BSI E-commerce เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ดำเนินงานโดย Shenzhen Baidian Technology Logistics Co., Ltd. และเป็นบริษัทในเครือ Yunlianwang Group ก่อตั้งขึ้นในเซินเจิ้นในปี 2017 บริษัทมุ่งเน้นด้านโลจิสติกส์สำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และได้ยืนยันการดำเนินงานในท้องถิ่นของตนเองในประเทศจีน โปแลนด์ สหรัฐอเมริกา แคนาดา และปานามา
BSI E-commerce ผสานการขนส่งต้นทางเข้ากับคลังสินค้าและการจัดส่งในต่างประเทศ บริการของบริษัทประกอบด้วยโลจิสติกส์ต้นทาง FBA ทางอากาศ ทางทะเล และทางรถไฟ การขนส่งด่วนระหว่างประเทศ บริการขนส่งพัสดุเฉพาะ และบริการเก็บเงินปลายทางในยุโรป บริษัทกล่าวว่าเครือข่ายบริการในประเทศจีนครอบคลุมมากกว่า 20 เมืองใหญ่ และสนับสนุนผู้ขายที่ใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon, SHEIN, Temu, TikTok และ Walmart
ส่วนสำคัญของเครือข่ายอีคอมเมิร์ซของ BSI คือคลังสินค้าในต่างประเทศที่บริษัทดำเนินการเอง บริษัทมีคลังสินค้าในโปแลนด์ สหรัฐอเมริกา แคนาดา และปานามา บริการจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้ง และรวมถึงการจัดเก็บ การคัดแยก การจัดส่งสินค้าทีละชิ้น การขนถ่ายตู้คอนเทนเนอร์ การโอนย้าย การรับคืนสินค้า การติดฉลากใหม่ และการจัดส่งในพื้นที่ คลังสินค้าในโปแลนด์ยังสนับสนุนการกระจายสินค้าในยุโรปและการโอนย้ายไปยังยูเครน ในขณะที่คลังสินค้าในปานามาให้บริการด้านการจัดส่งและขนส่งในอเมริกากลางและแคริบเบียน
BSI E-commerce ใช้เทคโนโลยีการจัดการคลังสินค้าของตนเองเพื่อซิงโครไนซ์ข้อมูลคำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง และโลจิสติกส์ สำหรับผู้รับสินค้า หมายเลขการจัดส่งที่ผู้ขายให้มาจะเป็นข้อมูลอ้างอิงหลักสำหรับการติดตามพัสดุ คุณสามารถป้อนหมายเลขดังกล่าวลงใน 4Tracking เพื่อติดตามพัสดุ BSI E-commerce และติดตามเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ขณะที่พัสดุเคลื่อนที่ผ่านขั้นตอนการขนส่ง การจัดเก็บ และการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ระบบติดตามการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซของ BSI ทำงานอย่างไร
ในการติดตามพัสดุ BSI E-commerce บน 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุทั้งหมดลงในช่องติดตาม 4Tracking จะพยายามระบุผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ หากไม่ได้เลือก BSI E-commerce โดยอัตโนมัติ ให้เลือกด้วยตนเองแล้วคลิกปุ่มติดตามเพื่อเปิดหน้าผลลัพธ์และดูเหตุการณ์การติดตามพัสดุล่าสุดที่มีอยู่
BSI E-commerce ยังมีฟังก์ชันสอบถามสถานะคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และใช้ระบบโลจิสติกส์และคลังสินค้าที่พัฒนาขึ้นภายในบริษัท บริษัทอธิบายว่าระบบของตนช่วยให้มองเห็นภาพรวมของการเคลื่อนไหวทางโลจิสติกส์ สินค้าคงคลัง และการประมวลผลคำสั่งซื้อ เนื่องจากการจัดส่งระหว่างประเทศอาจรวมถึงการขนส่งช่วงแรกของ BSI คลังสินค้าในต่างประเทศ และบริษัทจัดส่งในประเทศ การติดตามจึงสามารถบันทึกเหตุการณ์จากหลายขั้นตอนของห่วงโซ่การจัดส่งได้
รูปแบบหมายเลขติดตามสินค้าอีคอมเมิร์ซของ BSI
BSI E-commerce ไม่ได้กำหนดมาตรฐานหมายเลขติดตามพัสดุแบบเดียวกันสำหรับบริการทั้งหมด เนื่องจากบริษัทดำเนินงานหลายช่องทาง รวมถึงการขนส่ง FBA, พัสดุเก็บเงินปลายทาง, บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ, สายการขนส่งเฉพาะ และการจัดการคลังสินค้าในต่างประเทศ ดังนั้นจึงไม่มีหลักฐานยืนยันได้ว่าการจัดส่งทุกครั้งจะใช้รหัสเริ่มต้น จำนวนตัวอักษร หรือการผสมผสานตัวอักษรและตัวเลขแบบเดียวกัน
