Yerli olaraq "Kuwaiti Post" kimi tanınan kuwait Post, Küveytin rəsmi poçt operatorudur. 20-ci əsrin əvvəllərində əsası qoyulmuş, bütün ölkə üzrə poçt xidmətlərini idarə edən dövlət qurumudur. Kuwait Post əhəmiyyətli sayda personalı işə götürür və əhaliyə xidmət göstərmək üçün bir neçə poçt şöbəsi fəaliyyət göstərir.
Rəqəmsal və elektron sistemlərə sərmayə qoyan Kuwait Post əməliyyat səmərəliliyini və müştəri xidmətlərini artırmışdır. O, regionda sosial və kommersiya əlaqəsi üçün güclü zəmin yaradaraq poçt və bağlamaların paylanmasını təkmilləşdirmək üçün qabaqcıl milli ünvan sistemindən istifadə edir. Kuwait Post həmçinin Ekspres Poçt Xidməti (EMS) vasitəsilə sürətli poçt xidmətləri təklif edir və müasir nəqliyyat həllərinə diqqət yetirməklə təkmilləşdirilmiş logistikaya malikdir.
Son illərdə Kuwait Post beynəlxalq poçt standartlarına və müştərilərin gözləntilərinə daha yaxşı uyğunlaşmaq üçün rebrendinq və modernləşdirmə səylərinə məruz qalıb.
Küveyt poçt göndərişlərini necə izləmək olar?
Küveyt poçtu göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Kuwait Post"u seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Küveyt Post Çatdırılma Xidmətləri
Kuwait Post müxtəlif müştəri ehtiyaclarını ödəmək üçün hazırlanmış bir neçə çatdırılma xidmətləri təklif edir:
- Evə Çatdırılma Xidməti : Bütün poçt xidmətlərinin sakinlərin ev ünvanlarında əlçatan olmasını təmin edir.
- Tələbə poçt xidməti : Akademik sənədlərin təhsil müəssisələrinə pulsuz göndərilməsini asanlaşdırır.
- Hökumət Poçt Xidməti : Xüsusilə dövlət qurumlarına və onların yazışma ehtiyaclarına cavab verir.
- EMS : Sürətli beynəlxalq göndərmə xidmətləri təqdim edir.
Küveyt poçt göndərişlərinin izlənməsi
Kuwait Post vasitəsilə göndərilən bütün göndərişlər, onların saytında mövcud olan rəsmi Kuwait Post izləmə sistemindən və ya bizim göndəriş izləmə platformamız vasitəsilə izlənilə bilər.
Çatdırılma vaxtı
Küveyt Post göndərişləri üçün çatdırılma müddəti dəyişə bilər:
- Daxili : Tipik olaraq 2-5 iş günü.
- Beynəlxalq : Təyinat yerinə görə dəyişir, ümumiyyətlə 7-14 iş günü.
Küveyt Post İzləmə Nömrələri Format
Kuwait Post izləmə nömrələri adətən beynəlxalq standart formata uyğundur:
- Standart : İki hərfdən sonra doqquz rəqəmlə başlayan və "KW" ilə bitən 13 simvoldan ibarətdir (məsələn, EE123456789KW).
- Alternativ : Bir sıra hərflərdən sonra rəqəmlər ardıcıllığı ilə başlayan daha uzun format da istifadə edilə bilər.
Kuwait Post haqqında Tez-tez verilən suallar
Müxtəlif göndərmə izləmə statusları nə deməkdir?
Ümumi izləmə statuslarına aşağıdakılar daxildir:
- Göndərməyə hazırlaşır : Paket göndərilməyə hazırlanır.
- Tranzitdə : Məhsul çatdırılma ünvanına gedir.
- Çatdırılma üçün : Paket son çatdırılma üçün kuryerdədir.
- Çatdırıldı : Məhsul uğurla çatdırıldı.
Göndərmə izləmə niyə yenilənmir?
Skan yeniləmələri, texniki problemlər və ya gömrük proseslərindəki gecikmələrə görə izləmə yenilənməyə bilər. Uzun müddət yeniləmələrin olmaması Kuwait Post-un müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamalıdır.
İzləmə nömrəsi olmadan göndərişi izləyə bilərəmmi?
İzləmə nömrəsi olmadan göndərişi izləmək mümkün deyil. İzləmə məqsədləri üçün bu nömrəni təhlükəsiz saxlamaq vacibdir.
