Az Orange Connex egy technológiavezérelt logisztikai és ellátásilánc-vállalat, amely a globális e-kereskedelemre összpontosít. Logisztikai erőforrásokat, technológiai rendszereket és teljesítési műveleteket ötvöz az online eladók és piacterek kiszolgálása érdekében. Szolgáltatásai közé tartozik a határokon átnyúló csomagszállítás, a teljesítési szolgáltatások, a teheráru-megoldások és a többcsatornás logisztika, saját tevékenységekkel Kínában, Ausztráliában, Németországban, az Egyesült Királyságban és az Egyesült Államokban.
Az egyik legismertebb szolgáltatásuk a SpeedPAK, az eBay-jel közösen fejlesztett, határokon átnyúló szállítási megoldás. A SpeedPAK integrálva van az eBay szállítási munkafolyamataival, és Kínából, valamint más támogatott forrásokból nemzetközi vásárlóknak szállított csomagok esetén használatos. A kiválasztott SpeedPAK terméktől függően a követés lefedheti a szállítmányt a teljes folyamatot, vagy a nemzetközi út egyes szakaszait.
Az Orange Connex eBay teljesítési szolgáltatásokat is üzemeltet. Az eladók küldhetnek készletet teljesítési létesítményekbe, csatlakoztathatják üzleteiket az Orange Connex rendszerhez, és az értékesítés megtörténtekor összegyűjthetik, becsomagolhatják és kiszállíthatják a rendeléseket. Az Orange Connex hivatalos információi Ausztráliában, Németországban, az Egyesült Királyságban és az Egyesült Államokban található teljesítési létesítményeket sorolnak fel, míg a vállalat Kínában is fenntart működést és ügyfélszolgálatot.
Teljesítési hálózatuk az Orange Connex szolgáltatásait használja kijelölt utolsó mérföldes fuvarozókkal együtt. Az országtól és a szolgáltatástól függően a kézbesítéseket postai vagy futárszolgálati partnerek végezhetik, míg az Orange Connex kezeli a teljesítési és szállítási folyamatot. Azok a vásárlók és eladók, akik egy helyen szeretnék nyomon követni a csomagjaikat, a 4Tracking segítségével nyomon követhetik a támogatott Orange Connex és SpeedPAK szállítmányokat, és követhetik a legfrissebb eseményeket.
Hogyan működik az Orange Connex szállítmánykövetése?
Az Orange Connex nyomon követése a megrendelés kiszállításra való előkészítése során létrehozott szállítmányazonosítón alapul. A nyomon követési események magukban foglalhatják a megrendelés feldolgozását, a felvételt, az Orange Connex létesítményében történő átvételt, a nemzetközi szállítást, a vámkezelést, a célállomás hálózatába való megérkezést és a végső mérföldes szállító általi kézbesítést. A megjelenített pontos események a terméktől és az érintett szállítóktól függenek.
Hogyan követhetjük nyomon az Orange Connex csomagjait a 4Tracking segítségével?
Add meg az Orange Connex követési számodat a 4Tracking követési mezőjében. Megadhatsz egyetlen követési számot, vagy ha támogatott, több számot is. A 4Tracking megpróbálja automatikusan azonosítani a szállítót; szükség esetén válaszd az Orange Connexet, nyomd meg a Követés gombot, és a rendszer átirányítja az eredményoldalra, amelyen látható az elérhető szállítmányok előzményei és a legfrissebb állapot.
SpeedPAK szállítmányok nyomon követése
A SpeedPAK szállítmányok az Orange Connex és az eBay által használt szállítási rendszereken keresztül követhetők. Az eBay hivatalos dokumentációja szerint az eladók nyomon követhetik a SpeedPAK szállítmányokat a felvételtől a támogatott kézbesítési szakaszokig. Egyes SpeedPAK termékek teljes körű követést kínálnak, míg más szolgáltatások csak a felvételtől a célországba való megérkezésig biztosítanak követést.
Orange Connex teljesítési megrendelések nyomon követése
Az Orange Connex kijelenti, hogy a Standard, Express és International teljesítési csomagok esetében a szállítmányok láthatóságot biztosítanak az eladói portálon keresztül. Egyes teljesítési szolgáltatások egy hozzárendelt utolsó mérföldes szállítót használnak, így a szállítmány kaphat vagy megjeleníthet egy szállítóra jellemző követési számot is, amelyet a kézbesítési partner hálózatán keresztül lehet követni.
