DEX-I arba Dex International Express yra vienas iš svarbiausių Kinijos logistikos tiekėjų. Turėdamas tvirtą infrastruktūrą, paremtą pažangiausiomis technologijomis, DEX-I efektyviai patenkina įvairius verslo ir individualių klientų poreikius. Giliai įsišaknijęs klestinčioje Kinijos elektroninės prekybos aplinkoje, DEX-I išplėtė savo pasiekiamumą už nacionalinių sienų, pažymėdamas savo buvimą pasaulinėje logistikoje.
Siūlydamas platų paslaugų spektrą, DEX-I viršija tradicinį siuntų pristatymą. Jų sprendimai apima nuo standartinio paketo pristatymo iki specializuoto krovinių gabenimo, sandėliavimo, tiekimo grandinės valdymo ir elektroninės prekybos integracijos. Nenumaldomai stengdamasi diegti naujoves, DEX-I įdiegė pažangų automatizavimą ir dirbtinio intelekto valdomus procesus, padidindama savo paslaugų greitį ir tikslumą.
Bendrovės būstinė, strategiškai patogioje vietoje Šendžene, yra ir veiklos centras, ir spartaus augimo simbolis. Šendženas, iš kurio atsiveria vaizdas į Pietų Kinijos jūrą, ne tik suteikia DEX-I itin svarbią jungtį su pasaulio rinkomis, bet ir yra Kinijos technologinių naujovių pagrindas. Ši vieta pabrėžia įmonės įsipareigojimą panaudoti technologijas pertvarkant logistiką.
DEX-I siuntų sekimas
Kaip sekti DEX-I siuntas?
Norėdami sekti DEX-I siuntas, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką "Vežėjas", tada pasirinkti "DEX-I". Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
DEX-I sekimo numerio formatas
Įprastą DEX-I sekimo numerį sudaro raidžių ir skaitmeninių simbolių serija, dažnai prasidedanti „DEX“, po kurios seka skaičių eilutė, pavyzdžiui, „DEX1234567890“. Ši struktūra leidžia lengvai identifikuoti ir užtikrina, kad kiekvienas paketas turėtų atskirą identifikatorių, taip sumažinant klaidų tikimybę sekimo proceso metu.
Siuntos pristatymo laikas ir pavyzdžiai
DEX-I didžiuojasi punktualiais pristatymais, užtikrinančiais, kad siuntiniai greitai pasieks paskirties vietą. Nors pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo paslaugos tipo, paskirties vietos ir siuntinio svorio, kai kurie bendrieji terminai yra tokie:
- Vidaus siuntos: Dauguma siuntinių Kinijoje pristatomi per 1-3 darbo dienas.
- Tarptautinės siuntos: pristatymas į kaimynines Azijos šalis paprastai užtrunka 3–5 darbo dienas, o siuntos į Europą, Šiaurės Ameriką ar kitus žemynus gali svyruoti nuo 7 iki 14 darbo dienų.
- Skubus siuntų pristatymas: skubių siuntų DEX-I greitoji paslauga užtikrina pristatymą per kitą darbo dieną vietiniams tikslams ir per 3–5 dienas tarptautiniais adresais.
Dėl siuntimo problemų susisiekite su DEX-I
Jei klientai susiduria su kokiais nors iššūkiais arba turi klausimų, susijusių su jų siuntomis, DEX-I siūlo keletą pagalbos būdų. Jų klientų aptarnavimo komanda, puikiai išmananti spręsti įvairias problemas, yra tik skambučio ar žinutės. Išsamią kontaktinę informaciją, įskaitant pagalbos telefono numerius ir el. pašto adresus, galite rasti oficialioje DEX-I svetainėje.
Atsiradus bet kokių sekimo neatitikimų, praleistų pristatymų ar kitų su siuntimu susijusių problemų, klientams patariama turėti savo unikalų sekimo numerį. Tai pagreitina palaikymo procesą ir leidžia DEX-I komandai laiku pateikti efektyvius sprendimus.
DEX-I dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kas yra DEX-I?
DEX-I arba DEX International Express yra žymi logistikos įmonė, įsikūrusi Kinijoje, siūlanti platų paslaugų spektrą, įskaitant paketų pristatymą, krovinių gabenimą, sandėliavimą ir tiekimo grandinės valdymą.
Kiek laiko paprastai užtrunka, kol DEX-I pristato pakuotę?
Pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paslaugos tipo, siuntinio svorio ir paskirties vietos. Paprastai vidaus siuntos Kinijoje pristatomos per 1-3 darbo dienas. Tarptautiniai pristatymai gali trukti nuo 3 iki 14 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties vietos.
Ką turėčiau daryti, jei mano siuntinys neatvyko per numatytą laiką?
Jei siuntinys neatkeliauja per numatytą pristatymo laikotarpį, susisiekite su DEX-I klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo unikalų sekimo numerį. Jie padės nustatyti paketo vietą ir būseną.
Ar yra greitojo pristatymo galimybė?
Taip, DEX-I siūlo skubių siuntų pristatymo paslaugą. Į vietines šalis dažniausiai pristatoma kitą darbo dieną. Tarptautiniai greitieji pristatymai paprastai trunka 3–5 dienas.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo?
Pakeisti pristatymo adresą po išsiuntimo ne visada gali būti įmanoma dėl logistinių suvaržymų. Tačiau geriausia susisiekti su DEX-I klientų aptarnavimo tarnyba, kai tik suprasite, kad reikia pakeitimų, ir jie jums atitinkamai padės.
Kaip galiu susisiekti su DEX-I iškilus su siuntimu susijusių problemų?
Su DEX-I klientų aptarnavimo komanda galite susisiekti jų oficialioje svetainėje pateiktais kontaktiniais duomenimis. Turėdami stebėjimo numerį, palaikymo procesas paspartės.
Ar DEX-I siūlo sandėliavimo ir sandėliavimo sprendimus?
Taip, be siuntų pristatymo paslaugų, DEX-I taip pat teikia sandėliavimo ir sandėliavimo sprendimus įmonėms.
Ar yra kokių nors siuntinių svorio ar dydžio apribojimų?
Siuntiniams, siunčiamiems su DEX-I, taikomos konkrečios svorio ir dydžio rekomendacijos. Prieš siunčiant siuntą, geriausia pasidomėti jų oficialiomis gairėmis arba susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte išsamios informacijos.