SFC Express, hay còn gọi là Send-From-China hoặc SFC Service, là một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần xuyên biên giới có trụ sở tại Trung Quốc, tập trung vào vận chuyển hàng hóa thương mại điện tử và hoàn tất đơn hàng. Công ty giúp các nhà bán hàng trực tuyến vận chuyển các gói hàng nhỏ từ Trung Quốc đến các điểm đến quốc tế bằng cách sử dụng các tuyến vận chuyển chuyên dụng, dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế và mạng lưới bưu chính.
SFC kết hợp các hoạt động hậu cần tại Trung Quốc với vận tải quốc tế và các đối tác giao hàng đến các quốc gia đích. Dịch vụ của công ty được sử dụng cho các lô hàng từ Trung Quốc đến các thị trường bao gồm châu Âu, Bắc Mỹ, Trung Đông, Úc và Đông Nam Á. Do đó, các gói hàng quốc tế có thể trải qua nhiều giai đoạn vận chuyển trước khi được giao cho bưu điện hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh địa phương để giao hàng cuối cùng.
Ngoài dịch vụ vận chuyển quốc tế, SFC còn cung cấp các dịch vụ hoàn thiện đơn hàng như kho bãi tại Trung Quốc, quản lý hàng tồn kho, chọn và đóng gói, xử lý đơn hàng và tích hợp vận chuyển cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Phương thức vận chuyển có sẵn có thể khác nhau tùy thuộc vào điểm đến, đặc điểm kiện hàng, tốc độ giao hàng yêu cầu và liệu dịch vụ đó có cung cấp tính năng theo dõi đầy đủ hay không.
Do SFC sử dụng các tuyến đường quốc tế và đối tác giao hàng chặng cuối khác nhau, hai kiện hàng được gửi qua SFC có thể đi theo các mạng lưới vận chuyển khác nhau ngay cả khi chúng xuất phát từ Trung Quốc. Vì vậy, đối với người nhận, việc theo dõi kiện hàng đặc biệt hữu ích để theo dõi quá trình xuất khẩu, vận chuyển quốc tế, các hoạt động liên quan đến hải quan, thời điểm đến và việc bàn giao cuối cùng cho công ty giao hàng địa phương.
Cách theo dõi bưu kiện SFC
Bạn có thể theo dõi lô hàng SFC trên 4Tracking bằng cách nhập số theo dõi vào ô theo dõi và bắt đầu tìm kiếm. 4Tracking tự động kiểm tra số theo dõi với các hãng vận chuyển được hỗ trợ và hiển thị các sự kiện vận chuyển có sẵn, điều này rất hữu ích khi một gói hàng SFC chuyển từ giai đoạn vận chuyển quốc tế sang hãng vận chuyển giao hàng nội địa.
Sự kiện theo dõi đầu tiên có thể xuất hiện sau khi nhãn vận chuyển được tạo. SFC cho biết thông tin theo dõi tiếp tục được cập nhật trong khi lô hàng đang được vận chuyển. Do đó, số vận đơn mới được cấp có thể hiển thị thông tin hạn chế lúc đầu, đặc biệt là trước khi gói hàng được đưa vào mạng lưới vận chuyển thực tế.
Đối với các lô hàng quốc tế, SFC hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ giao hàng tại điểm đến. Khi gói hàng đến quốc gia đích, lịch sử theo dõi có thể xác định nhà vận chuyển địa phương hoặc cung cấp số theo dõi chặng cuối. Nếu điều đó xảy ra, 4Tracking có thể giúp bạn tiếp tục theo dõi gói hàng trong khi nhà vận chuyển địa phương xử lý việc giao hàng cuối cùng.
Định dạng số theo dõi SFC
SFC không công bố một mẫu số theo dõi chung áp dụng cho mọi dịch vụ vận chuyển. Hệ thống chính thức của họ hỗ trợ nhiều kênh hậu cần và các đối tác vận chuyển, vì vậy định dạng có thể phụ thuộc vào tuyến đường và dịch vụ mà người gửi lựa chọn.
Tài liệu API chính thức của SFC bao gồm các ví dụ theo dõi như LO971629672CN và VR389128587YP, sử dụng hai chữ cái, chín chữ số và hậu tố hai chữ cái. Tài liệu cũng hiển thị các ví dụ chữ số dài hơn như UWQ817779901000930307. Những ví dụ này chứng minh rằng số theo dõi gói hàng của SFC có thể sử dụng các cấu trúc khác nhau; chúng không nên được coi là danh sách đầy đủ mọi định dạng SFC hợp lệ.