เพื่อให้การติดตามพัสดุมีความน่าเชื่อถือ โปรดใช้หมายเลขติดตามพัสดุแบบเต็มตามที่ปรากฏในอีเมลยืนยันการจัดส่ง รายละเอียดคำสั่งซื้อ หรือเอกสาร BSI E-commerce จากผู้ขาย โปรดคงตัวอักษร ตัวเลข และเลขศูนย์นำหน้าไว้เหมือนเดิม หากระบบตรวจจับอัตโนมัติไม่สามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งได้อย่างถูกต้อง ให้เลือก BSI E-commerce ด้วยตนเองใน 4Tracking แทนการแก้ไขหมายเลขติดตามพัสดุ
ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซของ BSI และตัวอย่าง
ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการอีคอมเมิร์ซของ BSI ที่เลือกใช้ สำหรับบริการส่งพัสดุแบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ในโปแลนด์สำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 3 กิโลกรัม BSI ระบุระยะเวลาการขนส่งโดยประมาณไว้ที่ 6-10 วันทำการ การประมาณการนี้ใช้ได้เฉพาะกับบริการ COD ดังกล่าวเท่านั้น และไม่ควรนำไปใช้เป็นระยะเวลาการจัดส่งโดยทั่วไปสำหรับสินค้าทุกชิ้นที่จัดส่งผ่านบริการอีคอมเมิร์ซของ BSI
BSI ยังเผยแพร่ตัวอย่างสำหรับการขนส่งเข้าสู่เครือข่ายคลังสินค้าในโปแลนด์ของตนด้วย โดยระบุระยะเวลารอรับสินค้าประมาณ 25-35 วันหลังจากออกเดินทาง การขนส่งทางอากาศในยุโรปใช้เวลาประมาณ 6-8 วันทำการ และการขนส่งทางทะเลในยุโรปใช้เวลาประมาณ 45-55 วัน ตัวเลขเหล่านี้เกี่ยวข้องกับสินค้าที่จัดส่งในระยะแรกโดยเฉพาะ และอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก กระบวนการทางศุลกากร และการจัดส่ง
สินค้าที่เก็บไว้ในคลังสินค้าต่างประเทศแล้วสามารถจัดส่งได้รวดเร็วยิ่งขึ้น BSI ระบุว่าคลังสินค้าในโปแลนด์สามารถนำสินค้าที่เข้ามาวางบนชั้นวางได้ภายใน 24 ชั่วโมง และจัดส่งในวันถัดไป สำหรับคลังสินค้าในปานามา บริษัทให้ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งในท้องถิ่นประมาณ 1-3 วันสำหรับเมืองใหญ่ๆ เช่น ปานามาซิตี้และโคลอน และประมาณ 5-7 วันสำหรับพื้นที่ห่างไกล นี่เป็นเพียงตัวอย่างเฉพาะบริการ ไม่ใช่การรับประกันสำหรับพัสดุทุกชิ้น
วิธีการติดต่อ BSI E-commerce เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งสินค้า
BSI E-commerce ระบุว่าบริษัทหลักในประเทศจีนคือ Shenzhen Baidian Technology Logistics Co., Ltd. หมายเลขโทรศัพท์ที่เผยแพร่คือ 13380342920 ที่อยู่อีเมลคือ operate6.szx@bestservices.com.cn และที่อยู่เซินเจิ้นคือ ห้อง 607 อาคารพาณิชย์ Shangtang ถนน Gongye West เขต Longhua เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน
บริษัทฯ ยังระบุ BSI Technology Logistics Poland เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานในต่างประเทศ โดยมีที่อยู่คือ Pandy 7, 02-202 Warszawa, Poland หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้ในการติดต่อก็เป็นหมายเลขเดียวกันกับที่บริษัทฯ ได้ประกาศไว้ นอกจากนี้ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BSI ยังมีฟังก์ชันสำหรับการร้องเรียนและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาด้านบริการอีกด้วย
เมื่อสอบถามเกี่ยวกับพัสดุที่ล่าช้าหรือสูญหาย โปรดระบุหมายเลขติดตามพัสดุ ข้อมูลการสั่งซื้อ และข้อมูลการติดตามล่าสุด หากสินค้าถูกซื้อผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์หรือร้านค้าปลีก การติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งก็สามารถช่วยได้เช่นกัน เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้เก็บรักษาข้อมูลการจองต้นฉบับและสามารถระบุบริการอีคอมเมิร์ซของ BSI ที่ใช้ได้อย่างแม่นยำ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุอีคอมเมิร์ซของ BSI
ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุ BSI E-commerce ของฉันถึงใช้งานไม่ได้?
