گلوبالپست یک شرکت حمل و نقل آمریکایی و بخشی از خانواده آکتان است که راهکارهای بستهبندی داخلی و بینالمللی را برای بازرگانان تجارت الکترونیک و سایر حملکنندگان ارائه میدهد. شبکه آن، امکانات پردازش گلوبالپست را با شرکای پستی و تحویل تجاری ترکیب میکند و به بستههایی که از ایالات متحده منشأ میگیرند، اجازه میدهد تا در حین سفر به سمت مقصد خود، از طریق شرکتهای حمل و نقل مختلف جابجا شوند.
برای حمل و نقل بین المللی، گلوبال پست خدمات اقتصادی، استاندارد، پلاس، پلاس - شامل عوارض و مالیات و نرخ ثابت را ارائه میدهد. خدمات اقتصادی و استاندارد برای بیش از ۲۲۰ کشور در دسترس هستند، در حالی که خدمات پلاس بر بازارهای بین المللی منتخب تمرکز دارند. گلوبال پست همچنین خدمات داخلی را در ایالات متحده از طریق محصولاتی از جمله Edge و Parcel Select ارائه میدهد.
این سرویسها از نظر محدودیتهای وزنی، سرعت تحویل، پوشش ردیابی و نحوه مدیریت عوارض و مالیات واردات متفاوت هستند. GlobalPost Economy به عنوان یک گزینه بینالمللی کمهزینهتر با ردیابی تا کشور مقصد طراحی شده است، در حالی که Standard ردیابی درب به درب را ارائه میدهد. GlobalPost Plus و Plus – شامل عوارض و مالیات، ردیابی درب به درب را با گزینههایی ارائه میدهند که به فروشنده اجازه میدهد عوارض و مالیات را مدیریت کند و GlobalPost Flat Rate هزینه حمل و نقل و عوارض را برای مقاصد منتخب ترکیب میکند.
گلوبالپست همچنین با پلتفرمهای حملونقل مورد استفاده توسط فروشندگان آنلاین ادغام میشود. یک فرستنده میتواند از طریق یک پلتفرم پشتیبانیشده، برچسب ایجاد کند، بسته را با استفاده از یک برچسب داخلی پیشپرداخت به یک مرکز گلوبالپست در ایالات متحده ارسال کند و گلوبالپست بخش بینالمللی سفر را مدیریت میکند. گیرندگانی که میخواهند این محمولهها را ردیابی کنند، میتوانند از 4Tracking برای ردیابی راحت بسته استفاده کنند یا شماره را از طریق صفحه رسمی ردیابی گلوبالپست بررسی کنند.
نحوهی ردیابی محمولهها در GlobalPost
به هر محموله قابل ردیابی GlobalPost یک شماره رهگیری اختصاص داده میشود که بسته را با رویدادهای ثبتشده در طول حملونقل مرتبط میکند. برای رهگیری بسته و مشاهده آخرین وضعیت موجود، بدون نیاز به دانستن اینکه کدام شریک پستی یا تجاری ممکن است مراحل بعدی تحویل را مدیریت کند، این شماره را در 4Tracking وارد کنید.
پوشش ردیابی به سرویس GlobalPost انتخاب شده توسط فرستنده بستگی دارد. GlobalPost Economy ردیابی درب به درب را ارائه میدهد و در طول سفر بینالمللی تا زمان رسیدن محموله به کشور مقصد و ترخیص از گمرک، بهروزرسانیها را ارائه میدهد. GlobalPost Standard، Plus، Plus - شامل عوارض و مالیات، و Flat Rate ردیابی درب به درب، از جمله رویداد تحویل در مقصد را ارائه میدهند.
گلوبالپست ممکن است از یک شرکت حمل و نقل جداگانه در آخرین مایل برای تکمیل تحویل استفاده کند. سیستم ردیابی آن میتواند نام شرکت حمل و نقل در آخرین مایل و شماره پیگیری مربوطه را در صورت وجود اطلاعات نمایش دهد. این میتواند زمانی مفید باشد که بستهای قبلاً وارد شبکه تحویل محلی کشور مقصد شده باشد.
