WSE Logistics là một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần xuyên biên giới của Trung Quốc, trang web chính thức hoạt động dưới thương hiệu WSE, hay Weisu Yi. Công ty cho biết họ được thành lập năm 2008 và tập trung vào dịch vụ hậu cần quốc tế và các dịch vụ hỗ trợ cho người bán thương mại điện tử Trung Quốc. Các hoạt động nội địa được xác nhận của công ty bao gồm Trung Quốc và Nga.
WSE Logistics cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế, kho bãi và chuỗi cung ứng xuyên biên giới. Thông tin chính thức của công ty cho biết họ có các chi nhánh tại các trung tâm thương mại lớn của Trung Quốc bao gồm Thâm Quyến, Quảng Châu, Đông Quan, Vũ Hán, Nghĩa Ô và Thượng Hải, cùng với hoạt động kho bãi tại Quảng Châu. Công ty cũng hợp tác với các hãng vận chuyển bưu chính và quốc tế, phục vụ các nhà bán lẻ sử dụng các nền tảng như AliExpress, eBay và Amazon.
Nga là một phần quan trọng trong mạng lưới của WSE Logistics. Công ty cho biết kho hàng ở nước ngoài của họ tại Nga được thành lập vào năm 2017 gần Moscow và cung cấp các dịch vụ hoàn thiện đơn hàng tại địa phương, bao gồm hỗ trợ vận chuyển hàng hóa qua Ozon. WSE cũng công bố một số tùy chọn vận chuyển từ Trung Quốc sang Nga, bao gồm vận tải đường bộ, vận tải đường bộ nhanh, vận tải đường sắt, tuyến CDEK và tùy chọn EUB cho các lô hàng đủ điều kiện.
Đối với người nhận, số vận đơn do người bán hoặc người gửi cung cấp có thể được sử dụng để theo dõi bưu kiện. WSE Logistics cung cấp chức năng tìm kiếm theo dõi vận chuyển trên trang web chính thức của họ, trong khi 4Tracking cho phép bạn theo dõi bưu kiện của WSE Logistics và xem các sự kiện theo dõi có sẵn từ một trang kết quả duy nhất.
Cách thức hoạt động của hệ thống theo dõi vận chuyển WSE Logistics
Để theo dõi lô hàng của WSE Logistics trên 4Tracking, hãy nhập đầy đủ số theo dõi vào trường theo dõi. 4Tracking có thể tự động phát hiện nhà vận chuyển. Nếu WSE Logistics không được chọn tự động, hãy chọn thủ công và nhấp vào nút Theo dõi để mở trang kết quả và xem các sự kiện theo dõi gói hàng mới nhất.
WSE Logistics cũng cung cấp dịch vụ tra cứu theo dõi vận chuyển trên gdwse.com. Lượng thông tin hiển thị có thể phụ thuộc vào dịch vụ được sử dụng và giai đoạn vận chuyển. Ví dụ, một lô hàng đến Nga có thể trải qua quá trình thu gom tại Trung Quốc, vận chuyển đường bộ hoặc đường sắt quốc tế, xử lý hải quan, lưu kho tại Moscow và sau đó giao hàng nội địa, với các sự kiện theo dõi được ghi nhận khi các giai đoạn đó hoàn tất.
Các định dạng số theo dõi của WSE Logistics
Các trang web chính thức của WSE Logistics không công bố một mã số theo dõi chung áp dụng cho tất cả các kênh vận chuyển của công ty. Do công ty cung cấp nhiều dịch vụ bưu chính, vận chuyển chuyên dụng, kho bãi và hợp tác với các đối tác vận chuyển, nên không có cơ sở xác thực nào để khẳng định rằng mọi mã số theo dõi của WSE Logistics đều sử dụng cùng một tiền tố, độ dài hoặc sự kết hợp các chữ cái và chữ số.
Hãy sử dụng số theo dõi đầy đủ chính xác như hiển thị trong xác nhận đơn hàng, thông báo vận chuyển hoặc thông tin do người gửi cung cấp. Giữ nguyên tất cả các chữ cái, chữ số và số 0 đứng đầu. Nếu 4Tracking không tự động nhận diện nhà vận chuyển, hãy chọn WSE Logistics thủ công thay vì sửa đổi số để phù hợp với định dạng giả định.
Thời gian giao hàng và ví dụ của WSE Logistics
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào kênh vận chuyển của WSE Logistics được lựa chọn. Đối với dịch vụ vận chuyển đường bộ từ Nga, xuất phát từ Quảng Châu hoặc Thâm Quyến qua Trung Á đến kho hàng ở Moscow và giao hàng tiếp theo, WSE công bố thời gian vận chuyển tham khảo là 20-25 ngày. Tùy chọn vận chuyển đường bộ nhanh có thời gian ước tính khoảng 13-16 ngày.
Đối với vận tải đường sắt nội địa Nga, WSE đưa ra thời gian tham khảo trung bình là 30-40 ngày. Tuyến vận chuyển chuyên dụng CDEK Russia của họ có thời gian ước tính khoảng 18-30 ngày, trong khi kênh vận chuyển hàng hóa đặc biệt EUB Russia đưa ra thời gian tham khảo khoảng 20-30 ngày. Những con số này áp dụng cho các dịch vụ cụ thể được WSE mô tả và không nên được coi là cam kết giao hàng duy nhất cho mọi kiện hàng.
