INVETE برند لجستیکی است که در وب‌سایت رسمی invete.cn ارائه شده است و این کسب‌وکار را با نام Shenzhen INVETE Logistics Co., Ltd معرفی میکند. این سایت بخش‌هایی را برای لجستیک بینالمللی، استعلام‌های حمل و نقل، انبارداری خارج از کشور و محاسبات هزینه حمل و نقل ارائه می‌دهد و خدمات خود را در زمینه انبارداری خارج از کشور به علاوه حمل و نقل هوایی و دریایی شرح می‌دهد. فهرست فعلی کشورهایی که INVETE در آنها دفاتر، انبارها، مراکز مرتب‌سازی یا سایر عملیات محلی خود را دارد، از طریق منابع رسمی موجود قابل تأیید نیست، بنابراین هیچ محدوده عملیاتی جغرافیایی در اینجا تعیین نشده است.
برای کسی که بسته‌ای را بررسی میکند، این تمایز اهمیت دارد زیرا یک مقصد بینالمللی ثابت نمی‌کند که INVETE خود در آنجا فعالیت دارد. حمل و نقل برون مرزی میتواند از طریق خطوط هوایی، خدمات گمرکی، انبارها و شرکای تحویل انجام شود. شماره پیگیری ارائه شده توسط فرستنده و هرگونه شناسه اضافی که در طول سفر صادر میشود را نگه دارید تا بتوانید مرحله مربوطه را بدون فرض اینکه هر رویدادی از یک مرکز INVETE می‌آید، دنبال کنید.
دامنه رسمی شامل یک بخش استعلام لجستیک و یک سیستم لجستیک بینالمللی جداگانه INVETE با ورود و ثبت حساب کاربری است. این منابع که توسط شرکت حمل و نقل اداره می‌شوند، با 4Tracking متفاوت هستند. بنابراین، مقدار و نحوه بیان اطلاعات حمل و نقل میتواند بین سیستم‌های شرکت حمل و نقل و یک وب‌سایت ردیابی بسته جهانی متفاوت باشد.
ردیابی محموله با 4Tracking
برای بررسی یک محموله INVETE در 4Tracking، شماره پیگیری کامل را از اطلاعیه ارسال، بارنامه یا اطلاعات ارسال سفارش فرستنده کپی کنید، آن را در قسمت پیگیری وارد کنید و جستجو را شروع کنید. رویدادهای ارسال موجود را بررسی کنید تا پیشرفت ثبت شده مرتبط با آن شماره را مشاهده کنید. آخرین رویداد میتواند به شما در شناسایی آخرین مرحله گزارش شده از محموله کمک کند.
سابقه ردیابی را به عنوان یک موقعیت مکانی زنده و پیوسته تفسیر نکنید. بسته‌های بینالمللی می‌توانند بدون ایجاد رویدادی در هر مرحله، بین نقاط اسکن شده جابجا شوند و پردازش گمرکی یا انتقال به یک ارائه‌دهنده لجستیک دیگر میتواند قبل از نمایش بهروزرسانی بعدی، وقفه ایجاد کند.
وب‌سایت رسمی INVETE دارای بخشی برای استعلام لجستیک است، اما اطلاعات عمومی موجود در حال حاضر جزئیات کافی برای مستندسازی فیلدهای دقیق، اصطلاحات وضعیت یا پوشش رویداد آن سیستم استعلام را ارائه نمیدهد. در صورت دسترسی به استعلام رسمی شرکت حمل و نقل، از آن استفاده کنید، اما انتظار نداشته باشید که نحوه ارائه آن با 4Tracking یکسان باشد.
اگر شماره شما هیچ رویدادی ایجاد نمی‌کند، آن را با دقت با پیام اصلی فرستنده مقایسه کنید. مطمئن شوید که شماره پیگیری حمل و نقل را دارید، نه سفارش خرید، شماره فاکتور یا مرجع فروشنده داخلی. اگر شماره صحیح است، از فرستنده بپرسید که آیا محموله هنوز ثبت شده است یا اینکه شماره دیگری پس از تحویل کالا به آن اختصاص داده شده است.
