„SpeedX“ yra į technologijas orientuota paskutinės mylios pristatymo įmonė, aptarnaujanti el. prekybos mažmenininkus, prekyvietes, tiesioginės prekybos vartotojams prekių ženklus ir logistikos paslaugų teikėjus Jungtinėse Valstijose. Įkurta 2022 m., vežėjas iš pradžių veikė pasirinktuose Niujorko rajonuose, o vėliau išplėtė savo pristatymo tinklą į pagrindines JAV rinkas, įskaitant Los Andželą, Majamį, Dalasą ir Čikagą.
„SpeedX“ specializuojasi paskutiniame e. prekybos pristatymo etape, perkeldama siuntas iš rūšiavimo centrų gavėjams. Dabartinės jos paslaugos apima pristatymą kitą dieną, pristatymą antrą dieną, siuntų tvarkymą ir įpurškimą, o tarptautiniai sprendimai apima muitinės formalumų atlikimą ir paskutinės mylios pristatymą JAV tarptautiniams mažmenininkams ir logistikos įmonėms, siunčiančioms prekes Amerikos klientams.
Vežėjas derina fizinio rūšiavimo įrenginius su specialiai el. prekybai sukurta technologija. „SpeedX“ teikia siuntų sekimo realiuoju laiku, SMS žinutes apie siuntas, geolokacijos pagalba atliekamą pristatymo patvirtinimą ir pristatymo nuotraukų įrodymą. Kai siuntos pasiekia „SpeedX“ rūšiavimo centrą, automatinės sistemos jas priskiria pristatymo maršrutams, prieš išsiunčiant galutiniam pristatymui.
Patvirtinta „SpeedX“ veiklos šalis šiame puslapyje yra Jungtinės Valstijos. Dabartinis oficialus tinklas apima daugiau nei 12 000 JAV pašto kodų ir daugiausia dėmesio skiria tankiai apgyvendintoms e. prekybos rinkoms. Tarptautiniai prekybininkai gali naudoti „SpeedX“ muitinės formalumams, tvarkymui ir įvedimui į šį JAV tinklą, tačiau užsienio kilmės nereikėtų interpretuoti kaip šalies, kurioje pati „SpeedX“ patvirtino tiesioginio pristatymo operacijas.
Kaip sekti „SpeedX“ siuntas
Norėdami sekti „SpeedX“ siuntą naudodami „4Tracking“, sekimo lauke įveskite mažmenininko, prekyvietės arba siuntimo patvirtinimo pateiktą sekimo numerį. Daugeliu atvejų „4Tracking“ gali automatiškai identifikuoti palaikomus vežėjus arba galite rankiniu būdu pasirinkti „SpeedX“. Tada siuntos sekimo rezultatuose rodomi galimi siuntimo įvykiai, kai siunta juda „SpeedX“ tinklu.
„SpeedX“ taip pat turi savo oficialų sekimo portalą. Vežėjas teigia, kad siuntos etiketės generuojamos, kai užsakymo duomenys patenka į jo sistemą, o sekimas prasideda nuo šio proceso. Vėlesni įvykiai gali parodyti, kad siuntinys buvo paimtas, apdorotas kilmės arba paskirties vietoje, perkeltas tarp vietų, išsiųstas pristatymui ir pristatytas.
Ką reiškia „Siuntimo etiketė sukurta“ „SpeedX Tracking“ sistemoje?
„SpeedX“ konkrečiai paaiškina, kad siuntos etiketės sukūrimo būsena reiškia, kad siunta dar negauta. Mažmenininkas arba logistikos paslaugų teikėjas galėjo perduoti siuntos informaciją ir sugeneruoti etiketę, kol fizinė pakuotė dar laukė, kol bus pateikta „SpeedX“ tinklui.
Šis skirtumas naudingas, kai siuntos sekimas atrodo neaktyvus. Etiketės sukurtas įvykis patvirtina, kad siuntos informacija egzistuoja, tačiau jo nereikėtų interpretuoti kaip įrodymo, kad siunta jau keliauja per „SpeedX“ įrenginį.
Ar „SpeedX“ pateikia pristatymo įrodymą?
Taip. „SpeedX“ pateikia siuntų pristatymo nuotrauką. Kai prekybininkas nereikalauja gavėjo parašo ir niekas nėra laisvas, „SpeedX“ nurodo, kad vairuotojas gali palikti siuntinį ir nufotografuoti siuntą, o ši nuotrauka tampa prieinama sekimo skiltyje.
„SpeedX“ sekimo numerių formatai
„SpeedX“ taiko vieną aiškią sekimo numerių identifikavimo taisyklę: bendrovė teigia, kad visi „SpeedX“ sekimo numeriai prasideda SPX. Šis prefiksas gali padėti atskirti „SpeedX“ numerį nuo internetinės parduotuvės užsakymo numerio arba nuo kito paskutinės mylios vežėjo numerio.
