TForce Logistics је добављач логистичких и транспортних услуга на последњој миљи који послује широм Сједињених Држава и Канаде. Компанија се фокусира на флексибилна решења за испоруку која превозе пошиљке од дистрибутивних места, продавница, складишта и других објеката до предузећа и потрошача. Њихова мрежа подржава услуге испоруке истог и следећег дана у многим метрополитанским тржиштима, иако стварни ниво услуге доступан за пошиљку зависи од порекла, одредишта, уговора са купцем и изабраног решења за испоруку.
TForce Logistics опслужује неколико врста комерцијалних потреба за испоруком. Његове званичне услуге укључују малопродајну и е-трговинску доставу, B2B решења, финансијску логистику, испоруку великих и гломазних пошиљки и медицинску логистику. Услуге е-трговине могу укључивати кућну доставу, трансфере у продавнице, допуњавање залиха, управљање повраћајем, доказ о испоруци и видљивост пошиљки у реалном времену, док B2B услуге покривају и мале пакете и веће расуте пошиљке.
Превозник се такође бави испорукама које захтевају специјализованији третман. Велике и гломазне услуге могу да подрже производе као што су кућни апарати, намештај, опрема за вежбање и други предмети који захтевају камионе са сандуцима, тимове од две особе, инсталацију, лаку монтажу или опције одвоза. Финансијска логистика се фокусира на контролисано руковање, видљивост ланца чувања и транспорт временски осетљивих или поверљивих материјала.
За праћење пакета, TForce Logistics пружа видљивост пошиљки путем свог онлајн система за праћење, док 4Tracking пружа купцима практичан начин да прате пакете TForce Logistics заједно са пошиљкама многих других превозника. Сопствена оперативна мрежа TForce Logistics која је овде обухваћена налази се у САД и Канади; дестинације које се обрађују само преко неповезаних партнерских мрежа не треба третирати као директна оперативна тржишта TForce Logistics.
Како функционише праћење пошиљки TForce Logistics
Праћење почиње када се пошиљка унесе у TForce Logistics систем и додели јој се идентификатор који се може користити за лоцирање поруџбине. Како пакет напредује кроз преузимање, сортирање, транспорт, локалну испоруку и завршетак, доступни догађаји пошиљке могу се додати у његову историју праћења. Количина и временски оквир информација о праћењу могу варирати у зависности од коришћене услуге и брзине преноса сваког оперативног догађаја.
Да бисте пратили пошиљку TForce Logistics на 4Tracking-у, унесите идентификатор пошиљке у поље за праћење и започните претрагу. 4Tracking може да идентификује подржане превознике и прикаже најновије доступне догађаје праћења пакета, што га чини корисним када управљате пошиљкама од више компанија за доставу са једног места.
Ако је ваша пошиљка управо креирана и још увек нема резултата, проверите идентификатор за грешке у куцању и покушајте поново након што пошиљка уђе у оперативни систем превозника. Број који је дао трговац понекад може бити интерна референца поруџбине, а не тачан идентификатор потребан за праћење превозника, па потврдите информације о испоруци које је дао пошиљалац ако број и даље не враћа резултате.
Формати бројева за праћење TForce Logistics
TForce Logistics не објављује један универзални јавни образац броја за праћење или фиксну дужину карактера који се може безбедно применити на сваку врсту пошиљке. Њихов званични онлајн праћење указује да купци могу претраживати користећи број поруџбине, референцу или ИД пакета. Пошто TForce Logistics рукује различитим логистичким програмима и аранжманима са купцима, не треба претпостављати да ови идентификатори прате један стандардни нумерички или алфанумерички формат.
Из тог разлога, користите комплетан идентификатор тачно онако како је приказан у потврди о испоруци, детаљима поруџбине трговца, обавештењу о испоруци или другој документацији повезаној са пошиљком TForce Logistics. Избегавајте уклањање цифара, слова, префикса или других знакова само да бисте број учинили да подсећа на уобичајени формат за праћење пошиљака.
Који број треба да унесем за праћење?
Почните са праћењем или ИД-ом пакета који је посебно достављен за пошиљку. Ако ваша документација уместо тога идентификује број поруџбине или референтни број компаније TForce Logistics, званични систем за праћење превозника указује да се и ти идентификатори могу прихватити. Када се на страници поруџбине трговца појави неколико неповезаних бројева, пошиљалац је најбољи извор за потврду који припада компанији TForce Logistics.
Рокови испоруке компаније TForce Logistics
TForce Logistics промовише решења за испоруку истог дана и следећег дана до последње миље, али не постоји јединствено време испоруке које се примењује на сваки пакет TForce Logistics. Брзина испоруке зависи од конкретне услуге, тржишта, распореда преузимања, одредишта, карактеристика пошиљке и договора између TForce Logistics и клијента за испоруку.
Званични описи услуга пружају корисне примере како се распореди могу разликовати. TForce Retail Connect је описан као превоз робе од продавнице до продавнице преко ноћи, са кретањем од приближно 23:00 до 8:00 и испоруком следећег дана. TForce EComm Express нуди услугу испоруке следећег дана стамбеним службама од 8:00 до 21:00 на одабраним тржиштима, укључујући делове североистока, Калифорније и Тексаса. Ово су примери одређених програма услуга, а не гарантовани временски прозори за сваку пошиљку TForce Logistics.
За B2B пошиљке, TForce Small Package Express је описан као компанија која пружа испоруку следећег дана од 8:00 до 17:00 часова на североистоку, у Калифорнији и Тексасу. TForce B2B Express такође пружа испоруку следећег дана на више од 30 главних тржишта за теже и расуте пошиљке. Друга решења могу користити аранжмане испоруке истог дана, заказане, на захтев, преко ноћи, на основу заказивања или прилагођене аранжмане испоруке.
