Slovak Parcel Service, ümumiyyətlə SPS kimi tanınan, Slovakiyada bağlamaların toplanması, daşınması və çatdırılması xidmətləri göstərən bir Slovakiya kuryer və poçt xidmətləri şirkətidir. Şirkət, özəl alıcılara, onlayn pərakəndə satış şirkətlərinə və biznes müştərilərinə xidmət göstərən regional filiallar, kuryer nəqliyyat vasitələri və götürmə məntəqələrindən ibarət ölkə miqyaslı şəbəkəni idarə edir.
SPS Slovakiya daxilində ekspress bağlama daşınmasına diqqət yetirir. Onun daxili xidmətlərinə standart Ekspress çatdırılma, eləcə də saat 12:00-a qədər çatdırılma və Pul Geri Xidməti kimi vaxta həssas seçimlər daxildir. Seçilmiş xidmətdən və müştəri razılaşmasından asılı olaraq, əlavə seçimlərə çatdırılma zamanı nağd pul, SMS və e-poçt bildirişləri, telefon bildirişi, əlavə sığorta və sənəd qaytarma xidmətləri daxil ola bilər.
Daşıyıcı həmçinin özünəxidmət bağlama qutuları və işçi heyəti ilə təchiz olunmuş götürmə məntəqələri şəbəkəsi olan Balíkovo-nu da idarə edir. Alıcılar bağlamaların rahat toplanması üçün iştirak edən Balíkovo məntəqələrindən istifadə edə bilərlər, mySPS-də mövcud çatdırılma idarəetmə seçimləri isə uyğun göndərişin götürmə məntəqəsinə yönləndirilməsinə imkan verə bilər. SPS həmçinin gömrük bəyannaməsi xidmətləri göstərir və həm daxili, həm də beynəlxalq nəqliyyat qiymətləri təklif edir, baxmayaraq ki, burada əhatə olunan əsas əməliyyat şəbəkəsi Slovakiyadadır.
Alıcılar üçün bağlama izləmə SPS xidmətinin vacib hissəsidir. İzləmə cari göndərmə statusunu və bağlama hərəkətlərinin tarixçəsini göstərə bilər, mySPS portalı isə izləməni çatdırılma idarəetməsi, müştəri dəstəyi, iddialar, zərər barədə məlumatlandırma və digər göndərmə ilə əlaqəli funksiyalarla birləşdirir. Oxucular həmçinin göndərmələri ilə birlikdə verilən nömrədən istifadə edərək 4Tracking vasitəsilə Slovakiya Bağlama Xidməti bağlamalarını izləyə bilərlər.
Slovakiya Bağlama Xidmətinin göndəriş izləmə sistemi necə işləyir
4Tracking-də Slovakiya Bağlama Xidməti bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə göndəriş izləmə nömrənizi daxil edin. 4Tracking-ə daşıyıcını avtomatik olaraq müəyyən etməyə icazə verə və ya daşıyıcı düyməsini istifadə edərək Slovakiya Bağlama Xidmətini seçə, sonra İzlə düyməsini basa bilərsiniz. Mövcud İzləmə tədbirlərinin və ən son göndəriş statusunun göstərildiyi nəticələr səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
SPS həmçinin mySPS portalı vasitəsilə öz izləmə imkanını təqdim edir. Göndəriş bağlama və ya göndərmə nömrəsi ilə axtarıla bilər. Daha dəqiq nəticələr üçün SPS təyinat yerinin poçt kodu və ya müştəri nömrəsi kimi əlavə məlumatları da qəbul edə bilər. Daşıyıcı, göndərmə tarixi və müştəri nömrəsi ilə birlikdə istinad nömrəsindən istifadə edərək ayrıca qabaqcıl axtarış təmin edir.
Göndəriş mySPS-də tapıldıqdan sonra alıcılar onun cari statusunu və hərəkət tarixçəsini görə bilərlər. Həmin bağlama üçün mövcud olanlardan asılı olaraq, mySPS həmçinin çatdırılma idarəetmə seçimləri, müştəri xidmətləri ilə əlaqə, onlayn iddialar, zərər barədə hesabat, elektron sənədlər, qaytarma seçimləri və çatdırılma sübutu təqdim edə bilər.
Slovakiya Bağlama Xidməti izləmə nömrəsi formatları
SPS, bağlama izləmə üçün əsas identifikator kimi bağlama və ya göndərmə nömrəsindən istifadə edir. Rəsmi izləmə səhifələrində göndərmə tarixi və müştəri nömrəsi verildikdə ayrıca müştəri istinad nömrəsi ilə axtarış da dəstəklənir.
Daşıyıcının hazırkı ictimai məlumatları hər bir SPS bağlama nömrəsi üçün sabit sayda rəqəm, məcburi prefiks və ya tək bir simvol nümunəsini müəyyən edən vahid etibarlı universal spesifikasiya təmin etmir. Bu səbəbdən, göndərişi ehtimal olunan formatdan müəyyən etməyə çalışmaqdansa, göndərmə etiketində, çatdırılma bildirişində, SMS-də, e-poçtda və ya göndərəndən alınan məlumatda tam olaraq göründüyü kimi izləmə nömrəsindən istifadə etmək daha yaxşıdır.