การจัดส่งอาจเพิ่งสร้างขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ เหตุการณ์การขนส่งครั้งแรกอาจยังไม่ได้ถูกอัปโหลด หรือหมายเลขอาจถูกป้อนไม่ถูกต้อง ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิงทั้งหมด เลือก BSI E-commerce ด้วยตนเองใน 4Tracking หากจำเป็น และขอให้ผู้ส่งยืนยันว่าพัสดุได้ถูกจัดส่งแล้ว
ฉันสามารถติดตามพัสดุอีคอมเมิร์ซของ BSI บน 4Tracking ได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ กรอกหมายเลขติดตามพัสดุ BSI E-commerce ของคุณลงใน 4Tracking อนุญาตให้ระบบตรวจจับผู้ให้บริการจัดส่งอัตโนมัติ หรือเลือก BSI E-commerce ด้วยตนเอง แล้วคลิก "ติดตาม" เพื่อดูประวัติการติดตามพัสดุที่มีอยู่
หมายเลขติดตามพัสดุของ BSI E-commerce ใช้รูปแบบใด?
BSI E-commerce ไม่ได้ใช้รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุแบบเดียวกันสำหรับบริการทั้งหมด โปรดใช้หมายเลขอ้างอิงที่ระบุไว้ในพัสดุของคุณอย่างถูกต้อง แทนที่จะคาดเดาจากคำนำหน้า ความยาว หรือโครงสร้างตัวอักษรและตัวเลขใดๆ
BSI E-commerce มีสำนักงานของตนเองอยู่ที่ใดบ้าง?
BSI E-commerce ได้ยืนยันการดำเนินงานในท้องถิ่นของตนเองในประเทศจีน โปแลนด์ สหรัฐอเมริกา แคนาดา และปานามา เครือข่ายต่างประเทศของบริษัทประกอบด้วยคลังสินค้าที่ดำเนินการเองในโปแลนด์ สหรัฐอเมริกา แคนาดา และปานามา
พัสดุจาก BSI E-commerce ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะมาถึงโปแลนด์?
คำตอบขึ้นอยู่กับบริการนั้นๆ บริการส่งพัสดุเก็บเงินปลายทาง (COD) ของ BSI ในโปแลนด์ระบุระยะเวลาโดยประมาณไว้ที่ 6-10 วันทำการ ในขณะที่บริการขนส่งช่วงแรก (first-mile) ในยุโรประบุระยะเวลาที่แตกต่างกัน เช่น 6-8 วันทำการทางอากาศ 25-35 วันทางรถไฟ และ 45-55 วันทางทะเล
BSI E-commerce สามารถจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าในปานามาได้เร็วแค่ไหน?
BSI ระบุว่า การจัดส่งจากคลังสินค้าในปานามาไปยังเมืองใหญ่ๆ เช่น ปานามาซิตีและโคลอน อาจใช้เวลาประมาณ 1-3 วัน ในขณะที่ปลายทางที่ห่างไกลออกไปอาจใช้เวลาประมาณ 5-7 วัน
เหตุใดระบบติดตามสินค้า BSI E-commerce Tracking ของฉันจึงหยุดอัปเดต?
พัสดุข้ามพรมแดนอาจใช้เวลานานระหว่างการบันทึกข้อมูล เนื่องจากต้องผ่านกระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร คลังสินค้าในต่างประเทศ หรือเครือข่ายการจัดส่งในประเทศ หากไม่มีการอัปเดตข้อมูลใดๆ ที่สำคัญนอกเหนือจากช่วงเวลาที่คาดไว้สำหรับบริการที่จองไว้ โปรดติดต่อผู้ส่งหรือ BSI E-commerce พร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ
หากพัสดุ BSI E-commerce ของฉันล่าช้า ฉันควรติดต่อใคร?
ตรวจสอบสถานะการจัดส่งพัสดุล่าสุดก่อน หากการจัดส่งล่าช้าเกินกว่าระยะเวลาที่คาดไว้ โปรดติดต่อ BSI E-commerce ที่หมายเลข 13380342920 หรือ operate6.szx@bestservices.com.cn พร้อมหมายเลขติดตามพัสดุและรายละเอียดการสั่งซื้อ หรือขอให้ผู้ขายหรือผู้ส่งเปิดการสอบถามโดยใช้ข้อมูลการจองเดิม