GlobalPost là một công ty vận chuyển hàng hóa của Hoa Kỳ và là một phần của tập đoàn Auctane, cung cấp các giải pháp vận chuyển bưu kiện trong nước và quốc tế cho các nhà bán lẻ thương mại điện tử và các đơn vị vận chuyển khác. Mạng lưới của GlobalPost kết hợp các cơ sở xử lý của công ty với các đối tác bưu chính và giao hàng thương mại, cho phép các gói hàng có nguồn gốc từ Hoa Kỳ được vận chuyển qua nhiều hãng vận chuyển khác nhau trên đường đến điểm đến cuối cùng.
Đối với vận chuyển quốc tế, GlobalPost cung cấp các dịch vụ Economy, Standard, Plus, Plus – Bao gồm Thuế và Phí, và Giá cố định. Dịch vụ Economy và Standard có mặt tại hơn 220 quốc gia, trong khi dịch vụ Plus tập trung vào một số thị trường quốc tế được chọn lọc. GlobalPost cũng cung cấp các dịch vụ nội địa tại Hoa Kỳ thông qua các sản phẩm như Edge và Parcel Select.
Các dịch vụ này khác nhau về giới hạn trọng lượng, tốc độ giao hàng, phạm vi theo dõi và cách xử lý thuế nhập khẩu. GlobalPost Economy được thiết kế như một lựa chọn quốc tế chi phí thấp hơn với tính năng theo dõi đến quốc gia đích, trong khi Standard cung cấp tính năng theo dõi tận nơi. GlobalPost Plus và Plus – Duties & Taxes Included cung cấp tính năng theo dõi tận nơi với các tùy chọn cho phép người bán tự xử lý thuế và phí, còn GlobalPost Flat Rate kết hợp phí vận chuyển và thuế cho một số điểm đến nhất định.
GlobalPost cũng tích hợp với các nền tảng vận chuyển được sử dụng bởi các nhà bán lẻ trực tuyến. Người gửi hàng có thể tạo nhãn vận chuyển thông qua một nền tảng được hỗ trợ, gửi gói hàng bằng nhãn vận chuyển nội địa trả trước đến trung tâm GlobalPost tại Hoa Kỳ, và GlobalPost sẽ xử lý phần vận chuyển quốc tế. Người nhận muốn theo dõi các lô hàng này có thể sử dụng 4Tracking để theo dõi gói hàng một cách thuận tiện hoặc kiểm tra số vận đơn thông qua trang Theo dõi chính thức của GlobalPost.
Cách thức theo dõi vận chuyển của GlobalPost hoạt động
Mỗi kiện hàng GlobalPost có thể theo dõi đều được gán một mã số theo dõi, mã số này liên kết kiện hàng với các sự kiện vận chuyển được ghi lại trong quá trình vận chuyển. Nhập mã số này trên 4Tracking để theo dõi kiện hàng và xem trạng thái mới nhất mà không cần biết đối tác bưu chính hoặc thương mại nào có thể đang xử lý giai đoạn giao hàng sau đó.
Phạm vi theo dõi phụ thuộc vào dịch vụ GlobalPost mà người gửi lựa chọn. GlobalPost Economy cung cấp dịch vụ theo dõi từ cửa đến quốc gia đích, với các cập nhật trong suốt hành trình quốc tế cho đến khi kiện hàng đến quốc gia đích và hoàn tất thủ tục hải quan. GlobalPost Standard, Plus, Plus – Duties & Taxes Included và Flat Rate cung cấp dịch vụ theo dõi từ cửa đến cửa, bao gồm cả sự kiện giao hàng tại điểm đến.
GlobalPost có thể sử dụng một đơn vị vận chuyển chặng cuối riêng biệt để hoàn tất việc giao hàng. Hệ thống theo dõi của họ có thể hiển thị tên của đơn vị vận chuyển chặng cuối và số theo dõi tương ứng khi thông tin đó có sẵn. Điều này có thể hữu ích khi gói hàng đã vào mạng lưới giao hàng nội địa của quốc gia đích đến.
Trang theo dõi chính thức của GlobalPost chấp nhận tối đa 35 mã vận đơn cùng lúc khi các mã số được phân cách bằng dấu cách. Đối với người nhận chỉ theo dõi một hoặc một vài kiện hàng, 4Tracking cung cấp một cách thuận tiện khác để kiểm tra các thông tin theo dõi kiện hàng mới nhất từ GlobalPost cùng với các kiện hàng được vận chuyển bởi các hãng vận chuyển khác.
Định dạng số theo dõi GlobalPost
GlobalPost không công bố đầy đủ thông số kỹ thuật dành cho người tiêu dùng mô tả mọi định dạng số theo dõi có thể được cấp trên tất cả các dịch vụ và đối tác giao hàng của mình. Vì hãng vận chuyển này làm việc với nhiều mạng lưới bưu chính và thương mại khác nhau, nên an toàn hơn là sử dụng số theo dõi chính xác do người bán hoặc nền tảng vận chuyển cung cấp thay vì cho rằng mọi gói hàng của GlobalPost đều tuân theo một khuôn mẫu cố định.