Kho hàng ở nước ngoài của WSE tại Nga có thời gian giao hàng khác vì hàng tồn kho đã được lưu trữ tại địa phương. Công ty cho biết đơn hàng có thể được gửi đi từ kho trong vòng 48 giờ sau khi được chấp nhận và thời gian giao hàng ước tính khoảng 2-6 ngày đối với dịch vụ này. Thời gian thực tế vẫn có thể thay đổi tùy thuộc vào lô hàng, điểm đến, thủ tục hải quan và điều kiện giao hàng địa phương.
Cách liên hệ với WSE Logistics về các vấn đề vận chuyển
Công ty WSE Logistics có mã số dịch vụ toàn quốc là 13829730832. Trụ sở chính tại Quảng Châu đặt tại Phòng C206, Khu Khởi nghiệp Thanh niên xuyên eo biển Huilong, số 88 đường Helong 1, phường Helong, quận Baiyun, Quảng Châu, với mã số dịch vụ 020-86254345.
Công ty cũng công bố thông tin liên hệ của một số cơ sở tại Trung Quốc. Kho hàng tại Quảng Châu có số điện thoại 13926255410, kho hàng tại Thâm Quyến có số 13537780801, và trung tâm bán hàng tại Thâm Quyến có số 13802781696. Trang web chính thức cũng hiển thị số điện thoại dịch vụ 4008-456-856.
Nếu gói hàng của bạn được mua qua một sàn thương mại điện tử hoặc nhà bán lẻ trực tuyến, việc liên hệ với người bán hoặc người gửi cũng có thể hữu ích khi thông tin theo dõi ngừng cập nhật. Người gửi thường biết kênh vận chuyển nào của WSE Logistics đã được sử dụng và có thể cung cấp chi tiết về lô hàng hoặc yêu cầu điều tra bằng cách sử dụng thông tin đơn đặt hàng ban đầu.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi bưu kiện của WSE Logistics
Tại sao mã vận đơn WSE Logistics của tôi không hoạt động?
Số hiệu có thể mới được cấp gần đây, sự kiện vận chuyển đầu tiên có thể chưa được ghi nhận hoặc số hiệu đã được nhập sai. Hãy sao chép lại toàn bộ số hiệu, chọn WSE Logistics thủ công trên 4Tracking nếu cần và xác nhận việc gửi hàng với người gửi.
Tôi có thể theo dõi các kiện hàng của WSE Logistics trên 4Tracking không?
Có. Nhập số vận đơn WSE Logistics của bạn vào 4Tracking, cho phép tự động nhận diện nhà vận chuyển hoặc chọn WSE Logistics thủ công, rồi nhấp vào Theo dõi để xem lịch sử theo dõi bưu kiện.
Mã vận đơn của WSE Logistics sử dụng định dạng nào?
WSE Logistics không công bố một định dạng số theo dõi chung cho tất cả các dịch vụ của mình. Hãy sử dụng số tham chiếu chính xác do người gửi cung cấp thay vì giả định một tiền tố, số chữ số hoặc mẫu ký tự cụ thể nào đó.
WSE Logistics mất bao lâu để giao hàng từ Trung Quốc đến Nga?
Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào dịch vụ được chọn. Các ví dụ chính thức từ WSE cho thấy thời gian vận chuyển khoảng 13-16 ngày đối với vận tải đường bộ nhanh, 20-25 ngày đối với tuyến đường bộ tiêu chuẩn Moscow, 18-30 ngày đối với tuyến CDEK Nga và 30-40 ngày đối với vận tải đường sắt.
Thời gian giao hàng từ kho của WSE Logistics tại Nga là bao lâu?
WSE cho biết các đơn đặt hàng đã được chấp nhận có thể được gửi đi từ kho hàng ở nước ngoài của họ tại Nga trong vòng 48 giờ và mô tả thời gian giao hàng khoảng 2-6 ngày đối với dịch vụ hoàn tất đơn hàng tại địa phương đó.
Công ty WSE Logistics có hoạt động kinh doanh riêng tại Nga không?
Đúng vậy. WSE cho biết họ vận hành một kho hàng ở nước ngoài tại Nga được thành lập năm 2017 gần Moscow. Các thị trường hoạt động chính thức được xác nhận trên trang này là Trung Quốc và Nga.
Tại sao hệ thống theo dõi vận chuyển WSE của tôi lại ngừng cập nhật?
Lô hàng vận chuyển xuyên biên giới có thể mất thời gian di chuyển qua các giai đoạn vận tải, hải quan, kho bãi và giao hàng mà không có bất kỳ thông tin cập nhật nào. Nếu không có thông tin cập nhật đáng kể nào ngoài khung thời gian dự kiến của dịch vụ đã đặt, hãy liên hệ với người gửi hoặc WSE Logistics kèm theo số vận đơn.
Tôi nên liên hệ với ai nếu gói hàng WSE Logistics của tôi bị chậm trễ?
Trước tiên, hãy kiểm tra thông tin theo dõi bưu kiện mới nhất. Nếu lô hàng đã quá thời gian vận chuyển dự kiến, bạn có thể liên hệ với WSE Logistics qua các số điện thoại dịch vụ đã công bố, bao gồm 13829730832 hoặc 020-86254345, hoặc yêu cầu người bán hoặc người gửi mở yêu cầu tra cứu bằng thông tin đặt hàng ban đầu.