صفحه رسمی ردیابی GlobalPost حداکثر ۳۵ شماره ردیابی را به طور همزمان میپذیرد، به شرطی که شمارهها با فاصله از هم جدا شده باشند. برای گیرندگانی که فقط یک یا چند محموله را دنبال میکنند، 4Tracking راه راحت دیگری برای بررسی آخرین رویدادهای ردیابی بسته از GlobalPost در کنار محمولههای مدیریت شده توسط سایر شرکتهای حمل و نقل ارائه میدهد.
قالبهای شماره پیگیری GlobalPost
گلوبالپست مشخصات کاملی را که برای مصرفکننده قابل استفاده باشد، منتشر نمیکند. این مشخصات شامل تمام قالبهای شماره رهگیری است که ممکن است در تمام خدمات و شرکای تحویل آن صادر شود. از آنجا که این شرکت حمل و نقل با شبکههای پستی و تجاری مختلفی کار میکند، استفاده از شماره رهگیری دقیق ارائه شده توسط فروشنده یا پلتفرم حمل و نقل ایمنتر از فرض پیروی هر بسته گلوبالپست از یک الگوی ثابت است.
مستندات رسمی توسعهدهندگان GlobalPost شامل GP000056664US به عنوان نمونهای از شماره پیگیری GlobalPost است. این مثال شامل پیشوند GP، نه رقم و پسوند US است. این موضوع تأیید میکند که این فرمت در سیستمهای GlobalPost استفاده میشود، اما مستندات آن را به عنوان تنها فرمت معتبر برای هر سرویسی معرفی نمیکند.
همچنین ممکن است یک محموله هنگام انتقال به شرکت حمل و نقل مسئول تحویل نهایی، یک شماره پیگیری جداگانه در آخرین مایل دریافت کند. اگر 4Tracking یا GlobalPost هر دو شماره را نمایش میدهند، شماره اصلی GlobalPost و همچنین شماره شرکت حمل و نقل محلی را تا زمان تحویل بسته نگه دارید.
زمانهای تحویل گلوبالپست
زمان تحویل به خدمات، مقصد، مراحل گمرکی و شرایط عملیاتی بستگی دارد. گلوبالپست در حال حاضر زمان حمل و نقل را برای Economy International حدود ۱۰ تا ۱۴ روز کاری و برای Standard International حدود ۶ تا ۱۰ روز کاری ذکر میکند.
برای خدمات پشتیبانی سریعتر، GlobalPost حدود ۵ تا ۸ روز کاری را برای GlobalPost Plus و Plus - شامل عوارض و مالیات ذکر میکند. نرخ ثابت GlobalPost که برای بستهها به مقاصد منتخب از جمله کانادا، استرالیا، نیوزیلند، هنگ کنگ و مکزیک ارائه میشود، با زمان حمل و نقل حدود ۶ تا ۱۰ روز کاری ذکر شده است.
این ارقام، تخمینهای حمل و نقل خدمات هستند و تضمینی برای رسیدن هر بسته در بازه زمانی تعیینشده نمیباشند. گلوبالپست خاطرنشان میکند که تحویل میتواند تحت تأثیر عواملی مانند گمرک، آب و هوا، تعطیلات، اعتصابات، فاصله مقصد و حجم محمولههای فصل اوج قرار گیرد. بنابراین، آخرین رویدادهای ردیابی برای هر بسته، بهترین شاخص از پیشرفت فعلی آن را ارائه میدهد.