Tài liệu hướng dẫn chính thức dành cho nhà phát triển của GlobalPost bao gồm GP000056664US như một ví dụ về mã theo dõi của GlobalPost. Ví dụ này bao gồm tiền tố GP, chín chữ số và hậu tố US. Điều này xác nhận rằng định dạng này được sử dụng trong hệ thống của GlobalPost, nhưng tài liệu không khẳng định đây là định dạng duy nhất hợp lệ cho mọi dịch vụ.
Một kiện hàng cũng có thể được cấp một mã theo dõi chặng cuối riêng biệt khi nó được chuyển đến đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm giao hàng cuối cùng. Nếu 4Tracking hoặc GlobalPost hiển thị cả hai mã số, hãy giữ mã số GlobalPost ban đầu cũng như mã số của đơn vị vận chuyển địa phương cho đến khi gói hàng được giao.
Thời gian giao hàng của GlobalPost
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào dịch vụ, điểm đến, thủ tục hải quan và điều kiện hoạt động. Hiện tại, GlobalPost công bố thời gian vận chuyển khoảng 10-14 ngày làm việc đối với dịch vụ Vận chuyển Quốc tế Tiết kiệm và khoảng 6-10 ngày làm việc đối với dịch vụ Vận chuyển Quốc tế Tiêu chuẩn.
Để được hỗ trợ dịch vụ nhanh hơn, GlobalPost ước tính thời gian vận chuyển khoảng 5-8 ngày làm việc cho GlobalPost Plus và Plus – Bao gồm Thuế và Phí. GlobalPost Flat Rate, được cung cấp cho các gói hàng đến một số điểm đến nhất định bao gồm Canada, Úc, New Zealand, Hồng Kông và Mexico, có thời gian vận chuyển ước tính khoảng 6-10 ngày làm việc.
Những con số này là ước tính thời gian vận chuyển chứ không phải là đảm bảo rằng mọi gói hàng sẽ đến trong khung thời gian đã nêu. GlobalPost lưu ý rằng việc giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như hải quan, thời tiết, ngày lễ, đình công, khoảng cách đến điểm đến và khối lượng vận chuyển trong mùa cao điểm. Do đó, các sự kiện theo dõi gần đây nhất của từng gói hàng sẽ cung cấp thông tin tốt nhất về tiến độ hiện tại của gói hàng đó.
Ví dụ thực tế, một lô hàng hạng Economy thường mất nhiều thời gian hơn so với lô hàng hạng Standard vì thời gian giao hàng dự kiến là 10-14 ngày làm việc và hạng Standard là 6-10 ngày làm việc. Lô hàng hạng Plus sử dụng thời gian giao hàng nhanh hơn dự kiến là 5-8 ngày làm việc, mặc dù thời gian giao hàng thực tế vẫn phụ thuộc vào điểm đến và các điều kiện gặp phải trong quá trình vận chuyển.
Cách liên hệ với GlobalPost về các vấn đề vận chuyển
Nếu thông tin theo dõi bưu kiện của GlobalPost ngừng cập nhật hoặc lô hàng có vẻ bị chậm trễ, trước tiên hãy kiểm tra trạng thái mới nhất trên 4Tracking hoặc trang Theo dõi chính thức của GlobalPost. GlobalPost cho biết nhóm hỗ trợ của họ sử dụng cùng thông tin theo dõi có sẵn thông qua hệ thống theo dõi của họ, vì vậy việc chuẩn bị sẵn số theo dõi là rất quan trọng khi yêu cầu hỗ trợ.
Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của GlobalPost qua số điện thoại 1-888-899-1255 từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 6:00 sáng đến 6:00 chiều theo giờ Thái Bình Dương. Trang web chính thức của GlobalPost cũng cung cấp một biểu mẫu liên hệ hỗ trợ khách hàng, nơi bạn có thể gửi số theo dõi và thông tin chi tiết về vấn đề vận chuyển.
Nếu cho rằng bưu kiện bị thất lạc hoặc hư hỏng khi đến nơi, GlobalPost cung cấp mẫu đơn khiếu nại chính thức. Hướng dẫn khiếu nại được công bố của họ nêu rõ rằng khiếu nại về bưu kiện thất lạc cần được nộp sau ít nhất 30 ngày kể từ ngày gửi hàng, trong khi khiếu nại về hư hỏng có thể được nộp mà không cần chờ đợi thời gian đó. Khiếu nại phải được nộp trong vòng 90 ngày kể từ ngày gửi hàng, và GlobalPost cho biết quá trình xử lý có thể mất đến ba tuần.
Đối với đơn hàng mua từ người bán trực tuyến, việc liên hệ trực tiếp với người bán cũng rất hữu ích. Người bán đã tạo đơn vận chuyển và có thể có quyền truy cập vào nền tảng vận chuyển, thông tin tài khoản hoặc các tùy chọn khiếu nại cần thiết để điều tra trực tiếp gói hàng với GlobalPost.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi bưu kiện GlobalPost
Tại sao mã vận đơn GlobalPost của tôi không hiển thị kết quả nào?
