BTD، که توسط شرکت حمل و نقل بینالمللی شنژن بائوتونگدا اداره می‌شود، یک ارائهدهنده خدمات لجستیک فرامرزی است که در سال ۲۰۰۶ در چین تأسیس شد. این شرکت با ارائه خدمات حمل و نقل بینالمللی، ارسال بسته، انبارداری و راهکارهای تکمیل سفارش، به کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک فرامرزی خدمات ارائه می‌دهد و برای بازرگانانی که از طریق کانال‌های لجستیک بینالمللی کالا از چین ارسال می‌کنند، طراحی شده است.
خدمات رسمی BTD شامل حمل و نقل هوایی FBA (فرست-لاین)، حمل و نقل دریایی FBA (فرست-لاین)، تحویل اکسپرس بینالمللی، خطوط بینالمللی اختصاصی، خدمات EUB بینالمللی و بسته‌های کوچک، انبارداری خارج از کشور، برچسب‌گذاری مجدد و مرجوعی و تکمیل سفارش یک تکه می‌شود. همچنین با شبکه‌های اکسپرس بینالمللی اصلی مانند DHL، UPS، FedEx، ARAMEX و EMS برای محصولات حمل و نقل مربوطه همکاری میکند.
برای محمولههای بزرگتر تجارت الکترونیک، BTD محصولات لجستیکی FBA مرتبط با هوا، دریا، راه آهن و جاده را ارائه می‌دهد. خدمات آن شامل گزینه‌های مختلف حمل و نقل است که برای ایجاد تعادل بین زمان حمل و نقل، اندازه محموله و هزینه در نظر گرفته شده است. این شرکت همچنین دارای انبار و تأسیسات پردازش در چین است که در آنجا می‌توان محموله‌ها را دریافت، مرتب‌سازی، تجمیع و برای ارسال بینالمللی آماده کرد.
BTD سیستم اطلاعات لجستیکی خود را برای مشتریان توسعه داده است. این پلتفرم حساب‌هایی را ارائه می‌دهد که از طریق آنها مشتریان می‌توانند پیشرفت حمل و نقل، اطلاعات تحویل انبار، تصاویر محموله، جزئیات صورتحساب و سایر سوابق لجستیکی را بررسی کنند. این سیستم دیجیتال، ردیابی را به بخش مهمی از مدیریت محمولههای BTD از پردازش انبار تا مراحل بعدی حمل و نقل تبدیل میکند.
نحوه پیگیری بسته‌های BTD
شما می‌توانید با وارد کردن شماره پیگیری در فیلد پیگیری، بسته BTD را در 4Tracking پیگیری کنید. 4Tracking میتواند در صورت امکان به طور خودکار اپراتورهای پشتیبانی شده را شناسایی کند؛ در صورت لزوم، BTD را به صورت دستی انتخاب کنید، روی دکمه پیگیری کلیک کنید و به صفحه نتایج هدایت می‌شوید تا آخرین رویدادهای پیگیری بسته موجود را مشاهده کنید.
مشتریان BTD همچنین می‌توانند از سیستم لجستیک خود شرکت حمل و نقل برای بررسی سوابق حمل و نقل محموله استفاده کنند. BTD اظهار می‌دارد که پلتفرم اطلاعاتی آن میتواند مسیر حمل و نقل کالا را به همراه سوابق تحویل انبار و سایر اطلاعات حمل و نقل نمایش دهد. بسته به نوع سرویس، یک بسته ممکن است یک شماره پیگیری انتقال مرتبط با شرکت حمل و نقل یا کانال تحویل در مرحله بعدی نیز دریافت کند.
قالب‌های شماره پیگیری BTD
BTD یک قالب جهانی برای شماره پیگیری که تمام خدمات لجستیکی آن را پوشش دهد، منتشر نمیکند. دستورالعملهای رسمی سلف سرویس آن توضیح می‌دهد که مشتریان می‌توانند از طریق کلاینت BTD سفارش ایجاد کنند و پس از انتخاب کانال حمل و نقل مورد نیاز، شمارههای پیگیری انتقال را بازیابی کنند، اما هیچ پیشوند، طول کاراکتر یا ساختار حرف و رقمی ثابتی برای هر محموله BTD مشخص نشده است.
این امر به ویژه مهم است زیرا BTD از چندین کانال لجستیکی استفاده میکند. محموله‌ای که از طریق یک ارائهدهنده خدمات اکسپرس بینالمللی در حال حرکت است، در نهایت ممکن است نوع شماره متفاوتی از محموله دریایی FBA، بسته پستی یا محموله خط اختصاصی داشته باشد. برای ردیابی مطمئن بسته، از شماره کامل ارائه شده توسط BTD یا فرستنده بدون حذف حروف، صفرهای ابتدایی یا سایر کاراکترها استفاده کنید.