Hệ thống SFC cũng có thể chứa các mã định danh đơn hàng nội bộ hoặc mã AE khác với số theo dõi vận chuyển. Nếu trang đơn hàng của bạn hiển thị nhiều số tham chiếu, hãy sử dụng số được xác định cụ thể là số theo dõi hoặc số vận đơn khi cố gắng theo dõi lô hàng.
Thời gian giao hàng SFC
Thời gian giao hàng của SFC phụ thuộc vào kênh vận chuyển, điểm đến, thủ tục hải quan và đơn vị vận chuyển chặng cuối. Thông tin vận chuyển toàn cầu do SFC công bố cho biết thời gian giao hàng trung bình ước tính khoảng 3-20 ngày làm việc đối với các tuyến vận chuyển chuyên dụng của SFC, 3-6 ngày làm việc đối với dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế và 7-20 ngày làm việc đối với dịch vụ bưu chính.
Thông tin cụ thể hơn về tuyến đường của SFC cho thấy thời gian giao hàng ước tính có thể khác nhau tùy thuộc vào điểm đến. Các ví dụ đã công bố bao gồm khoảng 6-12 ngày làm việc đối với một số dịch vụ đường dây chuyên dụng ở châu Âu, 9-15 ngày làm việc đối với Hoa Kỳ, 6-8 ngày làm việc đối với Úc, 12-15 ngày làm việc đối với Mexico và 13-18 ngày làm việc đối với Brazil. SFC cũng liệt kê một số dịch vụ đến Tây Ban Nha với thời gian vận chuyển ước tính khoảng 9-12 ngày làm việc.
Những khoảng thời gian này chỉ là ước tính dịch vụ chứ không phải là ngày giao hàng được đảm bảo. Việc kiểm tra hải quan, tình trạng chuyến bay, thời gian mua sắm cao điểm, thời tiết, quá trình xử lý tại quốc gia đến và sự chậm trễ sau khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển địa phương có thể kéo dài thời gian giao hàng thực tế. Lịch sử theo dõi thường là chỉ báo tốt nhất về vị trí hiện tại của gói hàng.
Phải làm gì khi hệ thống theo dõi SFC gặp sự cố
Nếu mã theo dõi của bạn vừa được tạo và chưa có thông tin vận chuyển nào, hãy chờ cho đến khi gói hàng được xử lý và quét. SFC cho biết sự kiện theo dõi đầu tiên có thể xuất hiện khi nhãn SFC được in, và các cập nhật tiếp theo sẽ được thêm vào trong quá trình vận chuyển.
Nếu quá trình theo dõi dừng lại sau khi kiện hàng đã khởi hành quốc tế, có thể kiện hàng vẫn đang di chuyển giữa các trung tâm logistics hoặc đang chờ quét mã mới. Khi kiện hàng đến quốc gia đích, hãy kiểm tra xem thông tin theo dõi có hiển thị hãng vận chuyển địa phương hay số theo dõi khác hay không, vì các lô hàng SFC quốc tế được giao tại địa phương bởi các đối tác giao hàng tại điểm đến.
Đối với các vấn đề về vận chuyển, SFC cung cấp địa chỉ email chăm sóc khách hàng là cs.sfc@sfcservice.com. Trung tâm chăm sóc khách hàng của họ cũng công bố số điện thoại đường dây nóng dịch vụ toàn quốc 400-881-8106, với giờ phục vụ từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9:00 đến 18:00. Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, vui lòng cung cấp số theo dõi, mã đơn hàng, quốc gia nhận hàng và mô tả vấn đề để việc xác định lô hàng dễ dàng hơn.
Nếu bạn mua sản phẩm từ một sàn thương mại điện tử hoặc cửa hàng trực tuyến thay vì trực tiếp liên hệ với SFC để sắp xếp vận chuyển, việc liên hệ với người bán cũng rất hữu ích vì người gửi thường có thông tin về đơn đặt hàng vận chuyển và chi tiết dịch vụ ban đầu của SFC. Nếu thông tin theo dõi xác nhận rằng một đơn vị vận chuyển địa phương đã nhận được gói hàng, các vấn đề liên quan đến việc giao hàng như lịch trình vận chuyển địa phương hoặc các nỗ lực giao hàng chặng cuối có thể cần được xử lý bởi đơn vị vận chuyển đó.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi bưu kiện SFC
Tại sao mã vận đơn SFC của tôi không hiển thị bất kỳ thông tin nào?
