1997-ci ildə yaradılmış Courier Service Express (КСЭ) müstəsna kuryer xidmətlərinin göstərilməsi üzrə fədakarlığı ilə tanınan Rusiya logistika sənayesinin təməl daşına çevrilmişdir. Mükəmməlliyə və etibarlılığa sadiqliyinin sübutu olaraq, CSE kiçik və orta müəssisələrdən tutmuş Rusiya daxilində və onun hüdudlarından kənarda fəaliyyət göstərən iri transmilli korporasiyalara qədər minlərlə şirkət üçün üstünlük verilən logistika tərəfdaşına çevrilmişdir. Strateji bir yerdə yerləşən CSE-nin qərargahı, əhəmiyyətindən və çatdırılmasında iştirak edən incəliklərdən asılı olmayaraq, hər bir bağlamanın tez və təhlükəsiz şəkildə təyinat yerinə çatmasını təmin edərək, geniş çeşidli logistik həllər üçün sinir mərkəzi rolunu oynayır.
CSE tərəfindən Təklif olunan Kompleks Xidmətlər
CSE-nin müxtəlif xidmət portfeli müasir biznes mənzərəsinin dinamik ehtiyaclarını ödəmək üçün diqqətlə hazırlanmışdır. Adi kuryer çatdırılmasından əlavə, şirkət gömrük nümayəndəsi və daşıyıcı xidmətləri, anbar logistikası və yerinə yetirmə kimi tanınan e-ticarət platformaları üçün uyğunlaşdırılmış hərtərəfli həllər dəsti daxil olmaqla geniş xidmətlər spektrini təklif edir. Təhlükəli yüklərin çatdırılması, temperatura həssas bağlamaların çatdırılması və müştəri ofisləri və nümayəndəliklər üçün poçt otaqlarının idarə edilməsi üzrə ixtisaslaşan CSE keyfiyyət və müştəriyə davamlı öhdəliyi əsasında sənaye liderləri ilə uzunmüddətli tərəfdaşlıq qurmaq bacarığı ilə fəxr edir. məmnunluq.
Kuryer Xidməti Express ilə Göndərmə İzlənməsi
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
CSE logistika əməliyyatlarında şəffaflığa və hesabatlılığa üstünlük verir və müştərilərə çatdırılma prosesi boyunca bağlamalarına nəzarət etməyə imkan verən inkişaf etmiş göndərmə izləmə sistemi təklif edir. Hər bir göndəriş üçün unikal izləmə nömrəsindən istifadə etməklə, müştərilər bağlamalarının statusu və yeri ilə bağlı real vaxt yeniləmələrinə daxil ola bilər və bununla da logistika təcrübəsini artırır və CSE xidmətlərinə inamı artırır.
CSE göndərişlərini necə izləmək olar?
CSE göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra seçimlərdən "CSE" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
İzləmə Nömrələri Formaları
CSE tərəfindən istifadə edilən izləmə nömrələri müxtəlif logistika ssenarilərinə və çatdırılma tərəfdaşlarına uyğunlaşdırıla biləndir. Bu formatlar 12 ilə 14 və ya 15 rəqəm arasında dəyişir (məsələn, 123-123456789, 457-123456789) xüsusi çatdırılma tərəfdaşlarını əks etdirən hərf və rəqəmlərin birləşməsinə (məsələn, AECA1001530755RU2, AECD0000163RU). Bu çox yönlülük həm ölkədaxili, həm də beynəlxalq səviyyədə CSE-nin hərtərəfli şəbəkəsində dəqiq izləməni təmin edir.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
CSE daşımaları üçün çatdırılma vaxtları seçilmiş xidmətə, təyinat yerinə və logistik tələblərə əsasən dəyişir. Ölkə daxilində şirkət CSE-nin logistik səmərəliliyini və qlobal şəbəkə imkanlarını əks etdirən rəqabətli vaxt çərçivələrinə riayət etməklə beynəlxalq kuryer çatdırılması ilə sürətləndirilmiş “şəhər və bölgə” çatdırılma xidmətləri təklif etməyə çalışır. Hər bir uğurlu çatdırılma təkcə yerinə yetirilmiş öhdəliyi deyil, həm də CSE-nin müştəriləri ilə bölüşdüyü davamlı inam və mükəmməllik hekayəsinə töhfəni ifadə edir.
