GOX, tên chính thức là Shenzhen GOX International Logistics Group Co., Ltd., là nhà cung cấp dịch vụ vận tải quốc tế và chuỗi cung ứng có trụ sở tại Trung Quốc. Hồ sơ công ty hiện tại cho biết doanh nghiệp tại Thâm Quyến được thành lập vào năm 2017 và phát triển từ Chengdu GOX Logistics, đơn vị bắt đầu hoạt động từ năm 2012. Từ cơ sở tại Thâm Quyến, GOX đã mở rộng thành một mạng lưới logistics kết nối Trung Quốc với các thị trường nước ngoài.
Mạng lưới chính thức của công ty bao gồm hoạt động hoặc văn phòng tại Bắc Ninh ở Việt Nam, Singapore, Penang ở Malaysia, Bangkok ở Thái Lan, Lisbon ở Bồ Đào Nha và New York ở Hoa Kỳ. GOX cũng quảng bá các nguồn lực kho bãi ở nước ngoài do công ty tự vận hành tại Frankfurt, Đức và New York, hỗ trợ các dịch vụ logistics tại châu Âu và Hoa Kỳ.
GOX cung cấp vận tải hàng không quốc tế, vận tải đường biển, tuyến quốc tế chuyên biệt, chuyển phát nhanh quốc tế, kho bãi ở nước ngoài và dịch vụ chuỗi cung ứng. Danh mục dịch vụ rộng hơn của công ty còn bao gồm khai báo và kiểm tra hải quan, lưu kho, đặt chỗ vận tải quốc tế, phục vụ mặt đất hàng không và vận chuyển chuyên biệt cho các loại hàng như pin, thuốc lá điện tử, hóa chất, hàng có thương hiệu, hàng quá khổ và thực phẩm.
GOX cũng vận hành các dịch vụ logistics chuyên tuyến cho Đông Nam Á, Trung Đông, Hoa Kỳ, châu Âu, Nam Mỹ và châu Phi. Vì GOX kết hợp các kênh vận tải hàng không, đường biển, đường bộ và chuyển phát nhanh quốc tế, cách một lô hàng cụ thể được vận chuyển và tra cứu phụ thuộc vào dịch vụ mà người gửi đã sắp xếp.
Cách tra cứu vận đơn GOX hoạt động
GOX quảng bá khả năng theo dõi logistics từ đầu đến cuối như một phần trong các dịch vụ vận tải của mình. Trang web chính thức cung cấp chức năng tra cứu logistics toàn cầu và cho biết nền tảng hỗ trợ thông tin từ hơn 1.500 hãng vận chuyển và hơn 120 hãng hàng không, cho phép khách hàng kiểm tra tiến trình vận chuyển qua nhiều mạng lưới logistics khác nhau.
Đối với vận tải đường biển, GOX mô tả cụ thể việc tra cứu toàn bộ quá trình vận chuyển là một phần của dịch vụ. Dịch vụ vận tải hàng không của công ty cũng bao gồm tra cứu logistics, trong khi các lô hàng chuyên tuyến và chuyển phát nhanh có thể tạo sự kiện từ hãng hàng không, hãng tàu biển, công ty chuyển phát nhanh quốc tế hoặc đơn vị giao hàng tại điểm đến tham gia vào tuyến vận chuyển.
Cách tra cứu vận đơn GOX bằng 4Tracking
Để tra cứu một vận đơn GOX bằng 4Tracking, hãy nhập mã vận đơn vào ô tra cứu. Chọn GOX từ danh sách hãng vận chuyển nếu cần, hoặc để 4Tracking tự động nhận diện hãng vận chuyển, sau đó nhấn nút Tra cứu. Bạn sẽ được chuyển đến trang kết quả, nơi có thể theo dõi các sự kiện tra cứu vận đơn và logistics hiện có.
Nếu không xuất hiện thông tin tra cứu, hãy xác nhận rằng bạn đã nhập đúng mã tham chiếu logistics do người gửi cung cấp thay vì số đơn mua hàng nội bộ. GOX xử lý nhiều hình thức vận tải quốc tế, vì vậy mã tham chiếu phù hợp có thể do chính GOX, hãng tàu, hãng hàng không, hãng chuyển phát nhanh hoặc đối tác logistics khác cung cấp.
Định dạng mã vận đơn GOX
GOX không công bố một mẫu mã vận đơn chung duy nhất trên trang web chính thức. Không có một tiền tố, hậu tố, số lượng chữ số hay độ dài ký tự cố định nào được nêu là áp dụng cho mọi lô hàng GOX.
