Ukrayna Poçtu və ya Ukrayna Poçtu kimi də tanınan UkrPoşta, Ukraynanın milli poçt operatorudur. Onun poçt şəbəkəsi Ukrayna boyunca icmalara xidmət göstərir və məktublar, sənədlər, bağlamalar və digər poçt göndərişləri də daxil olmaqla, fərdlər və müəssisələr üçün gündəlik poçt və logistika ehtiyaclarını ödəyir.
Ukrayna daxilində UkrPoshta ölkədaxili bağlama çatdırılması, məktub və sənəd xidmətləri, kuryer seçimləri, yük xidmətləri və əlaqəli poçt həlləri təklif edir. Müştərilər bağlamaları poçt şöbələri vasitəsilə göndərə və xidmətdən asılı olaraq poçt şöbəsinə, götürmə məntəqəsinə, bağlama saxlama yerinə və ya ünvana çatdırılmanı təşkil edə bilərlər.
“UkrPoçta” həmçinin Ukraynanı Ümumdünya Poçt İttifaqı şəbəkəsi vasitəsilə beynəlxalq təyinat yerləri ilə əlaqələndirir. Beynəlxalq göndərişlər digər ölkələrdəki milli poçt operatorları ilə mübadilə olunur, buna görə də Ukraynadan kənarda çatdırılma “UkrPoçta”ya məxsus xarici poçt şəbəkələri vasitəsilə əməliyyat aparmaq əvəzinə, tərəfdaş poçt administrasiyalarına təhvil verilməsini nəzərdə tutur.
Bağlama gözləyən müştərilər üçün uyğun qeydiyyatdan keçmiş göndərişlər üçün izləmə mövcuddur. İzləmə nömrəsi bağlamanı qəbuldan çeşidləmə, daşınma və çatdırılma tədbirlərinə qədər izləmək üçün istifadə edilə bilər. Beynəlxalq poçt üçün, göndəriş UkrPoshta-nın birbaşa emalından çıxdıqdan sonra təyinat ölkəsinin poçt operatoru ilə izləmə davam edə bilər.
UkrPoshta bağlamalarını necə izləmək olar
UkrPoshta göndərişini izləməyin ən asan yolu onun izləmə nömrəsini 4Tracking-də daxil etməkdir. 4Tracking-də UkrPoshta izləmə səhifəsini açın, tam göndərmə nömrəsini yazın və ya yapışdırın və axtarışa başlayın. Mövcud bağlama izləmə hadisələri göndərişin harada emal olunduğunu və ən son qeydə alınmış çatdırılma statusunu göstərə bilər.
4Tracking-dən istifadə beynəlxalq göndərişlər üçün xüsusilə faydalıdır, çünki bağlama UkrPoshta ilə digər milli poçt operatoru arasında köçürüldükdən sonra bir izləmə nömrəsi istifadə olunmağa davam edə bilər. Eyni nömrəni UkrPoshta-nın rəsmi veb saytı, mobil tətbiqi, şəxsi hesabı və ya dəstəklənən çatbot xidmətləri vasitəsilə də yoxlaya bilərsiniz.
UkrPoshta izləmə nömrəsi formatları
UkrPoshta-nın rəsmi izləmə xidməti izlənilən daxili göndərişlər üçün 13 rəqəmli izləmə nömrələrini qəbul edir. Poçt qəbzində, göndərmə etiketində, sifariş məlumatlarında və ya elektron göndəriş təsdiqində göstərilən tam nömrədən rəqəmləri çıxarmadan istifadə edin.
Beynəlxalq poçt göndərişləri adətən iki hərf, doqquz rəqəm və iki hərfli ölkə kodundan ibarət 13 simvollu Universal Poçt İttifaqı formatından istifadə edir. Daxil olan beynəlxalq poçtlar üçün rəsmi UkrPoshta nümunələrinə izlənilən göndəriş üçün RA123456789US, izlənilən göndərişlər üçün EB996127291FR və CA123456789US, izlənilən sığortalı göndəriş üçün VA123456789US və qismən izlənilən göndəriş üçün SA123456789US daxildir.
