Oficialioje invete.cn svetainėje INVETE pristatomas logistikos prekės ženklas, kuriame įmonė įvardijama kaip „Shenzhen INVETE Logistics Co., Ltd.“. Svetainėje pateikiami skyriai, skirti tarptautinei logistikai, siuntų užklausoms, užsienio sandėliavimui ir krovinių gabenimo išlaidų skaičiavimams, taip pat aprašomos įmonės siūlomos užsienio sandėliavimo, oro ir jūrų transporto paslaugos. Dabartinio šalių, kuriose INVETE turi savo biurus, sandėlius, rūšiavimo įrenginius ar kitas vietines operacijas, sąrašo negalima patikrinti iš prieinamos oficialios medžiagos, todėl čia nenurodoma jokia geografinė veiklos sritis.
Siuntinį tikrinančiam asmeniui šis skirtumas yra svarbus, nes tarptautinė paskirties vieta neįrodo, kad pati INVETE ten veikia. Tarptautiniai kroviniai gali būti gabenami per oro linijas, muitinės tarnybas, sandėlius ir pristatymo partnerius. Išsaugokite siuntėjo pateiktą sekimo numerį ir bet kokį papildomą kelionės metu išduotą identifikatorių, kad galėtumėte sekti atitinkamą etapą, nemanydami, kad kiekvienas įvykis vyksta INVETE įstaigoje.
Oficialioje srityje yra logistikos užklausų skyrius ir atskira INVETE tarptautinės logistikos sistema su paskyros prisijungimu ir registracija. Šie vežėjų valdomi ištekliai skiriasi nuo „4Tracking“. Todėl siuntos informacijos kiekis ir formuluotė gali skirtis vežėjo sistemose ir universalioje siuntų sekimo svetainėje.
Siuntos sekimas naudojant 4Tracking
Norėdami patikrinti INVETE siuntą „4Tracking“ sistemoje, nukopijuokite visą sekimo numerį iš siuntėjo pranešimo apie siuntimą, važtaraštį arba užsakymo išsiuntimo informacijos, įveskite jį į sekimo lauką ir pradėkite paiešką. Peržiūrėkite galimus siuntos įvykius, kad pamatytumėte su tuo numeriu susietą užregistruotą siuntos eigą. Naujausias įvykis gali padėti nustatyti paskutinį praneštą siuntos etapą.
Neinterpretuokite sekimo istorijos kaip nuolatinės tiesioginės buvimo vietos. Tarptautinės siuntos gali keliauti tarp nuskaitymo taškų nesukeldamos jokio įvykio kiekviename žingsnyje, o muitinės apdorojimas arba perdavimas kitam logistikos paslaugų teikėjui gali sukelti spragą prieš pasirodant kitam atnaujinimui.
Oficialioje INVETE svetainėje yra logistikos užklausų skiltis, tačiau šiuo metu viešai prieinamoje informacijoje nepakanka išsamios informacijos, kad būtų galima tiksliai aprašyti tos užklausų sistemos laukus, būsenos terminologiją ar įvykių aprėptį. Naudokite oficialią vežėjo užklausą, kai tik ją turite, tačiau nesitikėkite, kad jos pateikimas bus identiškas 4Tracking.
Jei jūsų numeris nesukelia jokių įvykių, atidžiai palyginkite jį su siuntėjo originalia žinute. Įsitikinkite, kad turite siuntos sekimo numerį, o ne pirkimo užsakymo, sąskaitos faktūros numerį ar vidinį pardavėjo numerį. Jei numeris teisingas, paklauskite siuntėjo, ar siunta jau užregistruota, ar po perdavimo buvo priskirtas kitas numeris.
INVETE sekimo numerio formatai
Iš vežėjo prieinamų oficialių dokumentų nepavyko patvirtinti jokio įprasto INVETE sekimo numerio ilgio, prefikso ar raidžių ir skaitmenų išdėstymo. Todėl būtų nesaugu nustatyti formatą iš individualaus siuntinio ar nesusijusių sekimo svetainių paskelbtų pavyzdžių.
Nukopijuokite visą numerį tiksliai taip, kaip jį pateikė siuntėjas arba atspausdino siuntimo dokumentuose. Išsaugokite visas raides, skaitmenis ir priekyje esančius nulius, o ne modifikuokite identifikatorių pagal kitur matytą modelį.
Jei siuntėjas vėliau pateiks jums kitą sekimo numerį, išsaugokite abu numerius. Antras identifikatorius gali būti susijęs su kitu transportavimo ar pristatymo etapu, tačiau INVETE neskelbia prieinamos universalios taisyklės, paaiškinančios, kaip tokie numeriai sukuriami ar susiejami. Jei du identifikatoriai rodo skirtingą informaciją, paklauskite siuntėjo, kuris numeris taikomas dabartiniam etapui.
INVETE pristatymo laikas
Oficialioje INVETE medžiagoje nėra pateikta konkretaus maršruto pristatymo laiko lentelės ar patikrinto tranzito laiko pavyzdžio, kurį būtų galima naudoti siuntos sekimui. Kadangi įmonė teikia oro krovinių, jūrų krovinių ir užsienio sandėliavimo paslaugas, vieno bendro dienų skaičiaus taikymas kiekvienai siuntai būtų klaidinantis.
Naudokite pristatymo sąmatą, pridėtą prie siuntėjo užsakytos tikslios paslaugos. Oro transportas, jūrų transportas ir sandėliuose vykdomas pristatymas gali turėti labai skirtingus grafikus, o siuntos kilmės šalis, paskirties vieta ir aptarnavimo lygis taip pat turi įtakos numatomam atvykimo laikui. Jei jūsų užsakyme trūksta šios informacijos, paklauskite siuntėjo, kokia INVETE paslauga buvo įsigyta ir koks pristatymo laikotarpis buvo nurodytas ją užsakant.
