TForce Logistics е добавувач на логистика и транспорт во последната милја кој работи низ САД и Канада. Компанијата се фокусира на флексибилни решенија за испорака кои ги преместуваат пратките од дистрибутивни точки, продавници, магацини и други објекти до бизниси и потрошувачи. Нејзината мрежа поддржува услуги за испорака истиот ден и следниот ден на многу метрополитенски пазари, иако вистинското ниво на услуга достапно за пратката зависи од потеклото, дестинацијата, договорот со клиентот и избраното решение за испорака.
TForce Logistics опслужува неколку видови потреби за комерцијален превоз. Нејзините официјални услуги вклучуваат испорака на малопродажба и е-трговија, B2B решенија, финансиска логистика, испорака на големи и гломазни пратки и медицинска логистика. Услугите за е-трговија можат да вклучуваат испорака до домаќинства, трансфер во продавници, надополнување, управување со враќања, доказ за испорака и видливост на пратките во реално време, додека B2B услугите покриваат и мали пакети и поголеми пратки на големо.
Превозникот, исто така, се справува со испораки на кои им е потребен поспецијализиран третман. Големите и гломазни услуги можат да поддржат производи како што се апарати за домаќинство, мебел, опрема за вежбање и други предмети за кои се потребни камиони за товарење, тимови од две лица, инсталација, лесно склопување или опции за транспорт. Финансиската логистика се фокусира на контролирано ракување, видливост на синџирот на чување и транспорт на временски чувствителни или доверливи материјали.
За следење на пакети, TForce Logistics обезбедува видливост на пратките преку својот систем за онлајн следење, додека 4Tracking им нуди на клиентите удобен начин да ги следат пакетите на TForce Logistics заедно со пратките од многу други превозници. Сопствената оперативна мрежа на TForce Logistics опфатена овде е во САД и Канада; дестинациите што се обработуваат само преку неповрзани партнерски мрежи не треба да се третираат како директни оперативни пазари на TForce Logistics.
Како функционира следењето на пратките од TForce Logistics
Следењето започнува кога пратката е внесена во системот на TForce Logistics и ѝ е доделен идентификатор што може да се користи за лоцирање на нарачката. Како што пакетот напредува низ подигање, сортирање, транспорт, локална достава и завршување, достапните настани за пратката можат да се додадат во историјата на следење. Количината и времето на информациите за следење може да варираат во зависност од користената услуга и колку брзо се пренесува секој оперативен настан.
За да следите пратка од TForce Logistics на 4Tracking, внесете го идентификаторот на пратката во полето за следење и започнете со пребарувањето. 4Tracking може да идентификува поддржани превозници и да ги прикаже најновите достапни настани за следење на пакети, што го прави корисен кога управувате со пратки од неколку компании за достава од едно место.
Доколку вашата пратка е штотуку креирана и сè уште не се појавил резултат, проверете го идентификаторот за грешки во пишувањето и обидете се повторно откако пратката ќе влезе во оперативниот систем на превозникот. Бројот доставен од трговецот понекогаш може да биде внатрешна референца за нарачка, а не точниот идентификатор потребен за следење од страна на превозникот, затоа потврдете ги информациите за испорака доставени од испраќачот доколку бројот продолжи да не враќа резултати.
Формати на броеви за следење на TForce Logistics
TForce Logistics не објавува единствен универзален јавен модел на број за следење или фиксна должина на карактери што може безбедно да се примени на секој тип на пратка. Неговиот официјален онлајн тракер покажува дека клиентите можат да пребаруваат користејќи број на нарачка, референца или ID на пакет. Бидејќи TForce Logistics ракува со различни логистички програми и аранжмани со клиентите, не треба да се претпоставува дека овие идентификатори следат еден стандарден нумерички или алфанумерички формат.
