Η CGS, η οποία λειτουργεί από την Shenzhen Superlight International Logistics Co., Ltd., είναι ένας διεθνής πάροχος logistics με έδρα τη Σεντζέν, ο οποίος επικεντρώνεται σε υπηρεσίες logistics μεταξύ Κίνας και Ρωσίας. Η εταιρεία συνδυάζει τις μεταφορές με την υποστήριξη λειτουργιών logistics για επιχειρήσεις και διασυνοριακούς πελάτες ηλεκτρονικού εμπορίου που μεταφέρουν αγαθά μεταξύ των δύο χωρών.
Η CGS περιγράφει την επιχείρησή της ως μια ολοκληρωμένη υπηρεσία logistics που καλύπτει τη μεταφορά, την αποθήκευση, την τελωνειακή διασάφηση, τη διανομή, τη συσκευασία και την επεξεργασία πληροφοριών logistics. Αυτός ο συνδυασμός επιτρέπει στην εταιρεία να συμμετέχει σε διάφορα στάδια μιας αποστολής αντί να παρέχει μόνο το διεθνές σκέλος μεταφοράς.
Οι επίσημες πληροφορίες υπηρεσιών της περιλαμβάνουν προϊόντα διασυνοριακών μεταφορών, όπως σιδηροδρομικές υπηρεσίες πλήρους μεταφοράς εμπορευματοκιβωτίων, καθώς και αποθήκευση στο εξωτερικό. Η αποθήκευση μπορεί να υποστηρίξει εμπόρους που χρειάζονται εμπορεύματα αποθηκευμένα πιο κοντά στους πελάτες ή απαιτούν χειρισμό αποθεμάτων πριν από την επακόλουθη διανομή τους στη Ρωσία.
Επειδή το CGS λειτουργεί σε πολλαπλά στάδια εφοδιαστικής, το ταξίδι που είναι ορατό στην παρακολούθηση δεμάτων μπορεί να περιλαμβάνει επεξεργασία στην Κίνα, διεθνείς μεταφορές, χειρισμό που σχετίζεται με τα τελωνεία, αποθήκευση και επακόλουθη δραστηριότητα παράδοσης στη Ρωσία. Η ακριβής ακολουθία εξαρτάται από την υπηρεσία που έχει κανονιστεί από τον αποστολέα και τους συνεργάτες εφοδιαστικής που εμπλέκονται στην αποστολή.
Πώς να παρακολουθείτε τα πακέτα CGS
Μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα δέμα CGS στο 4Tracking εισάγοντας τον αριθμό παρακολούθησης στο πεδίο παρακολούθησης. Το 4Tracking μπορεί να εντοπίσει αυτόματα τους υποστηριζόμενους μεταφορείς όταν είναι δυνατόν. Εάν το CGS δεν επιλεγεί αυτόματα, επιλέξτε τον μεταφορέα χειροκίνητα, κάντε κλικ στο κουμπί Παρακολούθηση και θα μεταφερθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων που εμφανίζει τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης δέματος.
Κατά τον έλεγχο των πληροφοριών παρακολούθησης, χρησιμοποιήστε τον πλήρη αριθμό αποστολής που παρέχεται από τον πωλητή, τον αποστολέα ή το έγγραφο αποστολής. Οι διεθνείς αποστολές ενδέχεται να περάσουν από διάφορα στάδια επεξεργασίας, επομένως ενδέχεται να εμφανιστεί ένα νέο συμβάν κατά την παραλαβή, την αποστολή, την επεξεργασία για διεθνή μεταφορά του δέματος, τον χειρισμό κατά τη διάρκεια των τελωνειακών διαδικασιών, τη μεταφορά σε αποθήκη ή την παράδοση σε άλλη επιχείρηση παράδοσης.
Μορφές αριθμών παρακολούθησης CGS
Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση μιας ενιαίας επίσημης προδιαγραφής για τις μορφές αριθμών παρακολούθησης CGS από τις δημοσιευμένες πληροφορίες του μεταφορέα. Το CGS δεν δημοσιεύει με σαφήνεια ένα καθολικό πρόθεμα, έναν σταθερό αριθμό ψηφίων ή ένα μοτίβο γραμμάτων και αριθμών που να μπορεί να εφαρμοστεί με ασφάλεια σε κάθε αποστολή.