قالب‌های شماره پیگیری INVETE
هیچ طول، پیشوند یا الگوی رایجی از شماره ردیابی INVETE از اسناد رسمی قابل دسترسی شرکت حمل و نقل قابل تأیید نیست. بنابراین، استنباط یک قالب از یک بسته یا از نمونه‌های منتشر شده توسط وب‌سایت‌های ردیابی غیرمرتبط، ناامن خواهد بود.
شماره کامل را دقیقاً همانطور که توسط فرستنده ارائه شده یا روی اسناد حمل و نقل چاپ شده است، کپی کنید. به جای تغییر شناسه برای مطابقت با الگویی که در جای دیگری دیده‌اید، هرگونه حروف، ارقام و صفرهای اولیه را حفظ کنید.
اگر فرستنده بعداً شماره پیگیری دیگری به شما داد، هر دو مرجع را نگه دارید. شناسه دوم ممکن است مربوط به مرحله حمل و نقل یا تحویل دیگری باشد، اما INVETE یک قانون جهانی قابل دسترسی که نحوه ایجاد یا پیوند چنین شماره‌هایی را توضیح دهد، منتشر نمی‌کند. اگر دو شناسه اطلاعات متفاوتی را نشان می‌دهند، از فرستنده بپرسید که کدام شماره مربوط به مرحله فعلی است.
زمان تحویل INVETE
مطالب رسمی و قابل دسترس INVETE جدول زمان تحویل مختص مسیر یا نمونه زمان حمل و نقل تأیید شدهای که بتوان برای ردیابی بسته از آن استفاده کرد، ارائه نمیدهد. از آنجا که این شرکت خدمات حمل و نقل هوایی، حمل و نقل دریایی و انبارداری خارج از کشور را ارائه می‌دهد، اعمال یک عدد کلی برای هر محموله گمراه کننده خواهد بود.
از تخمین تحویل پیوست شده به سرویس دقیق رزرو شده توسط فرستنده استفاده کنید. حمل و نقل هوایی، حمل و نقل دریایی و تحویل در انبار می‌توانند برنامه‌های زمانی کاملاً متفاوتی داشته باشند و مبدا، مقصد و سطح خدمات محموله نیز بر زمان رسیدن مورد انتظار تأثیر می‌گذارند. اگر این جزئیات در سفارش شما وجود ندارد، از فرستنده بپرسید که کدام سرویس INVETE را خریداری کرده و چه بازه زمانی تحویلی هنگام رزرو ارائه شده است.
ترخیص کالا از گمرک باید جدا از کل زمان حمل و نقل برای یک محموله بینالمللی در نظر گرفته شود. تخمین حمل و نقل ممکن است جابجایی بین مناطق مبدا و مقصد را بدون تضمین مدت زمان بررسی گمرکی توصیف کند. هنگامی که به نظر می‌رسد ردیابی در مرحله واردات یا صادرات متوقف میشود، به جای فرض بر اینکه خود سرویس حمل و نقل اصلی شکست خورده است، درخواست اسناد یا اقدام دیگری را بررسی کنید.
اگر محموله از تخمین ارائه شده توسط فرستنده فراتر رفته است، قبل از درخواست کمک، تاریخ و متن آخرین رویداد ردیابی را ثبت کنید. این اطلاعات میتواند بسته‌ای را که هنوز از مبدا خارج نشده است، از بسته‌ای که در حمل و نقل بینالمللی، پردازش گمرکی یا مرحله تحویل بعدی است، متمایز کند.
گزینه‌های تماس برای مشکلات حمل و نقل
وب‌سایت رسمی invete.cn است و INVETE همچنین یک سیستم حساب لجستیک بینالمللی را در دامنه خود ارائه می‌دهد. با این حال، شماره تلفن پشتیبانی حمل و نقل یا آدرس ایمیل خدمات مشتری فعلی از صفحات رسمی قابل دسترسی قابل تأیید نیست، بنابراین این صفحه اطلاعات تماس گرفته شده از فهرست‌های شرکت‌های حمل و نقل شخص ثالث را بازتولید نمی‌کند.
اگر حساب INVETE یا رزرو مستقیم دارید، از اطلاعات تماس نشان داده شده در حساب، پیش فاکتور، بارنامه یا مکاتبات رزرو خود استفاده کنید. اگر گیرنده خریدی هستید که توسط فروشنده ترتیب داده شده است، ابتدا با فرستنده تماس بگیرید و از آنها بخواهید که محموله را از طریق حساب لجستیکی که برای ایجاد رزرو استفاده شده است، بررسی کنند.
