نوآوریهای پستی UPS یک سرویس پستی UPS است که حمل و نقل و پردازش UPS را با شبکههای پستی برای تحویل نهایی ترکیب میکند. در ایالات متحده، نوآوریهای پستی UPS نامهها و بستههای واجد شرایط را جمعآوری میکند، آنها را از طریق شبکه خود پردازش و مرتب میکند، آنها را به مقصد نزدیکتر میکند و سپس آنها را برای تحویل نهایی به سیستم خدمات پستی ایالات متحده وارد میکند. این مدل در درجه اول برای مشاغلی طراحی شده است که حجم قابل توجهی از بستههای سبک، مواد بازاریابی، نشریات و سایر نامههای واجد شرایط را ارسال میکنند.
خدمات داخلی از امکانات پردازش UPS Mail Innovations و شبکه USPS برای ارائه تحویل مقرون به صرفه در سراسر ایالات متحده استفاده میکنند. UPS فعالیتهایی مانند جمعآوری، برچسبگذاری، مرتبسازی، پردازش و حمل و نقل به نقطه تحویل پستی مناسب را انجام میدهد، در حالی که USPS تحویل نهایی را تکمیل میکند. UPS اظهار میدارد که نامههای داخلی را میتوان ظرف 24 تا 48 ساعت پس از تحویل، پردازش و به نقطه تحویل پستی خود منتقل کرد.
شرکت UPS Mail Innovations همچنین خدمات مرجوعی را ارائه میدهد. برای مرجوعیها، USPS میتواند جمعآوری مرسولات در مایل اول را از مکانهایی مانند صندوقهای پستی مسکونی، صندوقهای جمعآوری پستی، دفاتر پستی و مراکز پستی مجاز انجام دهد، قبل از اینکه مرسوله وارد شبکه UPS Mail Innovations شود و به سمت فرستنده برگردد. ردیابی از طریق UPS برای مرسولات مرجوعی پشتیبانیشده در دسترس است.
شرکت UPS Mail Innovations علاوه بر این، خدمات پستی بینالمللی را از شبکه آمریکایی خود، از جمله گزینههای اولویتدار و اقتصادی، ارائه میدهد، اما توزیع نهایی در خارج از کشور توسط مقامات پستی در کشورهای مقصد انجام میشود. این تحویلهای پستی نباید با شبکه توزیع اختصاصی UPS Mail Innovations در آن کشورها اشتباه گرفته شود. برای حوزه عملیاتی که در این صفحه پوشش داده شده است، عملیات خود UPS Mail Innovations در ایالات متحده مستقر است.
نحوهی کار ردیابی محمولههای UPS Mail Innovations
ردیابی نوآوریهای پستی UPS، محموله را در حین فرآیند پستی دنبال میکند. UPS میتواند رویدادها را در حین دریافت، پردازش، حمل و نقل و انتقال بسته پستی به سیستم پستی ثبت کند. برای محمولههای داخلی، USPS سپس تحویل نهایی را انجام میدهد، به همین دلیل است که یک بسته نوآوریهای پستی UPS در نهایت ممکن است به نظر برسد که از طریق شبکه پستی در حال حرکت است نه از طریق یک مسیر تحویل بسته کوچک معمولی UPS.
برای پیگیری محموله UPS Mail Innovations در 4Tracking، شناسه رهگیری ارائه شده توسط فروشنده یا فرستنده را در قسمت رهگیری وارد کنید. سپس 4Tracking میتواند رویدادهای رهگیری بستههای موجود را از سیستمهای حامل پشتیبانی شده نمایش دهد و به کاربران امکان دهد محمولههای UPS Mail Innovations را به همراه بستههای مدیریت شده توسط سایر حاملها دنبال کنند.
یو پی اس همچنین ردیابی رسمی بستههای پستی را برای پست داخلی ارائه میدهد که امکان جستجوی همزمان چندین بسته را فراهم میکند. یو پی اس اعلام میکند که بستههای پستی یو پی اس از طریق UPS.com قابل ردیابی هستند و اسناد پشتیبانی ردیابی آن چندین شناسه را که به طور خاص با Mail Innovations مرتبط هستند، به رسمیت میشناسد.