Hər poçt göndərişi tam izləmə təmin etmir. UkrPoshta izlənilməyən beynəlxalq göndəriş nümunəsi olaraq UU123456789US ünvanını verir və izlənilməyən xidmətlə göndərilən poçtun normal izləmə və ya gəliş bildirişi təmin etmədiyini izah edir. Adi məktublar da izləmə nömrəsi olmadan göndərilə bilər, qeydiyyatlı və ya şəxsi çatdırılma xidmətləri isə izləmə nömrəsi daxil edə bilər.
UkrPoşta çatdırılma vaxtları
Çatdırılma müddəti xidmətdən, mənşə və təyinat yerindən, ünvanın şəhər və ya kənd yerlərindən və göndərişin daxili və ya beynəlxalq olmasından asılıdır. UkrPoshta Basic daxili tarifi üçün daşıyıcı şəhərlərə təxminən 2-4 gün, kənd yerlərinə isə 7 günə qədər çatdırılma müddətini göstərir.
UkrPoşta həmçinin müəyyən qeydiyyatdan keçmiş poçt göndərişləri, dəyəri bəyan edilmiş məktublar və poçt bağlamaları, eləcə də bağlamalar üçün standart daxili göndərmə müddətlərini dərc edir. Poçt şöbələrinin həftəsonları istisna olmaqla, göstərilən müddətlər yerli çatdırılma üçün 4 gün, bir bölgə daxilində və ya regional mərkəzlər arasında 5 gün, müxtəlif bölgələrdəki regional mərkəzlər arasında 6 gün və müxtəlif bölgələrdəki digər yaşayış məntəqələri arasında 7 gündür.
Beynəlxalq çatdırılma zəmanətli sabit gün sayına malik kimi qəbul edilməməlidir. UkrPoşta bildirir ki, Ümumdünya Poçt İttifaqı şəbəkəsi vasitəsilə göndərilən beynəlxalq göndərişlər üçün sabit maksimum çatdırılma müddətləri müəyyən edilməyib. Faktiki tranzit təyinat yerinə, nəqliyyat əlaqələrinə, gömrük emalına və təyinat ölkəsinin poçt operatoruna görə dəyişə bilər, buna görə də müştərilər göndərişin gedişatının ən yaxşı göstəricisi kimi cari İzləmə tədbirlərindən istifadə etməlidirlər.
Göndərmə problemləri ilə bağlı UkrPoşta ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Əgər bağlamanız yenilənməyi dayandırıbsa, əhəmiyyətli dərəcədə gecikibsə və ya itkin düşübsə, əvvəlcə izləmə nömrəsini diqqətlə yoxlayın və 4Tracking və UkrPoshta-nın rəsmi izləmə xidməti vasitəsilə ən son statusu nəzərdən keçirin. Onlayn mağazadan və ya marketdən alış-verişlər üçün satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlamaq da faydalıdır, çünki göndərən rəsmi göndəriş axtarışı üçün tələb olunan poçt qəbzini və məlumatları saxlaya bilər.
Ukraynadakı müştərilər UkrPoshta əlaqə mərkəzi ilə 0 800 300 545 nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərlər. UkrPoshta həmçinin ukrposhta@ukrposhta.ua elektron poçt ünvanı vasitəsilə dəstək göstərir və daxili və beynəlxalq göndəriş problemləri üçün onlayn iddia formaları təklif edir. İzlənən göndəriş çatdırılmayıbsa və ya yeri məlum deyilsə, onlayn izləmə iddiası UkrPoshta vasitəsilə təqdim edilə bilər.
Təyinat ölkəsinə artıq daxil olmuş beynəlxalq göndəriş üçün yerli poçt operatoru əlavə son mil məlumatına malik ola bilər. Lakin, əvvəlcə Ukraynadan göndərilən və rəsmi beynəlxalq axtarışa ehtiyacı olan göndəriş üçün UkrPoşta göndərənə tələb olunan göndəriş məlumatları və göndərmə sübutu ilə birlikdə müvafiq iddia və ya axtarış sorğusunu təqdim etməyi məsləhət görür.
UkrPoshta bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə UkrPoshta izləmə nömrəm heç bir nəticə göstərmir?
