EUK Express, המכונה רשמית EUK 易优客供应链（深圳）有限公司 או פשוט "优客国际", היא חברת לוגיסטיקה מובילה שבסיסה בסין המתמחה בשירותי משלוח חבילות בינלאומיים. זה כולל משלוחי אקספרס בינלאומיים, קו אקספרס ייעודי, מסע ראשון של FBA וחבילות מסחר אלקטרוני. הם מקיימים קשרי שיתוף פעולה חזקים עם ענקיות לוגיסטיקה בינלאומיות כמו FEDEX, UPS, DHL ו-TNT. המסירות של EUK סובבת סביב הצעת פתרונות לוגיסטיים מקצה לקצה, מתן שירותים מקצועיים ללקוחות, וסיוע לקהל לקוחות עצום באופטימיזציה של ניהול שרשרת האספקה הלוגיסטית שלהם.
מטה ומשרדים
המטה המרכזי של EUK Express ממוקם בג'ג'יאנג ג'יאקסינג. מלבד המשרד הראשי, יש להם גם משרדים ומחסנים בערים כמו Yiwu, Shanghai, Hangzhou, Ningbo, Guangzhou ושנג'ן. EUK מוכר כחבר בשילוח מטענים ברמה ראשונה על ידי איגוד התעופה של סין ובעל כישורי שילוח בינלאומיים המוענקים על ידי משרד המסחר. הם יצרו שיתוף פעולה קבוע עם חברות תעופה שונות, חברות ספנות וסוכנים מרכזיים בערי נמל, ומציעים שירותים מיוחדים כגון הצהרות מכס נמל, בדיקות, אחסנה, תפעול סוכנויות, הובלה אווירית והובלה ימית.
שירותי אקספרס של EUK
עם התמקדות מרכזית במסחר אלקטרוני, EUK Express מטפלת גם במשלוחים עבור ענקיות שוק מקוונות כמו AliExpress ואמזון. השירותים שלהם משתרעים על פני מספר מדינות ואזורים, ומבטיחים משלוח יעיל עבור קשת רחבה של חבילות. החברה מחדשת ללא הרף את הצעות השירות שלה, כפי שהוכח מהשקת שירות ה-EUK-俄优客 שלהם, הפונה לרוסיה, קזחסטן ובלארוס, ושירות EUK-以速通 המתמקד בישראל ועלול להתרחב למזרח תיכוני אחרים מדינות.
מעקב משלוחים עם EUK Express
כיצד פועל מעקב משלוחים?
מעקב אחר משלוח עם EUK Express מספק ללקוחות מידע בזמן אמת על מקום הימצאו וסטטוס החבילות שלהם. לאחר שליחת חבילה, נוצר מספר מעקב ייחודי ומשותף עם השולח והנמען. על ידי הזנת מספר מעקב זה באתר EUK Express או בפלטפורמות מעקב קשורות, משתמשים יכולים לראות את המסע של החבילה מנקודת המשלוח ליעד הסופי.
כיצד לעקוב אחר משלוחי EUK Express?
כדי לעקוב אחר משלוחי EUK Express, עליך להזין את מספר המעקב שלך בשדה המיועד, וללחוץ על כפתור "ספק" ולאחר מכן לבחור "EUK". אם אינך בטוח לגבי הספק שמטפל במשלוח שלך, המערכת יכולה לבחור באופן אוטומטי את הספק עבורך. לאחר מכן, לחץ על כפתור "עקוב", ותועבר לדף תוצאות המעקב, שבו תוכל למצוא מידע מפורט על מצב המשלוח שלך ומיקומו.
טפסי מספרי מעקב
לכל חבילה הנשלחת באמצעות EUK Express מוקצה מספר מעקב ייחודי. רצף זה מורכב בדרך כלל מסדרה של מספרים, אותיות או שילוב של שניהם, המייצגים את הזהות הייחודית של המשלוח במערכת האיחוד האירופי. למשל (123456789, CL123456789CN, … )
זמן אספקה למשלוח
מסגרת זמן האספקה של EUK Express משתנה בהתאם לשירות שנבחר והיעד. כמה דוגמאות לזמני אספקה כוללות:
- הקו המיוחד של EUK העולמי מציע חלון אספקה של 10-30 ימים, המגיע עד ל-40 מדינות.
- המסלול המהיר של ישראל מתאים מחירים ומייעל את זמן האספקה ל-7-10 ימים.
משלוח פריטים אסורים
ל-EUK Express, כמו שליחים בינלאומיים רבים, יש רשימה של פריטים אסורים ומוגבלים. חלק מהפריטים האסורים הללו כוללים כלי נשק שונים (כגון נשק חם ורימונים), חפצי נפץ, סחורות דליקות (נוזל ומוצק כאחד), פריטים מאכלים, יסודות רדיואקטיביים, סמים, תרופות הרדמה ועוד רבים. בנוסף, פריטים שעלולים להוות איום על בריאות הציבור, לסכן את בטיחות התעופה או אסורים על פי החוקים הלאומיים נמצאים גם הם ברשימה האסורת. עיין תמיד בהנחיות הרשמיות של EUK Express או התייעץ עם שירות הלקוחות שלהם לפני המשלוח.
שאלות נפוצות לגבי בעיות הקשורות למשלוח עם EUK Express
מדוע מספר המעקב שלי EUK Express לא עובד?
ייתכן שיחלפו עד 24 שעות עד שמספר מעקב חדש יתעדכן במערכת. אם חיכית יותר מתקופה זו, אנא ודא שהזנת את המספר בצורה נכונה. אם הבעיה נמשכת, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.
אילו שירותים מציעה EUK Express?
EUK Express מתמחה במשלוחים אקספרס בינלאומיים, מסלולי אקספרס ייעודיים, התקדמות FBA וחבילות מסחר אלקטרוני. אנו משתפים פעולה באופן הדוק עם ענקיות שליחויות בינלאומיות כגון FEDEX, UPS, DHL ו-TNT.
היכן מטה EUK Express?
המטה של EUK Express ממוקם ב-Jiaxing, Zhejiang. יש לנו גם משרדים ומחסנים ב-Yiwu, שנחאי, Hangzhou, Ningbo, Guangzhou, ושנג'ן.
מהם הפריטים האסורים למשלוח עם EUK Express?
EUK Express פועלת לפי התקנות הלאומיות והפנימיות לגבי פריטים אסורים. רשימה זו כוללת, בין היתר, כלי נשק, חומרי נפץ, פריטים דליקים, חומרים מאכלים ואלמנטים רדיואקטיביים. לרשימה מלאה, אנא עיין באתר הרשמי שלנו.
כמה זמן בדרך כלל לוקח לחבילה להגיע באמצעות EUK Express?
זמני האספקה משתנים בהתאם לשירות הנבחר והיעד. לדוגמה, שירות החבילות העולמי המיוחד שלנו מציע מסגרת זמן אספקה של 10-20 ימים ליותר מ-40 מדינות. עיין תמיד בתיאור השירות למסגרות זמן אספקה ספציפיות.
יש לי משלוח עם EUK Express מפלטפורמות כמו AliExpress ואמזון. איך אני מנהל את זה?
אם המשלוח שלך מפלטפורמות כגון AliExpress או Amazon מנוהל על ידי EUK Express, אתה יכול לעקוב אחריו באמצעות מספר המעקב שסופק באתר EUK Express, AliExpress, Amazon, או פלטפורמת מעקב המשלוחים שלנו.