Posten Norge

Tra cứu Posten Norge

Posten Norge là công ty chịu trách nhiệm về dịch vụ bưu chính ở Na Uy

lai lịch

Theo dõi lô hàng của Bưu điện Na Uy

Posten Norge

Được thành lập vào thế kỷ 17, Bưu điện Na Uy, còn được gọi là Posten Norge, là nền tảng trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc và vận chuyển hàng hóa, tài liệu ở Na Uy. Qua nhiều thế kỷ, tổ chức này đã phát triển đáng kể, áp dụng các công nghệ hiện đại và mở rộng các dịch vụ cung cấp để phục vụ nhiều đối tượng hơn, bao gồm cả các cá nhân và doanh nghiệp. Có trụ sở chính tại Oslo, Na Uy, Bưu điện Na Uy vận hành một mạng lưới rộng lớn các bưu cục và điểm dịch vụ có vị trí chiến lược trên khắp đất nước, mang lại sự thuận tiện và khả năng tiếp cận cho khách hàng.


Nhận thấy nhu cầu năng động của xã hội đương đại, Bưu điện Na Uy đã mạo hiểm vượt ra ngoài các dịch vụ bưu chính truyền thống để cung cấp nhiều giải pháp hậu cần và thương mại điện tử. Các dịch vụ này bao gồm giao hàng trọn gói, giao nhận hàng hóa và thậm chí cả các giải pháp kỹ thuật số. Bằng cách tích hợp đổi mới với các giá trị bưu chính truyền thống, Bưu điện Na Uy đạt được sự cân bằng giữa hiệu quả và độ tin cậy, định vị mình là đối tác đáng tin cậy trong việc tạo thuận lợi cho truyền thông và thương mại.

Theo dõi lô hàng với Bưu điện Na Uy

Hiểu được sự cần thiết của việc theo dõi để đảm bảo trải nghiệm giao hàng liền mạch, Bưu điện Na Uy cung cấp các giải pháp theo dõi lô hàng toàn diện. Hệ thống theo dõi hoạt động thông qua một mã định danh duy nhất được gọi là số theo dõi, được phân bổ cho mọi bưu kiện được vận chuyển qua Bưu điện Na Uy. Con số đặc biệt này là công cụ quan trọng giúp khách hàng theo dõi vị trí của bưu kiện ở các giai đoạn khác nhau của quá trình giao hàng, thúc đẩy tính minh bạch và bảo mật.

Làm thế nào để theo dõi các lô hàng gửi ở Na Uy?

Để theo dõi các lô hàng của Bưu điện Na Uy, bạn cần nhập số theo dõi của mình vào trường được chỉ định và nhấp vào nút "Nhà cung cấp dịch vụ", sau đó chọn "Bưu điện Na Uy". Nếu bạn không chắc chắn về hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hệ thống có thể tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí lô hàng của mình.

Định dạng Số theo dõi của Bưu điện Na Uy là gì?

Số theo dõi của Bưu điện Na Uy thường là một chuỗi gồm 13 ký tự chữ và số bắt đầu bằng hai chữ cái, tiếp theo là chín số và kết thúc bằng hai chữ cái. Định dạng này hỗ trợ quy trình theo dõi chi tiết, cho phép khách hàng nhận được thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái lô hàng của họ, bao gồm mọi sự chậm trễ hoặc lên lịch giao hàng.

Hé lộ thời gian giao hàng của lô hàng

Bưu điện Na Uy tận tâm giao bưu kiện kịp thời, cung cấp nhiều lựa chọn giao hàng phù hợp với các sở thích khác nhau của khách hàng. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn cho các lô hàng nội địa thường kéo dài từ 1 đến 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào dịch vụ cụ thể được chọn và điểm đến của gói hàng. Đối với các lô hàng quốc tế, khung thời gian kéo dài, mất từ 3 đến 7 ngày làm việc, mặc dù điều này có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm cả quy trình hải quan.

Kiểm tra một số ví dụ về thời gian giao hàng

Mặc dù thời gian giao hàng có thể thay đổi dựa trên một số yếu tố nhưng Bưu điện Na Uy cố gắng duy trì cam kết giao hàng kịp thời. Ví dụ: các gói hàng được gửi qua dịch vụ Ưu tiên A thường được giao vào ngày làm việc tiếp theo ở Na Uy. Đối với các lô hàng đến các nước Châu Âu, khách hàng có thể mong đợi thời gian giao hàng khoảng 1-3 ngày làm việc. Điều quan trọng cần lưu ý là đây là những mốc thời gian ước tính và thời gian giao hàng thực tế có thể khác nhau.