Göndərənin daxili istinad nömrəsini bağlama nömrəsi ilə qarışdırmayın. SPS istinad nömrəsi axtarışlarına ayrıca yanaşır və onlar üçün əlavə məlumat tələb edir. Nömrəniz bağlama izləməsi tərəfindən tanınmırsa, onun tamamilə kopyalandığını yoxlayın və göndərəndən faktiki SPS bağlama nömrəsini təsdiqləməsini xahiş edin.
Slovakiya Bağlama Xidmətinin çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
SPS-in hazırkı kommersiya şərtlərinə əsasən, daxili Ekspress göndərişləri çatdırılma və ya çatdırılma cəhdi barədə bildiriş yolu ilə çatdırılma yolu ilə göndərilir . Adi Ekspress xidməti zəmanətsiz çatdırılma müddəti olan xidmətlər arasında sadalanır, buna görə də növbəti iş günü hədəfi hər bağlama üçün şərtsiz zəmanət kimi şərh edilməməlidir.
Saat 12:00-a qədər daxili çatdırılma xidməti üçün SPS bildirir ki, çatdırılma və ya çatdırılma barədə bildiriş çatdırılmadan sonrakı iş günündə, saat 12:00- dan gec olmayaraq həyata keçirilir . Bu, zəmanətli çatdırılma müddəti olan ekspress xidmət kimi qeyd olunub.
Daxili Pul Geri Xidməti həmçinin çatdırılma və ya bildirişin alıcının ünvanına çatdırılmasını təmin edir, bu da pulun götürülməsindən sonrakı növbəti iş günüdür. Dərc olunmuş xidmət şərtlərinə əsasən, bu öhdəlik yerinə yetirilmədikdə, SPS nəqliyyat xərclərini göndərənə qaytarmağı öhdəsinə götürür. Buna görə də, uyğunluq göndərən tərəfindən faktiki olaraq alınan xidmətdən asılıdır.
Həqiqi çatdırılmaya səhv və ya natamam ünvan, uğursuz çatdırılma cəhdləri, regional götürmə vaxtları və ya müstəsna iş şəraiti təsir göstərə bilər. SPS bildirir ki, bağlamaların götürmələri ümumiyyətlə saat 08:00-dan başlayır və vaxt regiondan asılıdır. Ən faydalı qiymətləndirmə üçün hər SPS bağlamasına ümumi çatdırılma vədi tətbiq etmək əvəzinə, konkret göndərişiniz üçün ən son İzləmə hadisələrini izləyin.
Göndərmə problemləri ilə bağlı Slovakiya Bağlama Xidməti ilə necə əlaqə saxlamaq olar
SPS, göndərmə yardımı üçün mySPS onlayn bölməsindən istifadə etməyi tövsiyə edir. Portal bağlama hərəkətini yoxlamaq, mövcud çatdırılma seçimlərinə daxil olmaq və müştəri xidmətləri sorğularını göndərmək üçün gecə-gündüz mövcuddur. Göndərmə ilə bağlı dəstək üçün əvvəlcə bağlama nömrəsini daxil edin ki, sorğu düzgün çatdırılma ilə əlaqələndirilə bilsin.
Əgər telefon dəstəyinə üstünlük verirsinizsə, SPS bildirir ki, müştəri xətti hər iş günü saat 08:00-dan 16:30-dək mövcuddur . Şirkət +421 2 168 77 telefon nömrəsini və bratislava@sps-sro.sk elektron poçt ünvanını dərc edir . Həmçinin, yerli məlumatları rəsmi SPS əlaqə bölməsindən əldə edilə bilən regional əlaqə mərkəzlərinə malikdir.
Şirkətin qeydiyyatdan keçmiş ünvanı Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, Slovakiyadır . Yerli əlaqə məlumatları və xidmət tənzimləmələri dəyişə biləcəyi üçün müəyyən bir depo və ya regional mərkəzlə əlaqə saxlayarkən www.sps-sro.sk saytında mövcud məlumatları yoxlayın .
Zədələnmiş, itirilmiş və ya başqa bir problemli göndəriş üçün mySPS müştəri dəstəyi və iddia funksiyalarına çıxış təmin edir. SPS daxili Tez-tez Verilən Suallarda iddianın çatdırılmadan sonrakı yeddi gün ərzində yazılı şəkildə və ya veb sayt forması vasitəsilə təqdim edilməli olduğunu bildirir. Problemi bildirərkən, bağlama nömrəsini, çatdırılma ünvanını, cari İzləmə statusunu və zədələnmə və ya digər çatdırılma problemi ilə əlaqəli hər hansı fotoşəkilləri və ya dəstəkləyici sənədləri daxil edin.
Slovakiya Bağlama Xidməti bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Slovakiya Bağlama Xidmətinin izləmə nömrəsi işləmir?
