i-Parcel - онлайн сатушыларға бизнестен тұтынушыға тапсырыстарды шекара арқылы тасымалдауға көмектесуге бағытталған халықаралық электрондық коммерция логистикасы және технологиялық компаниясы. UPS i-Parcel компаниясын 2014 жылы сатып алды, оны Ұлыбританияда қосымша операциялары бар АҚШ-та орналасқан халықаралық электрондық коммерцияны қолдаушы ретінде сипаттады. Бұл бизнес көптеген ұлттық курьерлердің бүгінгі жұмыс істеу тәсіліндей бөлек үлкен посылкалар желісі болып қалудың орнына UPS-тің халықаралық посылкалар мүмкіндіктеріне қосылды.
Оның қызметтері трансшекаралық онлайн саудаға негізделген. UPS i-Parcel платформасын саудагерлерге халықаралық тұтынушылар үшін төлем тәжірибесін жергілікті валютада ұсыну, төлемдерді өңдеу, баждар мен салықтарды есептеу немесе жинау және халықаралық жеткізуді қоса алғанда, жергілікті тұтынушыларға ыңғайлы етуге көмектесетіні туралы сипаттады. Бұл i-Parcel-ді кәдімгі ішкі посылкаларды жіберуге қарағанда шетелдік сатушылардан сатып алатын сатып алушылар үшін ерекше маңызды етті.
UPS сонымен қатар i-Parcel қызметін жылдамдықтан гөрі үнемдеуге басымдық беретін арзан бағамен кейінге қалдырылған шекарааралық шешім ретінде сипаттады. Бұл қызмет саудагерлерге халықаралық тұтынушыларға жетудің үнемді жолын ұсынуға және сонымен бірге пакеттерді толық бақылауды қамтамасыз етуге бағытталған. Кейінірек UPS Worldwide Economy құжаттамасында i-Parcel желісіне және онымен байланысты қону құны технологиясына сілтеме жасалды, бұл i-Parcel операциясының бөліктерінің UPS-тің кең ауқымды электрондық коммерция жеткізу қызметтеріне қалай біріктірілгенін көрсетеді.
Алушылар үшін ең пайдалы ақпарат әдетте сатушы немесе сауда орталығы ұсынған бақылау нөмірі болып табылады. i-Parcel жөнелтімінің бақылау жаңартулары экспортты өңдеу, кедендік қозғалыс, басқа жеткізу желісіне ауыстыру және соңғы жеткізуді қоса алғанда, халықаралық сапардың бірнеше кезеңдерін көрсете алады.
i-Parcel жөнелтімін бақылау қалай жұмыс істейді
i-Parcel пакетін 4Tracking арқылы бақылау үшін тапсырысты растауда, жеткізу электрондық поштасында немесе сатушы тіркелгісінде көрсетілген бақылау нөмірін бақылау өрісіне енгізіңіз. 4Tracking қолдау көрсетілетін тасымалдаушыларды автоматты түрде анықтай алады және қолжетімді пакетті бақылау оқиғаларын бір нәтиже бетінде көрсете алады.
Әдетте бақылау сатушы жөнелтімді жасағаннан және алғашқы логистикалық сканерлеу жазылғаннан кейін басталады. Халықаралық сапар кезінде жөнелтілім нысандар немесе елдер арасында қозғалып жатқанда мәртебесі өзгеріссіз қалуы мүмкін. Кейінірек сканерлеу жөнелтілім экспорттық хабқа жеткенде, импорттық кезеңнен өткенде, жеткізу серіктесіне берілгенде немесе соңғы жеткізуге кеткенде пайда болуы мүмкін.
i-Parcel UPS құрамына кіргендіктен, сатушының жөнелтімді қалай жасағанына және бағыттағанына байланысты кейбір жөнелтілім туралы ақпарат UPS жүйелері арқылы да қолжетімді болуы мүмкін. Егер 4Tracking әлі оқиғаны көрсетпесе, нөмірді сатушының жөнелтілім туралы хабарламасымен салыстырып, посылканың кешіктірілгенін болжай алмас бұрын алғашқы физикалық сканерлеуге уақыт беріңіз.
i-Parcel бақылау нөмірінің форматтары
UPS-тің жалпыға қолжетімді i-Parcel материалында әрбір жөнелтілімге қолданылатындай қауіпсіз түрде ұсынылуы мүмкін бірыңғай әмбебап дербес i-Parcel бақылау нөмірінің форматы жарияланбайды. Осы себепті, әрбір i-Parcel нөмірі стандартты UPS 1Z үлгісіне немесе кез келген басқа бекітілген әріптер мен сандар тізбегіне сәйкес келеді деп ойламаған дұрыс.