Најрелевантнија процена за појединачну пошиљку су стога информације о испоруци повезане са том конкретном поруџбином. Наставите да проверавате праћење пакета за нове скенирање или промене статуса, посебно након што пошиљка стигне у локално подручје испоруке.
Шта урадити када се праћење логистике TForce не ажурира
Историја праћења може привремено остати непромењена док се пошиљка креће између објеката, чека следеће оперативно скенирање или напредује по заказаном плану испоруке. Прво проверите да ли је број исправно унет и да ли је пошиљалац заиста пребацио пошиљку у мрежу TForce Logistics.
Ако праћење не показује ново кретање током необично дугог периода, прво контактирајте трговца или пошиљаоца када је то могуће. Комерцијални пошиљаоци често имају детаље поруџбине и информације о налогу потребне за испитивање пошиљке. Такође можете директно контактирати TForce Logistics ако вам је потребна помоћ са пошиљком која се већ налази у њиховој мрежи.
Како контактирати TForce Logistics у вези са проблемима са пошиљком
TForce Logistics пружа онлајн контакт формулар на својој званичној веб страници за купце којима су потребне информације или помоћ. Када контактирате превозника у вези са проблемом са испоруком, наведите идентификатор пошиљке, податке о примаоцу где је то потребно и јасан опис проблема како би тим за подршку могао да идентификује одговарајућу пошиљку.
За Сједињене Америчке Државе, TForce Logistics наводи свој главни контакт број 855-396-2639. За Канаду, наведени контакт број је 800-387-7787. Ове бројеве објављује TForce Logistics као опште контакт информације; тачна помоћ доступна за појединачни пакет може зависити од програма испоруке и корисничког налога одговорног за испоруку.
Ако је пошиљка означена као испоручена, али се не може пронаћи, проверите локацију испоруке, простор за пријем, пошту, улаз у зграду или другу безбедну локацију где је возач можда завршио испоруку. Ако пошиљка и даље недостаје, контактирајте пошиљаоца и TForce Logistics са ИД-ом или референцом пакета и свим доступним детаљима о испоруци.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета TForce Logistics
Како могу да пратим пакет TForce Logistics?
Унесите идентификатор пошиљке компаније TForce Logistics у поље за праћење на платформи 4Tracking да бисте видели најновије доступне догађаје праћења. Такође можете користити званични систем за праћење компаније TForce Logistics. Превозник наводи да његов систем може да претражује помоћу броја поруџбине, референце или ИД-а пакета.
Зашто мој број за праћење TForce Logistics не ради?
Проверите да ли сте унели цео идентификатор без грешака у куцању. Новокреираној пошиљци такође може бити потребно време да се појави у систему превозника. Ако је трговац навео неколико бројева поруџбина или референци, питајте пошиљаоца који идентификатор је повезан са праћењем пакета TForce Logistics.
Који формат користи број за праћење TForce Logistics?
TForce Logistics не објављује један фиксни јавни формат броја за праћење који покрива све њихове услуге. Њихова званична страница за праћење прихвата бројеве поруџбина, референце и ИД-ове пакета, тако да структуре идентификатора могу да варирају. Користите број тачно онако како је дат уз вашу пошиљку уместо да покушавате да га конвертујете у одређену дужину или образац.
Да ли TForce Logistics нуди испоруку истог дана?
Да, испорука истог дана је део понуде услуга компаније TForce Logistics на подржаним тржиштима и програмима. Компанија такође пружа решења за испоруку следећег дана, по заказивању, на захтев, преко ноћи и прилагођена решења. Доступност зависи од услуге и локације повезане са пошиљком.
Колико дуго траје испорука преко TForce Logistics?
Не постоји универзално време транзита за све пошиљке. TForce Logistics нуди услуге испоруке истог дана и следећег дана, док специјализовани програми имају своје распореде. На пример, EComm Express и Small Package Express се описују као услуге испоруке следећег дана на одабраним тржиштима САД. Проверите информације о праћењу повезане са вашим специфичним пакетом за најрелевантнији напредак испоруке.
Да ли TForce Logistics послује и у Сједињеним Државама и у Канади?
Да. TForce Logistics одржава сопствену оперативну мрежу и локације широм Сједињених Држава и Канаде, пружајући услуге „завршне миље“ и логистичке услуге у обе земље.
Зашто је мој TForce Logistics пакет престао да се ажурира?
Пошиљка може проћи кроз периоде без новог видљивог статуса док се креће између оперативних тачака или чека на следећу планирану активност. Наставите са провером праћења и потврдите идентификатор. Ако недостатак ажурирања потраје дуже од очекиваног периода испоруке, контактирајте пошиљаоца или TForce Logistics за помоћ.
Шта да радим ако пише да је мој пакет од TForce Logistics испоручен, али га не могу пронаћи?
Проверите локацију за доставу, рецепцију, пошту, улаз у зграду или другу одговарајућу област за пријем. Ако пакет и даље недостаје, контактирајте пошиљаоца и TForce Logistics са ИД-ом вашег пакета, бројем поруџбине или референцом и подацима о испоруци приказаним у одељку за праћење.
Како могу да контактирам TForce Logistics у вези са кашњењем пакета?
Можете користити контакт формулар на званичној веб страници компаније TForce Logistics. Превозник такође наводи бројеве 855-396-2639 за Сједињене Америчке Државе и 800-387-7787 за Канаду. Припремите идентификатор пошиљке и релевантне информације о поруџбини када тражите помоћ.