Liên hệ với Bưu điện Na Uy về các vấn đề gửi hàng

Nếu có bất kỳ mối lo ngại hoặc vấn đề nào phát sinh trong quá trình vận chuyển, Bưu điện Na Uy khuyến khích khách hàng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ. Có thể truy cập nhóm hỗ trợ thông qua nhiều nền tảng khác nhau bao gồm điện thoại, email và các kênh truyền thông xã hội. Thông thạo trong việc xử lý nhiều loại truy vấn, họ đảm bảo giải pháp đáp ứng mọi mối quan ngại, phù hợp với nguyên tắc của công ty về sự hài lòng của khách hàng.

Làm cách nào để liên hệ với Bưu điện Na Uy để được hỗ trợ?

Để được hỗ trợ ngay lập tức, khách hàng có thể liên hệ với Bưu điện Na Uy thông qua trang web chính thức của họ, nơi họ có quyền truy cập vào phần Câu hỏi thường gặp toàn diện. Trong trường hợp cần hỗ trợ cá nhân hóa, liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng qua đường dây trợ giúp là cách được khuyến nghị. Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp và nhanh chóng tại Bưu điện Na Uy được trang bị tốt để hỗ trợ khách hàng vượt qua mọi thách thức liên quan đến vận chuyển, được hướng dẫn bởi sự cống hiến kiên định cho dịch vụ xuất sắc.


Bưu điện Na Uy là minh chứng cho các giải pháp bưu chính và hậu cần hiệu quả và đáng tin cậy ở Na Uy, tận dụng lịch sử và kiến thức chuyên môn phong phú của mình để thúc đẩy kết nối và tạo điều kiện thuận lợi cho thương mại. Dù đáp ứng nhu cầu vận chuyển trong nước hay quốc tế, Bưu điện Na Uy là đồng minh đáng tin cậy, đảm bảo giao hàng an toàn và kịp thời.

Câu hỏi thường gặp về các chuyến hàng qua bưu điện Na Uy

Bưu điện Na Uy cung cấp những dịch vụ gì?

Bưu điện Na Uy cung cấp nhiều loại dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của cả cá nhân và doanh nghiệp. Chúng bao gồm chuyển phát bưu kiện tiêu chuẩn và chuyển phát nhanh, dịch vụ vận chuyển hàng hóa và hậu cần, giải pháp thương mại điện tử và ngân hàng bưu điện, cùng nhiều dịch vụ khác. Sự đa dạng trong dịch vụ đảm bảo rằng Bưu điện Na Uy có thể giải quyết nhiều nhu cầu vận chuyển khác nhau, từ gửi các gói hàng nhỏ đến xử lý các lô hàng vận chuyển lớn.

Số theo dõi của Bưu điện Na Uy tuân theo định dạng nào?

Số theo dõi của Bưu điện Na Uy thường tuân theo định dạng 13 ký tự bao gồm hai chữ cái ở đầu, tiếp theo là chín chữ số và kết thúc bằng hai chữ cái. Số theo dõi này là một công cụ quan trọng giúp theo dõi lô hàng chi tiết, cung cấp thông tin chi tiết về hành trình của bưu kiện từ khi gửi đến khi giao.

Tôi nên làm gì nếu bưu kiện của tôi bị chậm trễ?

Trong trường hợp bị chậm trễ, trước tiên bạn nên kiểm tra trạng thái theo dõi lô hàng trên trang web chính thức của Bưu điện Na Uy bằng cách sử dụng số theo dõi của bưu kiện để có được thông tin cập nhật mới nhất về nơi ở của lô hàng. Nếu gói hàng vẫn chưa được giao sau ngày giao dự kiến, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Bưu điện Na Uy để được hỗ trợ và biết thêm thông tin.

Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng đã được gửi đi không?

Việc sửa đổi địa chỉ giao hàng sau khi gửi đi là một thách thức. Tuy nhiên, Bưu điện Na Uy cố gắng đáp ứng những yêu cầu đó khi có thể. Nếu có nhu cầu thay đổi địa chỉ giao hàng, việc liên hệ kịp thời với bộ phận dịch vụ khách hàng để cung cấp thông tin chi tiết chính xác, bao gồm số theo dõi và địa chỉ mới, là rất quan trọng.

Làm cách nào tôi có thể báo cáo vấn đề với việc giao hàng của mình?

