ASGYL, официјално познат како Guangzhou Zhongyuntongda Cross-border Logistics Technology Co., Ltd., е модерен снабдувач на логистика со седиште во Кина. Основана во септември 2020 година, компанијата е специјализирана за испорака на прекугранични логистички услуги од крај до крај, особено за потребите на бизнисите за е-трговија. ASGYL е посветена да нуди сигурни, безбедни и исплатливи транспортни решенија, користејќи напредна технологија за создавање транспарентни и ефикасни системи за управување со синџирот на снабдување. Со основна филозофија фокусирана на интегритет, правичност, безбедност и заеднички успех, ASGYL има за цел да им помогне на бизнисите да се прошират глобално со мир на умот.
Клучни услуги понудени од ASGYL
Сеопфатна прекугранична логистика
ASGYL обезбедува разновидно портфолио на превозни услуги, вклучувајќи главни пратки на FBA, воздушен товар, морски товар, комерцијален експрес и посветени услуги за мали пакети за е-трговија. Со интегрирање на различни начини на транспорт, компанијата гарантира дека стоките се преместуваат брзо и безбедно преку меѓународните граници. Оваа сеопфатна понуда на услуги е дизајнирана да ги задоволи сложените барања на прекуграничната трговија, осигурувајќи дека пратките ќе стигнат до нивните дестинации на време и во одлична состојба.
Специјализирани услуги за глобални пазари
Додека ASGYL првично се фокусираше на испораки во Европа и Америка, компанијата ги прошири своите услуги за да вклучи испораки до земјите од Заливот, како што се Саудиска Арабија и Обединетите Арапски Емирати, меѓу другите. Преку стратешки партнерства со водечките оператори како FedEx и DHL Express, ASGYL нуди флексибилни решенија за испорака прилагодени на уникатните барања на различни региони. Нивната робусна мрежа и висококвалитетните оперативни процеси гарантираат супериорно време на транзит и доверливи перформанси на испорака.
Иновативни дигитални логистички решенија
ASGYL значително инвестираше во дигитална логистичка технологија, развивајќи интегриран систем кој нуди целосна транспарентност и следење на пратките во реално време. Со искористување на напредна ИТ и анализа на податоци, компанијата обезбедува целосно автоматизиран проток на логистички информации, од собирање и сортирање на товар до царинење и конечна испорака. Овој иновативен пристап им овозможува на клиентите да ги следат нивните пратки на секој чекор, обезбедувајќи целосна видливост и навремени ажурирања.
Како функционира следењето на пратки со ASGYL
ASGYL нуди робустен систем за следење на пратки дизајниран да обезбеди ажурирања во реално време и целосна видливост на патувањето на вашиот пакет.
Формат на број за следење
На секоја пратка и е доделен единствен број за следење што следи стандардизиран формат. Бројот за следење започнува со две букви , проследен со серија цифри и завршува со две букви . Овој код чувствителен на големи букви гарантира дека секој пакет може точно да се идентификува и следи во текот на процесот на испорака.
Како да ги следите пратките на ASGYL?
За да ја следите пратката ASGYL, внесете го вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“. Потоа, изберете „ASGYL“ од списокот со опции. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да ја идентификува за вас. После тоа, кликнете на копчето „Следење“. Ќе бидете пренасочени на страница со резултати за следење, каде што ќе бидат прикажани детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.
Временски рамки за испорака на пратката
Времето на испорака со ASGYL се разликува врз основа на избраниот метод на испорака, дестинација и ниво на услуга.
Проценети времиња на испорака
- Услуги за воздушен товар: За итни пратки, воздушен товар обично се испорачува во рок од 5-10 работни дена . Оваа услуга е идеална за пакети чувствителни на време, наменети за пазарите во Заливот и други региони.
- Услуги за морски товари: Стандардните поморски товарни пратки може да потраат приближно 15-25 работни дена поради подолго време на транзит и царинска обработка.
- Наменски услуги за мали пакети: за нарачки за е-трговија, особено преку наменски канали, времето на испорака обично се движи од 7-15 работни дена .
Примери за сценарија за испорака
- Мал пакет испорачан преку воздушен товар до Саудиска Арабија може да пристигне за 5-7 работни дена .
- Морската пратка наменета за ОАЕ може да биде испорачана во рок од 15-20 работни дена .
- Експресната нарачка за е-трговија од Кина до европска земја обично може да стигне до дестинацијата за околу 7-10 работни дена .
Овие временски рамки се проценки и може да варираат поради фактори како што се царинењето, временските услови и побарувачката во шпицот на сезоната.
Како да контактирате со ASGYL за прашања со испорака
Ако искусите какви било проблеми со вашата пратка, како што се доцнења, следење несовпаѓања или оштетена стока, се препорачува прво да го контактирате продавачот или продавачот на мало од кој сте го купиле. Овие посредници обично имаат директни канали за комуникација со ASGYL и можат брзо да ги ескалираат вашите грижи.
Чекори за решавање на прашањата за испорака
- Потврдете ги вашите информации за следење: двапати проверете дали вашиот број за следење е правилно внесен на платформата за следење.