فرمتهای شماره پیگیری نوآوریهای ایمیل UPS
شرکت UPS Mail Innovations فقط از فرمت آشنای 1Z که با بسیاری از بستههای استاندارد UPS مرتبط است، استفاده نمیکند. اسناد رسمی UPS سه فرمت اصلی شماره پیگیری را برای UPS Mail Innovations شناسایی میکند: شماره تأیید تحویل USPS، شماره توالی 18 رقمی و شناسه بسته مطابق با Mail Innovations.
شماره تأیید تحویل USPS
وقتی تأیید تحویل USPS درخواست میشود، شناسه یک عدد عددی است که بین ۲۲ تا ۳۴ رقم دارد. از آنجا که USPS تحویل نهایی محمولههای داخلی UPS Mail Innovations را انجام میدهد، این شناسه پستی ممکن است در طول بخش پستی سفر با بسته پستی مرتبط باشد. یک مثال صرفاً قالبی میتواند یک رشته عددی پیوسته ۲۲ تا ۳۴ رقمی باشد؛ شماره دقیق به محموله واقعی اختصاص داده میشود.
شماره سریال نوآوریهای پستی UPS
شماره توالی، که توسط UPS به عنوان شماره MMS یا MMI نیز شناخته میشود، دقیقاً شامل ۱۸ رقم است. این شماره به صورت داخلی توسط UPS Mail Innovations یا UPS WorldShip اختصاص داده میشود. قالب نمایشی آن ۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰۱۲۳۴۵۶۷۸ است. این مثال فقط طول مستند را نشان میدهد و شماره محموله واقعی نیست.
شناسه بسته سازگار با نوآوریهای ایمیل
شرکت UPS شناسه بستهبندی مطابق با نوآوریهای پستی (Mail Innovations Compliant Package ID) را در ساختار MIXXXXXXNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN ثبت میکند. دو کاراکتر اول، MI، نشاندهنده نوآوریهای پستی (Mail Innovations) است. شش رقم بعدی نشاندهنده شماره مشتری منحصر به فرد نوآوریهای پستی UPS هستند و بخش باقیمانده، یک شناسه اختصاص داده شده توسط فرستنده با حداکثر ۲۲ کاراکتر الفبایی یا عددی است. UPS تصریح میکند که این بخش اختصاص داده شده توسط فرستنده نباید حاوی هیچ فاصله یا نمادی باشد.
برای مثال، ساختار کلی را میتوان به صورت MI و به دنبال آن یک شماره مشتری شش رقمی و سپس شناسه منحصر به فرد اختصاص داده شده به بسته پستی درک کرد. از آنجا که بخشهای مشتری و محموله به حسابها و محمولههای واقعی اختصاص داده شدهاند، بهتر است از شناسه دقیقاً همانطور که ارائه شده است استفاده کنید تا اینکه خودتان سعی در ساخت یا تغییر آن داشته باشید.
زمان تحویل محصولات UPS Mail Innovations
زمان تحویل محصولات UPS Mail Innovations به سرویس پستی و مرحله تحویل پستی بستگی دارد. برای پست داخلی ایالات متحده، UPS اعلام میکند که شبکه آن میتواند پست را ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از دریافت، پردازش و به نقطه تحویل USPS ارسال کند. پس از تحویل، USPS معمولاً طبق سوالات متداول پست داخلی UPS Mail Innovations، بسته پستی را ظرف یک تا پنج روز تحویل میدهد.
یو پی اس همچنین خدمات داخلی خود را به عنوان دستیابی به زمان حمل و نقل قابل مقایسه با پست درجه یک به علاوه یک روز توصیف میکند. این یک راهنمای خدمات است نه یک وعده تحویل تضمین شده برای هر بسته. تاریخ تحویل واقعی میتواند به محل ورود محموله به شبکه، مقصد آن، سرویس پستی مربوطه، آخر هفته یا تعطیلات و شرایط پردازش بستگی داشته باشد.
برای مثال، UPS اعلام میکند که پست بینالمللی Priority به طور متوسط چهار تا هشت روز کاری از زمان صدور نامه از مرکز نوآوریهای UPS Mail طول میکشد. سرویس بینالمللی استاندارد به طور متوسط هفت تا چهارده روز کاری از زمان صدور طول میکشد. تحویل نهایی بینالمللی توسط اداره پستی در کشور مقصد انجام میشود، بنابراین این مقاصد، کشورهای تحت مدیریت UPS Mail Innovations نیستند.
