Poczta Polska, жиі поляк поштасы ретінде танылған, Польшаның мемлекеттік пошта әкімшілігі. 16 ғасырда негізі қаланған бұл тарихи мекеме бірнеше ғасырлар бойы поляк халқына үздіксіз пошта қызметтерін көрсетіп келеді. Осы жылдар ішінде ол цифрлық дәуірде өзекті және бәсекеге қабілетті болып қалу үшін қызметтерін кеңейтіп, жұмысын жаңартты.
Бастапқыда дәстүрлі пошта қызметтеріне негізделген Poczta Polska енді банк қызметтерін, логистиканы және тіпті электрондық коммерция шешімдерін қосу үшін өз ұсыныстарын әртараптандырды. Қызметтердің бұл кең ауқымы Poczta Polska-ны Польшаның коммуникациялық инфрақұрылымының ажырамас бөлігіне айналдырады, ол өз тұтынушыларының жеке және іскерлік қажеттіліктерін қолдайды.
Оның штаб-пәтері астана Варшавада орналасқан. Операциялардың маңызды орталығы ретінде штаб-пәтер бүкіл ел бойынша мыңдаған пошта бөлімшелерінің қызметін үйлестіреді және Польша мен әлемнің қалған бөлігі арасындағы байланыс пен сәлемдемелердің үздіксіз ағынын қамтамасыз етеді.
Poczta Polska көмегімен жөнелтілімді қадағалау
Жөнелтуді қадағалау қалай жұмыс істейді
Poczta Polska ұсынатын заманауи мүмкіндіктердің бірі - оның жөнелтілімін қадағалау мүмкіндігі. Сәлемдеме жөнелтілгеннен кейін нақты жөнелтілім үшін бірегей бақылау нөмірі жасалады. Жөнелтушілер мен алушылар бұл бақылау нөмірін сәлемдемелердің барысы мен ағымдағы орнын бақылау үшін пайдалана алады. Poczta Polska ресми веб-сайтында бақылау нөмірін енгізу арқылы пайдаланушылар жөнелтуден бастап жеткізуге дейін жөнелтілім күйі туралы нақты уақыттағы жаңартуларды ала алады.
Поляк пошта жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады?
Поляк поштасының жөнелтілімдерін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «Poczta Polska» тармағын таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде таңдай алады. Одан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтімнің күйі мен орны туралы толық ақпаратты таба аласыз.
Поляк поштасының бақылау нөмірлері қалай көрінеді?
Poczta Polska бақылау нөмірлері оңай сәйкестендіруге көмектесетін ерекше пішімге ие. Әдетте, бақылау коды әріптік-цифрлық реттілік болып табылады және ол үлгі бойынша жүреді: EE123456789PL. Бұл құрылым екі әріптен басталып, тоғыз цифрдан тұрады және Польшаны білдіретін «PL» жұрнағымен аяқталады. Poczta Polska-дан жөнелтімді қадағалап жатқанда, пакеттің күйі туралы нақты ақпаратты алу үшін бос орынсыз бүкіл кодты енгізгеніңізге көз жеткізіңіз.
Жүкті жеткізу уақыты
Poczta Polska арқылы жіберілген сәлемдемелерді жеткізу уақыты қызмет түріне және тағайындалған жерге байланысты өзгереді. Мысалы, Польшадағы ішкі жөнелтілімдер әдетте 1-3 жұмыс күні ішінде жеткізіледі. Екінші жағынан, халықаралық жөнелтілімдердің ұзақтығы тағайындалған елге, кедендік рәсімдерге және таңдалған пошта қызметіне байланысты әр түрлі болуы мүмкін. Poczta Polska пайдаланушылар үшін пайдалы анықтама бола алатын әртүрлі қызметтері үшін болжалды жеткізу уақытын ұсынады.
Poczta Polska EMS
Poczta Polska жедел пошта қызметі (EMS) — сәлемдемелерді, пошталық хаттар мен тауарларды жылдам жеткізуді ұсынатын Poczta Polska пошта қызметі. Қазіргі уақытта Poczta Polska EMS қызметі тек келесі елдерге ұсынылады: Австрия, Беларусь, Болгария, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Греция, Грузия, Нидерланды, Ирландия, Литва, Латвия, Германия, Норвегия, Сингапур, Словакия, Швейцария, Швеция, Венгрия және Ұлыбритания.
Poczta Polska EMS қадағалау
Poczta Polska компаниясы EMS пайдаланушылары үшін « pocztex.pl » деп аталатын бірегей веб-сайтты ұсынады және сәлемдемелерді, хаттар мен тауарларды онлайн бақылауды ұсынады. Сондай-ақ, сіз EMS сәлемдемелерін біздің веб-қосымшамызда бақылай аласыз, EMS бақылау нөмірі әдетте келесідей болады: " E#123456789PL" E әріпінен кейін және 9 саннан кейін басқа әріптен кейін және соңында "PL".
Poczta Polska EMS бақылау нөмірі де жай ғана сандар болуы мүмкін: 0015900773312345678 00-ден басталып, 1-5, содан кейін 590077, одан кейін 10-11 сандар.
Поляк пошта жөнелтілімдерін жеткізу уақыты
Poczta Polska арқылы жіберілген сәлемдемелерді жеткізу уақыты қызмет түріне және тағайындалған жерге байланысты өзгереді. Мысалы, Польшадағы ішкі жөнелтілімдер әдетте 1-3 жұмыс күні ішінде жеткізіледі. Екінші жағынан, халықаралық жөнелтілімдердің ұзақтығы тағайындалған елге, кедендік рәсімдерге және таңдалған пошта қызметіне байланысты әр түрлі болуы мүмкін. Poczta Polska пайдаланушылар үшін пайдалы анықтама бола алатын әртүрлі қызметтері үшін болжалды жеткізу уақытын ұсынады.