Поради оваа причина, користете го целиот идентификатор точно како што се појавува во вашата потврда за испорака, деталите за нарачката од трговецот, известувањето за испорака или друга документација поврзана со пратката на TForce Logistics. Избегнувајте отстранување цифри, букви, префикси или други знаци само за да го направите бројот да личи на вообичаен формат за следење на пратка-носач.
Кој број треба да го внесам за Следење?
Започнете со следењето или ID-то на пакетот доставено специјално за пратката. Доколку вашата документација наместо тоа идентификува број на нарачка или референтен број на TForce Logistics, официјалниот систем за следење на превозникот покажува дека тие идентификатори исто така можат да бидат прифатени. Кога на страницата за нарачка на трговецот се појавуваат неколку неповрзани броеви, испраќачот е најдобриот извор за потврдување кој од нив припаѓа на TForce Logistics.
Време на испорака на TForce Logistics
TForce Logistics промовира решенија за испорака на последната милја истиот ден и следниот ден, но не постои единствено време на испорака што важи за секој пакет на TForce Logistics. Брзината на испорака зависи од специфичната услуга, пазарот, распоредот за подигнување, дестинацијата, карактеристиките на пратката и договорите направени помеѓу TForce Logistics и клиентот за испорака.
Официјалните описи на услугите даваат корисни примери за тоа како распоредите можат да се разликуваат. TForce Retail Connect е опишан како преместување на стока од продавница до продавница преку ноќ, со преместување од приближно 23:00 до 8:00 часот и испорака следниот ден. TForce EComm Express нуди услуга за домаќинства следниот ден од 8:00 до 21:00 часот на одредени пазари, вклучувајќи делови од Североисток, Калифорнија и Тексас. Ова се примери за одредени програми за услуги, а не загарантирани временски прозорци за секоја пратка на TForce Logistics.
За B2B пратки, TForce Small Package Express е опишан како компанија која обезбедува испорака следниот ден од 8 часот наутро до 17 часот на североисток, Калифорнија и Тексас. TForce B2B Express, исто така, обезбедува испорака следниот ден на повеќе од 30 главни пазари за потешки и обемни пратки. Други решенија може да користат аранжмани за испорака истиот ден, закажана, по барање, преку ноќ, врз основа на закажување или прилагодена испорака.
Најрелевантната проценка за поединечна пратка е затоа информациите за испорака поврзани со таа специфична нарачка. Продолжете да ја проверувате следењето на пакетот за нови скенирања или промени во статусот, особено откако пратката ќе стигне до локалната област за испорака.
Што да направите кога TForce Logistics Tracking не се ажурира
Историјата на следење може привремено да остане непроменета додека пратката се движи помеѓу објектите, чека на следното оперативно скенирање или напредува според закажаниот план за испорака. Прво проверете дали бројот е внесен правилно и проверете дали испраќачот всушност ја префрлил пратката во мрежата на TForce Logistics.
Доколку следењето не покажува ново движење во невообичаено долг период, прво контактирајте го трговецот или испраќачот кога е можно. Комерцијалните испраќачи честопати ги имаат деталите за нарачката и информациите за сметката потребни за да истражат пратка. Можете исто така директно да контактирате со TForce Logistics ако ви е потребна помош со пратка што веќе е во нивната мрежа.
Како да контактирате со TForce Logistics во врска со проблеми со испораката
TForce Logistics обезбедува онлајн формулар за контакт на својата официјална веб-страница за клиенти на кои им се потребни информации или помош. Кога контактирате со превозникот во врска со проблем со испораката, наведете го идентификаторот на пратката, информациите за примачот каде што е соодветно и јасен опис на проблемот за да може тимот за поддршка да ја идентификува релевантната пратка.
За Соединетите Американски Држави, TForce Logistics го наведува својот главен контакт број како 855-396-2639. За Канада, наведениот контакт број е 800-387-7787. Овие броеви се објавени од TForce Logistics како општи контакт информации; точната помош достапна за поединечен пакет може да зависи од програмата за испорака и сметката на клиентот одговорна за испораката.
