SpeedX — це технологічно орієнтована компанія доставки «останньої милі», яка обслуговує роздрібних продавців електронної комерції, торговельні майданчики, бренди безпосередньо зі споживачами та логістичних постачальників у Сполучених Штатах. Заснована у 2022 році, компанія-перевізник спочатку працювала у вибраних районах Нью-Йорка, перш ніж розширити свою мережу доставки на основні ринки США, включаючи Лос-Анджелес, Маямі, Даллас та Чикаго.
SpeedX спеціалізується на завершальному етапі доставки електронної комерції, переміщуючи посилки від сортувальних центрів до одержувачів. Її поточні послуги включають доставку наступного дня, доставку другого дня, обробку та ін'єкцію посилок, тоді як її транскордонні рішення додають митне оформлення та доставку «останньої милі» в США для міжнародних роздрібних торговців та логістичних компаній, які відправляють товари американським клієнтам.
Перевізник поєднує фізичні сортувальні можливості з технологіями, розробленими спеціально для електронної комерції. SpeedX забезпечує відстеження в режимі реального часу, SMS-оновлення інформації про відправлення, перевірку доставки за допомогою геолокації та фотопідтвердження доставки. Щойно посилки потрапляють до сортувального центру SpeedX, автоматизовані системи призначають їм маршрути доставки, перш ніж їх відправлять для остаточної доставки.
Підтвердженою країною діяльності SpeedX для цієї сторінки є Сполучені Штати. Його поточна офіційна мережа охоплює понад 12 000 поштових індексів США та зосереджена на густонаселених ринках електронної комерції. Міжнародні продавці можуть використовувати SpeedX для митних процедур, обробки та введення товарів у цю мережу США, але закордонне походження не слід тлумачити як країну, де сам SpeedX підтвердив операції прямої доставки.
Як відстежувати посилки SpeedX
Щоб відстежити посилку SpeedX за допомогою 4Tracking, введіть номер відстеження, наданий продавцем, торговим майданчиком або підтвердженням доставки, у поле відстеження. У багатьох випадках 4Tracking може автоматично визначити підтримуваних перевізників, або ви можете вручну вибрати SpeedX. Результати відстеження посилки потім відображають доступні події відправлення під час переміщення посилки мережею SpeedX.
SpeedX також має власний офіційний портал відстеження. Перевізник заявляє, що етикетки його відправлень створюються, коли дані замовлення надходять до його системи, і відстеження починається з цього процесу. Пізніші події можуть показати, що посилку було забрано, оброблено у пункті відправлення або призначення, переміщено між пунктами, відправлено для доставки та доставлено.
Що означає "Створена транспортна етикетка" у системі відстеження SpeedX?
SpeedX конкретно пояснює, що статус «Створено транспортну етикетку» означає, що відправлення ще не отримано для доставки. Роздрібний продавець або постачальник логістичних послуг міг передати інформацію про відправлення та створити етикетку, поки фізична посилка все ще чекає на надходження до мережі SpeedX.
Ця відмінність корисна, коли відстеження посилки здається неактивним. Подія, створена на основі етикетки, підтверджує наявність інформації про відправлення, але її не слід інтерпретувати як доказ того, що посилка вже проходить через пункт SpeedX.
Чи надає SpeedX підтвердження доставки?
Так. SpeedX надає фотопідтвердження доставки для своїх відправлень. Якщо продавець не вимагає підпису одержувача і нікого немає, SpeedX зазначає, що водій може залишити посилку та зробити фотографію доставки, яка стає доступною в розділі «Відстеження».
Формати номерів відстеження SpeedX
SpeedX пропонує одне чітке правило ідентифікації для своїх номерів відстеження: компанія заявляє, що всі номери відстеження SpeedX починаються з SPX. Цей префікс може допомогти відрізнити номер SpeedX від номера замовлення в інтернет-магазині або від номера іншого перевізника «останньої милі».