زمان تحویل BTD و نمونه‌هایی از خدمات
زمان تحویل BTD به طور قابل توجهی بر اساس کانال حمل و نقل متفاوت است، بنابراین هیچ دوره حمل و نقل واحدی وجود ندارد که برای هر بسته اعمال شود. شرکت حمل و نقل، زمانهای مرجع را برای سرویس‌های مختلف منتشر میکند و این زمان‌ها باید به عنوان تخمین‌های خاص هر سرویس در نظر گرفته شوند، نه به عنوان تضمین‌های تحویل جهانی.
برای مثال، BTD زمان تحویل مرجع را برای سرویس DHL خود تقریباً ۲ تا ۷ روز کاری ذکر میکند، در حالی که زمان تحویل مرجع برای سرویس‌های FedEx و UPS آن تقریباً ۲ تا ۵ روز کاری ذکر شده است. سرویس EMS آن مرجع منتشر شده طولانی‌تری دارد که تقریباً ۳ تا ۱۲ روز کاری است. این مثال‌ها در مورد محصولات اکسپرس بینالمللی مربوطه اعمال می‌شود و همچنان میتواند تحت تأثیر مقصد، رویههای گمرکی، ویژگی‌های حمل و نقل و سایر شرایط عملیاتی قرار گیرد.
برای محمولههای تجارت الکترونیک بزرگتر، BTD بازههای زمانی متفاوتی را منتشر میکند. سبد حمل و نقل دریایی FBA ایالات متحده آن شامل محصولاتی با گزینه‌های تحویل ۱۰ روزه و ۲۰ روزه است. این شرکت حمل و نقل همچنین اظهار میکند که محصول ریلی اروپا از سال ۲۰۲۲ تحویل حدود ۲۸ روزه را حفظ کرده است، در حالی که سرویس دریایی FBA اروپا و بریتانیا آن مرجع کلی تقریباً ۳۵ تا ۴۰ روز را برای محمولههای مربوطه ذکر میکند.
از آنجا که بسته‌های پستی سریع، بسته‌های پستی، حمل و نقل ریلی، حمل و نقل هوایی و حمل و نقل دریایی فرآیندهای بسیار متفاوتی را دنبال می‌کنند، همیشه آخرین رویداد ردیابی را با سرویس انتخاب شده توسط فرستنده مقایسه کنید. بازرسی‌های گمرکی، محدودیت‌های ظرفیت، قرار ملاقات‌های انبار، شلوغی بندر و ترتیبات نهایی تحویل میتواند زمان رسیدن واقعی را تغییر دهد.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با BTD تماس بگیریم
BTD شماره تماس مشتریان را در وب‌سایت رسمی خود منتشر میکند. شماره تماس تجاری ذکر شده برای آقای ژانگ ۱۸۸-۱۳۹۱-۰۵۸۸ است، در حالی که شماره تلفن ثابت ۰۷۵۵-۸۳۲۶۱۵۸۱ می‌باشد. ساعات ارائه خدمات منتشر شده از دوشنبه تا شنبه از ساعت ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰ است.
آدرس رسمی دفتر مرکزی این شرکت، ساختمان E، شهرک صنعتی یینگبو، جاده فنجین، ناحیه لونگهوا، شنژن، چین است. هنگام تماس با BTD در مورد یک محموله، شماره پیگیری کامل، مرجع سفارش یا محموله، کانال لجستیکی انتخاب شده و آخرین رویداد پیگیری قابل مشاهده را ارائه دهید تا تیم پشتیبانی بتواند محموله را به طور مؤثرتری شناسایی کند.
اگر بسته BTD شما توسط یک فروشنده آنلاین یا تاجر بازار تنظیم شده باشد، تماس با فرستنده نیز مفید است. تاجر معمولاً به حساب BTD اصلی، جزئیات رزرو، کانال ارسال و هرگونه شماره پیگیری انتقال ایجاد شده برای محموله دسترسی دارد که میتواند بررسی به‌روزرسانی‌های مفقود یا تأخیر را آسان‌تر کند.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته BTD
چرا شماره رهگیری BTD من کار نمیکند؟
ممکن است محموله هنوز در سیستم لجستیک آپلود یا پردازش نشده باشد، ممکن است شماره به اشتباه وارد شده باشد، یا ممکن است به جای شماره پیگیری مربوطه، مرجع سفارش دیگری به شما داده شده باشد. شماره کامل را دوباره کپی کنید و اگر پیگیری هنوز نتیجه‌ای نداشت، از فرستنده بخواهید آن را تأیید کند.