Điều này là hợp lý vì GOX xử lý nhiều sản phẩm vận tải khác nhau. Thông tin chính thức về vận tải đường biển cho biết công ty có thể phát hành vận đơn đường biển và chứng từ vận tải, trong khi các dịch vụ hàng không, chuyển phát nhanh và chuyên tuyến có thể sử dụng mã tham chiếu liên quan đến hãng vận chuyển hoặc kênh vận tải tham gia. Vì vậy, định dạng có thể khác nhau giữa các lô hàng.
Hãy nhập đầy đủ mã đúng như trên chứng từ vận chuyển hoặc thông tin do người gửi cung cấp. Nếu sau đó xuất hiện một mã tra cứu, số vận đơn hàng không hoặc mã tham chiếu hãng vận chuyển khác, hãy giữ lại cả mã đó vì nó có thể cung cấp thông tin tra cứu chi tiết hơn cho một giai đoạn cụ thể của hành trình.
Thời gian giao hàng của GOX và các ví dụ dịch vụ được hỗ trợ
GOX không công bố một khoảng thời gian giao hàng chung áp dụng cho tất cả dịch vụ. Thay vào đó, trang web chính thức cung cấp chức năng tra cứu thời gian vận chuyển theo điểm đến, phù hợp hơn với một công ty giao nhận xử lý vận tải hàng không, đường biển, đường bộ và chuyển phát nhanh trên nhiều tuyến.
Ví dụ tuyến chuyên biệt Đông Nam Á
GOX vận hành mạng logistics đường trục do công ty tự xây dựng và các dịch vụ kho ở nước ngoài tập trung vào Đông Nam Á, với mạng lưới chính thức nhấn mạnh Việt Nam, Singapore, Malaysia và Thái Lan. Công ty không công bố một số ngày cố định áp dụng cho tất cả các tuyến này, vì vậy thời gian vận chuyển nên được kiểm tra dựa trên điểm xuất phát, điểm đến và phương thức vận tải được chọn.
Ví dụ dịch vụ Hoa Kỳ và châu Âu
GOX quảng bá các dịch vụ logistics chuyên biệt cho Hoa Kỳ và châu Âu, được hỗ trợ bởi nguồn lực kho bãi tự vận hành tại New York và Frankfurt. Có cả lựa chọn đường hàng không và đường biển, nhưng các trang công khai chính thức không cung cấp một thời gian vận chuyển đã được xác minh áp dụng cho mọi lô hàng từ Trung Quốc đến Hoa Kỳ hoặc từ Trung Quốc đến châu Âu.
Vận tải hàng không so với vận tải đường biển
GOX cung cấp cả vận tải hàng không quốc tế và vận tải đường biển quốc tế, và hai dịch vụ này đương nhiên có lịch trình khác nhau. Hoạt động vận tải hàng không của công ty tích hợp năng lực từ các sân bay gồm Thâm Quyến, Quảng Châu, Hồng Kông, Thượng Hải, Ninh Ba, Vũ Hán, Bắc Kinh và Hạ Môn, trong khi dịch vụ đường biển bao gồm nguyên container, hàng lẻ và các hình thức vận tải khác. Vì vậy, khách hàng nên sử dụng thời gian được báo cho từng booking cụ thể thay vì áp dụng một ước tính cố định theo kiểu giao bưu kiện.
Vì sao thời gian giao hàng của GOX có thể thay đổi
Lịch trình vận tải quốc tế có thể bị ảnh hưởng bởi giờ khởi hành của chuyến bay hoặc tàu biển, thủ tục hải quan, gom hàng, xử lý tại cảng đích, lưu kho và phân phối cuối cùng. GOX cung cấp cụ thể chức năng tra cứu thời gian vận chuyển theo điểm đến để khách hàng kiểm tra lịch dự kiến cho đúng dịch vụ và tuyến mà họ đang sử dụng.
Cách liên hệ GOX về vấn đề vận chuyển
GOX công bố số dịch vụ khách hàng toàn quốc 400-112-1322. Trang web tiếng Anh của công ty cũng liệt kê +86 13145954925 là số liên hệ.
Các địa chỉ email chính thức gồm bruceluo@goxyl.com và dylan@goxyl.com. Địa chỉ của công ty tại Thâm Quyến được ghi là Hengjin Zhigu Building, Fuhai Sub-district, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China.
