EQT est un transporteur logistique transfrontalier basé en Chine, associé au service 17POST de Shenzhen Yiqitou Logistics Co., Ltd. La société est basée à Shenzhen et s'est développée à partir d'une opération logistique au service des vendeurs de commerce électronique transfrontaliers avant d'enregistrer officiellement son activité de fret international en 2017. Ses services sont conçus autour du transport de colis depuis la Chine via différents canaux postaux, express et d'expédition internationale dédiée.
EQT donne accès à plusieurs types de services logistiques, notamment la livraison express internationale, les colis postaux, les lignes internationales dédiées et les solutions d'entreposage à l'étranger. Son offre officielle comprend des itinéraires et des services partenaires tels que les colis China Post, China Post ePacket et EMS, Hong Kong DHL, FedEx, les lignes australiennes, les services Chine-États-Unis, les lignes coréennes, les lignes japonaises et les services CDEK pour la Russie.
Ce modèle multicanal permet aux vendeurs en ligne de choisir différents services en fonction de la destination, du type de colis, de son poids, du délai de livraison souhaité et d'autres conditions d'expédition. Certains itinéraires sont conçus pour les colis légers destinés au e-commerce, tandis que d'autres empruntent des réseaux express commerciaux ou des lignes dédiées à une destination spécifique, avec des partenaires locaux pour la livraison du dernier kilomètre.
La disponibilité du suivi dépend également du mode d'expédition choisi. De nombreux services dédiés et express proposés par EQT permettent un suivi jusqu'à la livraison, tandis que certaines options postales économiques offrent une visibilité plus limitée. Le site web officiel comprend une fonction de consultation des bordereaux d'expédition ainsi que des outils en libre-service pour vérifier l'état des envois, les informations de fret et les détails concernant les zones éloignées.
Comment suivre les colis EQT
Vous pouvez suivre un colis EQT via 4Tracking en saisissant le numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet. 4Tracking est un service universel de suivi de colis permettant de suivre les envois acheminés par différents réseaux logistiques. C'est particulièrement utile car EQT utilise plusieurs canaux postaux, express et de lignes dédiées pour ses livraisons internationales.
Vous pouvez également utiliser la fonction de recherche d'expédition sur le site web officiel d'EQT/17POST. L'interface officielle demande le numéro d'expédition ou de lettre de transport et permet de rechercher plusieurs numéros simultanément. L'ancienne interface de suivi officielle indiquait qu'il était possible de saisir jusqu'à 10 numéros de lettre de transport à la fois.
Si le suivi n'affiche pas de résultats immédiatement, vérifiez attentivement le numéro et tenez compte du service utilisé. Certains transporteurs nécessitent un délai avant que les informations d'expédition ne soient transmises au service postal, au transporteur express ou au partenaire de livraison. Par exemple, plusieurs services proposés par EQT indiquent un délai d'un à plusieurs jours ouvrables avant que les informations de suivi n'apparaissent dans le système du transporteur.
Formats de numéros de suivi EQT
Le site web d'EQT désigne l'identifiant utilisé pour le suivi des colis comme un numéro d'expédition, un numéro de bordereau d'expédition ou un numéro de facture. Cependant, les informations publiques officielles consultées ne publient aucune longueur, aucun préfixe ni aucun format alphanumérique unique pour le numéro de suivi applicable à tous les envois d'EQT.
Ceci est important car EQT propose plusieurs canaux logistiques, et les envois peuvent utiliser des identifiants associés à China Post, EMS, DHL, FedEx, CDEK ou d'autres services de transport dédiés. Par conséquent, il n'existe pas d'exemple unique et fiable qui puisse servir de format pour tous les colis EQT.
Utilisez le numéro de suivi complet fourni par le vendeur, l'expéditeur ou le système d'expédition EQT, tel quel. Ne supprimez ni lettres, ni zéros initiaux, ni aucun autre caractère, même si le numéro diffère de celui d'un autre envoi EQT. 4Tracking vous permet d'identifier et de suivre les informations du transporteur à partir du numéro que vous saisissez.
Délais de livraison EQT
EQT ne garantit pas un délai de livraison unique pour chaque colis, car le transport dépend fortement du mode d'expédition et de la destination. Les pages de service officielles affichent des délais de transit indicatifs différents pour chaque itinéraire ; il convient de les considérer comme des estimations spécifiques à chaque service et non comme une garantie de livraison universelle d'EQT.
Par exemple, la ligne dédiée officielle pour le Japon annonce un délai de livraison indicatif d'environ 3 à 5 jours ouvrables. Pour l'Australie, ce délai est d'environ 8 à 12 jours ouvrables, tandis que pour la Corée, il est d'environ 7 à 15 jours ouvrables.
Pour le service d'expédition de batteries DHL Chine-États-Unis, EQT indique un délai de livraison global d'environ 7 à 15 jours ouvrables. Les informations relatives au service précisent que les informations d'expédition sont généralement disponibles sous 2 à 3 jours ouvrables, et que l'arrivée aux États-Unis pour le dédouanement prend environ 5 à 7 jours ouvrables avant la livraison finale.
Le délai de transit peut être plus long pour les itinéraires utilisant le transport terrestre. Pour le service CDEK Russie, EQT indique environ 10 à 15 jours ouvrables pour l'option aérienne et 20 à 30 jours ouvrables pour l'option terrestre. Les services de messagerie express commerciaux peuvent être plus rapides : les pages officielles de DHL et FedEx indiquent des délais de livraison internationaux de référence d'environ 3 à 7 jours ouvrables pour leurs services respectifs.