Əvvəlcə sifariş nömrəsi və ya satıcı istinadı əvəzinə faktiki SPS bağlama nömrəsini daxil etdiyinizi təsdiqləyin. Göndərmə etiketindən, SMS-dən, e-poçtdan və ya göndərənin göndərmə məlumatlarından tam nömrəni kopyalayın. Yeni yaradılmış göndərişin ilk İzləmə hadisəsinin görünməsi üçün də vaxt lazım ola bilər.
Slovakiya Bağlama Xidməti izləmə nömrəsi hansı formatdan istifadə edir?
SPS-in ictimai izləmə məlumatlarında hər bağlama nömrəsinə tətbiq olunan vahid universal prefiks, sabit uzunluq və ya simvol nümunəsi göstərilməyib. Göndərmə nömrəsini fərz edilən formata uyğunlaşdırmaq əvəzinə, tam olaraq verildiyi kimi istifadə edin.
İstinad nömrəsi ilə SPS paketini axtara bilərəmmi?
Bəli. Rəsmi SPS izləmə sistemi ayrıca istinad nömrəsi axtarışı təmin edir. İstinad nömrəsinə əlavə olaraq, göndərmə tarixi və müştəri nömrəsi də tələb olunur. Bu, bağlama nömrəsi istifadə edərək aparılan standart axtarışdan fərqlidir.
Slovakiya Bağlama Xidmətim bağlama izləmə proqramının yenilənməsi niyə dayandırılıb?
Bağlama SPS müəssisələri arasında hərəkət edə bilər və ya növbəti əməliyyat yoxlamasını gözləyə bilər. Ən son hadisənin tarixini və statusunu yoxlayın və hərəkəti növbəti iş günü xidməti ilə müqayisə edərkən həftəsonları və qeyri-iş günlərini nəzərə alın. Status gözlənilmədən dəyişməz qalarsa, bağlama nömrəsi ilə müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlamaq üçün mySPS-dən istifadə edin.
Slovak Parcel Service adətən Slovakiya daxilində çatdırılma nə qədər vaxt aparır?
Daxili Ekspress göndərişlər üçün SPS bildirir ki, çatdırılma adətən çatdırılma və ya çatdırılma bildirişi ilə aparılmalıdır. Saat 12:00-a qədər çatdırılma xidməti növbəti iş günü günortaya qədər olan vaxtı hədəfləyir, Money Back xidməti isə spesifik xidmət şərtlərinə əsasən növbəti iş günü öhdəliyi daşıyır. Dəqiq şərtlər göndərənin hansı xidməti satın aldığından asılıdır.
SPS paketimin çatdırılma yerini dəyişə bilərəmmi?
mySPS çevik çatdırılma funksiyalarını özündə birləşdirir və uyğun göndərişlər, o cümlədən Balíkovo çatdırılma məntəqələrinə yönləndirmə, həmin bağlama üçün təqdim olunan seçimlərə uyğun olaraq çatdırılmanı tənzimləyə bilər. Mövcud seçimlər göndərişdən asılıdır, buna görə də hər çatdırılmanın dəyişdirilə biləcəyini düşünməkdənsə, mySPS-dəki ətraflı səhifəni yoxlayın.
SPS mən yoxkən doğuş etməyə cəhd etsə, nə etməliyəm?
İzləmə tarixçəsini və SPS tərəfindən göndərilən hər hansı SMS və ya e-poçt bildirişini yoxlayın. Daşıyıcının şərtlərinə görə, göndərən lazımi əlaqə məlumatlarını təqdim etdikdə, uğursuz çatdırılma cəhdi barədə mətn mesajı və/və ya e-poçt vasitəsilə məlumat verilə bilər. Bağlama üçün hansı çatdırılma idarəetmə seçimlərinin mövcud olduğunu görmək üçün mySPS-dən istifadə edin.
Slovakiya Bağlama Xidməti paketim zədələnərsə, nə etməliyəm?
mySPS vasitəsilə mövcud olan zərər barədə məlumat vermək və iddialar seçimlərindən istifadə edin və bağlamanı, qablaşdırmanı və hər hansı bir zərər sübutunu saxlayın. SPS-in daxili Tez-tez Verilən Suallarına əsasən, iddialar çatdırılmadan sonra yeddi gün ərzində yazılı şəkildə və ya veb sayt forması vasitəsilə təqdim edilməlidir, ona görə də problemi dərhal bildirin.
Bağlamam çatışmadıqda və ya ciddi şəkildə gecikdikdə SPS ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Əvvəlcə bağlamanın ən son İzləmə statusunu əldə etmək üçün onu axtarın, sonra mySPS vasitəsilə SPS ilə əlaqə saxlayın. Telefon dəstəyi iş günləri saat 08:00-dan 16:30-dək +421 2 168 77 nömrəsi ilə mövcuddur və şirkət həmçinin bratislava@sps-sro.sk ünvanını da dərc edir . Bağlama onlayn mağazadan gəlibsə, göndərənə də məlumat verin, çünki göndərən göndərmə araşdırmasını açmalı və ya dəstəkləməli ola bilər.
Slovak Parcel Service üçün Sentyabr 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Sentyabr 2026 ayında Slovak Parcel Service üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 NaməlumNaməlum |  SVKSlovakiya |
|