Khi yêu cầu hỗ trợ về lô hàng, hãy cung cấp đầy đủ mã tra cứu hoặc mã tham chiếu vận tải, nơi xuất phát và điểm đến, sự kiện tra cứu mới nhất và dịch vụ vận tải đã sử dụng nếu biết. Đối với các lô hàng do người bán hoặc đại lý giao nhận sắp xếp, việc liên hệ người gửi cũng hữu ích vì người gửi giữ chứng từ booking và có thể gửi yêu cầu trực tiếp đến GOX hoặc hãng vận chuyển thực tế.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề tra cứu vận đơn GOX
Tại sao mã vận đơn GOX của tôi không hoạt động?
Hãy kiểm tra rằng bạn đã nhập đúng mã tham chiếu logistics thực tế thay vì số đơn hàng nội bộ của người bán. Tùy theo dịch vụ GOX, lô hàng có thể sử dụng mã tham chiếu GOX, vận đơn, vận đơn đường biển, mã tham chiếu hãng hàng không hoặc mã tra cứu của một hãng vận chuyển khác.
Mã vận đơn GOX có định dạng như thế nào?
GOX không công bố một định dạng mã vận đơn chung duy nhất. Vì công ty xử lý vận tải hàng không, vận tải đường biển, chuyển phát nhanh quốc tế và các tuyến chuyên biệt, các lô hàng khác nhau có thể sử dụng những loại và định dạng mã nhận dạng logistics khác nhau.
Tại sao tra cứu vận đơn GOX của tôi ngừng cập nhật?
Một lô hàng vận tải có thể di chuyển trong một khoảng thời gian mà không tạo ra sự kiện công khai mới. Vận tải hàng không, hành trình đường biển, thủ tục hải quan, xử lý tại cảng và chuyển giao giữa các nhà cung cấp logistics đều có thể tạo ra khoảng trống giữa các lần cập nhật tra cứu.
GOX có hoạt động ở những quốc gia nào ngoài Trung Quốc?
Thông tin chính thức của GOX xác định các hoạt động hoặc văn phòng tại Việt Nam, Singapore, Malaysia, Thái Lan, Bồ Đào Nha và Hoa Kỳ. Công ty cũng quảng bá các nguồn lực kho ở nước ngoài do tự vận hành tại Frankfurt, Đức và New York.
GOX có cung cấp vận tải hàng không và đường biển không?
Có. Vận tải hàng không quốc tế và vận tải đường biển quốc tế là các dịch vụ cốt lõi của GOX. Công ty cũng cung cấp chuyển phát nhanh quốc tế, tuyến chuyên biệt, kho bãi, dịch vụ liên quan đến hải quan và các giải pháp chuỗi cung ứng khác.
Một lô hàng GOX mất bao lâu để đến nơi?
Không có một khoảng thời gian vận chuyển duy nhất được công bố áp dụng cho mọi lô hàng GOX. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào điểm đến và việc hàng hóa được vận chuyển bằng đường hàng không, đường biển, chuyển phát nhanh, đường bộ hay tuyến chuyên biệt. Hãy sử dụng thông tin thời gian vận chuyển theo tuyến được cung cấp cùng booking và theo dõi các sự kiện tra cứu vận đơn mới nhất.
Có thể xuất hiện hãng vận chuyển khác khi tra cứu GOX không?
Có. GOX tích hợp nhiều mạng lưới vận tải quốc tế và cho biết công cụ tra cứu logistics của mình hỗ trợ hơn 1.500 hãng vận chuyển và hơn 120 hãng hàng không. Vì vậy, một hãng hàng không, hãng tàu biển, hãng chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp logistics tại điểm đến khác có thể xuất hiện trong hành trình.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng GOX bị chậm?
Hãy kiểm tra thông tin tra cứu vận đơn mới nhất và thời gian được báo cho tuyến đã đặt. Nếu lô hàng chậm đáng kể so với lịch dự kiến, hãy liên hệ người gửi hoặc GOX qua 400-112-1322, +86 13145954925, bruceluo@goxyl.com hoặc dylan@goxyl.com, đồng thời cung cấp mã tham chiếu lô hàng và thông tin tuyến.
Tôi nên làm gì nếu tra cứu GOX hiển thị đã giao nhưng tôi chưa nhận được lô hàng?
Hãy kiểm tra sự kiện tra cứu cuối cùng và xác định xem một công ty logistics khác có hoàn thành chặng cuối hay không. Xác nhận địa điểm giao hàng với người nhận hoặc kho tiếp nhận. Nếu hàng hóa vẫn không thể tìm thấy, hãy liên hệ người gửi và GOX với mã tham chiếu lô hàng và trạng thái cuối cùng để yêu cầu điều tra việc giao hàng.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của GOX – Tháng 9 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho GOX tại Tháng 9 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  POLBa Lan |
|