Толық бақылау идентификаторын сатушы ұсынғандай дәл пайдаланыңыз, префиксін, жұрнағын немесе таңба ретін өзгертпеңіз. Егер сатушы бірнеше нөмірді, мысалы, түпнұсқа трансшекаралық сілтемені және кейінгі жергілікті тасымалдаушы нөмірін ұсынса, екі идентификатор да сол жеткізудің басқа кезеңіне сәйкес келуі мүмкін. 4 Бақылау мұндай жағдайларда пайдалы болуы мүмкін, себебі ол бірнеше тасымалдаушыны қолдайды және тапсырылғаннан кейін жөнелтімді бақылауға көмектеседі.
i-Parcel жеткізу уақыты және мысалдары
UPS тарихи түрде i-Parcel қызметін кейінге қалдырылған, экономикаға бағытталған трансшекаралық қызмет ретінде сипаттаған, сондықтан оны жеткізу күні кепілдендірілген экспресс өнім ретінде қарастыруға болмайды. Қызметтің кейбір бөліктерінде i-Parcel желісін пайдалануға сілтеме жасайтын UPS-тің қазіргі Дүниежүзілік экономикалық құжаттамасында жеткізу мерзімдеріне кепілдік берілмейтіні айтылған.
Әрбір i-Parcel жөнелтіліміне уәде ретінде емес, қолдау көрсетілетін анықтамалық нүкте ретінде, UPS Worldwide Economy бойынша ағымдағы нұсқаулықта АҚШ-тың тиісті қызмет көрсету құжаттамасында DDP жөнелтілімдері үшін орташа транзит уақыты шамамен 5-8 жұмыс күнін және DDU жөнелтілімдері үшін шамамен 5-12 жұмыс күнін құрайды деп көрсетілген. Бұл диапазондар UPS Worldwide Economy бойынша тиісті қозғалысқа қатысты және оларды әмбебап i-Parcel жеткізу міндеттемесі ретінде түсіндіруге болмайды.
Мысалы, егер кедендік рәсімдеу қосымша ақпарат талап етсе, егер тағайындалған пошта немесе жеткізу желісі баяу болса немесе жөнелтілім халықаралық және жергілікті тасымалдаушылар арасында аударымды күтіп тұрса, шекарадан тыс посылка ұзағырақ уақыт алуы мүмкін. Сондықтан жеке тапсырыс үшін ең сенімді бағалау - сатушы көрсеткен күн немесе тікелей бақылау жазбасында пайда болатын соңғы бағалау.
Жеткізу мәселелері бойынша i-Parcel-ге қалай хабарласуға болады
i-Parcel сатып алынып, UPS-ке біріктірілгендіктен, жөнелтуді қолдау әдетте тапсырысты жөнелткен сатушыдан немесе бақылау жазбасында UPS жауапты тасымалдаушы ретінде анық көрсетілген кезде UPS-тен басталуы керек. Сатушы тапсырысқа қатысты мәселелер үшін өте маңызды, себебі ол қай қызмет сатып алынғанын растай алады, бақылау нөмірін тексере алады және егер посылка желіге дұрыс кірмеген болса, логистикалық провайдеріне хабарласа алады.
UPS жөнелтімнің орналасқан жері, жеткізу өзгерістері және бақылау мәртебесі туралы сұрақтар бойынша онлайн бақылау қолдауын, сондай-ақ жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілімдер үшін талап қою процесін ұсынады. Байланыс әдістері мен телефон нөмірлері елге байланысты әртүрлі, сондықтан енді белсенді болмауы мүмкін ескі i-Parcel телефон нөміріне немесе электрондық пошта мекенжайына сенудің орнына, орналасқан жеріңіз үшін UPS ресми байланыс бетін пайдаланыңыз.