چرا ممکن است پس از دریافت بسته توسط USPS، تحویل آن بیشتر طول بکشد؟
انتقال به USPS بخشی از فرآیند معمول نوآوریهای پستی UPS است و نشانهای از ارسال محموله به شرکت حمل و نقل اشتباه نیست. UPS عملیات جمعآوری، پردازش و حمل و نقل موقت را انجام میدهد، در حالی که USPS تحویل نهایی داخلی را انجام میدهد. پس از ورود بسته پستی به شبکه پستی، زمان تحویل باقی مانده به پردازش و عملیات نهایی USPS بستگی دارد.
وقتی UPS Mail Innovations Tracking بهروزرسانی نمیشود، چه باید کرد؟
ابتدا مطمئن شوید که شناسه نوآوریهای پستی UPS را دقیقاً همانطور که ارائه شده است وارد میکنید. به یاد داشته باشید که این شماره ممکن است یک شماره MMS یا MMI 18 رقمی، یک شناسه تأیید تحویل USPS 22 تا 34 رقمی یا یک شناسه بستهبندی مطابق با نوآوریهای پستی باشد که با MI شروع میشود، نه یک شماره استاندارد UPS 1Z.
همچنین ممکن است هنگام پردازش یا انتقال محموله بین UPS Mail Innovations و USPS، وقفهای در ردیابی رخ دهد. UPS اظهار میکند که بستههای داخلی ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از پردازش به USPS وارد میشوند و پس از آن تحویل پستی معمولاً یک تا پنج روز طول میکشد. بنابراین، تغییر از اطلاعات پردازش UPS به رویدادهای پستی بخشی از جریان تحویل عادی است.
اگر هیچ رویداد ردیابی جدیدی فراتر از دوره تحویل مورد انتظار ظاهر نشد، با فروشنده یا فرستنده و همچنین پشتیبانی UPS Mail Innovations تماس بگیرید. فرستنده ممکن است سوابق پستی یا اطلاعات حساب دیگری داشته باشد که میتواند به یافتن محموله کمک کند.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با UPS Mail Innovations تماس بگیریم
شرکت UPS Mail Innovations برای سوالات مربوط به خدمات پستی خود، پشتیبانی مشتری ارائه میدهد. اسناد رسمی UPS Mail Innovations، گروه پشتیبانی مشتری را با شماره 1-800-500-2224 فهرست میکند. UPS Supply Chain Solutions همچنین 1-800-742-5727 را به عنوان شماره تماس برای سوالات مربوط به Mail Innovations از ایالات متحده و کانادا فهرست میکند.
هنگام تماس با پشتیبانی، شماره پیگیری یا شناسه بسته کامل، اطلاعات فرستنده، کد پستی مقصد و آخرین وضعیت پیگیری را در دسترس داشته باشید. این جزئیات میتواند به نمایندگان پشتیبانی کمک کند تا بسته پستی صحیح را شناسایی کرده و مشخص کنند که آیا در حال پردازش UPS Mail Innovations است یا قبلاً به USPS منتقل شده است.
اگر پیگیری نشان دهد که USPS بسته را برای تحویل نهایی دریافت کرده است، سوالات مربوط به تحویل پستی نیز ممکن است به اطلاعات USPS بستگی داشته باشد. فرستنده همچنان یک مخاطب مهم برای کالاهای مفقود شده، بازپرداخت وجه، سفارشات جایگزین یا موقعیتهایی است که باید از طریق حساب حمل و نقل، تحقیقات آغاز شود.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بستههای پستی UPS Mail Innovations
چگونه میتوانم بستهی UPS Mail Innovations را پیگیری کنم؟
برای مشاهده بهروزرسانیهای موجود در زمینه ردیابی بسته، شماره پیگیری نوآوریهای پستی UPS را در 4Tracking وارد کنید. UPS همچنین امکان ردیابی بستههای Mail Innovations را از طریق سرویسهای ردیابی رسمی خود فراهم میکند.
چرا USPS بسته نوآوریهای پستی UPS من را دارد؟
این معمولاً بخشی از سرویس است. UPS Mail Innovations عملیات جمعآوری، پردازش، مرتبسازی و حمل و نقل موقت را انجام میدهد، سپس نامههای داخلی را به شبکه خدمات پستی ایالات متحده وارد میکند. USPS تحویل نهایی به گیرنده را انجام میدهد.
