GlobalPost היא חברת שילוח אמריקאית וחלק ממשפחת Auctane, המספקת פתרונות חבילות מקומיים ובינלאומיים לסוחרי מסחר אלקטרוני ולשולחים אחרים. הרשת שלה משלבת מתקני עיבוד של GlobalPost עם שותפי משלוח דואר ומסחר, ומאפשרת לחבילות שמקורן בארצות הברית לעבור דרך ספקים שונים בדרכן ליעדן.
עבור משלוחים בינלאומיים, GlobalPost מציעה שירותי Economy, Standard, Plus, Plus – כולל מיסים ומכס, ו-Fast Rate. Economy ו-Standard זמינים ביותר מ-220 מדינות, בעוד ששירותי Plus מתמקדים בשווקים בינלאומיים נבחרים. GlobalPost מספקת גם שירותים מקומיים בארצות הברית באמצעות מוצרים הכוללים Edge ו-Parcel Select.
השירותים נבדלים זה מזה במגבלות משקל, מהירות משלוח, כיסוי מעקב וכיצד מטפלים במכסים ומסים על יבוא. GlobalPost Economy מתוכנן כאפשרות בינלאומית בעלות נמוכה יותר עם מעקב עד למדינת היעד, בעוד ש-Standard מספק מעקב מדלת לדלת. GlobalPost Plus ו-Plus – Duties & Taxes Included מספקים מעקב מדלת לדלת עם אפשרויות המאפשרות למוכר לטפל במכסים ומסים, ו-GlobalPost Flat Rate משלב משלוח ומכסים ליעדים נבחרים.
GlobalPost משתלבת גם עם פלטפורמות משלוח בהן משתמשים סוחרים מקוונים. שולח יכול ליצור תווית דרך פלטפורמה נתמכת, לשלוח את החבילה באמצעות תווית מקומית ששולמה מראש למרכז GlobalPost בארצות הברית, ו-GlobalPost מטפלת בחלק הבינלאומי של המסע. נמענים המעוניינים לעקוב אחר משלוחים אלה יכולים להשתמש ב-4Tracking למעקב נוח אחר חבילות או לבדוק את המספר דרך דף המעקב הרשמי של GlobalPost.
כיצד פועל מעקב המשלוחים של GlobalPost
לכל משלוח של GlobalPost מוקצה מספר מעקב המקשר את החבילה לאירועי משלוח שתועדו במהלך המשלוח. הזינו את המספר ב-4Tracking כדי לעקוב אחר החבילה ולצפות בסטטוס הזמין העדכני ביותר מבלי לדעת איזה שותף דואר או מסחרי עשוי לטפל בשלב מאוחר יותר של המשלוח.
כיסוי המעקב תלוי בשירות GlobalPost שנבחר על ידי השולח. GlobalPost Economy מספק מעקב מדלת לדלת, עם עדכונים לאורך כל המסע הבינלאומי עד להגעת המשלוח למדינת היעד ועובר את המכס. GlobalPost Standard, Plus, Plus – כולל מכסים ומיסים, ו-Flat Rate מספקים מעקב מדלת לדלת, כולל אירוע מסירה ביעד.
ייתכן ש-GlobalPost תשתמש בספק משלוחים נפרד (last mile) כדי להשלים את המשלוח. מערכת המעקב שלה יכולה להציג את שם ספק המשלוחים ומספר מעקב מתאים כאשר מידע זה זמין. זה יכול להיות שימושי כאשר חבילה כבר נכנסה לרשת המשלוחים המקומית של מדינת היעד.
דף המעקב הרשמי של GlobalPost מקבל עד 35 מספרי מעקב בו זמנית, כאשר המספרים מופרדים ברווחים. עבור נמענים העוקבים אחר משלוח אחד או כמה משלוחים, 4Tracking מספק דרך נוחה נוספת לבדוק את אירועי מעקב החבילות האחרונים מ-GlobalPost לצד משלוחים שטופלו על ידי חברות תעופה אחרות.
פורמטים של מספרי מעקב של GlobalPost
חברת GlobalPost אינה מפרסמת מפרט מלא הפונה לצרכן המתאר כל פורמט של מספר מעקב שעשוי להיות מונפק בכל שירותיה ושותפי המשלוח שלה. מכיוון שהספק עובד עם רשתות דואר ומסחר שונות, בטוח יותר להשתמש במספר המעקב המדויק שמספק הסוחר או פלטפורמת המשלוח במקום להניח שכל חבילה של GlobalPost עוקבת אחר דפוס קבוע אחד.
התיעוד הרשמי של GlobalPost למפתחים כולל את GP000056664US כדוגמה למספר מעקב של GlobalPost. דוגמה זו מורכבת מקידומת GP, תשע ספרות וסיומת US. היא מאשרת שפורמט זה משמש במערכות GlobalPost, אך התיעוד אינו קובע אותו כפורמט התקף היחיד עבור כל שירות.