به عنوان یک مثال عملی، معمولاً میتوان انتظار داشت که یک محموله اقتصادی بیشتر از یک محموله استاندارد طول بکشد، زیرا محدوده خدمات منتشر شده به ترتیب ۱۰ تا ۱۴ روز کاری و ۶ تا ۱۰ روز کاری است. یک محموله پلاس از محدوده ۵ تا ۸ روز کاری منتشر شده سریعتر استفاده میکند، اگرچه تحویل واقعی همچنان به مقصد و شرایطی که در طول حمل و نقل با آن مواجه میشویم بستگی دارد.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با GlobalPost تماس بگیریم
اگر بهروزرسانی ردیابی بسته GlobalPost متوقف شده است یا ارسال با تأخیر مواجه شده است، ابتدا آخرین وضعیت را در 4Tracking یا صفحه رسمی ردیابی GlobalPost بررسی کنید. GlobalPost اظهار میکند که تیم پشتیبانی آن از همان اطلاعات ردیابی موجود در سیستم ردیابی خود استفاده میکند، بنابراین آماده بودن شماره پیگیری هنگام درخواست کمک مهم است.
پشتیبانی مشتریان GlobalPost از طریق تلفن با شماره ۱-۸۸۸-۸۹۹-۱۲۵۵ از دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۶ صبح تا ۶ بعد از ظهر به وقت اقیانوس آرام قابل دسترسی است. وبسایت رسمی GlobalPost همچنین یک فرم تماس با پشتیبانی مشتریان ارائه میدهد که در آن میتوان شماره پیگیری و جزئیات مربوط به مشکل ارسال را ارسال کرد.
اگر بستهای گم شده یا آسیب دیده باشد، گلوبالپست یک فرم درخواست رسمی ارائه میدهد. راهنمای درخواست منتشر شده توسط این شرکت میگوید که درخواستهای مربوط به بستههای گم شده باید حداقل پس از 30 روز از تاریخ ارسال ثبت شوند، در حالی که درخواستهای مربوط به خسارت را میتوان بدون این دوره انتظار ارسال کرد. درخواستها باید ظرف 90 روز از تاریخ ارسال ارسال شوند و گلوبالپست اعلام میکند که پردازش آنها میتواند تا سه هفته طول بکشد.
برای سفارشی که از یک فروشگاه آنلاین خریداری شده است، تماس با فروشنده نیز میتواند مفید باشد. فروشنده محموله را ایجاد کرده و ممکن است به پلتفرم ارسال، اطلاعات حساب یا گزینههای مطالبه مورد نیاز برای بررسی مستقیم بسته با GlobalPost دسترسی داشته باشد.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بستههای پستی گلوبالپست
چرا شماره پیگیری GlobalPost من هیچ نتیجهای نشان نمیدهد؟
ممکن است بسته برچسبگذاری شده باشد اما هنوز پردازش یا اسکن نشده و در سیستم رهگیری قرار نگرفته باشد. بررسی کنید که شماره دقیقاً مطابق با شماره ارائه شده توسط فروشنده وارد شده باشد و پس از زمان پردازش اضافی دوباره امتحان کنید. اگر هیچ اطلاعاتی ظاهر نشد، از فرستنده بخواهید شماره رهگیری را تأیید کند.
چرا وضعیت ردیابی GlobalPost من دیگر بهروزرسانی نمیشود؟
محمولههای بینالمللی میتوانند زمان زیادی را صرف جابجایی بین مراکز، ترخیص از گمرک یا انتظار برای اسکن بعدی شرکت حمل و نقل کنند. گلوبالپست همچنین خاطرنشان میکند که آب و هوا، تعطیلات، اعتصابات و گمرک میتوانند بهروزرسانیهای ردیابی را به تأخیر بیندازند. محمولههای اقتصادی ممکن است پس از رسیدن به کشور مقصد، ردیابی محدودتری نسبت به خدماتی که شامل ردیابی درب به درب هستند، داشته باشند.