Доколку пратката е означена како доставена, но не може да се најде, проверете ја локацијата за испорака, просторијата за прием, поштенската соба, влезот во зградата или друга безбедна локација каде што возачот можеби ја завршил испораката. Доколку пратката сè уште недостасува, контактирајте го испраќачот и TForce Logistics со ID-то на пакетот или референцата и сите достапни детали за испорака.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети од TForce Logistics
Како можам да следам пакет на TForce Logistics?
Внесете го вашиот идентификатор на пратка од TForce Logistics во полето за следење на 4Tracking за да ги видите најновите достапни настани за следење. Можете исто така да го користите официјалниот тракер на TForce Logistics. Превозникот наведува дека неговиот систем може да пребарува користејќи број на нарачка, референца или ID на пакет.
Зошто мојот број за следење на TForce Logistics не работи?
Проверете дали сте го внеле целиот идентификатор без грешки во пишувањето. На новокреираната пратка можеби ќе ѝ треба време да се појави во системот на превозникот. Доколку трговецот доставил неколку броеви на нарачки или референци, прашајте го испраќачот кој идентификатор е поврзан со следењето на пакетот на TForce Logistics.
Кој формат го користи бројот за следење на TForce Logistics?
TForce Logistics не објавува еден фиксен формат на јавен број за следење што ги опфаќа сите свои услуги. Нејзината официјална страница за следење прифаќа броеви на нарачки, референци и идентификатори на пакети, па затоа структурите на идентификаторите може да варираат. Користете го бројот точно како што е испорачан со вашата пратка, наместо да се обидувате да го конвертирате во одредена должина или шема.
Дали TForce Logistics нуди испорака истиот ден?
Да, испораката истиот ден е дел од понудата на услуги на TForce Logistics на поддржани пазари и програми. Компанијата исто така нуди решенија за испорака следниот ден, закажана, по барање, преку ноќ и прилагодени решенија за испорака. Достапноста зависи од услугата и локацијата поврзана со пратката.
Колку време трае испораката на TForce Logistics?
Не постои универзално време на транзит за сите пратки. TForce Logistics нуди услуги и за истиот ден и за следниот ден, додека специјализираните програми имаат свои распореди. На пример, EComm Express и Small Package Express се опишани како услуги за следниот ден на одбрани пазари во САД. Проверете ги информациите за следење поврзани со вашиот специфичен пакет за најрелевантниот напредок на испораката.
Дали TForce Logistics работи и во Соединетите Американски Држави и во Канада?
Да. TForce Logistics одржува сопствена оперативна мрежа и локации низ Соединетите Американски Држави и Канада, обезбедувајќи услуги за последна милја и логистика во обете земји.
Зошто мојот пакет TForce Logistics престана да се ажурира?
Пратката може да помине низ периоди без нов видлив статус додека се движи помеѓу оперативните точки или чека на следната закажана активност. Продолжете со проверка на Следењето и потврдете го идентификаторот. Доколку недостатокот на ажурирања продолжи и по очекуваниот период на испорака, контактирајте го испраќачот или TForce Logistics за помош.
Што треба да направам ако на мојот пакет TForce Logistics пишува дека е доставен, но не можам да го најдам?
Проверете ја локацијата за испорака, рецепцијата, поштенската соба, влезот во зградата или друга соодветна зона за прием. Доколку пакетот сè уште недостасува, контактирајте го испраќачот и TForce Logistics со вашиот ID на пакетот, бројот на нарачката или референцата и информациите за испорака прикажани во Следење.
Како можам да контактирам со TForce Logistics во врска со доцнење на пакет?
Можете да го користите формуларот за контакт на официјалната веб-страница на TForce Logistics. Превозникот, исто така, го наведува бројот 855-396-2639 за Соединетите Американски Држави и 800-387-7787 за Канада. Имајте го идентификаторот на вашата пратка и релевантните информации за нарачката подготвени кога барате помош.