SpeedX не публікує єдиної перевіреної довжини символів, яка застосовується до кожного поточного номера відстеження, тому було б неточно стверджувати, що кожен номер містить точно однакову кількість цифр або літер після префікса SPX. Найбезпечніший підхід – скопіювати повний ідентифікатор точно так, як його надав продавець.
Якщо отриманий вами номер не починається з SPX, SpeedX радить звернутися до продавця. Номер може належати іншій компанії доставки «останньої милі», яка бере участь у доставці замовлення, а не SpeedX.
Терміни доставки SpeedX
Поточний портфель послуг SpeedX включає доставку наступного дня та доставку протягом 2 днів. Фактичний термін доставки залежить від послуги, обраної роздрібним продавцем або логістичним постачальником, а також від моменту надходження посилки до мережі SpeedX, тому сама дата замовлення не повинна автоматично розглядатися як початок транзитного часу SpeedX.
Як один із підтверджених операційних прикладів, умови посилкової служби SpeedX описують організацію доставки через її кур'єрську мережу протягом наступного робочого дня після отримання посилок від клієнта для відповідної послуги. SpeedX також пропагує доставку на другий день як дешевший варіант обслуговування для відправлень, які не потребують доставки наступного дня.
Розподільча інфраструктура SpeedX у Чикаго є ще одним прикладом рівня обслуговування: компанія стверджує, що її об'єкт поблизу О'Хара забезпечує доставку протягом одного-двох днів по всій території Сполучених Штатів. Це описує можливості мережі, а не гарантує, що кожна окрема посилка прибуде рівно протягом одного-двох днів.
SpeedX також здійснює доставку у вихідні. Перевізник заявляє, що доставка в суботу доступна у всіх його пунктах обслуговування з 8:00 до 20:00 за місцевим часом, тоді як доставка в неділю доступна у вибраних зонах обслуговування в ті ж години. Наразі клієнти не можуть вибрати певний часовий інтервал доставки або запросити сповіщення, коли водій знаходиться безпосередньо поруч.
Як зв’язатися зі SpeedX щодо проблем із доставкою
Щодо підтримки доставки посилок, SpeedX вказує номер телефону 1-949-667-6769. Опубліковані години підтримки: з 9:00 до 21:00 за східним часом з понеділка по п’ятницю та з 11:00 до 20:00 за східним часом у суботу та неділю.
Клієнти також можуть надсилати електронні листи на адресу speedxops@speedx.io. SpeedX надає онлайн-чат-бот підтримки під назвою Miles через свій веб-сайт та портал відстеження, який може допомогти з поширеними питаннями, такими як статус відправлення, інструкції з доставки та інші проблеми з посилкою.
Якщо відстеження не змінилося протягом трьох робочих днів, SpeedX рекомендує звернутися до продавця за додатковою допомогою. Це особливо важливо, оскільки продавець організував доставку та може мати додаткову інформацію про те, коли посилку було передано SpeedX.
Щодо виправлення адреси, SpeedX заявляє, що може змінити адресу вулиці або номер квартири, якщо запит надійде досить рано в процесі доставки. Зміни, що стосуються міста, штату або поштового індексу, мають бути оброблені через продавця. Звертаючись до SpeedX або продавця, тримайте під рукою номер відстеження SPX та інформацію про замовлення.
Часті запитання щодо проблем з відстеженням посилок SpeedX
Як я можу відстежити посилку SpeedX на 4Tracking?
Введіть номер відстеження SpeedX у поле відстеження на 4Tracking. Автоматичне визначення перевізника може в багатьох випадках ідентифікувати підтримувані відправлення, або ви можете вибрати SpeedX вручну та переглянути доступні події відстеження посилки.
Як виглядає номер відстеження SpeedX?
SpeedX стверджує, що всі їхні номери відстеження починаються з SPX. Компанія не публікує одну універсальну перевірену загальну довжину для кожного ідентифікатора відстеження, тому використовуйте повний номер точно так, як його надав продавець.
Чому мій номер відстеження SpeedX не працює?
Спочатку переконайтеся, що номер починається з SPX і був скопійований правильно. SpeedX радить звернутися до продавця, якщо номер не працює, оскільки продавець міг надасти неправильний ідентифікатор або номер відстеження, що належить іншому перевізнику останньої милі.
