BTD, do Công ty TNHH Vận tải Quốc tế Thâm Quyến Baotongda điều hành, là một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần xuyên biên giới được thành lập năm 2006 tại Trung Quốc. Công ty phục vụ các doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới với các giải pháp vận chuyển quốc tế, vận chuyển bưu kiện, kho bãi và hoàn thiện đơn hàng được thiết kế dành cho các nhà bán lẻ gửi hàng từ Trung Quốc thông qua các kênh hậu cần quốc tế.
Danh mục dịch vụ chính thức của BTD bao gồm vận chuyển hàng không chặng đầu FBA, vận chuyển đường biển chặng đầu FBA, chuyển phát nhanh quốc tế, các tuyến vận chuyển quốc tế chuyên dụng, dịch vụ vận chuyển hàng EUB và bưu kiện nhỏ quốc tế, kho bãi ở nước ngoài, dán nhãn lại và xử lý hàng trả lại, và dịch vụ giao hàng lẻ. Công ty cũng hợp tác với các mạng lưới chuyển phát nhanh quốc tế lớn như DHL, UPS, FedEx, ARAMEX và EMS đối với các sản phẩm vận chuyển phù hợp.
Đối với các lô hàng tồn kho thương mại điện tử lớn, BTD cung cấp các sản phẩm dịch vụ hậu cần FBA bằng đường hàng không, đường biển, đường sắt và đường bộ. Dịch vụ của công ty bao gồm nhiều lựa chọn vận chuyển khác nhau nhằm cân bằng thời gian vận chuyển, kích thước lô hàng và chi phí. Công ty cũng vận hành các kho bãi và cơ sở xử lý tại Trung Quốc, nơi các lô hàng có thể được tiếp nhận, phân loại, tập hợp và chuẩn bị để vận chuyển quốc tế.
BTD đã phát triển hệ thống thông tin hậu cần riêng cho khách hàng. Nền tảng này cung cấp các tài khoản cho phép khách hàng kiểm tra tiến độ vận chuyển, thông tin bàn giao kho, hình ảnh lô hàng, chi tiết hóa đơn và các hồ sơ hậu cần khác. Hệ thống kỹ thuật số này giúp việc theo dõi trở thành một phần quan trọng trong việc quản lý các lô hàng của BTD, từ khâu xử lý tại kho đến các giai đoạn vận chuyển tiếp theo.
Cách theo dõi bưu kiện BTD
Bạn có thể theo dõi bưu kiện BTD trên 4Tracking bằng cách nhập số theo dõi vào ô theo dõi. 4Tracking có thể tự động phát hiện các hãng vận chuyển được hỗ trợ nếu có thể; nếu cần, hãy chọn BTD thủ công, nhấp vào nút Theo dõi, và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả để xem các sự kiện theo dõi bưu kiện mới nhất.
Khách hàng của BTD cũng có thể sử dụng hệ thống hậu cần riêng của hãng vận chuyển để kiểm tra hồ sơ vận chuyển hàng hóa. BTD cho biết nền tảng thông tin của họ có thể hiển thị hành trình vận chuyển hàng hóa cùng với hồ sơ bàn giao kho và các thông tin vận chuyển khác. Tùy thuộc vào dịch vụ, một gói hàng cũng có thể nhận được số theo dõi vận chuyển liên quan đến hãng vận chuyển hoặc kênh giao hàng xử lý ở giai đoạn sau.
Định dạng số theo dõi BTD
BTD không công bố một định dạng số theo dõi chung áp dụng cho tất cả các dịch vụ hậu cần của mình. Hướng dẫn tự phục vụ chính thức của họ giải thích rằng khách hàng có thể tạo đơn đặt hàng thông qua ứng dụng khách BTD và lấy số theo dõi vận chuyển sau khi chọn kênh vận chuyển cần thiết, nhưng không có tiền tố, độ dài ký tự hoặc cấu trúc chữ số cố định nào được quy định cho mọi lô hàng của BTD.
Điều này đặc biệt quan trọng vì BTD sử dụng nhiều kênh vận chuyển khác nhau. Một lô hàng vận chuyển qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế cuối cùng có thể có loại số vận đơn khác với lô hàng vận chuyển đường biển FBA, bưu kiện hoặc vận chuyển bằng đường vận chuyển chuyên dụng. Để theo dõi bưu kiện một cách đáng tin cậy, hãy sử dụng số vận đơn đầy đủ do BTD hoặc người gửi cung cấp mà không được xóa chữ cái, số 0 đứng đầu hoặc các ký tự khác.