Orange Connex követési számformátumok
SpeedPAK követési szám előtagjai
Az eBay hivatalos dokumentációja megerősíti, hogy a szállítási programban használt SpeedPAK követési számok EX, EM vagy EE betűkkel kezdődhetnek. Ezekre az előtagokra az eBay SpeedPAK követelményei konkrétan hivatkoznak. Az oldalhoz áttekintett hivatalos anyagokban nem tesznek közzé következetesen egyetlen fix hosszúságú vagy teljes karaktermintát, amely minden Orange Connex és SpeedPAK szolgáltatásra kiterjedne, ezért a további számjegyeket vagy betűket nem szabad kitalálni.
Orange Connex teljesítési követési számok
A teljesített szállítmányok használhatnak a kiválasztott kimenő vagy utolsó mérföldes szolgáltatáshoz társított követési azonosítókat. Mivel az Orange Connex több kézbesítővel működik együtt, a végső követési szám formátuma országonként, szolgáltatásonként és hozzárendelt szállítónként változhat. Például az Orange Connex hivatalosan olyan szállítókat használó szolgáltatásokat sorol fel, mint a DHL, a Royal Mail, az Evri, az Australia Post, az USPS, a FedEx, a UPS és más regionális szolgáltatók. Használja a rendeléssel együtt megadott teljes számot a SpeedPAK formátumba való konvertálás helyett.
Mi van, ha a telefonszámom nem EX, EM vagy EE betűkkel kezdődik?
Az ilyen előtagok nélküli szám nem automatikusan érvénytelen. Az EX, EM és EE előtagok kifejezetten a SpeedPAK számára vannak dokumentálva, míg az Orange Connex más teljesítési és logisztikai termékeket üzemeltet, amelyek eltérő azonosítókat vagy egy utolsó mérföldes fuvarozói követési számot használhatnak. Először adja meg a teljes számot a 4Tracking rendszerben, és hagyja, hogy a fuvarozóészlelés azonosítsa a legvalószínűbb hálózatot.
Orange Connex szállítási idők és példák
Az Orange Connex kézbesítési ideje jelentősen eltérhet termékenként, feladási helytől, célállomástól és az utolsó mérföldes fuvarozótól függően. A határokon átnyúló SpeedPAK tranzitidőket nem szabad összekeverni a belföldi teljesítési kézbesítési becslésekkel, mivel a két szolgáltatás eltérő logisztikai folyamatokat alkalmaz.
SpeedPAK szállítási példák Kínából
Az eBay által közzétett hivatalos SpeedPAK-információ a SpeedPAK Standard küldemények Egyesült Államokba történő becsült tranzitidejét 8-12 napra becsüli. Ugyanez a 8-12 napos tartomány van feltüntetve a standard ausztráliai szolgáltatás és a teljes körű, nyomon követhető európai szolgáltatás esetében is, amely egy meghatározott európai célállomást fed le. Egy szélesebb körű európai szolgáltatás esetében 10-15 napos a feltüntetett időtartam, és a felvételtől a célországba való megérkezésig biztosít követést, a teljes körű láthatóság helyett.
Németországi teljesítés kézbesítési példák
Az Orange Connex a Germany Domestic Standard szolgáltatás becsült szállítási idejét 1-2 munkanapban, a Germany Domestic Economy szolgáltatásét pedig 2-3 munkanapban teszi közzé. Germany Domestic Freight szolgáltatása 2-4 munkanapos, míg a német teljesítési hálózat egyes nemzetközi standard szolgáltatásai 2-8 munkanapos szállítási időt jelez.
Egyesült Királyságbeli teljesítési kézbesítési példák
Az Egyesült Királyságbeli teljesítési hálózat esetében az Orange Connex hozzávetőlegesen 2 munkanapot tüntet fel a UK Domestic Standard csomagok, és 1 munkanapot a UK Domestic Express csomagok esetében. Az UK International Standard szolgáltatás 2–10 munkanapos szállítási időt jelez. Ezek az adatok az adott teljesítési termékekre és azok közzétett határidejére vonatkoznak, nem pedig az Egyesült Királyságba küldött összes Orange Connex szállítmányra.
Ausztráliai teljesítési kézbesítési példák
Az Orange Connex 4–10 munkanapot tüntet fel az Australia Domestic Economy, 3–8 munkanapot az Australia Domestic Standard és 1–3 munkanapot az Australia Domestic Express szolgáltatás esetében. Az Australia International Standard teljesítési szolgáltatásuk 4–9 munkanapos szállítási időt jelez.
