GOX, официально Shenzhen GOX International Logistics Group Co., Ltd., — это китайская международная компания, предоставляющая услуги грузоперевозок и управления цепочками поставок. Согласно текущему профилю компании, подразделение в Шэньчжэне было создано в 2017 году и развилось из Chengdu GOX Logistics, основанной в 2012 году. Со своей базы в Шэньчжэне GOX расширила свою логистическую сеть, связывающую Китай с зарубежными рынками.
Официальная сеть компании включает в себя представительства или офисы в Бакнине (Вьетнам), Сингапуре, Пенанге (Малайзия), Бангкоке (Таиланд), Лиссабоне (Португалия) и Нью-Йорке (США). GOX также рекламирует собственные зарубежные складские мощности во Франкфурте (Германия) и Нью-Йорке, поддерживающие ее логистические услуги в Европе и США.
Компания GOX предоставляет услуги международных авиаперевозок, морских перевозок, выделенных международных линий, международной экспресс-доставки, складского хранения за рубежом и управления цепочками поставок. Более широкий спектр услуг включает таможенное декларирование и инспекцию, складское хранение, международное бронирование, наземное обслуживание авиаперевозок и специализированные перевозки таких товаров, как батареи, электронные сигареты, химикаты, фирменная продукция, негабаритные грузы и продукты питания.
Перевозчик также предоставляет специализированные логистические услуги для Юго-Восточной Азии, Ближнего Востока, США, Европы, Южной Америки и Африки. Поскольку GOX объединяет воздушные, морские, наземные и международные каналы экспресс-доставки, способ транспортировки и отслеживания отдельного груза зависит от услуги, выбранной отправителем.
Как работает отслеживание отправлений GOX
Компания GOX продвигает сквозную прозрачность логистики в рамках своих услуг по грузоперевозкам. На её официальном сайте представлена функция глобального запроса логистической информации, и указано, что её платформа поддерживает информацию от более чем 1500 перевозчиков и более чем 120 авиакомпаний, позволяя клиентам отслеживать ход транспортировки в различных логистических сетях.
В сфере морских перевозок компания GOX конкретно указывает, что отслеживание всего процесса транспортировки является частью предоставляемых услуг. Ее услуги по авиаперевозкам также включают отслеживание логистики, в то время как при выделенных и экспресс-перевозках могут возникать события, связанные с авиакомпанией, морским перевозчиком, международной курьерской службой или компанией-доставщиком, участвующей в маршруте.
Как отслеживать посылки GOX с помощью 4Tracking
Чтобы отследить посылку GOX с помощью 4Tracking, введите номер отслеживания отправления в поле для отслеживания. При необходимости выберите GOX из списка перевозчиков или позвольте 4Tracking автоматически определить перевозчика, затем нажмите кнопку «Отследить». Вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где можно отслеживать доступные события, связанные с отслеживанием посылки и логистикой.
Если информация об отслеживании не отображается, убедитесь, что вы ввели логистический номер, предоставленный отправителем, а не внутренний номер заказа на покупку. Компания GOX осуществляет несколько видов международных перевозок, поэтому соответствующий номер может быть предоставлен самой компанией GOX или судоходной компанией, авиакомпанией, экспресс-перевозчиком или другим логистическим партнером.
Форматы номеров отслеживания GOX
На официальном сайте GOX не публикуется единый универсальный шаблон номера отслеживания посылок. Не указано ни одного префикса, суффикса, количества цифр или длины символов, которые бы подходили для всех отправлений GOX.
Это вполне ожидаемо, поскольку GOX занимается различными видами перевозок. В официальной информации о морских перевозках указано, что компания может выдавать коносаменты и накладные, в то время как при авиаперевозках, экспресс-доставке и перевозках по выделенным линиям могут использоваться ссылки, связанные с соответствующим перевозчиком или каналом транспортировки. Поэтому формат может отличаться в зависимости от вида перевозки.
Введите полный номер точно так, как он указан в сопроводительном документе или информации, предоставленной отправителем. Если позже появится другой номер отслеживания, авианакладная или номер перевозчика, сохраните и этот идентификатор, поскольку он может предоставить более подробную информацию об отслеживании на конкретном этапе пути.
Сроки поставки GOX и примеры поддерживаемых услуг
Компания GOX не публикует единый универсальный диапазон сроков доставки, охватывающий все предоставляемые ею услуги. Вместо этого на её официальном сайте можно найти информацию о сроках доставки для конкретных пунктов назначения, что более удобно для экспедитора, занимающегося воздушными, морскими, автомобильными и экспресс-перевозками по множеству маршрутов.
Пример выделенной линии связи в Юго-Восточной Азии
Компания GOX управляет собственными логистическими сетями и складскими комплексами за рубежом, ориентированными на Юго-Восточную Азию, при этом ее официальная сеть включает Вьетнам, Сингапур, Малайзию и Таиланд. Компания не публикует единое фиксированное количество дней, охватывающее все эти маршруты, поэтому сроки транзита следует уточнять в зависимости от пункта отправления, пункта назначения и выбранного способа транспортировки.
Пример обслуживания в США и Европе
Компания GOX рекламирует специализированные логистические услуги по доставке грузов в США и Европу, используя собственные складские ресурсы в Нью-Йорке и Франкфурте. Доступны варианты авиа- и морских перевозок, однако на официальных публичных страницах не приводится единая подтвержденная цифра времени транзита, применимая ко всем отправлениям из Китая в США или из Китая в Европу.