Ví dụ về thời gian giao hàng và dịch vụ BTD
Thời gian giao hàng BTD thay đổi đáng kể tùy thuộc vào kênh vận chuyển, vì vậy không có một khoảng thời gian vận chuyển cố định nào áp dụng cho mọi gói hàng. Hãng vận chuyển công bố thời gian tham khảo cho từng dịch vụ cụ thể, và những thời gian này nên được xem là ước tính dành riêng cho dịch vụ đó chứ không phải là đảm bảo giao hàng chung.
Ví dụ, BTD đưa ra thời gian giao hàng tham khảo khoảng 2-7 ngày làm việc cho dịch vụ DHL, trong khi dịch vụ FedEx và UPS là khoảng 2-5 ngày làm việc. Dịch vụ EMS có thời gian tham khảo dài hơn, khoảng 3-12 ngày làm việc. Những ví dụ này áp dụng cho các sản phẩm chuyển phát nhanh quốc tế tương ứng và vẫn có thể bị ảnh hưởng bởi điểm đến, thủ tục hải quan, đặc điểm lô hàng và các điều kiện hoạt động khác.
Đối với các lô hàng thương mại điện tử lớn hơn, BTD công bố các khung thời gian khác nhau. Danh mục vận tải đường biển FBA của hãng tại Mỹ bao gồm các sản phẩm có tùy chọn giao hàng khoảng 10 ngày và 20 ngày. Hãng vận chuyển này cũng cho biết sản phẩm vận chuyển đường sắt đến châu Âu của họ đã duy trì thời gian giao hàng khoảng 28 ngày kể từ năm 2022, trong khi dịch vụ vận tải đường biển FBA tại châu Âu và Vương quốc Anh đưa ra thời gian tham khảo tổng thể khoảng 35-40 ngày cho các lô hàng áp dụng.
Do các dịch vụ vận chuyển bưu kiện nhanh, bưu phẩm, vận tải đường sắt, đường hàng không và đường biển có quy trình rất khác nhau, hãy luôn so sánh thông tin theo dõi mới nhất với dịch vụ mà người gửi đã chọn. Việc kiểm tra hải quan, hạn chế về năng lực vận chuyển, việc sắp xếp hàng hóa tại kho, tắc nghẽn cảng và các thỏa thuận giao hàng cuối cùng đều có thể làm thay đổi thời gian đến thực tế.
Cách liên hệ với BTD về các vấn đề vận chuyển
BTD công bố số điện thoại liên lạc của khách hàng trên trang web chính thức. Số điện thoại liên lạc kinh doanh của ông Zhang là 188-1391-0588, trong khi số điện thoại cố định là 0755-83261581. Giờ phục vụ được công bố là từ thứ Hai đến thứ Bảy, từ 09:00 đến 18:00.
Địa chỉ trụ sở chính thức của công ty là Tòa nhà E, Khu công nghiệp Yingbo, Đường Fenjin, Quận Longhua, Thâm Quyến, Trung Quốc. Khi liên hệ với BTD về vấn đề vận chuyển, vui lòng cung cấp đầy đủ số theo dõi, mã đơn hàng hoặc mã vận chuyển, kênh vận chuyển đã chọn và thông tin theo dõi mới nhất để đội ngũ hỗ trợ có thể xác định hàng hóa hiệu quả hơn.
Nếu gói hàng BTD của bạn được sắp xếp bởi người bán trực tuyến hoặc người bán trên sàn thương mại điện tử, việc liên hệ với người gửi cũng rất hữu ích. Người bán thường có quyền truy cập vào tài khoản BTD ban đầu, chi tiết đặt hàng, kênh vận chuyển và bất kỳ số theo dõi chuyển phát nào được tạo cho lô hàng, điều này có thể giúp dễ dàng hơn trong việc điều tra các cập nhật bị thiếu hoặc chậm trễ.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi bưu kiện BTD
Tại sao mã theo dõi BTD của tôi không hoạt động?
Có thể lô hàng chưa được tải lên hoặc xử lý trong hệ thống hậu cần, số vận đơn có thể đã được nhập sai, hoặc bạn có thể đã nhận được mã đơn hàng khác thay vì số theo dõi chính xác. Hãy sao chép lại toàn bộ số vận đơn và yêu cầu người gửi xác nhận nếu việc theo dõi vẫn không hiển thị kết quả.