„SpeedX“ neskelbia vieno patikrinto simbolių ilgio, taikomo kiekvienam dabartiniam sekimo numeriui, todėl būtų netikslu teigti, kad kiekviename numeryje po SPX prefikso yra lygiai toks pat skaitmenų ar raidžių skaičius. Saugiausias būdas yra nukopijuoti visą identifikatorių tiksliai tokį, kokį jį pateikė mažmenininkas.
Jei gautas numeris neprasideda SPX, „SpeedX“ pataria pasiteirauti pardavėjo. Numeris gali priklausyti kitai su užsakymu susijusiai paskutinės mylios pristatymo įmonei, o ne „SpeedX“.
„SpeedX“ pristatymo laikas
Dabartinį „SpeedX“ paslaugų portfelį sudaro pristatymas kitą dieną ir pristatymas antrą dieną. Faktinis pristatymo laikas priklauso nuo mažmenininko ar logistikos paslaugų teikėjo pasirinktos paslaugos ir nuo to, kada siuntinys patenka į „SpeedX“ tinklą, todėl užsakymo data neturėtų būti automatiškai laikoma „SpeedX“ tranzito laiko pradžia.
Kaip vienas pagrįstas veiklos pavyzdys, „SpeedX“ siuntų aptarnavimo sąlygose aprašomas pristatymo per kurjerių tinklą organizavimas per kitą darbo dieną po to, kai siuntos gaunamos iš kliento atitinkamai paslaugai. „SpeedX“ taip pat siūlo pristatymą antrą dieną kaip pigesnį paslaugos variantą siuntoms, kurioms nereikia pristatymo kitą dieną.
„SpeedX“ Čikagos rajono platinimo infrastruktūra pateikia dar vieną aptarnavimo lygio pavyzdį: bendrovė teigia, kad jos įrenginys netoli O'Hare'o palaiko vienos ar dviejų dienų aptarnavimą visoje Jungtinėse Valstijose. Tai apibūdina tinklo pajėgumus, o ne garantiją, kad kiekvienas atskiras siuntinys atvyks lygiai per vieną ar dvi dienas.
„SpeedX“ pristato ir savaitgaliais. Vežėjas teigia, kad pristatymas šeštadieniais galimas visose aptarnavimo vietose nuo 8:00 iki 20:00 val. vietos laiku, o sekmadieniais pristatymas galimas pasirinktose aptarnavimo zonose tomis pačiomis valandomis. Šiuo metu klientai negali pasirinkti konkretaus pristatymo laiko tarpsnio arba prašyti pranešimo, kai vairuotojas yra netoliese.
Kaip susisiekti su „SpeedX“ dėl siuntimo problemų
Siuntų pristatymo palaikymo tarnybą „SpeedX“ pateikia telefonu 1-949-667-6769. Palaikymo tarnybos darbo laikas yra nuo 9:00 iki 21:00 val. Šiaurės Amerikos rytų laiku nuo pirmadienio iki penktadienio, o nuo 11:00 iki 20:00 val. Šiaurės Amerikos rytų laiku – šeštadieniais ir sekmadieniais.
Klientai taip pat gali rašyti el. paštu speedxops@speedx.io. „SpeedX“ savo svetainėje ir sekimo portale teikia internetinę pagalbos pokalbių robotą „Miles“, kuris gali padėti atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus, pavyzdžiui, apie siuntos būseną, pristatymo instrukcijas ir kitas su siunta susijusias problemas.
Jei siuntos sekimas nepasikeitė tris darbo dienas, „SpeedX“ rekomenduoja susisiekti su mažmenininku dėl tolesnės pagalbos. Tai ypač svarbu, nes pardavėjas sutvarkė siuntą ir gali turėti papildomos informacijos apie tai, kada siuntinys buvo įteiktas „SpeedX“.
„SpeedX“ teigia, kad adreso taisymo atveju gali pakeisti gatvės adresą arba buto numerį, jei prašymas pateikiamas pakankamai anksti pristatymo procese. Pakeitimus, susijusius su miestu, valstija arba pašto kodu, turi tvarkyti pardavėjas. Susisiekdami su „SpeedX“ arba mažmenininku, turėkite po ranka SPX sekimo numerį ir užsakymo informaciją.
Dažnai užduodami klausimai apie „SpeedX“ siuntų sekimo problemas
Kaip galiu sekti „SpeedX“ siuntinį naudodamasis „4Tracking“?
Įveskite „SpeedX“ sekimo numerį į sekimo laukelį „4Tracking“ sistemoje. Automatinis vežėjo aptikimas daugeliu atvejų gali nustatyti palaikomas siuntas arba galite pasirinkti „SpeedX“ rankiniu būdu ir peržiūrėti galimus siuntos sekimo įvykius.
Kaip atrodo „SpeedX“ sekimo numeris?
„SpeedX“ teigia, kad visi jos sekimo numeriai prasideda SPX. Bendrovė neskelbia vieno universalaus patvirtinto bendro kiekvieno sekimo identifikatoriaus ilgio, todėl naudokite visą numerį tiksliai tokį, kokį pateikė mažmenininkas.
Kodėl mano „SpeedX“ sekimo numeris neveikia?
