GlobalPost — это американская транспортная компания, входящая в группу Auctane, предоставляющая решения для доставки посылок внутри страны и за рубеж для интернет-магазинов и других отправителей. Ее сеть объединяет обрабатывающие центры GlobalPost с почтовыми и коммерческими службами доставки, позволяя посылкам, отправляемым из США, перемещаться между различными перевозчиками по пути к месту назначения.
Для международной доставки GlobalPost предлагает услуги Economy, Standard, Plus, Plus – Duties & Taxes Included и Flat Rate. Услуги Economy и Standard доступны для более чем 220 стран, в то время как услуги Plus ориентированы на отдельные международные рынки. GlobalPost также предоставляет услуги внутренней доставки в США, включая Edge и Parcel Select.
Эти услуги различаются по ограничениям по весу, скорости доставки, охвату отслеживания, а также по порядку уплаты импортных пошлин и налогов. GlobalPost Economy разработан как более дешевый вариант международной доставки с отслеживанием до страны назначения, в то время как Standard обеспечивает отслеживание от двери до двери. GlobalPost Plus и Plus – Duties & Taxes Included предоставляют отслеживание от двери до двери с возможностью самостоятельной уплаты пошлин и налогов продавцом, а GlobalPost Flat Rate объединяет стоимость доставки и пошлин для некоторых стран назначения.
GlobalPost также интегрируется с платформами доставки, используемыми онлайн-продавцами. Отправитель может создать этикетку через поддерживаемую платформу, отправить посылку, используя предоплаченную внутреннюю этикетку, в центр GlobalPost в США, а GlobalPost возьмет на себя международную часть пути. Получатели, желающие отслеживать эти отправления, могут использовать 4Tracking для удобного отслеживания посылок или проверить номер на официальной странице отслеживания GlobalPost.
Как работает отслеживание отправлений GlobalPost
Каждой отслеживаемой посылке GlobalPost присваивается номер отслеживания, который связывает посылку с событиями, зарегистрированными во время транспортировки. Введите этот номер на сайте 4Tracking, чтобы отследить посылку и просмотреть актуальный статус, не зная, какая почтовая служба или коммерческий партнер может заниматься доставкой на более позднем этапе.
Возможности отслеживания зависят от выбранной отправителем услуги GlobalPost. GlobalPost Economy обеспечивает отслеживание от двери до двери с обновлениями на протяжении всего международного пути до прибытия отправления в страну назначения и прохождения таможенного оформления. GlobalPost Standard, Plus, Plus – Duties & Taxes Included и Flat Rate обеспечивают отслеживание от двери до двери, включая отслеживание доставки в пункт назначения.
Компания GlobalPost может использовать отдельного перевозчика для доставки «последней мили». Ее система отслеживания может отображать название перевозчика и соответствующий номер отслеживания, если эта информация доступна. Это может быть полезно, когда посылка уже попала в местную сеть доставки страны назначения.
На официальной странице отслеживания GlobalPost можно указать до 35 номеров отслеживания одновременно, разделяя их пробелами. Для получателей, отслеживающих только одно или несколько отправлений, 4Tracking предоставляет еще один удобный способ проверить последние события отслеживания посылок от GlobalPost, а также отправлений, обрабатываемых другими перевозчиками.
Форматы номеров отслеживания GlobalPost
Компания GlobalPost не публикует полную спецификацию для потребителей, описывающую все форматы номеров отслеживания, которые могут быть присвоены для всех ее служб и партнеров по доставке. Поскольку перевозчик работает с различными почтовыми и коммерческими сетями, безопаснее использовать точный номер отслеживания, предоставленный продавцом или платформой доставки, чем предполагать, что каждая посылка GlobalPost следует одному и тому же фиксированному шаблону.
В официальной документации для разработчиков GlobalPost в качестве примера номера отслеживания GlobalPost приводится GP000056664US. Этот пример состоит из префикса GP, девяти цифр и суффикса US. Он подтверждает, что этот формат используется в системах GlobalPost, но в документации не указано, что это единственный допустимый формат для всех служб.
Отправлению также может быть присвоен отдельный номер отслеживания на последнем этапе доставки, когда оно передается перевозчику, ответственному за окончательную доставку. Если 4Tracking или GlobalPost отображают оба номера, сохраните исходный номер GlobalPost, а также номер местного перевозчика до момента доставки посылки.
Сроки доставки GlobalPost
Срок доставки зависит от услуги, места назначения, таможенного оформления и операционных условий. В настоящее время GlobalPost указывает срок доставки около 10–14 рабочих дней для экономичной международной доставки и около 6–10 рабочих дней для стандартной международной доставки.
Для более быстрых вариантов доставки GlobalPost Plus и Plus – Duties & Taxes Included – срок доставки составляет около 5–8 рабочих дней. Для GlobalPost Flat Rate, предлагаемого для посылок в некоторые страны, включая Канаду, Австралию, Новую Зеландию, Гонконг и Мексику, срок доставки составляет около 6–10 рабочих дней.
Эти цифры представляют собой приблизительные оценки времени доставки, а не гарантию того, что каждая посылка прибудет в указанные сроки. GlobalPost отмечает, что на доставку могут влиять такие факторы, как таможня, погода, праздники, забастовки, расстояние до пункта назначения и объемы перевозок в пиковый сезон. Поэтому последние данные отслеживания для каждой отдельной посылки дают наилучшее представление о ее текущем перемещении.