Tôi có thể theo dõi bưu kiện BTD bằng 4Tracking không?
Có. Nhập số vận đơn của bạn trên 4Tracking, cho phép hệ thống tự động xác định hãng vận chuyển (nếu có thể), hoặc chọn BTD thủ công, sau đó nhấp vào Theo dõi để xem các sự kiện theo dõi gói hàng hiện có.
Mã theo dõi BTD sử dụng định dạng nào?
BTD không công bố một định dạng mã số theo dõi chung cho tất cả các dịch vụ. Công ty sử dụng nhiều kênh vận chuyển và có thể tạo ra các mã số theo dõi chuyển phát cho các đơn hàng, vì vậy cấu trúc có thể phụ thuộc vào sản phẩm logistics đã chọn. Vui lòng sử dụng mã số chính xác được cung cấp kèm theo lô hàng của bạn.
Tại sao tôi lại có nhiều hơn một mã vận đơn cho lô hàng BTD của mình?
Hướng dẫn xử lý đơn hàng chính thức của BTD đề cập đến việc lấy số theo dõi vận chuyển sau khi kênh vận chuyển được chọn. Do đó, một lô hàng có thể có số tham chiếu đơn hàng liên quan đến BTD và một số khác liên quan đến nhà cung cấp vận chuyển hoặc giao hàng tiếp theo. Hãy sử dụng số được cung cấp cho giai đoạn bạn muốn theo dõi.
Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế BTD mất bao lâu?
Thời gian giao hàng tham khảo được công bố phụ thuộc vào kênh chuyển phát nhanh. BTD đưa ra thời gian giao hàng ước tính từ 2-7 ngày làm việc đối với DHL, từ 2-5 ngày làm việc đối với FedEx và UPS, và từ 3-12 ngày làm việc đối với EMS. Đây là khung thời gian tham khảo cho các dịch vụ cụ thể đó, không phải là đảm bảo cho mọi lô hàng.
Vận chuyển hàng hóa bằng đường sắt hoặc đường biển của BTD mất bao lâu?
BTD cho biết dịch vụ vận chuyển đường sắt châu Âu của họ có thời gian giao hàng khoảng 28 ngày, trong khi dịch vụ vận chuyển đường biển FBA tại châu Âu và Vương quốc Anh có thời gian giao hàng khoảng 35-40 ngày đối với các lô hàng áp dụng. Danh mục dịch vụ vận chuyển đường biển FBA tại Mỹ của họ cũng bao gồm các sản phẩm dịch vụ giao hàng trong 10 ngày và 20 ngày. Thời gian vận chuyển thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào kênh vận chuyển và điều kiện của lô hàng.
Tại sao thông tin theo dõi bưu kiện BTD của tôi lại ngừng cập nhật?
Vận chuyển xuyên biên giới bao gồm xử lý hàng hóa tại kho, vận chuyển quốc tế, thủ tục hải quan, chuyển giao giữa các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao hàng cuối cùng. Một khoảng thời gian không có thông tin quét mới không tự nó cho thấy có vấn đề. Hãy tiếp tục kiểm tra theo dõi và liên hệ với người gửi hoặc BTD nếu lô hàng vượt quá thời gian dự kiến của dịch vụ.
Tôi nên làm gì nếu gói hàng BTD của tôi bị chậm trễ?
Kiểm tra thông tin theo dõi bưu kiện mới nhất và xác định dịch vụ BTD hoặc kênh vận chuyển nào người gửi đã chọn. Nếu thời gian giao hàng dự kiến đã trôi qua, hãy liên hệ với người bán trước hoặc gọi cho BTD kèm số theo dõi và thông tin chi tiết lô hàng để họ có thể kiểm tra hồ sơ vận chuyển.
Tôi nên liên hệ với ai nếu mã vận đơn BTD của tôi không chính xác?
Trước tiên, hãy liên hệ với người bán hoặc người gửi vì họ là người tạo đơn đặt hàng vận chuyển và có thể kiểm tra hồ sơ BTD gốc hoặc lấy số theo dõi vận chuyển chính xác. Bạn cũng có thể liên hệ với BTD qua các số điện thoại chính thức được đăng trên trang web của họ nếu cần hỗ trợ thêm về vận chuyển.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của BTD – Tháng 6 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho BTD tại Tháng 6 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  CANCa-na-đa |
|