משלוח עשוי לקבל גם מספר מעקב נפרד למייל האחרון כשהוא עובר למוביל האחראי על המסירה הסופית. אם 4Tracking או GlobalPost מציגים את שני המספרים, יש לשמור את מספר GlobalPost המקורי וכן את מספר המוביל המקומי עד למסירת החבילה.
זמני משלוח של GlobalPost
זמן האספקה תלוי בשירות, ביעד, בטיפול במכס ובתנאי התפעול. GlobalPost מציינת כעת זמן אספקה של כ-10-14 ימי עסקים עבור דואר חסכוני בינלאומי וכ-6-10 ימי עסקים עבור דואר רגיל בינלאומי.
לקבלת שירותים מהירים יותר, GlobalPost מציינת זמן משלוח של כ-5-8 ימי עסקים עבור GlobalPost Plus ו-Plus – כולל מכסים ומסים. GlobalPost Flat Rate, המוצע לחבילות ליעדים נבחרים, כולל קנדה, אוסטרליה, ניו זילנד, הונג קונג ומקסיקו, רשום עם זמן משלוח של כ-6-10 ימי עסקים.
נתונים אלה הם הערכות של מועדי מעבר ולא ערבויות לכך שכל חבילה תגיע במסגרת חלון הזמן שצוין. GlobalPost מציינת כי המשלוח יכול להיות מושפע מגורמים כגון מכס, מזג אוויר, חגים, שביתות, מרחק יעד ונפחי משלוחים בעונת השיא. לכן, אירועי המעקב האחרונים עבור החבילה הספציפית מספקים את האינדיקציה הטובה ביותר להתקדמותה הנוכחית.
כדוגמה מעשית, משלוח חסכוני בדרך כלל צפוי לקחת זמן רב יותר ממשלוח רגיל מכיוון שטווחי השירות שפורסמו הם 10-14 ימי עסקים ו-6-10 ימי עסקים בהתאמה. משלוח פלוס משתמש בטווח מהיר יותר שפורסם של 5-8 ימי עסקים, אם כי האספקה בפועל עדיין תלויה ביעד ובתנאים שבהם נתקלים במהלך המשלוח.
כיצד ליצור קשר עם GlobalPost בנוגע לבעיות במשלוח
אם מעקב החבילות של GlobalPost הפסיק להתעדכן או שנראה שמשלוח מתעכב, בדקו תחילה את הסטטוס העדכני ביותר ב-4Tracking או בדף המעקב הרשמי של GlobalPost. GlobalPost מציינת שצוות התמיכה שלה משתמש באותו מידע מעקב הזמין דרך מערכת המעקב שלה, לכן חשוב שיהיה לכם את מספר המעקב בהישג יד בעת בקשת סיוע.
ניתן ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של GlobalPost בטלפון 1-888-899-1255 בימים שני עד שישי, בין השעות 6:00 בבוקר ל-6:00 בערב שעון האוקיינוס השקט. האתר הרשמי של GlobalPost מספק גם טופס יצירת קשר לתמיכת לקוחות שבו ניתן לשלוח מספר מעקב ופרטים על בעיית המשלוח.
אם חבילה נחשבת לאיבוד או שהגיעה פגומה, GlobalPost מספקת טופס תביעה רשמי. הנחיות התביעה שפורסמו על ידי החברה קובעות כי יש להגיש תביעות בגין חבילה שאבדה לאחר שחלפו לפחות 30 יום ממועד המשלוח, בעוד שניתן להגיש תביעות בגין נזק ללא תקופת המתנה זו. יש להגיש תביעות תוך 90 יום ממועד המשלוח, ו-GlobalPost מציינת כי הטיפול בהן עשוי להימשך עד שלושה שבועות.
עבור הזמנה שנרכשה מסוחר מקוון, יצירת קשר עם המוכר יכולה להיות גם שימושית. הסוחר יצר את המשלוח וייתכן שיש לו גישה לפלטפורמת המשלוח, לפרטי החשבון או לאפשרויות התביעה הנדרשות כדי לחקור את החבילה ישירות מול GlobalPost.
שאלות נפוצות בנוגע לבעיות מעקב אחר חבילות של GlobalPost
מדוע מספר המעקב של GlobalPost שלי לא מציג תוצאות?
ייתכן שהחבילה תויגה אך טרם טופלה או נסרקה למערכת המעקב. ודאו שהמספר הוזן בדיוק כפי שסופק על ידי הסוחר ונסו שוב לאחר זמן עיבוד נוסף. אם לא מופיע מידע, בקשו מהשולח לאשר את מספר המעקב.
מדוע סטטוס המעקב שלי ב-GlobalPost הפסיק להתעדכן?