Поляк Post EMS жөнелтілімдерін халықаралық жеткізу уақыты
халықаралық жеткізілімдер үшін EMS жөнелтімі үшін күтілетін жеткізу күні:
- Еуропа елдеріне келу уақыты 3 күн.
- Еуропадан басқа континенттердегі елдерге келу уақыты 6 күн.
Жөнелтуге қатысты мәселелер бойынша Poczta Polska компаниясына қалай хабарласуға болады?
Тасымалдауға қатысты кез келген сұрақтар немесе мәселелер бойынша келесі халықаралық нөмір бойынша тікелей Poczta Polska компаниясына хабарласыңыз: 00 48 438 420 600 . Олар уақтылы көмек көрсете алады және кез келген жеткізуге қатысты мәселелерді шеше алады.
Поляк поштасына (Poczta Polska) қатысты жөнелтілімдерге қатысты жиі қойылатын сұрақтар
Менің бақылау нөмірімнің соңындағы "PL" нені білдіреді?
Бақылау нөміріңіздегі "PL" жұрнағы Польша дегенді білдіреді, бұл жөнелтімнің Польша пошта жүйесі арқылы жасалғанын немесе өңделгенін көрсетеді.
Менің пакетім күтілген жеткізу күнінде келмесе, не істеуім керек?
Егер пакет күтілген күні келмесе, қосымша 2-3 жұмыс күнін күту ұсынылады, себебі күтпеген кешігулер болуы мүмкін. Егер ол әлі келмесе, көмек алу үшін Poczta Polska тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Менің пакетім жөнелтілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба?
Пакет жіберілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту әдетте мүмкін емес. Дегенмен, белгілі бір жағдайларда көмек алу үшін жергілікті пошта бөлімшесіне хабарласуыңызға болады, бірақ ешқандай кепілдік берілмейді.
Пакетті жеткізуді өткізіп алсам не болады?
Жеткізу әрекеті кезінде болмасаңыз, Poczta Polska әдетте сізге өткізіп алған жеткізілім туралы хабарлама қалдырады. Содан кейін пакет тағайындалған пошта бөлімшесінен алынуы мүмкін немесе таңдалған қызмет пен пакеттің сипатына қарай қайта жеткізу жоспарлануы мүмкін.
Poczta Polska демалыс күндері немесе мереке күндері жеткізе ме?
Жеткізу кестелері әртүрлі болуы мүмкін, бірақ әдетте Poczta Polska мемлекеттік мереке күндері жеткізбейді. Демалыс күндері жеткізу белгілі бір қызметтер немесе орындар үшін мүмкін болуы мүмкін, сондықтан жіберу кезінде тікелей пошта бөлімшесінен немесе қызмет көрсету шарттарына хабарласқан дұрыс.
Жоғалған немесе зақымдалған пакет туралы қалай хабарлауға болады?
Егер пакетіңіз жоғалды деп күдіктенсеңіз немесе ол зақымдалған болса, дереу Poczta Polska тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз немесе жергілікті пошта бөлімшесіне барыңыз. Тергеуге көмектесу үшін сіздің бақылау нөміріңіз және кез келген тиісті құжат бар екеніне көз жеткізіңіз.
Poczta Polska арқылы сәлемдемелерді халықаралық жібере аламын ба?
Иә, Poczta Polska халықаралық тасымалдау қызметтерін ұсынады. Тарифтерді, жеткізу уақыттарын және қолжетімді бағыттарды олардың ресми веб-сайтында немесе жергілікті пошта бөлімшесіне сұрау арқылы табуға болады.
Бақылау ақпаратым бірнеше күн бойы жаңартылмаса, не істеуім керек?
Жаңартуларды қадағалау кейде кідірістерге ұшырауы мүмкін. Егер бірнеше күн бойы жаңарту болмаса, қосымша ақпарат пен түсініктеме алу үшін Poczta Polska тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына бақылау нөміріңізбен хабарласқаныңыз жөн.
Poczta Polska жеткізілмеген пакеттерді қанша уақыт сақтайды?
Жеткізілмеген пакеттер әдетте белгілі бір мерзімге, көбінесе шамамен 14 күн бойы сақталады. Осы кезеңнен кейін, егер пакет алынбаса немесе қайта жеткізу жоспарланбаса, ол жіберушіге қайтарылуы немесе талап етілмеген ретінде өңделуі мүмкін.
Poczta Polska жөнелтілімін қадағалау арқылы өтетін күйлердің мысалдары
| күйлер |
| Accepted in Poland |
| Accepted in the destination country |
| Can be collected at the post office |
| Collected at the post office |
| Customs clearance |
| Delivery ZPO |
| E-mail notification sent |
| Electronic shipment data received |
| Handed over for delivery |
| Item arrived |
| Item delivered |
| Item registered |
| Missed delivery |
| Missed delivery - redirected |
| Missed delivery - returned to sender |
| Package in transportation |
| Package sent |
| Postal notice - item can be collected at the post office |
| Posted |
| Pre-customs declaration stage |
| Processing for delivery |
| SMS notification sent |
| Second attempt of delivery notification |
| Second postal notice - item can be collected at the post office |
| Send to Remote Customs |
| Sent from Poland |
| Shipment release for delivery |