آیا میتوانم بستهی GlobalPost Economy را تا زمان تحویل پیگیری کنم؟
نه لزوماً. گلوبالپست اکونومی رسماً به عنوان ارائهدهنده ردیابی درب به درب به جای ردیابی کامل درب به درب توصیف شده است. استاندارد، پلاس، پلاس - شامل عوارض و مالیات، و نرخ ثابت، ردیابی درب به درب را ارائه میدهند که شامل رویداد تحویل نهایی نیز میشود.
شماره رهگیری GlobalPost چگونه است؟
اسناد رسمی توسعهدهندگان گلوبالپست از GP000056664US به عنوان یک نمونه از شماره رهگیری استفاده میکند. این شماره از یک پیشوند GP، نه رقم و یک پسوند US پیروی میکند. گلوبالپست علناً اعلام نمیکند که هر محموله دقیقاً از این قالب استفاده میکند، بنابراین همیشه به شماره ارائه شده برای بسته خاص خود تکیه کنید.
چرا شماره پیگیری بسته پستی GlobalPost خود را از شرکت حمل و نقل دیگری میبینم؟
گلوبالپست در بخشهایی از مسیر تحویل با شرکتهای پستی و تجاری همکاری میکند. سیستم ردیابی آن میتواند نام و شماره پیگیری شرکت حملونقل در مایل آخر را در صورت وجود ارائه دهد و به شما این امکان را میدهد که بسته را در حین حرکت در شبکه تحویل محلی دنبال کنید.
تحویل گلوبال پست چقدر طول میکشد؟
زمانهای حمل و نقل بینالمللی منتشر شده بر اساس سرویس متفاوت است. زمانهای اقتصادی حدود ۱۰ تا ۱۴ روز کاری، استاندارد ۶ تا ۱۰ روز کاری، پلاس ۵ تا ۸ روز کاری و نرخ ثابت ۶ تا ۱۰ روز کاری ذکر شده است. گمرک، آب و هوا، حجم اوج، تعطیلات، اعتصابات و شرایط مقصد میتوانند این تخمینها را افزایش دهند.
اگر بسته پستی گلوبالپست من گم شده به نظر برسد، چه کاری باید انجام دهم؟
آخرین وضعیت ردیابی بسته را بررسی کنید و در صورت عدم پیشرفت در یک دوره غیرمعمول، با GlobalPost یا فرستنده تماس بگیرید. راهنمای ادعای GlobalPost مستلزم انتظار حداقل 30 روز از تاریخ ارسال قبل از ثبت درخواست برای بسته گمشده است و درخواستها باید ظرف 90 روز از تاریخ ارسال ارائه شوند.
چگونه میتوانم در مورد تأخیر یا آسیبدیدگی بسته با GlobalPost تماس بگیرم؟
از دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۶ صبح تا ۶ بعد از ظهر به وقت اقیانوس آرام، با پشتیبانی مشتری GlobalPost با شماره ۱-۸۸۸-۸۹۹-۱۲۵۵ تماس بگیرید یا از فرم پشتیبانی مشتری در وبسایت رسمی GlobalPost استفاده کنید. شماره پیگیری و شرح واضحی از مشکل را درج کنید تا محموله قابل شناسایی باشد.
عملکرد ماهانه تحویل GlobalPost در اوت 2026
گزارش ماهانه جامع تحویل GlobalPost در اوت 2026 تنها بر اساس مرسولههایی است که تحویل آنها تأیید شده است و زمانهای انتقال سریعترین، میانگین و کندترین مسیر از مبدا تا مقصد را شرح میدهد. برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد، مرسولههای در حال حمل و نقل مستثنی شدهاند.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 USAایالات متحده آمریکا |  ESPاسپانیا |
|
| USA ایالات متحده آمریکا |  GBRبریتانیای کبیر و ایرلند شمالی |
|
| USA ایالات متحده آمریکا |  KORکره جنوبی |
|
| USA ایالات متحده آمریکا |  CANکانادا |
|
| USA ایالات متحده آمریکا |  DEUآلمان |
|