BRT Bartolini est une entreprise de messagerie et de logistique de premier plan opérant en Italie, réputée pour ses services de livraison efficaces. Elle propose une large gamme de solutions logistiques, notamment des services de messagerie express, d'expédition de fret et de logistique intégrée. Fondée en 1928, BRT a joué un rôle central dans l'établissement d'un solide réseau de livraison de colis à travers le pays et en Europe. Basée à Bologne, en Italie, BRT Bartolini est fière de son approche innovante de la logistique, s'adaptant continuellement aux besoins d'un marché dynamique.
Les services fournis par BRT sont diversifiés et s'adressent à la fois aux entreprises et aux particuliers. Leurs offres comprennent des services d'expédition, d'importation et d'exportation nationaux et internationaux, ainsi qu'une variété d'options de livraison, notamment des services standard, à durée définie et dédiés. Le vaste réseau de BRT Bartolini garantit une présence étendue, facilitant des livraisons de colis rapides et fiables dans toute l'Italie et au-delà.
Le siège social de BRT, situé Via Enrico Mattei n. 42, 40138 Bologne, est la plaque tournante centrale de ses opérations. L'infrastructure logistique de l'entreprise est complétée par des systèmes technologiques avancés qui prennent en charge le suivi et la gestion des expéditions, garantissant ainsi des niveaux élevés d'efficacité et de satisfaction des clients.
Suivi des expéditions avec BRT Bartolini
Comment fonctionne le suivi des expéditions
Le système de suivi des expéditions de BRT Bartolini est conçu pour être convivial et transparent, permettant aux clients de suivre leurs expéditions en temps réel. En saisissant le numéro de suivi, fourni au moment de l'expédition, dans la section de suivi du site Web de BRT ou sur notre plateforme dédiée au suivi des expéditions, les clients peuvent recevoir des informations actuelles concernant le statut et l'emplacement de leur envoi.
Comment suivre les expéditions BRT Bartolini ?
Pour suivre les envois BRT Bartolini, vous devez saisir votre numéro de suivi dans le champ désigné, cliquer sur le bouton « Transporteur », puis sélectionner « BRT Bartolini ». Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut automatiquement sélectionner le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton « Suivre » et vous serez redirigé vers la page des résultats du suivi, où vous pourrez trouver des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi.
Formulaires de numéro de suivi
Les numéros de suivi des envois BRT Bartolini peuvent prendre diverses formes, notamment un code numérique de 12 chiffres, ou une combinaison de 7 chiffres pour le code client de l'expéditeur et jusqu'à 15 caractères numériques ou alphabétiques pour la référence de l'expéditeur.
Délai de livraison de l'expédition
BRT Bartolini propose différentes options d'expédition avec différents délais de livraison. Le délai de livraison standard pour les expéditions nationales est généralement le jour ouvrable suivant pour la plupart des destinations en Italie.
Exemples de délais de livraison
Par exemple, un colis envoyé de Rome à Milan arriverait généralement le jour ouvrable suivant s'il était envoyé via le service express de BRT. Pour les envois internationaux en Europe, la livraison peut prendre entre deux et cinq jours ouvrables selon la destination et le service choisis.
Contacter BRT Bartolini pour des problèmes d'expédition
Pour tout problème d'expédition, BRT Bartolini dispose d'une équipe de service client dédiée, prête à vous aider. Les clients peuvent nous contacter via le formulaire de contact sur le site Web de BRT, envoyer un e-mail à l'adresse du service client fournie ou appeler le numéro de téléphone du service client. L'équipe est disponible pour assurer une résolution rapide de tout problème et pour maintenir l'engagement de l'entreprise envers la satisfaction du client.
Questions fréquemment posées sur BRT Bartolini
Que dois-je faire si mon colis BRT Bartolini est retardé ?
Si votre colis est retardé, vérifiez d'abord les dernières mises à jour en utilisant votre numéro de suivi sur la page de suivi de BRT. S'il n'y a pas d'informations satisfaisantes, contactez le service client de BRT Bartolini pour obtenir de l'aide.
Comment puis-je signaler un colis perdu ou endommagé auprès de BRT Bartolini ?
Signalez immédiatement tout colis perdu ou endommagé au service client de BRT Bartolini. Fournissez-leur votre numéro de suivi et tous les détails pertinents pour les aider à résoudre le problème rapidement.
Puis-je modifier l'adresse de livraison une fois le colis expédié avec BRT Bartolini ?
Une fois qu'un colis est en transit, il peut s'avérer impossible de modifier l'adresse de livraison. Cependant, vous devez contacter le service client de BRT Bartolini dès que possible pour vous renseigner sur vos options.
Pourquoi mon numéro de suivi BRT Bartolini ne fonctionne-t-il pas ?
Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, il n'a peut-être pas encore été saisi dans le système. Veuillez prévoir un certain temps pour le traitement. Si le problème persiste, contactez le service client de BRT Bartolini pour obtenir de l'aide.
Comment puis-je retrouver mon numéro de suivi BRT Bartolini si je l'ai perdu ?
Votre numéro de suivi est fourni au moment de l'expédition et se trouve également dans l'e-mail de confirmation de BRT Bartolini. Si vous ne parvenez pas à le localiser, contactez le service client avec les détails de votre envoi pour le récupérer.
Qu'est-ce que cela signifie lorsque le statut de mon suivi BRT Bartolini est « Introuvable » ?
Un statut de suivi « Introuvable » peut indiquer que le numéro de suivi est incorrect ou que l'envoi n'a pas encore été saisi dans le système de suivi. Vérifiez le numéro et réessayez plus tard, ou contactez le service client pour obtenir de l'aide.
Quel format suit le numéro de suivi BRT Bartolini ?
Les numéros de suivi BRT Bartolini peuvent être un code numérique à 12 chiffres ou une combinaison du code client à 7 chiffres de l'expéditeur avec jusqu'à 15 caractères pour la référence de l'expéditeur.
Où puis-je trouver mon numéro de suivi BRT Bartolini ?
Vous pouvez trouver votre numéro de suivi BRT Bartolini sur le reçu d'expédition, dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu ou en contactant le service client BRT Bartolini si vous l'avez égaré.