- Контактирајте со продавачот или продавачот на мало: пријавете ги сите проблеми директно до продавачот преку платформата за е-трговија. Тие потоа можат да комуницираат со ASGYL во ваше име.
- Следете ако е потребно: Ако проблемот продолжи, побарајте од продавачот да го засили проблемот со ASGYL за да се осигура дека вашата пратка е лоцирана и испорачана како што се очекува.
Често поставувани прашања во врска со проблемите со следење на пратката ASGYL
Зошто мојот број за следење ASGYL не покажува никакви ажурирања?
Ако вашиот број за следење не прикажува ажурирања, тоа може да се должи на доцнење во обработката или скенирањето во еден од транспортните објекти. Погрижете се правилно да го внесете бројот за следење, бидејќи броевите за следење ASGYL се чувствителни на букви и го следат форматот: две букви, проследени со серија цифри и завршуваат со две букви. Ако ажурирањата сè уште не се појавуваат по 24–48 часа, контактирајте со вашиот продавач или продавач на мало за дополнителна помош.
Што значи „Во транзит“ на мојот статус за следење ASGYL?
„In Transit“ покажува дека вашиот пакет активно се движи низ логистичката мрежа на ASGYL. Тоа значи дека пратката е подигната од потеклото и е на пат до дестинацијата, но се уште не е испорачана. Ако вашиот пакет остане „Во транзит“ невообичаено долго време, може да се одложи во транзитен центар или за време на царинењето.
Зошто мојата пратката ASGYL може да биде одложена?
Постојат неколку причини зошто вашата пратка може да биде одложена, како што се големи количини на испорака, проблеми со царинењето, неповолни временски услови или оперативни доцнења во транзитните објекти. Ако вашата испорака е одложена над проценетото време за испорака, препорачливо е да го контактирате вашиот продавач или продавач на мало за повеќе информации и ако е потребно, проблемот да се зголеми со ASGYL.
Што треба да направам ако мојата пратка ASGYL се покаже како „Испорачана“, но јас не сум ја добил?
Ако вашиот статус за следење означува „Испорачано“, но не сте го добиле пакетот, прво проверете кај соседите или во безбедни места за отпуштање околу вашиот имот. Понекогаш пакетите се оставаат кај менаџерите на зградите или на одредено безбедно место. Ако сè уште не можете да ја лоцирате вашата пратка, веднаш контактирајте со вашиот продавач или продавач за да го пријавите проблемот за да можат да соработуваат со ASGYL за да истражат дополнително.
Може ли да ја сменам адресата за испорака за мојата пратка ASGYL?
Промената на адресата за испорака по испраќањето на пратката може да биде предизвик. Ако треба да ја ажурирате вашата адреса, контактирајте со продавачот или продавачот што е можно поскоро. Можеби ќе можат да се координираат со ASGYL за да утврдат дали промената на адресата е изводлива, но модификациите обично се ограничени откако пакетот е во транзит.
Што треба да направам ако мојот број за следење ASGYL се чини неважечки?
Ако вашиот број за следење се чини неважечки, проверете дали сте го внеле правилно, уверувајќи се дека точно се совпаѓа со форматот. Броевите за следење се чувствителни на букви и мора да бидат прецизно внесени. Ако проблемот продолжи, контактирајте со вашиот продавач или продавач за да ги потврдите деталите за следење.
Дали ASGYL ги ажурира информациите за следење за време на викендите или државните празници?
Додека системот за следење на ASGYL е автоматизиран и обезбедува ажурирања во реално време, вистинското движење на пратката може да се забави за време на викендите или државните празници поради намалените часови на обработка. Ако забележите недостаток на ажурирања во текот на овие периоди, тоа е веројатно поради ограничената оперативна активност, а не поради проблем со самиот систем за следење.
Зошто мојот статус за следење престана да се ажурира?
Ако вашиот статус на следење не е променет повеќе од 5-7 работни дена, тоа може да се должи на привремено задржување во објект за сортирање, доцнење во царинењето или пакувањето на пакетот до локален курир за конечна испорака. Во такви случаи, контактирајте со вашиот продавач или продавач на мало за понатамошна истрага и да побарате ажурирање од ASGYL.
Како да пријавам изгубен или оштетен пакет?
За да пријавите изгубен или оштетен пакет, документирајте го проблемот со правење јасни фотографии (ако е применливо) и забележувајќи какви било несогласувања во состојбата на пратката. Потоа, контактирајте со вашиот продавач или продавач на мало со вашиот број за следење и детали за нарачката. Тие ќе соработуваат со ASGYL за да иницираат процес на побарувања, кој може да вклучува замена или враќање на средствата во зависност од ситуацијата.
Со кого треба да контактирам за проблеми со следењето на пратката ASGYL?
За какви било прашања поврзани со следењето на пратката, се препорачува прво да контактирате со продавачот или продавачот на мало од кој сте го купиле. Тие имаат директна комуникација со ASGYL и можат да ја зголемат вашата загриженост за брзо и ефикасно решавање на какви било проблеми.