Les contrôles douaniers, le traitement dans le pays de destination, la disponibilité des vols, les zones de livraison éloignées et les tentatives de livraison infructueuses peuvent allonger ces délais de référence. L'estimation la plus pertinente pour un colis donné est donc l'information de transit du canal EQT concerné, combinée à ses derniers événements de suivi.
Que faire si un envoi EQT présente un problème
Si votre colis semble retardé, veuillez d'abord consulter son statut de suivi sur 4Tracking et vérifier que le numéro de suivi est correct. Si l'expédition a déjà été prise en charge par un autre transporteur postal ou express, les mises à jour ultérieures proviendront probablement de ce partenaire et non directement d'EQT.
La page de contact officielle indique le numéro de téléphone 17620483565 pour les demandes de renseignements concernant les expéditions et l'entreprise. Elle mentionne également l'adresse suivante : Pièce 418, Bâtiment 18, Zone industrielle de Wangtang, Route de Xingao, Xili, District de Nanshan, Shenzhen, Guangdong, Chine.
Le site web d'EQT/17POST propose également un code QR WeChat permettant d'accéder en libre-service aux informations sur le fret, au suivi des envois et aux demandes concernant les zones éloignées. Lorsque vous contactez le transporteur au sujet d'un envoi retardé, manquant ou présentant une anomalie, veuillez vous munir du numéro de bordereau d'expédition, de la destination, de la date d'expédition et de tout événement de suivi récent afin de faciliter l'identification de l'envoi.
Questions fréquentes concernant le suivi des colis EQT
Pourquoi mon numéro de suivi EQT ne fonctionne-t-il pas ?
L'envoi est peut-être récent et n'a pas encore été scanné par le réseau logistique, ou le numéro a peut-être été saisi incorrectement. Certains services EQT nécessitent également un ou plusieurs jours ouvrables avant que les informations n'apparaissent dans le système du transporteur. Veuillez copier le numéro de bordereau d'expédition complet tel qu'il vous a été fourni et réessayer le suivi ultérieurement.
Comment puis-je suivre un colis EQT ?
Saisissez votre numéro de suivi EQT sur 4Tracking pour consulter les mises à jour de votre envoi. Vous pouvez également utiliser la fonction de consultation des bordereaux d'expédition sur le site web officiel d'EQT/17POST.
À quoi ressemble un numéro de suivi EQT ?
EQT ne publie pas de modèle unique de numéro de suivi public pour tous les envois. L'entreprise utilisant différents services postaux, express et de lignes dédiées, le format peut varier selon le canal choisi. Veuillez utiliser le numéro complet fourni avec votre envoi plutôt que de vous fier à un format supposé.
Combien de temps prend la livraison d'EQT ?
Le délai de livraison dépend de l'itinéraire et du service. À titre d'exemple, il faut compter environ 3 à 5 jours ouvrables pour la ligne dédiée au Japon, 7 à 15 jours ouvrables pour la ligne Corée et le service DHL Chine-États-Unis pour les colis de batteries, 8 à 12 jours ouvrables pour la ligne Australie et 10 à 15 jours ouvrables par avion ou 20 à 30 jours ouvrables par voie terrestre avec les services CDEK Russie publiés.
Pourquoi le suivi de mon colis EQT ne se met-il plus à jour ?
Les envois internationaux peuvent présenter des interruptions entre les scans lors de leur acheminement de la Chine, à la compagnie aérienne ou au transporteur, en douane et jusqu'au transporteur de destination. Une absence d'événement pendant une courte période ne signifie pas nécessairement que le colis est immobilisé. Si le retard dépasse sensiblement le délai de référence du service choisi, veuillez contacter EQT en indiquant le numéro de suivi.
Un colis EQT peut-il être suivi par un autre transporteur ?
Oui. EQT propose des services qui font appel à des opérateurs postaux, des transporteurs express et des partenaires de livraison. Selon l'itinéraire choisi, des événements de suivi peuvent donc être générés ultérieurement par le partenaire en charge du transport ou de la livraison finale.
Chaque service d'expédition d'EQT inclut-il un suivi complet ?
Non. La possibilité de suivre votre colis dépend du service. De nombreuses lignes dédiées et services express proposent un suivi jusqu'à la livraison, tandis que les envois postaux économiques peuvent fournir moins d'informations. Par exemple, les informations officielles de China Post concernant les colis font la distinction entre les services recommandés avec suivi et les colis ordinaires non recommandés sans suivi.
Comment puis-je contacter EQT concernant un colis retardé ou manquant ?
La page de contact officielle indique le 17620483565 comme numéro de téléphone de l'entreprise. Munissez-vous de votre numéro de bordereau d'expédition et des détails de votre envoi lorsque vous demandez de l'aide. Le site web officiel propose également un service en libre-service via WeChat pour le suivi des envois et les demandes logistiques associées.
Performance mensuelle de livraison pour EQT – Septembre 2026
Notre rapport mensuel complet de livraison pour EQT en Septembre 2026 est basé exclusivement sur les expéditions confirmées comme livrées, détaillant les temps de transit minimum, moyen et maximum entre l'origine et la destination. Les expéditions encore en cours sont exclues afin d'assurer des informations précises et fiables.
| De | À | Délai de livraison |
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 CHNChine |  InconnueInconnue |
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| CHN Chine |  KORCorée du Sud |
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| CHN Chine |  MEXMexique |
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| CHN Chine |  POLPologne |
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| CHN Chine |  GBRRoyaume-Uni |
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