Kuwait Post, lokalno poznata kao "Kuwaiti Post", službeni je poštanski operater Kuvajta. Osnovano početkom 20. stoljeća, vladino je tijelo koje upravlja poštanskim uslugama u cijeloj zemlji. Kuvajtska pošta zapošljava značajan broj osoblja i upravlja s više poštanskih podružnica koje služe svom stanovništvu.
Ulažući u digitalne i elektroničke sustave, Kuvajtska pošta poboljšala je svoju operativnu učinkovitost i korisničku uslugu. Koristi napredni nacionalni adresni sustav za poboljšanje distribucije pošte i paketa, pružajući čvrstu osnovu za društvenu i komercijalnu povezanost u regiji. Kuvajtska pošta također nudi usluge ubrzane pošte putem svoje usluge brze pošte (EMS) i poboljšala je logistiku s fokusom na moderna transportna rješenja.
Posljednjih je godina Kuvajtska pošta podvrgnuta rebrandingu i modernizaciji kako bi se bolje uskladila s međunarodnim poštanskim standardima i očekivanjima kupaca.
Kako pratiti pošiljke Kuvajtske pošte?
Da biste pratili pošiljke Kuvajtske pošte, morate unijeti svoj broj za praćenje u predviđeno polje i kliknuti gumb "Dovoznik", zatim odabrati "Kuvajtska pošta". Ako niste sigurni koji prijevoznik preuzima vašu pošiljku, sustav može automatski odabrati prijevoznika umjesto vas. Nakon toga kliknite gumb "Prati" i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje možete pronaći detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Dostavne usluge Kuvajtske pošte
Kuwait Post nudi nekoliko usluga dostave prilagođenih različitim potrebama kupaca:
- Služba kućne dostave : osigurava da su sve poštanske usluge dostupne stanovnicima na njihovim kućnim adresama.
- Studentska poštanska služba : Olakšava besplatnu dostavu akademskih dokumenata obrazovnim institucijama.
- Državna poštanska služba : posebno se brine za vladine agencije i njihove potrebe za dopisivanjem.
- EMS : Pruža usluge ubrzane međunarodne dostave.
Praćenje pošiljaka Kuvajtske pošte
Sve pošiljke poslane putem Kuvajtske pošte mogu se pratiti pomoću službenog sustava za praćenje Kuvajtske pošte dostupnog na njihovoj web stranici ili putem naše platforme za praćenje pošiljaka.
Vrijeme isporuke
Vrijeme isporuke za pošiljke Kuvajtske pošte može varirati:
- Domaće : obično 2-5 radnih dana.
- Međunarodno : Zavisi od odredišta, obično 7-14 radnih dana.
Format broja za praćenje Kuvajtske pošte
Brojevi za praćenje Kuvajtske pošte obično slijede međunarodni standardni format:
- Standardno : Sastoji se od 13 znakova, počevši s dva slova, nakon kojih slijedi devet znamenki i završava s "KW" (npr. EE123456789KW).
- Alternativa : Može se koristiti i dulji format, koji počinje s nizom slova nakon kojeg slijedi niz brojeva.
Često postavljana pitanja o Kuvajtskoj pošti
Što znače različiti statusi praćenja pošiljke?
Uobičajeni statusi praćenja uključuju:
- Priprema za otpremu : Paket se priprema za otpremu.
- U tranzitu : artikl je na putu do adrese za isporuku.
- Za isporuku : Paket je kod kurira za konačnu isporuku.
- Isporučeno : Stavka je uspješno isporučena.
Zašto se praćenje moje pošiljke ne ažurira?
Praćenje se možda neće ažurirati zbog kašnjenja ažuriranja skeniranja, tehničkih problema ili carinskih postupaka. Produljeni nedostatak ažuriranja trebao bi potaknuti kontakt s korisničkom podrškom Kuvajtske pošte.
Mogu li pratiti pošiljku bez broja za praćenje?
Nije moguće pratiti pošiljku bez broja za praćenje. Važno je čuvati ovaj broj na sigurnom radi praćenja.
Koliko je vremena potrebno Kuvajtskoj pošti da dostavi paket?