Nhãn vận chuyển có thể đã được tạo trước khi gói hàng được quét xử lý vật lý lần đầu tiên. Hãy kiểm tra lại số hiệu sau và đảm bảo rằng bạn đã sao chép chính xác. Nếu không có thông tin nào hiển thị sau khi lô hàng đáng lẽ đã được vận chuyển, hãy liên hệ với người bán hoặc dịch vụ khách hàng của SFC.
Tại sao gói SFC của tôi lại ngừng cập nhật?
Các gói hàng quốc tế có thể di chuyển trong một khoảng thời gian mà không nhận được thông tin theo dõi công khai, đặc biệt là trong quá trình xuất khẩu, vận chuyển hàng không, hải quan và xử lý tại điểm đến. Thông tin cập nhật mới có thể xuất hiện khi gói hàng đến cơ sở hậu cần tiếp theo hoặc được giao cho đơn vị vận chuyển địa phương.
Gói hàng của SFC có thể được cấp số theo dõi khác không?
Có. Hệ thống chính thức của SFC hỗ trợ các số theo dõi liên kết với các dịch vụ vận chuyển và giao hàng chặng cuối khác nhau. Một lô hàng quốc tế có thể được liên kết với số vận đơn của nhà vận chuyển đích sau khi bàn giao. Nếu số thứ hai xuất hiện trong chi tiết theo dõi của bạn, hãy sử dụng số đó để theo dõi cả giai đoạn giao hàng cuối cùng.
Ai là người giao các gói hàng SFC tại quốc gia đích đến?
SFC hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ giao hàng quốc tế và địa phương cho các lô hàng xuất khẩu. Nhà vận chuyển chặng cuối cụ thể phụ thuộc vào điểm đến và dịch vụ vận chuyển do người gửi lựa chọn, vì vậy không có một nhà vận chuyển địa phương duy nhất cho mọi gói hàng của SFC.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi gói hàng SFC đã được vận chuyển không?
SFC cho biết rằng yêu cầu thay đổi địa chỉ có thể được thực hiện đối với một số dịch vụ vận chuyển, nhưng không phải dịch vụ nào cũng hỗ trợ và việc thay đổi được yêu cầu không được đảm bảo. Hãy liên hệ với người gửi hoặc SFC càng sớm càng tốt nếu cần sửa địa chỉ.
Tôi nên chờ bao lâu để nhận được gói SFC?
Không có thời gian giao hàng cố định cho tất cả các lô hàng SFC. Thông tin dịch vụ chính thức hiển thị các khoảng thời gian khác nhau tùy thuộc vào kênh vận chuyển và điểm đến, từ các tùy chọn chuyển phát nhanh quốc tế nhanh hơn đến các dịch vụ bưu chính và đường dây chuyên dụng dài hơn. Hãy theo dõi các sự kiện theo dõi mới nhất và phạm vi dịch vụ ước tính cho tuyến đường cụ thể được sử dụng.
Tôi cần cung cấp những thông tin gì khi liên hệ với SFC về việc bưu kiện bị chậm trễ?
Vui lòng cung cấp số theo dõi đầy đủ, mã số đơn hàng SFC (nếu có), quốc gia nhận hàng, thông tin người nhận và mô tả ngắn gọn về sự cố theo dõi. Ảnh chụp màn hình hoặc ngày diễn ra sự kiện theo dõi cuối cùng cũng có thể giúp giải thích vấn đề.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của SFC – Tháng 9 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho SFC tại Tháng 9 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  JPNNhật Bản |
|
| CHN Trung Quốc |  BRABrazil |
|
| CHN Trung Quốc |  MEXMexico |
|
| CHN Trung Quốc |  SAUẢ Rập Xê-út |
|
| CHN Trung Quốc |  FRAPháp |
|
| CHN Trung Quốc |  DEUĐức |
|
| CHN Trung Quốc |  ITAÝ |
|
| CHN Trung Quốc |  INDẤn Độ |
|
| CHN Trung Quốc |  không xác địnhkhông xác định |
|
| CHN Trung Quốc |  PRTBồ Đào Nha |
|
| CHN Trung Quốc |  CANCa-na-đa |
|
| CHN Trung Quốc |  BELBỉ |
|
| CHN Trung Quốc |  USAHoa Kỳ |
|
| CHN Trung Quốc |  UKRÚc-rai-na |
|