BTD, якою керує Shenzhen Baotongda International Freight Forwarding Co., Ltd., – це постачальник послуг транскордонної логістики, заснований у 2006 році в Китаї. Компанія обслуговує транскордонні підприємства електронної комерції, надаючи міжнародні транспортні послуги, доставку посилок, складське зберігання та рішення для виконання замовлень, розроблені для продавців, які відправляють товари з Китаю через міжнародні логістичні канали.
Офіційний портфель послуг BTD включає авіаперевезення першого етапу FBA, морські перевезення першого етапу FBA, міжнародну експрес-доставку, спеціалізовані міжнародні лінії, міжнародні послуги EUB та дрібних посилок, закордонне складування, перемаркування та обробку повернень, а також виконання посилок по одній штукі. Компанія також співпрацює з основними міжнародними експрес-мережею, такими як DHL, UPS, FedEx, ARAMEX та EMS, для відповідних транспортних продуктів.
Для великих відправлень товарів електронної комерції BTD пропонує логістичні продукти FBA, пов'язані з повітряними, морськими, залізничними та автомобільними перевезеннями. Її послуги включають різні варіанти транспортування, спрямовані на балансування часу доставки, розміру вантажу та вартості. Компанія також керує складськими та обробними потужностями в Китаї, де вантажі можуть отримуватися, сортуватися, консолідуватися та готуватися до міжнародного відправлення.
Компанія BTD розробила власну логістичну інформаційну систему для клієнтів. Платформа надає облікові записи, через які клієнти можуть перевіряти хід транспортування, інформацію про передачу на склад, зображення відправлень, платіжні дані та інші логістичні записи. Ця цифрова система робить відстеження важливою частиною управління відправленнями BTD від обробки на складі до наступних етапів транспортування.
Як відстежувати посилки BTD
Ви можете відстежувати посилку BTD на 4Tracking, ввівши номер відстеження в поле відстеження. 4Tracking може автоматично визначати підтримуваних перевізників, коли це можливо; за потреби виберіть BTD вручну, натисніть кнопку «Відстежити», і ви будете перенаправлені на сторінку результатів для перегляду останніх доступних подій відстеження посилок.
Клієнти BTD також можуть використовувати власну логістичну систему перевізника для перевірки записів про транспортування вантажів. BTD стверджує, що їхня інформаційна платформа може відображати траєкторію транспортування товарів разом із записами про передачу на склад та іншою інформацією про відправлення. Залежно від послуги, посилка також може отримати номер відстеження передачі, пов'язаний з перевізником або каналом доставки, який обробляє вантаж на пізнішому етапі.
Формати номерів відстеження BTD
BTD не публікує єдиного універсального формату номерів відстеження, який би охоплював усі її логістичні послуги. В офіційних інструкціях із самообслуговування пояснюється, що клієнти можуть створювати замовлення через клієнт BTD та отримувати номери відстеження переказів після вибору потрібного каналу доставки, але для кожного відправлення BTD не вказано єдиний фіксований префікс, довжину символів або літерно-цифрову структуру.
Це особливо важливо, оскільки BTD використовує кілька логістичних каналів. Вантаж, що переміщується через міжнародного постачальника експрес-доставки, може зрештою мати інший тип номера, ніж морське відправлення FBA, поштова посилка або відправлення виділеною лінією. Для надійного відстеження посилки використовуйте повний номер, наданий BTD або відправником, без видалення літер, початкових нулів чи інших символів.
Терміни доставки та приклади послуг BTD
Терміни доставки BTD значно відрізняються залежно від транспортного каналу, тому не існує єдиного транзитного періоду, який би застосовувався до кожної посилки. Перевізник публікує орієнтовні терміни для окремих послуг, і їх слід розглядати як оцінки для конкретної послуги, а не як універсальні гарантії доставки.
Наприклад, BTD вказує орієнтовний термін доставки для своєї служби DHL приблизно 2–7 робочих днів, тоді як для служб FedEx та UPS цей термін становить приблизно 2–5 робочих днів. Її служба EMS має опублікований довший термін доставки – приблизно 3–12 робочих днів. Ці приклади стосуються відповідних міжнародних експрес-продуктів і можуть залежати від пункту призначення, митних процедур, характеристик відправлення та інших операційних умов.
Для великих відправлень електронної комерції BTD публікує різні терміни. Її портфоліо морських перевезень FBA в США включає продукти з варіантами доставки приблизно 10-денного та 20-денного терміну. Перевізник також заявляє, що його залізничний продукт по Європі підтримує доставку на рівні близько 28 днів з 2022 року, тоді як його морський сервіс FBA по Європі та Великій Британії вказує загальний термін доставки приблизно 35–40 днів для відповідних відправлень.
Оскільки експрес-посилки, поштові пакети, залізничні вантажі, авіаперевезення та морські перевезення мають дуже різні процеси, завжди порівнюйте останню подію відстеження зі службою, обраною відправником. Митні перевірки, обмеження пропускної здатності, призначення на складі, перевантаження порту та остаточні домовленості про доставку можуть змінити фактичний час прибуття.