Чому у моєму відстеженні SpeedX відображається лише повідомлення про створення транспортної етикетки?
Згідно з даними SpeedX, «Створена транспортна етикетка» означає, що SpeedX ще не отримав фізичне відправлення для доставки. Продавець або постачальник логістичних послуг створив інформацію про відправлення, але посилка все ще має потрапити до мережі доставки SpeedX.
Чому мій пакет SpeedX перестав оновлюватися?
Короткий перерву може виникнути, поки посилка переміщується між пунктами обробки або очікує на наступне сканування для обробки. SpeedX рекомендує звернутися до продавця, якщо статус відправлення не змінювався протягом трьох робочих днів.
Скільки часу займає доставка SpeedX?
SpeedX пропонує послуги доставки наступного та другого дня, але відповідний час доставки залежить від обраної послуги та того, коли SpeedX фактично отримає посилку. Дотримуйтесь інформації про приблизну вартість доставки та відстеження для вашої конкретної посилки, а не вважайте, що кожна посилка SpeedX має однаковий час доставки.
Чи здійснює SpeedX доставку в суботу та неділю?
Так. SpeedX заявляє, що здійснює доставку по суботах у всі свої пункти обслуговування з 8:00 до 20:00 за місцевим часом. Доставка у неділю також доступна у вибраних зонах обслуговування з 8:00 до 20:00.
Чи можу я вибрати час доставки SpeedX?
Ні. SpeedX наразі заявляє, що клієнти не можуть вибрати або змінити певний часовий інтервал доставки. Найновіша інформація про відстеження є найкращим джерелом для визначення того, чи досягла посилка стадії готовності до доставки.
Що робити, якщо нікого немає вдома під час доставки SpeedX?
SpeedX стверджує, що більшість продавців не вимагають підпису. У таких випадках водій може залишити посилку в місці доставки та зробити фотографію підтвердження доставки, яку можна переглянути через SpeedX Tracking.
Чи можна змінити адресу посилки SpeedX?
SpeedX може змінити адресу вулиці або номер квартири, якщо запит буде отримано достатньо завчасно. Запит на зміну міста, штату або поштового індексу необхідно подати через продавця, який організував доставку.
Що робити, якщо SpeedX повідомляє про доставку, але я не можу знайти свою посилку?
Відкрийте інформацію для відстеження та перегляньте фотографію підтвердження доставки та зазначене місце доставки. Перевірте входи та інші безпечні місця навколо адреси та запитайте інших членів сім'ї, чи отримали вони посилку. Якщо її все ще не вдається знайти, зверніться до служби підтримки SpeedX та повідомте номер відстеження SPX.
З ким мені зв’язатися щодо затримки посилки SpeedX?
Ви можете зв’язатися зі SpeedX за номером 1-949-667-6769, надіслати електронного листа на speedxops@speedx.io або скористатися чат-ботом підтримки Miles. Якщо відстеження не змінилося протягом трьох робочих днів, SpeedX спеціально рекомендує звернутися до продавця для отримання додаткової допомоги.
Чи може 4Tracking змінити або перенаправити мою доставку SpeedX?
№ 4Tracking надає інформацію для відстеження посилок, але не транспортує посилки SpeedX та не контролює їх доставку. Зміни адреси, інструкції з доставки, розслідування відсутності посилок та інші операційні запити повинні оброблятися SpeedX або продавцем.
Щомісячна ефективність доставки для SpeedX – Вересень 2026
Наш комплексний щомісячний звіт з доставки для SpeedX у Вересень 2026 базується виключно на відправленнях, підтверджених як доставлені, із зазначенням найшвидшого, середнього та найповільнішого часу транспортування від відправної точки до місця призначення. Відправлення, що все ще перебувають у дорозі, виключені, щоб забезпечити точність і надійність даних.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 USAСполучені Штати Америки | USA Сполучені Штати Америки |
|
| USA Сполучені Штати Америки |  AUSАвстралія |
|