قبل از درخواست کمک، شماره پیگیری کامل، جزئیات فرستنده و گیرنده، تاریخ ارسال، مقصد، سرویس رزرو شده در صورت اطلاع و آخرین رویداد پیگیری را آماده کنید. اگر شرکت لجستیکی یا شرکت حمل و نقل دیگری در ادامه سفر ظاهر شد، نام و هرگونه شماره پیگیری ثانویه آن را نیز نگه دارید. این جزئیات تعیین اینکه کدام مرحله از حمل و نقل نیاز به بررسی دارد را آسان‌تر میکند.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته INVETE
چرا شماره پیگیری INVETE من هیچ نتیجهای را نشان نمیدهد؟
ابتدا مطمئن شوید که شماره پیگیری لجستیک واقعی را وارد کردهاید، نه شماره سفارش یا فاکتور. اگر شماره با مدارک حمل و نقل مطابقت دارد، از فرستنده بپرسید که آیا محموله ثبت شده است یا شماره پیگیری دیگری اعمال میشود.
شماره پیگیری INVETE باید چه فرمتی داشته باشد؟
هیچ فرمت جهانی INVETE در مطالب رسمی قابل دسترسی تأیید نشده است. به جای تکیه بر یک پیشوند تأیید نشده یا طول ثابت، شماره کامل را از فرستنده یا بارنامه کپی کنید.
چرا بهروزرسانی بسته INVETE من متوقف شده است؟
حمل و نقل بینالمللی، پردازش گمرکی و تحویل محموله به شرکت حمل و نقل میتواند بین رویدادهای ردیابی ثبت شده رخ دهد. از آخرین تاریخ رویداد به عنوان مرجع خود استفاده کنید و از فرستنده بخواهید بررسی کند که آیا این فاصله فراتر از تخمین تحویل پیوست شده به محموله است یا خیر.
تحویل INVETE چقدر طول میکشد؟
هیچ محدوده زمانی تایید شدهای برای حمل و نقل عمومی برای همه خدمات INVETE در دسترس نیست. برای اطلاع از زمان تقریبی مربوط به سرویس دقیق هوایی، دریایی یا سایر خدمات لجستیکی رزرو شده برای محموله خود، درخواست دهید.
آیا INVETE شبکه اختصاصی خود را در کشور مقصد من اداره میکند؟
فهرست تأیید شدهای از کشورهایی که عملیات محلی متعلق به INVETE دارند، از طریق منابع رسمی قابل دسترسی در دسترس نیست. صرفاً به این دلیل که یک کشور محمولههای خود را به آنجا حمل میکند، آن را بازار عملیاتی INVETE فرض نکنید.
اگر شماره پیگیری دوم را دریافت کنم، چه کاری باید انجام دهم؟
هر دو شناسه را نگه دارید و از فرستنده بپرسید که هر شماره مربوط به کدام مرحله است. شماره جدیدتر ممکن است پس از انتقال مرتبط باشد، در حالی که شماره مرجع اصلی هنوز هم میتواند برای سوالات مربوط به رزرو اولیه مورد نیاز باشد.
اگر به نظر برسد که ردیابی در گمرک در انتظار است، چه کاری باید انجام دهم؟
بررسی کنید که آیا رویدادهای موجود، مدارک، پرداخت یا اقدام دیگری برای ترخیص کالا را درخواست می‌کنند یا خیر. زمان گمرکی جدا از برنامه اصلی حمل و نقل است، بنابراین اگر مرحله بعدی مشخص نیست، با فرستنده تماس بگیرید و شماره پیگیری و آخرین رویداد ترخیص کالا را ارائه دهید.
چگونه می‌توانم در مورد تأخیر در ارسال با INVETE تماس بگیرم؟
از اطلاعات تماس ارائه شده در رزرو، حساب، بارنامه یا مکاتبات حمل و نقل INVETE خود استفاده کنید. اگر فرستنده حمل و نقل را ترتیب داده است، از فرستنده بخواهید که از طریق حسابی که برای ایجاد رزرو لجستیک استفاده شده است، استعلام را باز کند.