WSE Logistics היא ספקית לוגיסטיקה חוצת גבולות סינית שאתר האינטרנט הרשמי שלה מופעל תחת המותג WSE, או Weisu Yi. החברה מצהירה כי הוקמה בשנת 2008 ומתמקדת בלוגיסטיקה בינלאומית ושירותי תמיכה למוכרי מסחר אלקטרוני סינים. פעילותה המקומית המאושרת כוללת את סין ורוסיה.
WSE Logistics מספקת שירותי שילוח בינלאומי, אחסנה ושרשרת אספקה חוצת גבולות. המידע הרשמי שלה מתאר סניפים במרכזי סחר סיניים מרכזיים, כולל שנזן, גואנגג'ואו, דונגגוואן, ווהאן, יי-וו ושנגחאי, יחד עם פעילות אחסנה בגואנגג'ואו. החברה עובדת גם עם דואר וספקי שירותי דואר בינלאומיים ומשרתת סוחרים באמצעות פלטפורמות כמו AliExpress, eBay ו-Amazon.
רוסיה היא חלק חשוב ברשת של WSE Logistics. החברה מציינת כי המחסן הרוסי שלה מעבר לים הוקם בשנת 2017 ליד מוסקבה ומציע שירותי אספקה מקומיים, כולל תמיכה במשלוחי Ozon. WSE מפרסמת גם מספר אפשרויות הובלה מסין לרוסיה, כולל הובלה בכביש, הובלה מזורזת בכביש, הובלה ברכבת, קו CDEK ואפשרות EUB למשלוחים זכאים.
עבור נמענים, ניתן להשתמש במספר המשלוח שסופק על ידי המוכר או השולח למעקב אחר חבילות. WSE Logistics מספקת חיפוש מעקב לוגיסטי באתר הרשמי שלה, בעוד ש-4Tracking מאפשרת לך לעקוב אחר חבילת WSE Logistics ולעקוב אחר אירועי מעקב זמינים מדף תוצאות אחד.
כיצד פועל מעקב המשלוחים של WSE Logistics
כדי לעקוב אחר משלוח של WSE Logistics ב-4Tracking, הזינו את מספר המעקב המלא בשדה המעקב. 4Tracking יכול לנסות לזהות את המוביל באופן אוטומטי. אם WSE Logistics לא נבחר באופן אוטומטי, בחרו אותו ידנית ולחצו על כפתור המעקב כדי לפתוח את דף התוצאות ולצפות באירועי מעקב החבילות האחרונים הזמינים.
WSE Logistics מספקת גם שאילתת מעקב לוגיסטית באתר gdwse.com. כמות המידע המוצגת יכולה להיות תלויה בשירות בו נעשה שימוש ובשלב ההובלה. משלוח לרוסיה, לדוגמה, עשוי לעבור איסוף בסין, הובלה בינלאומית בכביש או ברכבת, טיפול במכס, מחסן במוסקבה ומאוחר יותר משלוח מקומי, כאשר אירועי מעקב מופיעים כאשר שלבים אלה מתועדים.
פורמטים של מספרי מעקב של WSE Logistics
הדפים הציבוריים הרשמיים של WSE Logistics אינם מפרסמים מפרט מספר מעקב אוניברסלי אחד המכסה את כל ערוצי המשלוח שלה. מכיוון שהחברה מציעה שירותי דואר, קו ייעודי, מחסן ושירותי שותפות דואר שונים, אין בסיס מאומת לטענה שכל מספר מעקב של WSE Logistics משתמש באותו קידומת, אורך או שילוב של אותיות וספרות.
השתמשו במספר המעקב המלא בדיוק כפי שהוא מופיע באישור ההזמנה, בהודעת המשלוח או במידע שסיפק השולח. שמרו על כל האותיות, הספרות והאפסים המובילים שלמים. אם 4Tracking אינו מזהה את חברת השילוח באופן אוטומטי, בחרו ב-WSE Logistics באופן ידני במקום לשנות את המספר כך שיתאים לפורמט משוער.
זמני אספקה ודוגמאות של WSE Logistics
זמן האספקה תלוי בערוץ הלוגיסטיקה של WSE שנבחר. עבור שירות הובלה בכביש לרוסיה מגואנגג'ואו או שנזן דרך מרכז אסיה למחסן במוסקבה ומשלוח נוסף, WSE מפרסמת זמן מעבר ייחוס של 20-25 ימים. אפשרות התחבורה המזורזת שלה רשומה בכ-13-16 ימים.
עבור משלוחי רכבת ברוסיה, WSE מציינת זמן ייחוס כולל של 30-40 ימים. קו השילוח הייעודי שלה ברוסיה, CDEK, רשום בכ-18-30 ימים, בעוד שערוץ הסחורות המיוחדות של EUB ברוסיה נותן זמן ייחוס של כ-20-30 ימים. נתונים אלה חלים על השירותים הספציפיים המתוארים על ידי WSE ואין להתייחס אליהם כהבטחת משלוח אחת עבור כל חבילה.