Egyesült Államokbeli teljesítési kézbesítési példák
Az Orange Connex kézbesítési szolgáltatásainak kézbesítési ideje az Egyesült Államokban a közzétett US Domestic Economy becslés szerint 2-6 munkanap. Az USPS Ground Advantage, mint kijelölt kézbesítési szolgáltatás 2-5 munkanapon, az USPS Priority Mail 1-3 munkanapon, az Orange Connex US OC Parcel szolgáltatás pedig 2-7 munkanapon belül van feltüntetve. Az egyéb kijelölt kézbesítési szolgáltatásoknak saját kézbesítési tartományaik vannak.
Ezek az adatok becsült kézbesítési idők, nem pedig minden egyes csomagra vonatkozó garanciák. A rendelési határidők, a hétvégék, az ünnepnapok, a vámkezelési eljárások, az időjárás, a célállomás körülményei és az utolsó mérföldes fuvarozói teljesítmény mind befolyásolhatják a tényleges kézbesítési dátumot.
Hogyan léphet kapcsolatba az Orange Connexszel a szállítási problémákkal kapcsolatban
SpeedPAK ügyfélszolgálat Kínában
SpeedPAK-kal kapcsolatos kérdések és szállítási problémák esetén az Orange Connex a 400 126 0008-as és a +86 21 60662670-es számot (Kína szárazföldi részére), valamint a CS@orangeconnex.com e-mail címet ajánlja. A közzétett nyitvatartási idő hétfőtől szombatig 09:00 és 18:00 óra között van, vasárnap és ünnepnapokon zárva tart.
Orange Connex teljesítési támogatás az Egyesült Királyságban
Az Orange Connex az Egyesült Királyságban a +44 808 189 0571-es telefonszámon és a UK.Fulfilment@orangeconnex.com e-mail címen érhető el. Ha a probléma egy Orange Connex UK teljesítési központból feladott rendeléssel kapcsolatos, kérjük, adja meg a rendelési számot és a nyomon követési számot, hogy az ügyfélszolgálat azonosítani tudja a szállítmányt.
Orange Connex teljesítési támogatás Németországban
Németországi teljesítési problémák esetén az Orange Connex a +49 30 22 160 160-as telefonszámot és a DE.Fulfillment@orangeconnex.com e-mail címet ajánlja. Ezek a kapcsolatfelvételi lehetőségek a németországi teljesítési műveletekre vonatkoznak, nem pedig a Kínából érkező általános SpeedPAK-megkeresésekre.
Orange Connex teljesítési támogatás Ausztráliában
Az Orange Connex az AU.Fulfillment@orangeconnex.com címet használja az ausztrál teljesítési műveleteihez. Jelenlegi teljesítési platformjukon a +61 2 5300 4064 telefonszámon is elérhető az ausztrál ügyfélszolgálat. Az ügyfeleknek a csapattal való kapcsolatfelvételkor meg kell adniuk a szállítmány vagy a rendelés azonosítóját, valamint a követési probléma leírását.
Mit kell megadnom a csomag késésének bejelentésekor?
Készítse elő a teljes Orange Connex vagy SpeedPAK követési számot, a rendelési számot (ha van), a célállomást, a szállítási dátumot és a legutóbbi követési eseményt. Ha a követési előzményekben külön fuvarozói szám is szerepel, azt a számot is adja meg, mert ez segíthet meghatározni, hogy a csomag még az Orange Connex hálózatában van-e, vagy már átadták a kézbesítő partnernek.
Gyakran ismételt kérdések az Orange Connex csomagkövetési problémáival kapcsolatban
Miért nem működik az Orange Connex követési számom?
Ellenőrizd, hogy a számot pontosan másoltad-e ki a rendelésről vagy a szállítási címkéről. A követési számot a csomag első fizikai beolvasása előtt is létre lehet hozni, így a követési információk nem feltétlenül jelennek meg azonnal. Ha a szállítmánynak a hálózatba való beérkezése után sem érkezik eredmény, vedd fel a kapcsolatot az eladóval vagy az Orange Connex ügyfélszolgálatával.
Minden SpeedPAK követési szám ugyanazzal a betűvel kezdődik?