آیا می‌توانم بسته BTD را با 4Tracking پیگیری کنم؟
بله. شماره مرسوله خود را در 4Tracking وارد کنید، در صورت امکان به سیستم اجازه دهید شرکت حمل کننده را شناسایی کند، یا BTD را به صورت دستی انتخاب کنید، سپس برای مشاهده رویدادهای ردیابی بسته موجود، روی Track کلیک کنید.
شماره پیگیری BTD از چه فرمتی استفاده میکند؟
BTD یک قالب شماره پیگیری جهانی برای همه خدمات منتشر نمیکند. این شرکت از چندین کانال حمل و نقل استفاده میکند و میتواند شمارههای پیگیری انتقال را برای سفارشات ایجاد کند، بنابراین ساختار آن میتواند به محصول لجستیکی انتخاب شده بستگی داشته باشد. از شماره دقیقی که همراه محموله شما ارائه شده است استفاده کنید.
چرا برای محموله BTD خود بیش از یک شماره رهگیری دارم؟
دستورالعملهای رسمی پردازش سفارش BTD به بازیابی شمارههای رهگیری انتقال پس از انتخاب کانال حمل و نقل اشاره دارد. بنابراین، یک محموله میتواند یک مرجع سفارش مرتبط با BTD و یک شماره دیگر مرتبط با ارائهدهنده حمل و نقل یا تحویل بعدی داشته باشد. از شماره ارائه شده برای مرحلهای که میخواهید رهگیری کنید استفاده کنید.
تحویل اکسپرس بینالمللی BTD چقدر طول میکشد؟
زمانهای مرجع منتشر شده به کانال اکسپرس بستگی دارد. BTD تقریباً ۲ تا ۷ روز کاری برای DHL، ۲ تا ۵ روز کاری برای FedEx و UPS و ۳ تا ۱۲ روز کاری برای EMS فهرست میکند. اینها بازههای زمانی مرجع برای آن دسته از خدمات خاص هستند، نه تضمینی برای هر محموله.
حمل و نقل ریلی یا دریایی BTD چقدر طول میکشد؟
شرکت BTD اظهار میکند که سرویس ریلی اروپایی آن حدود ۲۸ روز برای تحویل کالا زمان صرف کرده است، در حالی که سرویس دریایی FBA اروپا و بریتانیا تقریباً ۳۵ تا ۴۰ روز را برای محمولههای مربوطه فهرست میکند. سبد دریایی FBA ایالات متحده آن همچنین شامل محصولات خدماتی ۱۰ و ۲۰ روزه است. ترانزیت واقعی میتواند بسته به کانال و شرایط حمل و نقل متفاوت باشد.
چرا بهروزرسانی ردیابی بسته BTD من متوقف شده است؟
لجستیک فرامرزی میتواند شامل پردازش انبار، حمل و نقل بینالمللی، رویههای گمرکی، انتقال بین ارائه دهندگان لجستیک و تحویل نهایی باشد. یک دوره بدون اسکن جدید به خودی خود مشکلی را مشخص نمیکند. بررسی ردیابی را ادامه دهید و اگر محموله از بازه زمانی مورد انتظار برای خدماتش فراتر رفت، با فرستنده یا BTD تماس بگیرید.
اگر بسته BTD من به تأخیر بیفتد، چه کاری باید انجام دهم؟
آخرین رویداد ردیابی بسته را بررسی کنید و مشخص کنید که فرستنده کدام سرویس یا کانال حمل و نقل BTD را انتخاب کرده است. اگر بازه زمانی منتشر شده یا نقل شده گذشته است، ابتدا با فروشنده تماس بگیرید یا با BTD تماس بگیرید و شماره پیگیری و جزئیات حمل و نقل را ارائه دهید تا سابقه لجستیکی بررسی شود.
اگر شماره پیگیری BTD من نادرست باشد، با چه کسی باید تماس بگیرم؟
ابتدا با فروشنده یا فرستنده تماس بگیرید زیرا آنها سفارش حمل و نقل را ایجاد کرده‌اند و می‌توانند سابقه اصلی BTD را بررسی کنند یا شماره پیگیری صحیح انتقال را بازیابی کنند. در صورت نیاز به کمک بیشتر در مورد حمل و نقل، می‌توانید از طریق شماره تلفن‌های رسمی منتشر شده در وب‌سایت BTD با آن تماس بگیرید.
عملکرد ماهانه تحویل BTD در ژوئن 2026
گزارش ماهانه جامع تحویل BTD در ژوئن 2026 تنها بر اساس مرسوله‌هایی است که تحویل آنها تأیید شده است و زمانهای انتقال سریع‌ترین، میانگین و کندترین مسیر از مبدا تا مقصد را شرح می‌دهد. برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد، مرسوله‌های در حال حمل و نقل مستثنی شده‌اند.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 CHNچین |  CANکانادا |
|