למחסן הרוסי של WSE בחו"ל יש תזמון שונה מכיוון שהמלאי כבר ממוקם באופן מקומי. החברה מציינת שניתן לשלוח הזמנות מהמחסן תוך 48 שעות ממועד קבלתן ומתארת זמני אספקה של כ-2-6 ימים עבור שירות אספקה זה. התזמון בפועל עדיין יכול להשתנות בהתאם למשלוח, ליעד, להליכי המכס ולתנאי האספקה המקומיים.
כיצד ליצור קשר עם WSE Logistics בנוגע לבעיות במשלוחים
WSE Logistics מפרסמת מספר שירות ארצי של 13829730832. המטה שלה בגואנגג'ואו נמצא בחדר C206, בסיס יזמות הנוער חוצה המיצרים של הוילונג, דרך הלונג הראשונה מספר 88, רחוב הלונג, מחוז באייון, גואנגג'ואו, עם מספר שירות 020-86254345.
החברה מפרסמת גם אנשי קשר עבור מספר מתקנים בסין. במחסן שלה בגואנגג'ואו רשום מספר 13926255410, במחסן שלה בשנג'ן רשום מספר 13537780801, ובמרכז המכירות שלה בשנג'ן רשום מספר 13802781696. באתר הרשמי מוצג גם מספר השירות 4008-456-856.
אם החבילה שלך נרכשה דרך שוק מקוון או קמעונאי, יצירת קשר עם המוכר או השולח יכולה להיות שימושית גם כאשר המעקב מפסיק להתעדכן. השולח בדרך כלל יודע איזה ערוץ של WSE Logistics הוזמן ויכול לספק פרטי משלוח או לבקש חקירה באמצעות פרטי ההזמנה המקוריים.
שאלות נפוצות בנוגע לבעיות מעקב אחר חבילות של WSE Logistics
למה מספר המעקב שלי ב-WSE Logistics לא עובד?
ייתכן שהמספר הונפק לאחרונה, ייתכן שאירוע המשלוח הראשון טרם נרשם, או שהמספר הוזן באופן שגוי. העתיקו שוב את המספר המלא, בחרו ידנית את WSE Logistics ב-4Tracking במידת הצורך ואשרו את השיגור עם השולח.
האם ניתן לעקוב אחר חבילות של WSE Logistics ב-4Tracking?
כן. הזינו את מספר המעקב של WSE Logistics שלכם ב-4Tracking, אפשרו זיהוי אוטומטי של ספקים או בחרו WSE Logistics באופן ידני, ולחצו על מעקב כדי לצפות בהיסטוריית מעקב החבילות הזמינה.
באיזה פורמט משתמש מספר המעקב של WSE Logistics?
WSE Logistics אינה מפרסמת פורמט אוניברסלי אחד של מספר מעקב עבור כל שירותיה. יש להשתמש במספר המעקב המדויק שסופק על ידי השולח במקום להניח קידומת, מספר ספרות או תבנית תווים מסוימים.
כמה זמן לוקח ל-WSE Logistics לספק מסין לרוסיה?
הזמן תלוי בשירות הנבחר. דוגמאות רשמיות של WSE כוללות כ-13-16 ימים עבור הובלה מהירה בכביש, 20-25 ימים עבור מסלול הכביש הסטנדרטי במוסקבה, 18-30 ימים עבור קו CDEK לרוסיה ו-30-40 ימים עבור הובלה ברכבת.
כמה מהירה המשלוח ממחסן WSE Logistics ברוסיה?
WSE מציינת כי ניתן לשלוח הזמנות שאושרו מהמחסן הרוסי שלה בחו"ל תוך 48 שעות ומתארת מסגרת זמן אספקה של כ-2-6 ימים עבור שירות אספקה מקומי זה.
האם ל-WSE Logistics יש פעילות משלה ברוסיה.
כן. WSE מצהירה שהיא מפעילה מחסן רוסי מעבר לים שהוקם בשנת 2017 ליד מוסקבה. שווקי הפעילות המאושרים שלה עבור דף זה הם סין ורוסיה.
מדוע מעקב הלוגיסטיקה של WSE שלי הפסיק להתעדכן?
משלוח חוצה גבולות יכול להימשך זמן במעבר בין שלבי הובלה, מכס, מחסן ומשלוח ללא אירוע חדש גלוי. אם לא היה עדכון משמעותי מעבר למסגרת הזמן הצפויה עבור השירות שהוזמן, יש ליצור קשר עם השולח או עם WSE Logistics עם מספר המעקב.
למי עליי ליצור קשר אם חבילת WSE Logistics שלי מתעכבת?
בדקו תחילה את אירועי מעקב החבילות העדכניים ביותר. אם המשלוח חורג מתקופת השירות הצפויה שלו, תוכלו ליצור קשר עם WSE Logistics באמצעות מספרי השירות שפורסמו, כולל 13829730832 או 020-86254345, או לבקש מהמוכר או השולח לפתוח פנייה באמצעות פרטי ההזמנה המקוריים.