Gói hàng có thể đã được dán nhãn nhưng chưa được xử lý hoặc quét vào hệ thống theo dõi. Hãy kiểm tra xem số vận đơn đã được nhập chính xác như người bán cung cấp chưa và thử lại sau khi chờ thêm thời gian xử lý. Nếu vẫn không có thông tin, hãy yêu cầu người gửi xác nhận số vận đơn.
Tại sao trạng thái vận chuyển GlobalPost của tôi lại ngừng cập nhật?
Các lô hàng quốc tế có thể mất thời gian di chuyển giữa các cơ sở, làm thủ tục hải quan hoặc chờ quét mã vận chuyển tiếp theo. GlobalPost cũng lưu ý rằng thời tiết, ngày lễ, đình công và thủ tục hải quan có thể làm chậm quá trình cập nhật thông tin theo dõi. Các lô hàng tiết kiệm có thể có khả năng theo dõi hạn chế hơn sau khi đến quốc gia đích so với các dịch vụ bao gồm theo dõi tận nơi.
Tôi có thể theo dõi bưu kiện GlobalPost Economy từ lúc giao hàng đến khi nhận được không?
Không hẳn vậy. Dịch vụ GlobalPost Economy được mô tả chính thức là cung cấp dịch vụ theo dõi từ cửa đến quốc gia khác chứ không phải theo dõi toàn bộ quá trình giao hàng tận nhà. Các gói Standard, Plus, Plus – Duties & Taxes Included và Flat Rate cung cấp dịch vụ theo dõi tận nhà bao gồm cả sự kiện giao hàng cuối cùng.
Mã vận đơn của GlobalPost trông như thế nào?
Tài liệu hướng dẫn chính thức dành cho nhà phát triển của GlobalPost sử dụng GP000056664US làm ví dụ về mã số theo dõi. Mã số này có tiền tố GP, chín chữ số và hậu tố US. GlobalPost không công khai tuyên bố rằng mọi lô hàng đều sử dụng định dạng chính xác này, vì vậy hãy luôn dựa vào mã số được cung cấp cho gói hàng cụ thể của bạn.
Tại sao tôi lại thấy mã vận đơn của một hãng vận chuyển khác cho gói hàng GlobalPost của mình?
GlobalPost hợp tác với các đơn vị vận chuyển bưu chính và thương mại cho một số chặng của hành trình giao hàng. Hệ thống theo dõi của họ có thể cung cấp tên và số theo dõi của đơn vị vận chuyển chặng cuối (nếu có), cho phép bạn theo dõi gói hàng khi nó di chuyển trong mạng lưới giao hàng địa phương.
Thời gian giao hàng của GlobalPost mất bao lâu?
Thời gian vận chuyển quốc tế được công bố có thể khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ. Dịch vụ hạng phổ thông (Economy) mất khoảng 10-14 ngày làm việc, hạng tiêu chuẩn (Standard) mất 6-10 ngày làm việc, hạng Plus mất 5-8 ngày làm việc và hạng cố định (Flat Rate) mất 6-10 ngày làm việc. Thời gian vận chuyển có thể kéo dài hơn do thủ tục hải quan, thời tiết, lượng hàng hóa cao điểm, ngày lễ, đình công và điều kiện tại điểm đến.
Tôi nên làm gì nếu bưu kiện GlobalPost của tôi bị thất lạc?
Kiểm tra trạng thái theo dõi bưu kiện mới nhất và liên hệ với GlobalPost hoặc người gửi nếu không có tiến triển nào trong một khoảng thời gian bất thường. Hướng dẫn khiếu nại của GlobalPost yêu cầu phải đợi ít nhất 30 ngày kể từ ngày gửi hàng trước khi nộp đơn khiếu nại về bưu kiện bị thất lạc, và đơn khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày gửi hàng.
Tôi có thể liên hệ với GlobalPost như thế nào nếu bưu kiện bị chậm trễ hoặc hư hỏng?
Hãy gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của GlobalPost theo số 1-888-899-1255 từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 6:00 sáng đến 6:00 chiều giờ Thái Bình Dương hoặc sử dụng biểu mẫu hỗ trợ khách hàng trên trang web chính thức của GlobalPost. Vui lòng cung cấp số theo dõi và mô tả rõ ràng vấn đề để chúng tôi có thể xác định được lô hàng.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của GlobalPost – Tháng 9 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho GlobalPost tại Tháng 9 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 USAHoa Kỳ |  GBRVương quốc Anh |
|
| USA Hoa Kỳ |  JPNNhật Bản |
|
| USA Hoa Kỳ |  CANCa-na-đa |
|
| USA Hoa Kỳ |  POLBa Lan |
|
| USA Hoa Kỳ |  CHNTrung Quốc |
|
| USA Hoa Kỳ |  INDẤn Độ |
|
| USA Hoa Kỳ |  FRAPháp |
|