شماره پیگیری UPS Mail Innovations چه شکلی است؟
اسناد رسمی UPS سه قالب را فهرست میکند: یک شماره تأیید تحویل USPS با ۲۲ تا ۳۴ رقم، یک شماره توالی ۱۸ رقمی که با نام شماره MMS یا MMI نیز شناخته میشود، و یک شناسه بستهبندی مطابق با نوآوریهای ایمیل که با MI شروع میشود و به دنبال آن یک شماره مشتری شش رقمی و یک شناسه اختصاص داده شده توسط فرستنده تا ۲۲ کاراکتر.
آیا UPS Mail Innovations از شمارههای رهگیری 1Z استفاده میکند؟
شرکت UPS شناسههای تخصصی نوآوریهای پستی را جدا از قالبهای استاندارد ردیابی بستههای کوچک خود فهرست میکند. برای ردیابی نوآوریهای پستی، به جای فرض اینکه باید با 1Z شروع شود، از شناسه بسته، شماره توالی، شماره تأیید تحویل USPS یا شناسه دیگری که به طور خاص برای بسته پستی ارائه شده است، استفاده کنید.
تحویل مرسولات پستی UPS Mail Innovations در ایالات متحده چقدر طول میکشد؟
شرکت UPS اعلام کرده است که بستههای پستی داخلی Mail Innovations ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از دریافت، پردازش و به محل تحویل USPS منتقل میشوند. سپس USPS معمولاً بسته پستی را ظرف یک تا پنج روز تحویل میدهد. اینها دستورالعملهای خدمات هستند و تضمینی برای هر محموله جداگانه نمیباشند.
چرا بهروزرسانی ردیابی نوآوریهای نامههای UPS من متوقف شده است؟
ممکن است محموله بین نقاط پردازش جابجا شود یا در حال انتقال از UPS Mail Innovations به USPS باشد. آخرین وضعیت را بررسی کنید و دورههای پردازش و تحویل پستی عادی را در نظر بگیرید. اگر دوره مورد انتظار بدون بهروزرسانی گذشته است، با فرستنده یا پشتیبانی UPS Mail Innovations تماس بگیرید.
آیا میتوانم نوآوریهای پستی UPS را از طریق USPS پیگیری کنم؟
محمولههای UPS Mail Innovations میتوانند از شماره تأیید تحویل USPS یا شناسه USPS IMpb استفاده کنند و USPS تحویل نهایی محمولههای داخلی را انجام میدهد. شناسههای موجود برای شما به نحوه آمادهسازی محموله بستگی دارد، بنابراین هنگام ارائه، از شماره پستی نشان داده شده در جزئیات محموله استفاده کنید.
شماره MMS یا MMI چیست؟
این شماره سریال نوآوریهای پستی UPS است. UPS اظهار میکند که این شناسه شامل ۱۸ رقم است و به صورت داخلی توسط UPS Mail Innovations یا UPS WorldShip اختصاص داده شده است.
اگر بسته UPS Mail Innovations من تحویل داده شده باشد اما نتوانم آن را پیدا کنم، چه کاری باید انجام دهم؟
مکانهای تحویل پستی معمول، از جمله صندوق پستی، محل تحویل بسته، میز پذیرش یا سایر مکانهای مورد استفاده برای تحویلهای USPS را بررسی کنید. اگر بسته پیدا نشد، با فرستنده تماس بگیرید و هنگام درخواست کمک از اطلاعات پستی موجود یا اطلاعات ردیابی نوآوریهای پستی UPS استفاده کنید.
چگونه میتوانم در مورد تأخیر در ارسال محموله با UPS Mail Innovations تماس بگیرم؟
اسناد رسمی UPS Mail Innovations گروه پشتیبانی مشتریان آن را با شماره 1-800-500-2224 فهرست میکند. UPS Supply Chain Solutions همچنین شماره 1-800-742-5727 را برای سوالات Mail Innovations از ایالات متحده و کانادا فهرست میکند. هنگام تماس، شناسه کامل محموله و آخرین اطلاعات ردیابی را آماده داشته باشید.