Як зв’язатися з BTD щодо проблем із доставкою
BTD публікує контактні номери клієнтів на своєму офіційному вебсайті. Вказаний діловий контакт пана Чжана: 188-1391-0588, а номер стаціонарного телефону: 0755-83261581. Опубліковані години обслуговування: з понеділка по суботу з 09:00 до 18:00.
Офіційна адреса штаб-квартири компанії: будівля E, промисловий парк Іньбо, дорога Фенцзінь, район Лонгхуа, Шеньчжень, Китай. Звертаючись до BTD щодо відправлення, надайте повний номер відстеження, номер замовлення або відправлення, вибраний логістичний канал та останню видиму подію відстеження, щоб команда підтримки могла ефективніше ідентифікувати вантаж.
Якщо вашу посилку BTD було оформлено онлайн-продавцем або торговцем на торговому майданчику, також корисно зв’язатися з відправником. Продавець зазвичай має доступ до оригінального облікового запису BTD, деталей бронювання, каналу доставки та будь-якого номера відстеження переказу, згенерованого для відправлення, що може полегшити розслідування відсутніх або затриманих оновлень.
Часті запитання щодо проблем з відстеженням посилок BTD
Чому мій номер відстеження BTD не працює?
Можливо, відправлення ще не було завантажено або оброблено в логістичній системі, номер було введено неправильно, або вам було надано інший номер замовлення замість відповідного номера відстеження. Скопіюйте повний номер ще раз і попросіть відправника підтвердити його, якщо відстеження все ще не дає результатів.
Чи можу я відстежити посилку BTD за допомогою 4Tracking?
Так. Введіть номер вашого відправлення у 4Tracking, дозвольте системі ідентифікувати перевізника, коли це можливо, або виберіть BTD вручну, а потім натисніть «Відстежити», щоб переглянути доступні події відстеження посилки.
Який формат використовує номер відстеження BTD?
BTD не публікує один універсальний формат номера відстеження для всіх послуг. Компанія використовує кілька каналів доставки та може генерувати номери відстеження для замовлень, тому структура може залежати від обраного логістичного продукту. Використовуйте точний номер, наданий разом із вашим відправленням.
Чому в мене більше одного номера відстеження для моєї відправки BTD?
Офіційні інструкції BTD щодо обробки замовлень стосуються отримання номерів відстеження переказу після вибору каналу доставки. Таким чином, відправлення може мати посилання на замовлення, пов’язане з BTD, та інший номер, пов’язаний із наступним постачальником послуг перевезення або доставки. Використовуйте номер, наданий для етапу, який ви хочете відстежувати.
Скільки часу триває міжнародна експрес-доставка BTD?
Опубліковані референтні терміни залежать від експрес-каналу. BTD вказує приблизно 2–7 робочих днів для DHL, 2–5 робочих днів для FedEx та UPS, і 3–12 робочих днів для EMS. Це референтні терміни для цих конкретних послуг, а не гарантії для кожного відправлення.
Скільки часу займає залізнична або морська доставка BTD?
BTD заявляє, що її європейське залізничне сполучення працює приблизно 28 днів на доставку, тоді як морське сполучення FBA по Європі та Великій Британії вказують приблизно 35–40 днів для відповідних відправлень. Її портфоліо морських перевезень FBA по США також включає 10-денні та 20-денні сервісні продукти. Фактичний транзит може змінюватися залежно від каналу та умов відправлення.
Чому відстеження моєї посилки BTD перестало оновлюватися?
Транскордонна логістика може включати складську обробку, міжнародні перевезення, митні процедури, передачі між логістичними постачальниками та остаточну доставку. Період без нового сканування сам по собі не свідчить про проблему. Продовжуйте перевіряти відстеження та зв’яжіться з відправником або BTD, якщо доставка перевищує очікуваний термін її обслуговування.
Що робити, якщо моя посилка BTD затримується?
Перевірте останню подію відстеження посилки та визначте, яку службу BTD або канал доставки обрав відправник. Якщо опублікований або вказаний термін минув, спочатку зв’яжіться з продавцем або зателефонуйте до BTD, повідомивши номер відстеження та деталі відправлення, щоб можна було перевірити логістичний запис.
З ким мені зв’язатися, якщо мій номер відстеження BTD неправильний?
Спочатку зв’яжіться з продавцем або відправником, оскільки вони створили замовлення на доставку та можуть перевірити оригінальний запис BTD або отримати правильний номер відстеження переказу. Ви також можете зв’язатися з BTD за офіційними номерами телефонів, опублікованими на їхньому вебсайті, якщо вам потрібна додаткова допомога з відправкою.
Щомісячна ефективність доставки для BTD – Червень 2026
Наш комплексний щомісячний звіт з доставки для BTD у Червень 2026 базується виключно на відправленнях, підтверджених як доставлені, із зазначенням найшвидшого, середнього та найповільнішого часу транспортування від відправної точки до місця призначення. Відправлення, що все ще перебувають у дорозі, виключені, щоб забезпечити точність і надійність даних.
| Від | До | Час доставки |
|---|---|---|
 CHNКитай |  CANКанада |
|