Kuwait Post bir paketi çatdırmaq üçün nə qədər vaxt aparır?
Kuwait Post ilə çatdırılma vaxtları seçilmiş xidmətdən və təyinat yerindən asılı olacaq. Ölkədaxili çatdırılmalar adətən bir neçə gün çəkir, beynəlxalq daşımalar isə iki həftə və ya daha çox vaxt apara bilər.
İzləmədə "Çatdırıldı" görünürsə, amma onu almamışamsa?
Vəziyyət "Çatdırıldı"dırsa, lakin paket qəbul edilmirsə, qonşularla və ya binanın təhlükəsizliyini yoxlayın. Hələ də yoxdursa, dəstək üçün Kuwait Post ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Ünvan dəyişiklikləri göndərilmə çatdırılmadan əvvəl mümkün ola bilər. İzləmə nömrəsi və yeni ünvan məlumatları ilə müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Göndərməm xarab olarsa və ya itərsə?
Zərər və ya itki halında, iddiaya başlamaq üçün dərhal izləmə nömrəsi və məsələnin təsviri ilə Kuwait Post ilə əlaqə saxlayın.
Kuwait Post müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Hər hansı poçt və ya göndərişin izlənilməsi sorğuları üçün Kuwait Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq üçün bir neçə rahat seçiminiz var. Siz onların xüsusi yardım xəttinə 1880545 nömrəsinə zəng edə bilərsiniz , burada bir nümayəndə sorğularınızla sizə kömək edəcək. Alternativ olaraq, siz Kuwait Post-un rəsmi saytına daxil olaraq çoxlu məlumat və onlayn dəstək tapa bilərsiniz. Əgər şəxsən yardıma üstünlük verirsinizsə və ya birbaşa xidmət tələb edən məsələləri həll etmək lazımdırsa, Kuwait Post-un yerli filiallarından birinə baş çəkmək sizin üçün ən yaxşı seçimdir. Hər bir yerdəki bilikli heyət izləmə, göndərmə və poçt xidməti ilə bağlı yarana biləcək hər hansı suallara kömək edə bilər.
Kuwait Post göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri
| statuslar |
| Cancel item export, Reason : Does not meet Customs requirements |
| Deliver item (Inb) |
| Deliver item (Inb), SIGNED BY MUHAMMAD ****** |
| Hold item at office of exchange (Inb) |
| Hold item at office of exchange (Otb) |
| Insert item into bag (Otb) |
| Insert item into bag (Otb), Reason : Unclaimed |
| Receive item at collection point for pick-up (Inb) |
| Receive item at delivery office (Inb) |
| Receive item at delivery office (Inb), Sent to DOHA |
| Receive item at office of exchange (Inb) |
| Receive item at office of exchange (Inb), Sent to DOHA |
| Receive item at office of exchange (Otb) |
| Receive item at office of exchange (Otb), Sent to DOHA |
| Receive item at sorting centre (Inb) |
| Receive item from customer (Otb) |
| Record item customs information (Inb) |
| Record item customs information (Inb), Retention reason : Other |
| Record item customs information (Inb), Retention reason : Prohibited articles |
| Record item details at office of exchange (Otb) |
| Record item reason for retention by customs (Otb), Retention reason : Handed over to customs authority for final delivery |
| Remove item from bag (Otb) |
| Return item from customs (Inb) |
| Return item from customs (Otb) |
| Send item out for physical delivery (Inb) |
| Send item out of sorting centre (Inb) |
| Send item to customs (Inb) |
| Send item to customs (Inb), Sent to DOHA |
| Send item to customs (Otb) |
| Send item to domestic location (Inb) |
| Send item to domestic location (Inb), Sent to DOHA |
| Send item to domestic location (Otb), Sent to DOHA |
| Stop item import (Inb) |
| Stop item import (Inb), Reason : Insufficient / incomplete / incorrect documentation Measure : Item returned to sender |
| Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason : Addressee cannot be located Measure : Customer notified |
| Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason : Addressee not available Measure : Customer notified |
| Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason : Addressee not available Measure : Item returned to sender |
| Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason : Addressee not available Measure : Sender contacted, awaiting reply |
| Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason : Missed delivery Measure : Customer notified |
| Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason : Unclaimed Measure : Item returned to sender |
| Update item (Otb) |