Сравнение авиаперевозок и морских перевозок
Компания GOX предоставляет услуги как международных авиаперевозок, так и международных морских перевозок, и эти услуги, естественно, осуществляются по разным расписаниям. Авиаперевозки осуществляются из таких аэропортов, как Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Гонконг, Шанхай, Нинбо, Ухань, Пекин и Сямэнь, а морские перевозки включают в себя полные контейнеры, сборные контейнеры и другие виды грузов. Поэтому клиентам следует ориентироваться на сроки, указанные для отдельного бронирования, а не на фиксированную оценку, как для посылок.
Почему сроки доставки GOX могут измениться
На международные графики грузоперевозок могут влиять вылеты авиакомпаний или судов, таможенные процедуры, консолидация грузов, обработка грузов в порту назначения, складирование и окончательная дистрибуция. Компания GOX предоставляет специальные услуги по проверке сроков доставки в пункт назначения, чтобы клиенты могли узнать ожидаемое расписание для используемого ими маршрута и услуги.
Как связаться с GOX по вопросам доставки
Компания GOX публикует общенациональный номер службы поддержки клиентов: 400-112-1322 . На её англоязычном веб-сайте также указан контактный номер +86 13145954925 .
Официальные адреса электронной почты: bruceluo@goxyl.com и dylan@goxyl.com . Адрес компании в Шэньчжэне: здание Hengjin Zhigu, район Фухай, район Баоань, Шэньчжэнь, провинция Гуандун, Китай.
При запросе помощи с отправкой груза предоставьте полный номер отслеживания или номер груза, место отправления и назначения, информацию о последнем отслеживании и, если известно, об использованной транспортной компании. Для отправлений, организованных через продавца или экспедитора, также полезно связаться с отправителем, поскольку у отправителя находятся документы бронирования, и он может напрямую обратиться с запросом в GOX или к соответствующему перевозчику.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок в системе GOX
Почему мой номер отслеживания GOX не работает?
Убедитесь, что вы ввели фактический логистический номер, а не внутренний номер заказа продавца. В зависимости от сервиса GOX, для отправления может использоваться номер GOX, накладная, коносамент, номер авиакомпании или номер отслеживания другого перевозчика.
В каком формате используется номер отслеживания GOX?
Компания GOX не публикует единый универсальный формат номеров отслеживания. Поскольку компания занимается авиаперевозками, морскими перевозками, международной экспресс-доставкой и выделенными линиями, для разных отправлений могут использоваться разные типы и форматы логистических идентификаторов.
Почему перестало обновляться отслеживание моей посылки на GOX?
Груз может находиться в пути некоторое время, не вызывая новых событий, требующих отслеживания. Авиаперевозки, морские перевозки, таможенные процедуры, портовая обработка и перевалка грузов между логистическими компаниями — все это может создавать пробелы в обновлении информации о местонахождении груза.
В каких странах мира компания GOX осуществляет свою деятельность?
В официальной информации компании GOX указаны операции или офисы во Вьетнаме, Сингапуре, Малайзии, Таиланде, Португалии и США. Также рекламируются собственные складские мощности за рубежом во Франкфурте (Германия) и Нью-Йорке.
Предоставляет ли компания GOX услуги воздушных и морских грузоперевозок?
Да. Международные авиа- и морские грузоперевозки являются основными услугами GOX. Компания также предоставляет услуги международной экспресс-доставки, выделенные линии, складское хранение, таможенное оформление и другие решения для цепочки поставок.
Сколько времени занимает доставка посылки от GOX?
Единого опубликованного диапазона сроков доставки, охватывающего все отправления GOX, не существует. Доставка зависит от пункта назначения и от способа транспортировки груза: авиа, морским, экспресс-доставкой, автомобильным транспортом или по выделенной линии. Используйте информацию о сроках доставки для конкретного маршрута, предоставленную при бронировании, и следите за последними событиями отслеживания посылки.
Может ли в процессе отслеживания GOX появиться другой перевозчик?
Да. GOX объединяет множество международных транспортных сетей и заявляет, что его инструменты для поиска логистических услуг поддерживают более 1500 перевозчиков и более 120 авиакомпаний. Таким образом, во время перевозки может появиться другая авиакомпания, судоходная компания, экспресс-перевозчик или поставщик логистических услуг в пункте назначения.
Что мне делать, если доставка моего заказа GOX задерживается?
Проверьте актуальную информацию об отслеживании посылки и указанные сроки доставки по забронированному маршруту. Если доставка значительно задерживается, свяжитесь с отправителем или компанией GOX по телефонам 400-112-1322, +86 13145954925, или по электронной почте bruceluo@goxyl.com или dylan@goxyl.com, указав номер отправления и подробности маршрута.
Что мне делать, если система отслеживания GOX показывает доставку, но я не получил посылку?
Проверьте заключительную запись отслеживания и выясните, завершила ли другая логистическая компания последний этап. Подтвердите место доставки с получателем или на складе-получателе. Если товар по-прежнему не удается найти, свяжитесь с отправителем и компанией GOX, указав номер отправления и окончательный статус, чтобы можно было провести расследование доставки.
Ежемесячная эффективность доставки GOX – Сентябрь 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для GOX в Сентябрь 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 CHNКитай |  POLПольша |
|