Muitinės formalumų atlikimas turėtų būti vertinamas atskirai nuo bendro tarptautinio siuntinio tranzito laiko. Transporto sąmatoje gali būti aprašytas judėjimas tarp kilmės ir paskirties regionų, negarantuojant, kiek laiko užtruks muitinės patikra. Kai atrodo, kad sekimas sustoja importo ar eksporto etape, patikrinkite, ar nėra dokumentų ar kitų veiksmų, o ne manykite, kad pagrindinė transporto paslauga pati sugedo.
Jei siuntos svoris jau viršija siuntėjo pateiktą įvertinimą, prieš kreipdamiesi pagalbos, užrašykite paskutinio sekimo įvykio datą ir tekstą. Ši informacija gali padėti atskirti siuntinį, kuris dar neiškeliavo iš kilmės proceso, nuo siuntinio, kuris yra tarptautiniame gabenime, muitinės tvarkymo procese arba vėlesniame pristatymo etape.
Susisiekimo parinktys dėl siuntimo problemų
Oficiali svetainė yra invete.cn, o INVETE savo domene taip pat teikia tarptautinių logistikos sąskaitų sistemą. Tačiau iš prieinamų oficialių puslapių nepavyko patikrinti dabartinio siuntų palaikymo telefono numerio ar klientų aptarnavimo el. pašto adreso, todėl šiame puslapyje nėra pateikiami kontaktiniai duomenys, paimti iš trečiųjų šalių vežėjų katalogų.
Jei turite INVETE paskyrą arba tiesioginį užsakymą, naudokite kontaktinę informaciją, nurodytą jūsų paskyroje, kainos pasiūlyme, važtaraštyje ar užsakymo korespondencijoje. Jei esate pardavėjo organizuoto pirkimo gavėjas, pirmiausia susisiekite su siuntėju ir paprašykite jo patikrinti siuntą per logistikos paskyrą, naudotą užsakymui sukurti.
Prieš kreipdamiesi pagalbos, paruoškite visą siuntos sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paskirties vietą, užsakytą paslaugą (jei žinoma) ir paskutinį sekimo įvykį. Jei vėliau kelionėje pasirodo kita logistikos įmonė ar pristatymo vežėjas, taip pat išsaugokite jos pavadinimą ir bet kokį antrinį sekimo numerį. Ši informacija padės lengviau nustatyti, kurį siuntos etapą reikia ištirti.
Dažnai užduodami klausimai apie INVETE siuntų sekimo problemas
Kodėl mano INVETE sekimo numeris nerodo rezultatų?
Pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte tikrąjį logistikos sekimo numerį, o ne užsakymo ar sąskaitos faktūros nuorodą. Jei numeris sutampa su siuntimo dokumentuose nurodytu, paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo užregistruota, ar taikomas kitas sekimo numeris.
Koks turėtų būti INVETE sekimo numerio formatas?
Prieinamoje oficialioje medžiagoje nėra patvirtinto universalaus INVETE formato. Nukopijuokite visą numerį iš siuntėjo arba važtaraščio, o ne pasikliaukite nepatikrintu prefiksu ar fiksuotu ilgiu.
Kodėl mano INVETE paketas nustojo atnaujinamas?
Tarp užregistruotų sekimo įvykių gali vykti tarptautinis gabenimas, muitinės formalumų tvarkymas ir siuntų perdavimas vežėjui. Naudokite naujausią įvykio datą kaip nuorodą ir paprašykite siuntėjo ištirti, ar atotrūkis neviršija prie siuntos pridėto pristatymo įvertinimo.
Kiek laiko trunka INVETE pristatymas?
Nėra patvirtinto viešojo tranzito laiko intervalo visoms INVETE paslaugoms. Paprašykite sąmatos, susijusios su tikslia oro, jūrų ar kita logistikos paslauga, užsakyta jūsų siuntai.
Ar INVETE valdo savo tinklą mano kelionės tikslo šalyje?
Patikrinto šalių, kuriose veikia INVETE priklausančios vietos įmonės, sąrašo nėra prieinamoje oficialioje medžiagoje. Nemanykite, kad šalis yra INVETE veiklos rinka vien dėl to, kad įmonė ten gabena siuntas.
Ką daryti, jei gaunu antrą sekimo numerį?
Išsaugokite abu identifikatorius ir paklauskite siuntėjo, kurį etapą apima kiekvienas numeris. Naujesnis numeris gali būti aktualus po pervedimo, o originali nuoroda vis tiek gali būti reikalinga klausimams apie pradinį užsakymą.
Ką daryti, jei muitinėje laukia sekimo aparato?
Patikrinkite, ar galimi veiksmai reikalauja dokumentų, mokėjimo ar kito muitinės formalumų atlikimo. Muitinės laikas yra atskiras nuo pagrindinio gabenimo grafiko, todėl, jei kitas žingsnis neaiškus, susisiekite su siuntėju ir pateikite sekimo numerį bei paskutinį muitinės formalumą.
Kaip susisiekti su INVETE dėl vėluojančios siuntos?
Naudokite kontaktinę informaciją, pateiktą jūsų INVETE užsakyme, paskyroje, važtaraštyje ar siuntimo korespondencijoje. Jei siuntą organizavo siuntėjas, paprašykite jo atidaryti užklausą per paskyrą, kuri buvo naudojama logistikos užsakymui sukurti.