Pirmiausia patikrinkite, ar numeris prasideda SPX ir buvo teisingai nukopijuotas. „SpeedX“ pataria susisiekti su pardavėju, jei numeris neveikia, nes mažmenininkas galėjo pateikti neteisingą identifikatorių arba sekimo numerį, priklausantį kitam paskutinės mylios vežėjui.
Kodėl mano „SpeedX“ sekimo sistemoje rodoma tik siuntimo etiketė sukurta?
Pasak „SpeedX“, siuntos etiketė sukurta reiškia, kad „SpeedX“ dar negavo fizinės siuntos pristatymui. Pardavėjas arba logistikos paslaugų teikėjas sukūrė siuntos informaciją, tačiau siunta vis dar turi patekti į „SpeedX“ pristatymo tinklą.
Kodėl mano „SpeedX“ paketas nustojo atnaujintis?
Siuntai keliaujant tarp centrų arba laukiant kito apdorojimo ir nuskaitymo, gali atsirasti trumpas laiko tarpas. „SpeedX“ rekomenduoja susisiekti su mažmenininku, kai siuntos būsena nepasikeičia tris darbo dienas.
Kiek laiko užtrunka „SpeedX“ pristatymas?
„SpeedX“ siūlo pristatymo kitą ir antrą dieną paslaugas, tačiau taikomas laikas priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir kada „SpeedX“ faktiškai gauna siuntinį. Vadovaukitės konkrečios siuntos įvertinimu ir sekimo informacija, užuot manę, kad kiekvienos „SpeedX“ siuntos pristatymo laikas yra toks pat.
Ar „SpeedX“ pristato prekes šeštadieniais ir sekmadieniais?
Taip. „SpeedX“ teigia, kad pristato prekes šeštadieniais visose savo aptarnavimo vietose nuo 8:00 iki 20:00 val. vietos laiku. Pristatymas sekmadieniais taip pat galimas pasirinktose aptarnavimo vietose nuo 8:00 iki 20:00 val.
Ar galiu pasirinkti „SpeedX“ pristatymo laiką?
Ne. „SpeedX“ šiuo metu teigia, kad klientai negali pasirinkti ar keisti konkretaus pristatymo laiko intervalo. Naujausia sekimo informacija yra geriausias šaltinis norint nustatyti, ar siunta jau paruošta pristatymui.
Ką daryti, jei per „SpeedX“ pristatymą nieko nėra namuose?
„SpeedX“ teigia, kad dauguma prekybininkų nereikalauja parašo. Tokiais atvejais vairuotojas gali palikti siuntinį pristatymo vietoje ir nufotografuoti pristatymo įrodymą, kurį galima peržiūrėti per „SpeedX Tracking“.
Ar galiu pakeisti „SpeedX“ paketo adresą?
„SpeedX“ gali pakeisti gatvės adresą arba buto numerį, jei prašymas gaunamas pakankamai anksti. Dėl miesto, valstijos arba pašto kodo pakeitimo reikia kreiptis į prekybininką, kuris organizavo siuntą.
Ką daryti, jei „SpeedX“ praneša, kad siunta pristatyta, bet nerandu savo siuntos?
Atidarykite sekimo informaciją ir peržiūrėkite pristatymo įrodymo nuotrauką bei registruoto pristatymo vietą. Patikrinkite įėjimus ir kitas saugias vietas aplink adresą ir paklauskite kitų namų ūkio narių, ar jie gavo siuntinį. Jei jo vis tiek nerandate, susisiekite su „SpeedX“ palaikymo tarnyba ir nurodykite SPX sekimo numerį.
Su kuo turėčiau susisiekti dėl vėluojančio „SpeedX“ siuntinio?
Su „SpeedX“ galite susisiekti telefonu 1-949-667-6769, el. paštu speedxops@speedx.io arba naudodamiesi „Miles“ palaikymo pokalbių robotu. Jei sekimas nepasikeitė tris darbo dienas, „SpeedX“ konkrečiai rekomenduoja susisiekti su mažmenininku dėl tolesnės pagalbos.
Ar „4Tracking“ gali pakeisti arba nukreipti mano „SpeedX“ pristatymą?
Nr. „4Tracking“ teikia siuntų sekimo informaciją, bet negabena „SpeedX“ siuntų ir nekontroliuoja jų pristatymo. Adreso pakeitimus, pristatymo instrukcijas, dingusių siuntų tyrimus ir kitus operacinius prašymus turi tvarkyti „SpeedX“ arba mažmenininkas.
SpeedX – Rugsėjis 2026 mėnesio pristatymo rezultatai
Mūsų išsamus mėnesio pristatymo ataskaita SpeedX Rugsėjis 2026 yra pagrįsta tik siuntomis, patvirtintomis kaip pristatytos, atskleidžiant greičiausią, vidutinį ir lėčiausią tranzito laiką nuo siuntimo vietos iki paskirties. Siekiant užtikrinti tikslius ir patikimus duomenis, siuntos, kurios vis dar tranzituojamos, neįtraukiamos.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 USAJungtinės Valstijos | USA Jungtinės Valstijos |
|
| USA Jungtinės Valstijos |  AUSAustralija |
|