PARCEL.ONE est une entreprise de logistique leader en Allemagne, offrant une gamme de solutions d'expédition nationales et internationales. PARCEL.ONE est un prestataire logistique basé en Allemagne qui se spécialise dans l'offre de solutions d'expédition efficaces et rentables pour les marchés nationaux et internationaux. Grâce à sa technologie innovante et à son vaste réseau de partenaires, PARCEL.ONE assure des livraisons fiables et ponctuelles, répondant aux divers besoins de ses clients.
Le siège social de PARCEL.ONE GmbH est situé à Am Pfahlgraben 35415 Pohlheim-Garbenteich, Allemagne. L'emplacement central de l'entreprise permet une gestion et une coordination transparentes de ses opérations dans tout le pays et au-delà des frontières internationales.
Services de livraison PARCEL.ONE
Services de livraison nationaux
PARCEL.ONE fournit une large gamme de services de livraison nationaux en Allemagne, répondant à diverses exigences commerciales. Ces prestations comprennent :
- Livraison standard : Une option économique pour les envois réguliers en Allemagne.
- Livraison Express : Expédition accélérée pour les colis urgents, garantissant un délai de livraison plus rapide.
- Livraison de palettes : solutions sur mesure pour les entreprises qui doivent expédier des articles plus volumineux et plus lourds sur des palettes.
Services de livraison internationaux
En plus de l'expédition nationale, PARCEL.ONE propose des services de livraison internationaux, en partenariat avec des transporteurs fiables pour assurer des livraisons rapides et efficaces à travers les frontières. Ces prestations comprennent :
- Livraison Standard Internationale : Une solution économique pour expédier des articles vers des pays en dehors de l'Allemagne.
- Livraison Express Internationale : Expédition internationale accélérée pour les colis urgents, offrant des délais de livraison plus rapides.
- Livraison internationale de palettes : solutions personnalisées pour l'expédition d'articles plus volumineux et plus lourds sur des palettes vers des destinations internationales.
Comment suivre les envois PARCEL.ONE ?
Pour suivre un envoi PARCEL.ONE en Allemagne, entrez le numéro de suivi dans le champ ci-dessus, cliquez sur le bouton "Transporteur" et sélectionnez "PARCEL.ONE". Si vous n'êtes pas sûr du transporteur qui gère votre envoi, laissez le système choisir le transporteur automatiquement en votre nom. Après cela, cliquez sur le bouton "Suivre", et vous serez redirigé vers la page des résultats du suivi. Ici, vous trouverez des informations détaillées sur votre envoi, y compris les lieux et les dates.
À quoi ressemble le numéro de suivi PARCEL.ONE ?
PARCEL.ONE attribue un numéro de suivi unique à chaque envoi. Ces numéros de suivi sont généralement composés de 13 caractères (par exemple 0123456789012) et peuvent être trouvés sur l'étiquette d'expédition ou dans l'e-mail de confirmation d'expédition.
Combien de temps faut-il à PARCEL.ONE pour livrer vos envois ?
Le délai de livraison des envois PARCEL.ONE dépend du service sélectionné. Les envois nationaux standard prennent généralement 2 à 4 jours ouvrables, tandis que les envois express peuvent arriver dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison internationaux varient en fonction du pays de destination et du service d'expédition choisi.
Comment contacter PARCEL.ONE pour les problèmes liés à l'expédition ?
Si les clients rencontrent des problèmes avec leurs envois ou ont besoin d'aide, ils peuvent contacter PARCEL.ONE GmbH via les méthodes suivantes :
- Téléphone : Vous pouvez appeler le service clientèle de PARCEL.ONE GmbH au : +49 6404 802920
- E-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse e-mail dédiée au service client de l'entreprise à l'adresse : [email protected]
Il s'agit de l'option disponible actuellement pour contacter PARCEL.ONE pour tout problème lié à l'expédition.
Foire aux questions sur PARCEL.ONE
Quels types de services de livraison propose PARCEL.ONE ?
PARCEL.ONE propose une variété de services de livraison nationaux et internationaux, y compris la livraison standard, la livraison express, la livraison de palettes, la livraison standard internationale, la livraison express internationale et la livraison de palettes internationales.
Quel est le délai de livraison typique pour les envois avec PARCEL.ONE ?
Les délais de livraison varient en fonction du service et de la destination sélectionnés. Les envois nationaux standard prennent généralement 2 à 4 jours ouvrables, tandis que les envois express peuvent arriver dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison internationaux dépendent du pays de destination et du service d'expédition choisi.
J'ai un problème avec mon envoi. Comment puis-je contacter PARCEL.ONE ?
Vous pouvez contacter PARCEL.ONE par différentes méthodes, notamment par téléphone ou par e-mail. Leur équipe de service client vous aidera à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre envoi. Le numéro de téléphone et l'e-mail de contact sont mentionnés ci-dessus.
PARCEL.ONE propose-t-il des services d'expédition internationale ?
Oui, PARCEL.ONE fournit des services d'expédition internationaux en plus de leurs options de livraison nationales. Ils travaillent avec des transporteurs fiables pour assurer des livraisons efficaces et rapides vers des destinations internationales.
Existe-t-il des restrictions de taille ou de poids pour les envois avec PARCEL.ONE ?
Il peut y avoir des restrictions de taille et de poids en fonction du service spécifique que vous choisissez. Il est recommandé de vérifier auprès du service client de PARCEL.ONE pour déterminer les éventuelles limitations et s'assurer que votre envoi est conforme à leurs exigences.
Puis-je programmer un enlèvement pour mes envois avec PARCEL.ONE ?
Oui, vous pouvez programmer un enlèvement pour vos envois avec PARCEL.ONE. Contactez leur équipe de service client pour convenir d'une date et d'une heure convenables pour le ramassage et pour recevoir de l'aide dans la préparation de votre envoi pour le transport.
Puis-je modifier l'adresse de livraison ou rediriger mon envoi après son expédition ?
Dans certains cas, vous pourrez peut-être modifier l'adresse de livraison ou rediriger votre envoi après son expédition. Contactez le service client PARCEL.ONE dès que possible pour discuter des options disponibles et des éventuels frais associés au changement.
Que se passe-t-il si mon envoi ne peut pas être livré ou si le destinataire n'est pas disponible ?
Si un envoi ne peut pas être livré ou si le destinataire n'est pas disponible, PARCEL.ONE tentera généralement de livrer à nouveau le colis ultérieurement. Si la nouvelle livraison échoue, l'envoi peut être renvoyé à l'expéditeur ou conservé dans un dépôt local pour que le destinataire puisse le récupérer. Contactez le service client PARCEL.ONE pour plus d'informations sur leurs politiques et procédures spécifiques.