Көмек сұраған кезде толық бақылау нөмірін, сатушының немесе жіберушінің атын, тапсырыс нөмірін, баратын мекенжайын және соңғы бақылау оқиғасының күнін көрсетіңіз. Егер жөнелтілім жеткізілген деп көрсетілсе, бірақ табылмаса немесе бірнеше күн бойы жаңа сканерлеусіз өтсе, алдымен егжей-тегжейлі бақылау тарихын тексеріп, содан кейін сатушыға немесе UPS компаниясына осы мәліметтермен хабарласыңыз.
i-Parcel пакетін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің i-Parcel бақылау нөмірім ешқандай нәтиже көрсетпейді?
Саудагер жөнелтімді алғашқы физикалық сканерлеу жазылғанға дейін жасаған болуы мүмкін немесе нөмір әлі пакетті алмаған кейінгі жеткізу серіктесіне тиесілі болуы мүмкін. Толық нөмірді дұрыс көшіргеніңізді растап, жөнелтілім логистикалық желіге кіргеннен кейін қайта тексеріңіз.
Әрбір i-Parcel бақылау нөмірі 1Z-ден бастала ма?
Қарастырылған ресми материалда әмбебап i-Parcel форматы жарияланбаған, сондықтан әрбір жөнелтілім UPS 1Z нөмірін пайдаланады деп ойламауыңыз керек. Сатушы берген дәл идентификаторды немесе жөнелтілім растауын пайдаланыңыз.
Неліктен менің i-Parcel пакетім жаңартылуды тоқтатты?
Шекара арқылы жөнелтілетін жөнелтімдер, әсіресе экспорт, кеден және соңғы жеткізу кезеңдерінде, жаңа көрінетін сканерлеусіз белгілі бір кезеңге дейін жүруі мүмкін. Жаңа оқиға тек посылка келесі нысанға немесе серіктес желісіне жеткеннен кейін ғана пайда болуы мүмкін.
i-Parcel пакеті жергілікті тасымалдаушыға тапсырылғаннан кейін оны бақылай аламын ба?
Көбінесе бақылау тарихы тапсырылғаннан кейін жалғасады, бірақ көріну қызметке және тағайындалған желіге байланысты. Егер бөлек жергілікті бақылау нөмірі берілсе, соңғы жеткізу кезеңін орындау үшін сол нөмірді 4Tracking қызметіне де енгізіңіз.
i-Parcel жеткізу қанша уақытты алуы керек?
Әрбір i-Parcel жөнелтіміне қолданылатын бірыңғай расталған жеткізу уәдесі жоқ. UPS i-Parcel қызметін экономикаға бағытталған кейінге қалдырылған шекарааралық қызмет ретінде сипаттады. UPS Worldwide Economy санатындағы ағымдағы сілтемелер АҚШ-тың тиісті құжаттамасында DDP үшін 5-8 жұмыс күні және DDU үшін 5-12 жұмыс күні сияқты орташа диапазондарды көрсетеді, бірақ нақты уақыт бағытқа, кеденге және жеткізу серіктесіне байланысты.
Егер менің i-Parcel посылкам жеткізілді деп белгіленген болса, бірақ оны таба алмасам, не істеуім керек?
Соңғы бақылау мәліметтерін және мекенжай бойынша әдеттегі қауіпсіз жеткізу орындарын тексеріңіз. Егер посылка әлі де жоқ болса, сатушыға хабарласыңыз және UPS жөнелту жазбасында анықталған кезде, UPS бақылау қолдауын немесе тиісті талап қою процесін пайдаланыңыз.
Егер менің i-Parcel жөнелтімім кешіктірілсе, кімге хабарласуым керек?
Әсіресе тапсырыс онлайн сатып алынған кезде сатушыдан немесе жіберушіден бастаңыз, себебі сатушы қызметті растап, логистикалық сұрау сала алады. Егер бақылау ақпараты UPS-ті белсенді тасымалдаушы ретінде анықтаса, сіз өз еліңіз үшін ресми UPS қолдау арналарын да пайдалана аласыз.
Біздің ай сайынғы статистикамыз i-Parcel – Желтоқсан 2024
Біздің i-Parcel үшін Желтоқсан 2024 айындағы ай сайынғы жеткізу уақыты статистикасы жеткізуші елден баратын елге дейінгі ең аз, орташа және максималды жеткізу уақыты туралы ақпарат береді.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 БелгісізБелгісіз | Белгісіз Белгісіз |
|