Nếu khách hàng gặp phải bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc giao hàng, họ nên báo cáo vấn đề đó với bộ phận dịch vụ khách hàng của Bưu điện Na Uy thông qua trang web, email hoặc điện thoại chính thức. Trong khi liên hệ, việc có sẵn các thông tin chi tiết thích hợp như số theo dõi có thể giúp giải quyết nhanh hơn.

Bưu điện Na Uy có cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế không?

Có, Bưu điện Na Uy mở rộng dịch vụ của mình trên toàn cầu, tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển quốc tế đến nhiều quốc gia trên thế giới. Họ cung cấp các giải pháp vận chuyển quốc tế khác nhau để phục vụ các nhu cầu khác nhau, bao gồm các lựa chọn ưu tiên và kinh tế, đảm bảo rằng khách hàng có thể chọn dịch vụ phù hợp với yêu cầu và ngân sách của họ.

Bưu điện Na Uy thực hiện những bước nào để đảm bảo an toàn và an ninh cho lô hàng của tôi?

Bưu điện Na Uy tuân thủ các quy trình an toàn nghiêm ngặt để đảm bảo an ninh cho các lô hàng. Các bưu kiện được xử lý hết sức cẩn thận trong suốt quá trình giao hàng và hệ thống theo dõi còn bổ sung thêm một lớp bảo mật bằng cách cho phép khách hàng theo dõi tiến trình vận chuyển lô hàng của họ trong thời gian thực, từ đó đảm bảo giao hàng an toàn và bảo mật.

Có bất kỳ hạn chế nào đối với loại mặt hàng có thể được vận chuyển qua Bưu điện Na Uy không?

Có, Bưu điện Na Uy duy trì danh sách các mặt hàng bị cấm và hạn chế theo các nguyên tắc quản lý và tiêu chuẩn an toàn. Khách hàng được khuyến khích tham khảo các hướng dẫn chi tiết có trên trang web chính thức của Bưu điện Na Uy trước khi vận chuyển để đảm bảo các mặt hàng của họ được phép vận chuyển.

Ví dụ về các trạng thái mà theo dõi lô hàng Posten Norge vượt qua

tình trạng
A delivery attempt was made, but the business does not open until 09.00. The consignment will be delivered the next working day
A discrepancy has been found. The sender has been contacted
An attempt has been made to deliver your shipment, but it has not been possible to honour the cash on delivery arrangement. The shipment will be delivered to the recipient's local pickup point
An attempt was made to deliver the consignment, but it is delayed due to circumstances beyond our control/force majeure. A new delivery attempt will be made
An attempt was made to deliver the consignment, but the correct recipient was not at the address. An attempt to deliver the consignment will be made the next working day
An attempt was made to deliver the consignment, but the correct recipient was not at the address. We will make a new attempt to deliver it later
An attempt was made to deliver the shipment, but the recipient was not present
Barcode is not read by the production system, a new label has been produced
Customs documents received from customer
Delivered with BankID
Delivery of the shipment has been attempted, but the address is unfortunately unknown. The recipient has been notified
Delivery of the shipment has been attempted, but the addressee could not be found. The shipment has been returned to sender
Delivery of the shipment has been attempted, but the shipment was refused. The shipment has been returned to sender
Delivery of the shipment has been attempted, but there was nobody available to receive it
Delivery of the shipment has been attempted, but there was nobody available to receive it/the store was closed
Delivery of the shipment has been attempted, but there was nobody available to receive it/the store was closed. Transported back to terminal
Delivery of the shipment has been attempted, but was not marked with correct floor number. You will be notified when you can collect the shipment at your pick-up point
Description not provided
Discrepancy during shipment. Unfortunately the consignment may be delayed
Documents submitted to customs for control
Flex delivery ordered by recipient
Goods have been handled at the terminal
Home delivery date is changed by the recipient
Import taxes calculated and invoiced
In transit to terminal
Letter notification has been sent to the recipients mailbox
No shipment has been received yet, only notification of the shipment
Norway Post/Bring was not notified of the shipment prior to submission, a new EDI notification has been generated by Norway Post/Bring
Notification has been sent to the recipients mailbox
Notification that package is on its way by e-mail
One package of a larger shipment has been sent for customs clearance
Push notification sent
Receipt notification has been sent to recipient by SMS
Receipt notification has been sent to recipient from Digipost
Recipient has ordered home delivery
Remaining cargo due to lack of capacity in distribution, might result in delay
Reminder sent to the recipient per letter
Sent to customs clearance
Shipment attempted delivered
Shipment is in export customs clearance
Shipment is updated with additional delivery information
The address is unknown. The consignment will be returned to sender