Göndəriş bu yaxınlarda yaradılıb və hələ ilk poçt skanını almayıb və ya nömrə səhv daxil edilib. Hər hərfi və rəqəmi yoxlayın və göndəriş poçt şəbəkəsinə qəbul edildikdən sonra yenidən cəhd edin. Həmçinin göndərənin izlənilən xidməti seçdiyini təsdiqləyin, çünki bəzi adi və ya izlənilməyən poçt göndərişləri tam bağlama izləməsini təmin etmir.
Niyə UkrPoshta paketim yenilənməyi dayandırdı?
İzləmə hadisələri arasındakı fasilə bağlamanın itirildiyi anlamına gəlmir. Göndərişlər ictimai yoxlama olmadan çeşidləmə müəssisələri arasında daşına bilər və beynəlxalq göndərişlər daşınarkən, gömrük tərəfindən emal edildikdə və ya təyinat poçt operatoruna ötürülərkən daha uzun fasilələr yarana bilər. Mütəmadi olaraq yoxlayın və gecikmə qeyri-adi dərəcədə uzun olarsa, göndərənlə və ya UkrPoşta ilə əlaqə saxlayın.
Bağlamam Ukraynadan çıxdıqdan sonra izləmə niyə dəyişdi?
Beynəlxalq UkrPoshta göndərişləri Ukraynadan çıxdıqdan sonra tərəfdaş poçt operatorları vasitəsilə həyata keçirilir. Təyinat ölkəsinin milli poçt xidməti öz emal və çatdırılma tədbirlərini eyni beynəlxalq izləmə nömrəsinə əlavə edə bilər, beləliklə, göndərişin təhvil verilməsindən sonra sözlərin və status yeniləmələrinin tezliyi dəyişə bilər.
Adi bir UkrPoshta məktubunu izləyə bilərəmmi?
Həmişə yox. UkrPoşta bildirir ki, adi məktublar və açıqcalar izləmə nömrəsi olmadan göndərilə bilər. Qeydiyyatdan keçmiş və ya uyğun şəxsi çatdırılma poçt göndərişləri izləmə nömrəsi alır və onlayn izlənilə bilər.
Beynəlxalq UkrPoshta göndərişi çatışmazsa nə etməliyəm?
Əvvəlcə ən son İzləmə məlumatlarını yoxlayın və alıcıdan bağlamanın artıq həmin ölkəyə çatıb-çatmadığını təyinat poçt operatoru ilə yoxlamasını xahiş edin. Ukraynadan göndərilən beynəlxalq bir göndərişin rəsmi axtarışı üçün göndərən UkrPoshta onlayn iddiası və ya axtarış sorğusu təqdim etməli və daşıyıcı tərəfindən tələb olunan göndərmə məlumatlarını və göndərmə sübutunu təqdim etməlidir.
Zədələnmiş UkrPoshta beynəlxalq bağlaması ilə bağlı kimə müraciət etməliyəm?
Əgər məhsul alındıqda zədə aşkar edilərsə, vəziyyətin rəsmi olaraq qeydə alınması üçün poçt işçilərinə bildirin. UkrPoshta vasitəsilə göndərilən beynəlxalq ixrac üçün göndərən daha sonra UkrPoshta-nın iddia prosedurundan istifadə edə və tələb olunduqda qəbz və fotoşəkillər kimi dəstəkləyici məlumatları təqdim edə bilər.
UkrPoshta üçün Avqust 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Avqust 2026 ayında UkrPoshta üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 UKRUkrayna |  POLPolşa |
|
 SVKSlovakiya | UKR Ukrayna |
|
 BGRBolqarıstan | UKR Ukrayna |
|
| UKR Ukrayna |  USAAmerika Birləşmiş Ştatları |
|
 ESTEstoniya | UKR Ukrayna |
|
| UKR Ukrayna |  GBRBöyük Britaniya |
|
| UKR Ukrayna |  AUSAvstraliya |
|
| UKR Ukrayna |  DEUAlmaniya |
|
| POL Polşa | UKR Ukrayna |
|
| UKR Ukrayna |  NaməlumNaməlum |
|
 LVALatviya | UKR Ukrayna |
|
| UKR Ukrayna | BGR Bolqarıstan |
|
| UKR Ukrayna |  ESPİspaniya |
|
| UKR Ukrayna |  FRAFransa |
|
| UKR Ukrayna |  HKGHonq Konq |
|