GOX（正式名称：深センGOX国際物流集団有限公司）は、中国を拠点とする国際貨物輸送およびサプライチェーンプロバイダーです。同社の最新の企業概要によると、深セン事業は2017年に設立され、2012年に設立された成都GOX物流から発展したものです。深センを拠点として、GOXは中国と海外市場を結ぶ物流ネットワークへと事業を拡大してきました。
同社の公式ネットワークには、ベトナムのバクニン省、シンガポール、マレーシアのペナン、タイのバンコク、ポルトガルのリスボン、そしてアメリカのニューヨークに事業所またはオフィスがあります。GOXはまた、ドイツのフランクフルトとニューヨークに自社運営の海外倉庫を保有しており、欧州および米国における物流サービスを支えています。
GOXは、国際航空貨物、海上貨物、専用国際路線、国際速達便、海外倉庫保管、サプライチェーンサービスを提供しています。さらに、通関申告・検査、倉庫保管、国際予約、航空地上ハンドリング、バッテリー、電子タバコ、化学薬品、ブランド製品、大型貨物、食品などの特殊輸送といった幅広いサービスも提供しています。
この運送会社は、東南アジア、中東、米国、ヨーロッパ、南米、アフリカ向けの専用物流サービスも運営しています。GOXは航空、海上、陸上、国際速達の各チャネルを組み合わせているため、個々の貨物の輸送方法と追跡方法は、発送者が手配したサービスによって異なります。
GOXの配送追跡の仕組み
GOXは、貨物輸送サービスの一環として、エンドツーエンドの物流可視化を推進しています。同社の公式サイトでは、グローバルな物流照会機能を提供しており、1,500社以上の運送業者と120社以上の航空会社からの情報に対応しているため、顧客はさまざまな物流ネットワークにわたる輸送状況を確認できると説明しています。
海上輸送に関して、GOXはサービスの一環として輸送プロセス全体の追跡を具体的に説明しています。航空輸送サービスにも物流追跡が含まれており、専用便や速達便の場合は、輸送ルートに関わる航空会社、船会社、国際宅配便業者、または目的地配送会社からイベントが発生する場合があります。
4TrackingでGOXの荷物を追跡する方法
4TrackingでGOXの荷物を追跡するには、追跡フィールドに配送追跡番号を入力してください。必要に応じて配送業者リストからGOXを選択するか、4Trackingに配送業者を自動的に識別させてから、「追跡」ボタンを押してください。追跡結果ページにリダイレクトされ、利用可能な荷物追跡情報と物流イベントを確認できます。
追跡情報が表示されない場合は、社内発注番号ではなく、発送元から提供された物流参照番号を入力したことを確認してください。GOXは様々な形態の国際輸送を取り扱っているため、関連する参照番号はGOX自身、または船会社、航空会社、宅配業者、その他の物流パートナーから提供される場合があります。
GOX追跡番号の形式
GOXは、公式ウェブサイト上で統一された荷物追跡番号のパターンを公開していません。すべてのGOXの配送に適用される単一の接頭辞、接尾辞、桁数、文字数などは明記されていません。
これは、GOXが様々な輸送サービスを取り扱っているため当然のことです。同社の公式海上輸送情報によると、船荷証券と運送状を発行できる一方、航空輸送、速達便、専用線サービスでは、関係する運送業者または輸送チャネルに関連付けられた参照番号を使用できるとされています。そのため、輸送の種類によってフォーマットが異なる場合があります。
発送書類または発送元から提供された情報に記載されているとおり、番号を正確に入力してください。後日、別の追跡番号、航空貨物運送状番号、または運送業者番号が表示された場合は、その識別子も保管してください。特定の配送段階におけるより詳細な追跡情報が得られる可能性があります。
GOXの配送時間とサポート対象サービスの例
GOXは、すべてのサービスを網羅する統一的な配送時間範囲を公表していません。代わりに、公式サイトでは目的地ごとの配送時間に関する問い合わせを受け付けており、これは航空、海上、陸上、速達輸送など、多様な輸送ルートを扱う貨物運送業者にとってより適切な方法と言えるでしょう。
東南アジア専用線の例
GOXは、東南アジアに特化した自社構築の幹線物流および海外倉庫サービスを運営しており、公式ネットワークはベトナム、シンガポール、マレーシア、タイを中心としています。同社はこれらのルートすべてを網羅する固定の日数を公表していないため、輸送日数は出発地、目的地、選択した輸送方法に応じて確認する必要があります。
米国およびヨーロッパにおけるサービス例
GOXは、ニューヨークとフランクフルトに自社運営の倉庫を構え、米国と欧州向けの専用物流サービスを提供していると宣伝している。航空輸送と海上輸送のオプションが利用可能だが、公式ウェブサイトには、中国から米国、または中国から欧州へのすべての貨物に適用できる、検証済みの輸送時間に関する情報は掲載されていない。
航空貨物と海上貨物の比較