Vrijeme isporuke Kuvajtskom poštom ovisit će o odabranoj službi i odredištu. Domaće isporuke obično traju nekoliko dana, dok međunarodne pošiljke mogu trajati do dva tjedna ili više.
Što ako moje praćenje pokazuje "Dostavljeno", ali ga nisam primio?
Ako je status "Isporučeno", ali paket nije primljen, provjerite kod susjeda ili osiguranja zgrade. Ako i dalje nedostaje, kontaktirajte Kuwait Post za podršku.
Mogu li promijeniti adresu dostave?
Promjena adrese može biti moguća prije nego što pošiljka bude isporučena. Obratite se korisničkoj službi s brojem za praćenje i detaljima nove adrese.
Što ako je moja pošiljka oštećena ili izgubljena?
U slučaju oštećenja ili gubitka, odmah kontaktirajte Kuwait Post s brojem za praćenje i opisom problema kako biste pokrenuli zahtjev.
Kako mogu kontaktirati službu za korisnike Kuwait Post?
Da biste stupili u kontakt s korisničkom službom Kuwait Post za sve upite o poštom ili praćenju pošiljaka, imate nekoliko praktičnih opcija. Možete nazvati njihovu namjensku liniju za pomoć na broj 1880545 , gdje će vam predstavnik pomoći s vašim upitima. Alternativno, obilje informacija i online podrške možete pronaći na službenoj web stranici Kuwait Posta. Ako više volite osobnu pomoć ili trebate riješiti stvari koje zahtijevaju izravnu uslugu, posjet jednoj od lokalnih podružnica Kuwait Posta vaša je najbolja opcija. Stručno osoblje na svakoj lokaciji može vam pomoći s praćenjem, otpremom i svim pitanjima u vezi s poštanskim uslugama koja možda imate.
Primjeri statusa koje Kuwait Post praćenje pošiljaka prolazi
| statusi |
| Cancel item export, Reason : Does not meet Customs requirements |
| Deliver item (Inb) |
| Deliver item (Inb), SIGNED BY MUHAMMAD ****** |
| Hold item at office of exchange (Inb) |
| Hold item at office of exchange (Otb) |
| Insert item into bag (Otb) |
| Insert item into bag (Otb), Reason : Unclaimed |
| Receive item at collection point for pick-up (Inb) |
| Receive item at delivery office (Inb) |
| Receive item at delivery office (Inb), Sent to DOHA |
| Receive item at office of exchange (Inb) |
| Receive item at office of exchange (Inb), Sent to DOHA |
| Receive item at office of exchange (Otb) |
| Receive item at office of exchange (Otb), Sent to DOHA |
| Receive item at sorting centre (Inb) |
| Receive item from customer (Otb) |
| Record item customs information (Inb) |
| Record item customs information (Inb), Retention reason : Other |
| Record item customs information (Inb), Retention reason : Prohibited articles |
| Record item details at office of exchange (Otb) |
| Record item reason for retention by customs (Otb), Retention reason : Handed over to customs authority for final delivery |
| Remove item from bag (Otb) |
| Return item from customs (Inb) |
| Return item from customs (Otb) |
| Send item out for physical delivery (Inb) |
| Send item out of sorting centre (Inb) |
| Send item to customs (Inb) |
| Send item to customs (Inb), Sent to DOHA |
| Send item to customs (Otb) |
| Send item to domestic location (Inb) |
| Send item to domestic location (Inb), Sent to DOHA |
| Send item to domestic location (Otb), Sent to DOHA |
| Stop item import (Inb) |
| Stop item import (Inb), Reason : Insufficient / incomplete / incorrect documentation Measure : Item returned to sender |
| Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason : Addressee cannot be located Measure : Customer notified |
| Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason : Addressee not available Measure : Customer notified |
| Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason : Addressee not available Measure : Item returned to sender |
| Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason : Addressee not available Measure : Sender contacted, awaiting reply |
| Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason : Missed delivery Measure : Customer notified |
| Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason : Unclaimed Measure : Item returned to sender |
| Update item (Otb) |