משלוחים בינלאומיים יכולים לבזבז זמן במעבר בין מתקנים, מעבר מכס או המתנה לסריקת הספק הבאה. GlobalPost מציינת גם כי מזג אוויר, חגים, שביתות ומכס יכולים לעכב עדכוני מעקב. למשלוחים חסכוניים עשוי להיות מעקב מוגבל יותר לאחר הגעתם למדינת היעד מאשר שירותים הכוללים מעקב מדלת לדלת.
האם ניתן לעקוב אחר חבילה של GlobalPost Economy עד למשלוח?
לא בהכרח. GlobalPost Economy מתואר רשמית כשירות המציע מעקב מדלת לדלת ולא מעקב מלא מדלת לדלת. Standard, Plus, Plus – כולל מכסים ומיסים, ו-Flat Rate מספקים מעקב מדלת לדלת הכולל את אירוע המסירה הסופי.
איך נראה מספר מעקב של GlobalPost?
התיעוד הרשמי של GlobalPost למפתחים משתמש ב-GP000056664US כדוגמה למספר מעקב. הוא עוקב אחר קידומת GP, תשע ספרות וסיומת אמריקאית. GlobalPost אינה מצהירה בפומבי שכל משלוח משתמש בפורמט מדויק זה, לכן תמיד הסתמכו על המספר שסופק עבור החבילה הספציפית שלכם.
למה אני רואה מספר מעקב של חברת תיווך אחרת עבור החבילה שלי ב-GlobalPost?
GlobalPost עובדת עם חברות דואר וחברות מסחריות בחלקים ממסע המשלוח. מערכת המעקב שלה יכולה לספק את השם ומספר המעקב של חברת המשלוחים במייל האחרון, כאשר זמינים, מה שמאפשר לך לעקוב אחר החבילה כשהיא עוברת דרך רשת המשלוחים המקומית.
כמה זמן לוקח משלוח ב-GlobalPost?
זמני המעבר הבינלאומיים שפורסמו משתנים בהתאם לשירות. חסכוני (Economy) רשומים כ-10-14 ימי עסקים, רגיל (Standard) 6-10 ימי עסקים, פלוס (Plus) 5-8 ימי עסקים, ותעריף קבוע (Fast Rate) 6-10 ימי עסקים. מכס, מזג אוויר, נפחי שיא, חגים, שביתות ותנאי יעד יכולים להגדיל את ההערכות הללו.
מה עליי לעשות אם נראה שחבילת GlobalPost שלי אבודה?
בדקו את סטטוס מעקב החבילה העדכני וצרו קשר עם GlobalPost או עם השולח אם לא הייתה התקדמות במשך תקופה חריגה. הנחיות התביעה של GlobalPost דורשות להמתין לפחות 30 יום ממועד המשלוח לפני הגשת תביעה עבור חבילה שאבדה, ויש להגיש תביעות תוך 90 יום ממועד המשלוח.
כיצד ניתן ליצור קשר עם GlobalPost בנוגע לחבילה שהתעכבה או פגומה?
התקשרו לתמיכת הלקוחות של GlobalPost בטלפון 1-888-899-1255 בימים שני עד שישי בין השעות 6:00 בבוקר ל-6:00 בערב שעון האוקיינוס השקט או השתמשו בטופס תמיכת הלקוחות באתר הרשמי של GlobalPost. כללו את מספר המעקב ותיאור ברור של הבעיה כדי שניתן יהיה לזהות את המשלוח.
ביצועי משלוח חודשיים עבור GlobalPost – אוקטובר 2026
הדוח החודשי המקיף שלנו עבור GlobalPost ב-אוקטובר 2026 מבוסס אך ורק על משלוחים שאומתו כי סופקו, ומפרט את זמני ההובלה המהירים ביותר, הממוצע והאיטיות ביותר ממקור היציאה ליעד. משלוחים שעדיין בתהליך המשלוח לא נכללו על מנת להבטיח תובנות מדויקות ואמינות.
| מ | אל | זמן אספקה |
|---|---|---|
 USAארצות הברית |  CANקנדה |
|
| USA ארצות הברית |  GBRבריטניה |
|
| USA ארצות הברית |  JPNיפן |
|
| USA ארצות הברית |  AUSאוסטרליה |
|
| USA ארצות הברית |  CHEשווייץ |
|
| USA ארצות הברית |  ITAאיטליה |
|
| USA ארצות הברית |  MLTמלטה |
|
| USA ארצות הברית |  DEUגרמניה |
|
| USA ארצות הברית |  HKGהונג קונג |
|
| USA ארצות הברית |  PHLפיליפינים |
|
| USA ארצות הברית |  FRAצרפת |
|
| USA ארצות הברית |  DNKדנמרק |
|
| USA ארצות הברית |  NLDהולנד |
|
| USA ארצות הברית |  CHNסין |
|
| USA ארצות הברית |  THAתאילנד |
|