Για αξιόπιστη παρακολούθηση δέματος, αντιγράψτε τον αριθμό παρακολούθησης ακριβώς όπως σας τον παρείχε ο αποστολέας. Μην αφαιρείτε γράμματα, μηδενικά που αρχίζουν από την αρχή ή άλλους χαρακτήρες απλώς για να κάνετε τον αριθμό να μοιάζει με τη μορφή άλλου μεταφορέα. Εάν το 4Tracking δεν μπορεί να αναγνωρίσει αυτόματα το CGS, επιλέξτε τον μεταφορέα χειροκίνητα όταν είναι διαθέσιμος και δοκιμάστε ξανά τον αρχικό αριθμό.
Χρόνοι παράδοσης και παραδείγματα υπηρεσιών CGS
Το CGS δεν παρέχει έναν αρκετά σαφή επίσημο πίνακα χρονοδιαγραμμάτων διαμετακόμισης που να μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να υποσχεθεί έναν σταθερό αριθμό ημερών παράδοσης για κάθε αποστολή από Κίνα προς Ρωσία. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με το επιλεγμένο προϊόν μεταφοράς, την τελωνειακή επεξεργασία, την προέλευση και τον προορισμό, τον χειρισμό στην αποθήκη και τη ρύθμιση παράδοσης που έχει επιλέξει ο αποστολέας.
Για παράδειγμα, η CGS αναφέρει επίσημα μεταξύ των υπηρεσιών της τη σιδηροδρομική μεταφορά πλήρων εμπορευματοκιβωτίων και την αποθήκευση στο εξωτερικό. Μια αποστολή που μεταφέρεται διεθνώς σιδηροδρομικώς ακολουθεί διαφορετική διαδικασία εφοδιαστικής από το απόθεμα που έχει ήδη φτάσει σε μια αποθήκη στο εξωτερικό και περιμένει την επακόλουθη διανομή. Επειδή η εταιρεία δεν δημοσιεύει ένα επαληθευμένο παγκόσμιο εύρος ημερών για αυτές τις υπηρεσίες, το χρονικό πλαίσιο που έχει ανακοινώσει ο αποστολέας και τα πιο πρόσφατα συμβάντα παρακολούθησης θα πρέπει να χρησιμοποιούνται για τη μεμονωμένη αποστολή.
Εάν ένα δέμα φαίνεται να καθυστερεί περισσότερο από το αναμενόμενο, ελέγξτε εάν το τελευταίο συμβάν δείχνει διεθνή διαμετακόμιση, χειρισμό που σχετίζεται με το τελωνείο, επεξεργασία αποθήκης ή άλλο στάδιο εφοδιαστικής. Η έλλειψη νέας δημόσιας σάρωσης δεν καθορίζει συγκεκριμένη αιτία καθυστέρησης, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αποστολέα ή το CGS όταν απαιτούνται διευκρινίσεις.
Πώς να επικοινωνήσετε με την CGS σχετικά με προβλήματα αποστολής
Τα επίσημα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας αναφέρουν έναν αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας στη Σεντζέν, τον αριθμό +86-18681534393, και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 3774157285@qq.com. Η αναγραφόμενη διεύθυνσή της βρίσκεται στον 16ο όροφο του κτιρίου Yanggu στην περιοχή Longgang, στη Σεντζέν της Κίνας. Επειδή τα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης ενδέχεται να αλλάξουν, οι πελάτες θα πρέπει επίσης να ελέγχουν τις τρέχουσες πληροφορίες που εμφανίζονται στον επίσημο ιστότοπο της CGS πριν επικοινωνήσουν.
Όταν ρωτάτε την CGS σχετικά με ένα καθυστερημένο ή προβληματικό δέμα, δώστε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία του αποστολέα ή του πωλητή, τον αριθμό αναφοράς παραγγελίας, όταν είναι διαθέσιμος, και το τελευταίο ορατό συμβάν παρακολούθησης. Εάν η αποστολή αγοράστηκε μέσω διαδικτυακής αγοράς ή λιανοπωλητή, η επικοινωνία με τον πωλητή μπορεί επίσης να βοηθήσει, επειδή ο αποστολέας συνήθως έχει την αρχική κράτηση αποστολής και μπορεί να ζητήσει έρευνα μέσω του λογαριασμού logistics του.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων CGS
Γιατί δεν λειτουργεί ο αριθμός παρακολούθησης CGS μου;
Η αποστολή ενδέχεται να έχει δημιουργηθεί πριν από την καταγραφή του πρώτου συμβάντος παρακολούθησης ή ο αριθμός ενδέχεται να έχει εισαχθεί λανθασμένα. Αντιγράψτε τον πλήρη αριθμό από τον πωλητή ή το έγγραφο αποστολής και δοκιμάστε ξανά. Εάν εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται, ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει ότι η CGS είναι ο σωστός μεταφορέας και ότι ο αριθμός είναι πλήρης.