В качестве практического примера, доставка эконом-классом обычно занимает больше времени, чем доставка стандартным способом, поскольку заявленные сроки доставки составляют 10–14 рабочих дней и 6–10 рабочих дней соответственно. Для доставки класса «Плюс» заявлен более быстрый срок — 5–8 рабочих дней, хотя фактическая доставка по-прежнему зависит от места назначения и условий, с которыми вы столкнетесь во время транспортировки.
Как связаться с GlobalPost по вопросам доставки
Если отслеживание посылки GlobalPost перестало обновляться или отправление задерживается, сначала проверьте последний статус на сайте 4Tracking или на официальной странице отслеживания GlobalPost. GlobalPost заявляет, что их служба поддержки использует ту же информацию об отслеживании, что и в их системе отслеживания, поэтому важно иметь под рукой номер отслеживания при обращении за помощью.
Связаться со службой поддержки клиентов GlobalPost можно по телефону 1-888-899-1255 с понедельника по пятницу с 6:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени. На официальном сайте GlobalPost также есть форма обратной связи, где можно указать номер отслеживания и подробную информацию о проблеме с доставкой.
Если вы считаете, что посылка потеряна или прибыла поврежденной, GlobalPost предоставляет официальную форму заявления. В опубликованных рекомендациях указано, что заявления о потерянных посылках следует подавать не позднее чем через 30 дней после даты отправки, в то время как заявления о повреждении могут быть поданы и без этого периода ожидания. Заявления должны быть поданы в течение 90 дней с даты отправки, и GlobalPost заявляет, что обработка может занять до трех недель.
В случае заказа у онлайн-продавца, полезно также связаться с продавцом. Продавец создал отправление и может иметь доступ к платформе доставки, информации об учетной записи или вариантам подачи претензии, необходимым для непосредственного расследования ситуации с посылкой в GlobalPost.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок GlobalPost
Почему мой номер отслеживания GlobalPost не показывает никаких результатов?
Возможно, посылка была маркирована, но еще не обработана или не внесена в систему отслеживания. Убедитесь, что номер был введен точно так, как предоставил продавец, и повторите попытку после дополнительного времени обработки. Если информация не отображается, попросите отправителя подтвердить номер отслеживания.
Почему перестало обновляться отображение статуса отслеживания моей почты GlobalPost?
Международные отправления могут тратить время на перемещение между сортировочными станциями, прохождение таможенного контроля или ожидание следующего сканирования перевозчиком. GlobalPost также отмечает, что погодные условия, праздники, забастовки и таможенные процедуры могут задерживать обновление информации об отслеживании. Для экономичных отправлений отслеживание после прибытия в страну назначения может быть более ограниченным, чем для отправлений с доставкой от двери до двери.
Можно ли отслеживать посылку GlobalPost Economy на всем пути до места доставки?
Не обязательно. Официально GlobalPost Economy предлагает отслеживание отправлений от двери до страны, а не полное отслеживание от двери до двери. Пакеты Standard, Plus, Plus – Duties & Taxes Included и Flat Rate предоставляют отслеживание от двери до двери, включая заключительный этап доставки.
Как выглядит номер отслеживания посылки GlobalPost?
В официальной документации для разработчиков GlobalPost в качестве примера номера отслеживания используется GP000056664US. Он состоит из префикса GP, девяти цифр и суффикса US. GlobalPost не заявляет публично, что каждая отправка использует именно этот формат, поэтому всегда полагайтесь на номер, предоставленный для вашей конкретной посылки.
Почему для моей посылки GlobalPost отображается номер отслеживания другой курьерской службы?
GlobalPost сотрудничает с почтовыми и коммерческими перевозчиками на отдельных этапах доставки. Система отслеживания позволяет получить имя и номер отслеживания перевозчика, осуществляющего доставку «последней мили», если таковые имеются, что дает возможность отслеживать перемещение посылки по местной сети доставки.
Сколько времени занимает доставка GlobalPost?
Указанные сроки международной доставки варьируются в зависимости от маршрута. Для экономичного варианта это примерно 10–14 рабочих дней, для стандартного — 6–10 рабочих дней, для варианта «плюс» — 5–8 рабочих дней, а для варианта «фиксированный тариф» — 6–10 рабочих дней. Таможенные процедуры, погодные условия, пиковые объемы перевозок, праздники, забастовки и условия в пункте назначения могут увеличить эти сроки.
Что делать, если моя посылка GlobalPost, кажется, потерялась?
Проверьте актуальный статус отслеживания посылки и свяжитесь с GlobalPost или отправителем, если в течение необычно длительного времени не наблюдается никаких изменений. Согласно рекомендациям GlobalPost, для подачи заявления о пропаже посылки необходимо подождать не менее 30 дней с даты отправки, а заявление должно быть подано в течение 90 дней с момента отправки.
Как мне связаться с GlobalPost по поводу задержки или повреждения посылки?
Позвоните в службу поддержки клиентов GlobalPost по телефону 1-888-899-1255 с понедельника по пятницу с 6:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени или воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте GlobalPost. Укажите номер отслеживания и четкое описание проблемы, чтобы можно было идентифицировать отправление.
Ежемесячная эффективность доставки GlobalPost – Август 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для GlobalPost в Август 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 USAСоединенные Штаты |  ESPИспания |
|
| USA Соединенные Штаты |  GBRВеликобритания |
|
| USA Соединенные Штаты |  KORЮжная Корея |
|
| USA Соединенные Штаты |  CANКанада |
|
| USA Соединенные Штаты |  DEUГермания |
|