A hivatalos eBay dokumentáció a SpeedPAK követési számokat EX, EM vagy EE betűkkel kezdődően azonosítja. Az Orange Connex a SpeedPAK-on kívül is üzemeltet szolgáltatásokat, így más Orange Connex teljesítési szállítmányok eltérő formátumokat vagy a hozzájuk rendelt utolsó mérföldes szállítók által kiadott követési számokat használhatnak.
Miért jelent meg egy másik követési szám a kézbesítés során?
Az Orange Connex gyakran használ kijelölt utolsó mérföldes fuvarozókat a teljesítési hálózatában. Amikor egy szállítmányt átadnak az egyik ilyen fuvarozónak, külön kézbesítési követési szám válhat elérhetővé. Ez normális a több fuvarozós logisztika esetében, és nem feltétlenül jelenti azt, hogy az eredeti csomagkövetési szám helytelen.
Miért nem frissül az Orange Connex követésem?
A nemzetközi szállítmányok létesítmények, országok és partnerhálózatok között mozoghatnak anélkül, hogy minden szakaszban nyilvános szkennelés történne. A vámfeldolgozás és az utolsó mérföldes szállítónak való átadás szintén réseket okozhat a követési események között. A belföldi teljesítési szállítmányok esetében hasonlóképpen késedelem mutatkozhat a raktári kiszállítás és az első szállítói szkennelés között.
Mennyi idő alatt szállítják ki a SpeedPAK-ot?
Nincs egyetlen SpeedPAK kézbesítési idő minden útvonalhoz. A Kínából induló támogatott SpeedPAK Standard szolgáltatások esetében a hivatalos példák az Egyesült Államokba és Ausztráliába történő kézbesítés 8–12 napot jelentenek, míg egyes európai szolgáltatások esetében 8–12 nap vagy 10–15 nap van feltüntetve a terméktől és a követési lefedettségtől függően.
Követhetem az Orange Connex teljesítési csomagjait a 4Trackingen?
Igen. Adja meg a szállítmánnyal kapott követési számot a 4Tracking oldalon. Ha a csomagot egy külön, utolsó mérföldes szállítónak adták át, a 4Tracking azonosíthatja vagy követheti a következő kézbesítési szakaszért felelős szállítót is, amikor a vonatkozó követési adatok rendelkezésre állnak.
Mit tegyek, ha az Orange Connex kézbesítettnek tűnik, de nem találom a csomagot?
Először ellenőrizze a kézbesítés utolsó eseményét, a kézbesítési helyet és az utolsó mérföldes szállító adatait. Kérdezze meg a háztartás tagjait, a recepciós személyzetet vagy a kézbesítési cím kezelőjét, hogy átvették-e a csomagot. Ha továbbra sem található, vegye fel a kapcsolatot az eladóval és a megfelelő Orange Connex vagy az utolsó mérföldes ügyfélszolgálattal a követési számmal és a kézbesítési adatokkal.
Kivel vehetem fel a kapcsolatot egy Kínából érkező SpeedPAK csomaggal kapcsolatban?
A SpeedPAK kínai szárazföldi támogatásához az Orange Connex a 400 126 0008 és a +86 21 60662670 telefonszámon, valamint a CS@orangeconnex.com e-mail címen érhető el. A megadott ügyfélszolgálati idő hétfőtől szombatig 09:00 és 18:00 óra között van, vasárnap és ünnepnapok kivételével.
Orange Connex havi kézbesítési teljesítménye – Szeptember 2026
A(z) Orange Connex Szeptember 2026 havi átfogó kézbesítési jelentése kizárólag a kézbesítettként megerősített küldeményeken alapul, részletezve az indulási helytől a rendeltetési helyig tartó leggyorsabb, átlagos és leglassabb átfutási időket. A még úton lévő küldeményeket kihagytuk a pontos és megbízható adatok érdekében.
| Honnan | Hová | Szállítási idő |
|---|---|---|
 JPNJapán |  USAAmerikai Egyesült Államok |
|
 CHNKína | USA Amerikai Egyesült Államok |
|
| CHN Kína |  ITAOlaszország |
|
| JPN Japán |  KWTKuvait |
|
| JPN Japán |  IsmeretlenIsmeretlen |
|
| CHN Kína |  DEUNémetország |
|
| JPN Japán | ITA Olaszország |
|
| CHN Kína |  AUSAusztrália |
|
| CHN Kína |  GRCGörögország |
|