Μπορώ να παρακολουθώ ένα δέμα CGS με το 4Tracking;
Ναι. Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στο 4Tracking, επιτρέψτε στο σύστημα να εντοπίσει τον μεταφορέα όταν είναι δυνατόν ή επιλέξτε CGS χειροκίνητα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Παρακολούθηση για να δείτε το διαθέσιμο ιστορικό παρακολούθησης δέματος.
Ποια μορφή χρησιμοποιεί ένας αριθμός παρακολούθησης CGS;
Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση μιας ενιαίας επίσημης μορφής που να καλύπτει όλες τις αποστολές CGS. Αντί να βασίζεστε σε ένα υποτιθέμενο πρόθεμα ή μήκος, χρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται από τον αποστολέα.
Γιατί σταμάτησε να ενημερώνεται η παρακολούθηση δεμάτων μου στο CGS;
Οι διεθνείς αποστολές ενδέχεται να περάσουν χρόνο μετακινούμενοι μεταξύ εγκαταστάσεων logistics ή να υποβληθούν σε επεξεργασία χωρίς να δημιουργηθεί άμεση νέα δημόσια σάρωση. Συνεχίστε να ελέγχετε την Παρακολούθηση και επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή το CGS εάν η αποστολή παραμείνει αμετάβλητη πέραν του χρονικού πλαισίου που έχει δοθεί για την παραγγελία σας.
Πόσο χρόνο χρειάζεται ένα δέμα CGS από την Κίνα στη Ρωσία;
Η CGS δεν δημοσιεύει μια επαρκώς επαληθευμένη καθολική δέσμευση χρόνου παράδοσης που να καλύπτει όλες τις υπηρεσίες της από την Κίνα προς τη Ρωσία. Η διαμετακόμιση εξαρτάται από τη μέθοδο μεταφοράς, τις τελωνειακές διαδικασίες, τον χειρισμό της αποθήκης και τη ρύθμιση παράδοσης, επομένως χρησιμοποιήστε το χρονικό πλαίσιο που παρέχεται για τη συγκεκριμένη αποστολή μαζί με τα πιο πρόσφατα συμβάντα παρακολούθησης.
Παρέχει η CGS υπηρεσίες αποθήκευσης εκτός από τις μεταφορές;
Ναι. Η CGS καταχωρεί επίσημα την αποθήκευση στο εξωτερικό παράλληλα με τις διεθνείς υπηρεσίες μεταφοράς της. Αυτό σημαίνει ότι ορισμένες αποστολές ή αποθέματα μπορούν να περάσουν από την αποθήκη πριν από την επακόλουθη διανομή, γεγονός που μπορεί να δημιουργήσει πρόσθετα στάδια εφοδιαστικής στη συνολική διαδικασία αποστολής.
Τι πρέπει να κάνω εάν το δέμα μου στο CGS καθυστερήσει;
Ελέγξτε πρώτα το τελευταίο συμβάν παρακολούθησης δέματος και συγκρίνετέ το με το αναμενόμενο χρονικό πλαίσιο που παρέχεται από τον πωλητή. Εάν δεν υπάρχει ουσιαστική ενημέρωση ή η αναμενόμενη περίοδος έχει παρέλθει, επικοινωνήστε με τον αποστολέα και δώστε στην CGS τον αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία αποστολής για περαιτέρω έλεγχο.
Τι πρέπει να κάνω εάν το δέμα CGS μου έχει την ένδειξη «παραδοθεί» αλλά δεν μπορώ να το βρω;
Ελέγξτε το τελικό συμβάν παρακολούθησης και ελέγξτε την αναμενόμενη τοποθεσία παράδοσης ή εάν κάποιο άλλο άτομο παρέλαβε την αποστολή. Εάν δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός του πακέτου, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αποστολέα και την CGS με τον αριθμό παρακολούθησης, ώστε να διερευνηθούν οι διαθέσιμες πληροφορίες παράδοσης.
Οι μηνιαίες στατιστικές μας για CGS – Οκτώβριος 2024
Οι μηνιαίες στατιστικές για το χρόνο παράδοσης για CGS τον Οκτώβριος 2024 παρέχουν πληροφορίες για τους ελάχιστους, μέσους και μέγιστους χρόνους αποστολής από τη χώρα προέλευσης στη χώρα προορισμού.
| Από | Προς | Χρόνος παράδοσης |
|---|---|---|
 CHNΚίνα |  RUSΡωσία |
|