GOXは国際航空貨物輸送と国際海上貨物輸送の両方を提供しており、これらのサービスは当然ながら異なるスケジュールで運行されます。航空貨物輸送は深圳、広州、香港、上海、寧波、武漢、北京、厦門などの空港からの輸送能力を統合しており、海上輸送サービスにはコンテナ単位輸送、コンテナ未満輸送、その他の貨物輸送形態が含まれます。そのため、お客様は小包輸送のような固定見積もりではなく、個々の予約に対して提示される所要時間をご参照ください。
GOXの配送時間が変更になる理由
国際貨物輸送のスケジュールは、航空会社や船舶の出発、通関手続き、混載、仕向港での荷役、倉庫保管、最終配送などによって影響を受ける可能性があります。GOXは特に、お客様が実際に利用しているサービスとルートの予想スケジュールを確認できるよう、仕向地での輸送時間に関する問い合わせ機能を提供しています。
配送に関する問題についてGOXに問い合わせる方法
GOXは、全国共通のカスタマーサービス番号として400-112-1322を公開している。また、英語のウェブサイトには、連絡先番号として+86 13145954925も記載されている。
公式メールアドレスは、bruceluo@goxyl.comとdylan@goxyl.comです。会社の深センの住所は、中国広東省深セン市宝安区富海街道恒金志谷ビルです。
配送に関するサポートを依頼する際は、追跡番号または貨物番号、出発地と目的地、最新の追跡情報、および利用した輸送サービス（分かっている場合）をすべて提供してください。販売業者または貨物代理店が手配した配送の場合は、発送元に連絡することも有効です。発送元は予約書類を保管しており、GOXまたは運送業者に直接問い合わせることができるためです。
GOXの荷物追跡に関するよくある質問
私のGOX追跡番号が機能しないのはなぜですか？
入力したのが、販売者側の注文番号ではなく、実際の物流参照番号であることを確認してください。GOXサービスによっては、出荷時にGOX参照番号、運送状、船荷証券、航空会社参照番号、または他の運送業者の追跡番号が使用される場合があります。
GOXの追跡番号はどのような形式ですか？
GOXは統一された追跡番号フォーマットを公開していません。同社は航空貨物、海上貨物、国際速達便、専用路線を取り扱っているため、貨物の種類や形式によって物流識別子の種類やフォーマットが異なる場合があります。
GOXの荷物追跡情報が更新されなくなったのはなぜですか？
貨物輸送は、新たな公開イベントを発生させることなく一定期間輸送されることがあります。航空輸送、海上輸送、通関手続き、港湾での荷役、物流業者間の移送など、すべて追跡情報の更新に間隔が生じる原因となります。
GOXは海外でどこに事業拠点を置いていますか？
GOXの公式企業情報によると、ベトナム、シンガポール、マレーシア、タイ、ポルトガル、米国に事業所またはオフィスを構えている。また、ドイツのフランクフルトとニューヨークに自社運営の海外倉庫を保有していることも公表している。
GOXは航空貨物輸送と海上貨物輸送を提供していますか？
はい。国際航空貨物輸送と国際海上貨物輸送はGOXの中核サービスです。当社はまた、国際速達便、専用回線、倉庫保管、通関関連サービス、その他のサプライチェーンソリューションも提供しています。
GOXの配送にはどれくらい時間がかかりますか？
GOXのすべての貨物について、単一の輸送期間範囲は公表されていません。配送は、目的地と、貨物が航空、海上、速達、陸上、または専用線で輸送されるかどうかによって異なります。予約時に提供されるルート固有の輸送時間情報を使用し、最新の荷物追跡情報を確認してください。
GOXトラッキング中に別の通信事業者が表示されることはありますか？
はい。GOXは複数の国際輸送ネットワークを統合しており、同社の物流検索ツールは1,500社以上の運送業者と120社以上の航空会社をサポートしていると述べています。そのため、輸送中に別の航空会社、海運会社、速達業者、または目的地の物流プロバイダーが表示される可能性があります。
GOXの配送が遅れた場合はどうすればよいですか？
最新の荷物追跡情報と予約した配送ルートの所要時間をご確認ください。配送が予定スケジュールを大幅に超過している場合は、発送元またはGOX（電話番号：400-112-1322、+86 13145954925、メールアドレス：bruceluo@goxyl.comまたはdylan@goxyl.com）まで、配送参照番号と配送ルートの詳細を添えてご連絡ください。
GOXの追跡情報では配達済みとなっているのに、荷物を受け取っていない場合はどうすればよいですか？
最終追跡イベントを確認し、別の物流会社が最終段階を完了したかどうかを確認してください。受取人または受取倉庫に配送場所を確認してください。それでも商品が見つからない場合は、発送元とGOXに発送参照番号と最終ステータスを連絡し、配送状況を調査してもらってください。
GOX の 2026年9月 月間配送パフォーマンス
2026年9月 における GOX の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 CHN中国 |  POLポーランド |
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