Çatdırılma Məsələləri üçün Ekspress Kuryer Xidməti ilə əlaqə saxlayın
Göndərmələrlə bağlı hər hansı sorğu və ya narahatlıq üçün CSE xüsusi müştəri dəstəyi təklif edir:
- Telefon dəstəyi: +7 495 748-77-48 və ya +7 495 787-77-48 , Bazar ertəsindən bazar gününə qədər, 08:00-20:00 telefonlarında mövcuddur .
- E-poçt əlaqəsi: Ətraflı sorğular və ya xüsusi narahatlıqlar üçün müştərilər [email protected] ünvanına CSE-yə e-poçt göndərə bilərlər .
Courier Service Express-in Rusiyada və onun hüdudlarından kənarda aparıcı logistika provayderi kimi davamlı uğuru və nüfuzu onun keyfiyyətə, innovasiyaya və müştəri məmnuniyyətinə sarsılmaz sadiqliyinin birbaşa nəticəsidir. Güclü izləmə sistemi, müxtəlif xidmət təklifləri və əməliyyat mükəmməlliyinə sadiqliyi ilə CSE, hər bir bağlamanın səyahətinin təyinat yeri qədər vacib olmasını təmin edərək, logistik həllər üçün standart yaratmağa davam edir.
Tez-tez soruşulan suallar
İzləmə nömrəm heç bir yeniləmə göstərmirsə nə etməliyəm?
Əgər CSE izləmə nömrəniz yeniləmələri göstərmirsə və ya etibarsız görünürsə, nömrəni düzgün daxil etdiyinizə əmin olun. Problem davam edərsə, sistemdə izləmə məlumatını yeniləməkdə gecikmə ola bilər. Zəhmət olmasa məlumatın yenilənməsi üçün bir az vaxt verin. Hələ də yeniləmə yoxdursa, yardım üçün birbaşa CSE müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Paketim çatdırıldı kimi qeyd olunub, amma mən onu almamışam. Mən nə etməliyəm?
İzləmə məlumatı bağlamanızın çatdırıldığını göstərirsə, lakin siz onu almamısınızsa, əvvəlcə çatdırılma ərazinizi və qonşularınızla əlaqə saxlayıb, bağlamanın təhlükəsiz yerə yerləşdirildiyini və ya sizin adınıza alındığını yoxlayın. Paket hələ də yoxdursa, izləmə nömrəniz və sifariş təfərrüatları ilə dərhal CSE müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlar məsələni araşdırmaqda və paketinizi tapmaqda köməklik edəcəklər.
Paketim göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Paket göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi logistik səbəblərə görə həmişə mümkün olmaya bilər. Bununla belə, dəyişikliyin zəruri olduğunu anlayan kimi CSE-nin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız. Çatdırılma prosesinin həmin mərhələsində ünvan dəyişikliyinin mümkün olub-olmaması barədə sizə məlumat verəcək və hər hansı mövcud variantda kömək edəcəklər.
CSE göndərişləri üçün tipik çatdırılma vaxtları hansılardır?
CSE daşımaları üçün çatdırılma vaxtları xidmət növündən və təyinat yerindən asılı olaraq dəyişir. Ölkədaxili olaraq, CSE, təyinat ölkəsi və gömrük proseslərinə əsaslanan müxtəlif vaxt çərçivələrinə tabe olan beynəlxalq kuryer çatdırılmaları ilə Rusiya daxilində sürətli çatdırılma xidmətləri təklif etməyi hədəfləyir. Daha dəqiq çatdırılma məlumatı üçün göndərmə zamanı təqdim edilən təxmini çatdırılma pəncərəsinə baxın və ya yeniləmələr üçün CSE müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Göndərməmlə bağlı problem olarsa, CSE ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Göndərmənizlə bağlı hər hansı məsələ ilə bağlı CSE-yə onların müştəri xidmətləri telefon nömrələri vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz: +7 495 787-77-48 və ya +7 495 748-77-48 , Bazar ertəsindən bazar gününə qədər, 08:00-20:00. Əlavə olaraq, əlavə yardım üçün [email protected] ünvanına e-poçt göndərə bilərsiniz . CSE-nin müştəri dəstəyi komandası izləmə problemləri, çatdırılma ilə bağlı narahatlıqlar və ya göndərişinizlə bağlı hər hansı digər suallarda sizə kömək etmək üçün hazırdır.