DEX-I یا Dex International Express به عنوان یکی از ارائه دهندگان برتر تدارکات چین است. DEX-I با یک زیرساخت قوی که توسط فناوری پیشرفته پشتیبانی میشود، به طور کارآمد نیازهای مختلف مشاغل و مشتریان فردی را برآورده میکند. DEX-I با ریشهگذاری عمیق در چشمانداز پررونق تجارت الکترونیک چین، دامنه خود را فراتر از مرزهای ملی گسترش داده و حضور خود را در لجستیک جهانی نشان داده است.
DEX-I با ارائه مجموعه ای گسترده از خدمات، فراتر از تحویل بسته سنتی است. راه حل های آنها از تحویل بسته استاندارد گرفته تا حمل و نقل کالای تخصصی، انبارداری، مدیریت زنجیره تامین و ادغام تجارت الکترونیک را شامل می شود. با تعهد بی امان به نوآوری، DEX-I اتوماسیون پیشرفته و فرآیندهای مبتنی بر هوش مصنوعی را اتخاذ کرده است و سرعت و دقت خدمات خود را افزایش می دهد.
دفتر مرکزی این شرکت که به صورت استراتژیک در شنژن واقع شده است، هم به عنوان یک مرکز عملیاتی و هم نمادی از رشد سریع آن عمل می کند. شنژن با مشرف به دریای جنوبی چین، نه تنها اتصال حیاتی DEX-I را به بازارهای جهانی فراهم می کند، بلکه آن را در قلب نوآوری مبتنی بر فناوری چین قرار می دهد. این مکان بر تعهد شرکت به استفاده از فناوری در تغییر شکل لجستیک تاکید می کند.
ردیابی حمل و نقل DEX-I
چگونه محموله های DEX-I را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله های DEX-I، باید شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید، و روی دکمه "Carrier" کلیک کنید، سپس "DEX-I" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
فرمت شماره پیگیری DEX-I
یک شماره ردیابی معمولی DEX-I شامل یک سری کاراکترهای الفبایی است که اغلب با "DEX" شروع می شود و با یک رشته اعداد، به عنوان مثال، "DEX1234567890" شروع می شود. این ساختار امکان شناسایی آسان را فراهم می کند و تضمین می کند که هر بسته دارای یک شناسه متمایز است و احتمال خطا در طول فرآیند ردیابی را به حداقل می رساند.
زمان تحویل حمل و نقل و نمونه
DEX-I به تحویل به موقع خود افتخار می کند و اطمینان می دهد که بسته ها به سرعت به مقصد می رسند. در حالی که زمان تحویل می تواند بر اساس نوع خدمات، مقصد و وزن بسته متفاوت باشد، برخی از بازه های زمانی کلی به شرح زیر است:
- محموله های داخلی: اکثر بسته ها در چین ظرف 1-3 روز کاری تحویل می شوند.
- محموله های بین المللی: تحویل به کشورهای همسایه در آسیا معمولاً 3 تا 5 روز کاری طول می کشد، در حالی که ارسال به اروپا، آمریکای شمالی یا سایر قاره ها ممکن است بین 7 تا 14 روز کاری باشد.
- تحویل سریع: برای آن بستههای فوری، خدمات سریع DEX-I تحویل را در روز کاری بعدی برای مقاصد داخلی و ظرف 3 تا 5 روز برای آدرسهای بینالمللی تضمین میکند.
برای مشکلات حمل و نقل با DEX-I تماس بگیرید
اگر مشتریان با هر گونه چالشی مواجه شوند یا سوالاتی در رابطه با محموله های خود داشته باشند، DEX-I راه های متعددی را برای پشتیبانی ارائه می دهد. تیم خدمات مشتری آنها که در رسیدگی به انواع نگرانی ها به خوبی مهارت دارند، فقط یک تماس یا پیام با شما فاصله دارند. اطلاعات تماس دقیق، از جمله شماره های خط کمک و آدرس های ایمیل را می توان در وب سایت رسمی DEX-I یافت.
در صورت وجود هرگونه مغایرت ردیابی، تحویل از دست رفته یا سایر مسائل مربوط به حمل و نقل، به مشتریان توصیه می شود شماره رهگیری منحصر به فرد خود را در اختیار داشته باشند. این امر فرآیند پشتیبانی را تسریع میکند و تیم DEX-I را قادر میسازد تا راهحلهای بهموقع و مؤثری ارائه دهد.
سوالات متداول DEX-I (سؤالات متداول)
DEX-I چیست؟
DEX-I یا DEX International Express یک شرکت لجستیک برجسته مستقر در چین است که طیف گسترده ای از خدمات از جمله تحویل بسته، حمل و نقل کالا، انبارداری و مدیریت زنجیره تامین را ارائه می دهد.
معمولاً چقدر طول می کشد تا DEX-I یک بسته را تحویل دهد؟
زمان تحویل بسته به نوع خدمات، وزن بسته و مقصد متفاوت است. به طور کلی، محموله های داخلی در چین ظرف 1-3 روز کاری تحویل می شوند. تحویل بین المللی بسته به مقصد می تواند بین 3 تا 14 روز کاری باشد.
اگر بسته من در بازه زمانی مورد انتظار به دستم نرسید چه باید بکنم؟
اگر بسته شما در پنجره تحویل مورد انتظار به دستتان نرسد، لطفاً با شماره رهگیری منحصر به فرد خود با خدمات مشتریان DEX-I تماس بگیرید. آنها در تعیین مکان و وضعیت بسته کمک خواهند کرد.
آیا گزینه تحویل سریع وجود دارد؟
بله، DEX-I یک سرویس تحویل سریع برای محموله های فوری ارائه می دهد. برای مقاصد داخلی، تحویل معمولاً در روز کاری بعد انجام می شود. تحویل سریع بین المللی معمولاً 3-5 روز طول می کشد.
آیا می توانم آدرس تحویل خود را پس از ارسال کالا تغییر دهم؟
تغییر آدرس تحویل پس از ارسال ممکن است به دلیل محدودیت های لجستیکی همیشه امکان پذیر نباشد. با این حال، بهتر است به محض اینکه متوجه شدید تغییری لازم است، با خدمات مشتریان DEX-I تماس بگیرید و آنها شما را بر این اساس راهنمایی خواهند کرد.
چگونه می توانم در صورت بروز مشکلات مربوط به حمل و نقل با DEX-I تماس بگیرم؟
میتوانید با تیم پشتیبانی مشتری DEX-I از طریق اطلاعات تماس ارائه شده در وبسایت رسمی آنها تماس بگیرید. آماده بودن شماره پیگیری شما باعث تسریع روند پشتیبانی می شود.
آیا DEX-I راه حل های انبارداری و ذخیره سازی را ارائه می دهد؟
بله، به غیر از خدمات تحویل بسته، DEX-I همچنین راه حل های انبارداری و ذخیره سازی را برای مشاغل ارائه می دهد.
آیا محدودیت وزن یا اندازه برای بسته ها وجود دارد؟
برای بسته هایی که با DEX-I ارسال می شوند، دستورالعمل های وزن و اندازه خاصی وجود دارد. بهتر است قبل از ارسال محموله، دستورالعمل های رسمی آنها را بررسی کنید یا برای اطلاعات دقیق با خدمات مشتریان آنها تماس بگیرید.