Jeebly, Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri və Bəhreyndə təsdiqlənmiş əməliyyatları olan çatdırılma və logistika təminatçısıdır. Onun xidmətlərinə istehlakçılar və müəssisələr üçün son mil bağlama çatdırılması, elektron ticarət çatdırılmaları, planlaşdırılmış və ekspress çatdırılma seçimləri, tərs logistika, anbar və çatdırılma, eləcə də sərhədyanı yük daşıma xidmətləri daxildir. Bağlama izləmə üçün ən uyğun xidmətlər Jeebly göndərmə arayışından və ya Hava Yol Qəbzindən (AWB) istifadə edən daxili və elektron ticarət çatdırılmalarıdır.
Birləşmiş Ərəb Əmirliklərində Jeebly çatdırılma əhatə dairəsinin bütün Əmirlikləri əhatə etdiyini bildirir, hazırkı çatdırılma API-sində isə Əbu-Dabi, Əjman, Əl-Əyn, Dubay, Fuceyra, Ras Əl-Xaymə, Şarja və Ümm Əl-Küveyn də daxil olmaqla dəstəklənən şəhərlər sadalanır. Bəhreyn də Jeebly tərəfindən hazırda fəaliyyət göstərən ölkə kimi göstərilir. Çatdırılma seçimləri və vaxt qaydaları xidmətə xasdır, buna görə də BƏƏ-nin eyni gün sifarişinə əlavə edilmiş vəd avtomatik olaraq Bəhreyn göndərişinə və ya sərhədyanı yüklərə tətbiq edilməməlidir.
Jeebly həmçinin son mil çatdırılma və gömrüklə əlaqəli emal da daxil olmaqla, yol, hava və okean vasitəsilə beynəlxalq və sərhədyanı logistika xidmətləri göstərir. Bu xidmətlər yerli kuryer sifarişindən fərqli tranzit mərhələlərini əhatə edə bilər. Beynəlxalq yükü yoxlayarkən izləmə hadisələrini ardıcıllıqla oxuyun və gömrük emalı, xətt üzrə daşınma və son çatdırılmanı səyahətin ayrı hissələri kimi qəbul edin.
Jeebly göndərişlərini necə izləmək olar
Jeebly bağlamasını 4Tracking ilə izləmək üçün göndərəndən, satıcıdan, sifariş təsdiqindən və ya göndərmə etiketindən tam izləmə nömrəsini və ya AWB-ni kopyalayın. Həmin nömrəni 4Tracking-də Jeebly izləmə səhifəsinə daxil edin və göndərin. Nəticələr həmin identifikator üçün mövcud olan göndərmə hadisələrini göstərə bilər və bu da sizə ən son qeydə alınmış statusu əvvəlki skanlamalar və ya hərəkət hadisələri ilə birlikdə nəzərdən keçirməyə imkan verir.
Xidmət açıq şəkildə bu funksiyanı təmin etmədiyi təqdirdə, bağlama izləməsini canlı GPS kimi oxumayın. 4İzləmə izləmə nömrəsi üçün mövcud olan göndərmə məlumatlarını təqdim edir; bu, sərnişinin canlı mövqeyini göstərən və ya Jeebly-nin öz sistemlərinin hər bir xüsusiyyətini təkrarlayan kimi təsvir edilməməlidir.
Jeebly-nin BƏƏ üçün öz ictimai göndəriş izləmə səhifəsi var. Həmin səhifə AWB nömrəsini tələb edir və Ekspress Çatdırılma, Planlı Çatdırılma və Moveo Çatdırılmanı ayırır. Jeebly-nin biznes texnologiyası həmçinin göndəriş statusunun görünməsi, bildirişlər və bəzi xidmətlər üçün kuryer mövqeyi məlumatları kimi xüsusiyyətləri dəstəkləyir. Bunlar Jeebly xüsusiyyətləridir və 4Tracking vasitəsilə mövcud olduğu düşünülməməlidir.
Düzgün rəqəm heç bir hadisə qaytarmırsa, əvvəlcə satıcının sizə mağazadan sifariş nömrəsi əvəzinə Jeebly AWB verib-vermədiyini yoxlayın. Göndərmə bu yaxınlarda yaradılıbsa, göndərənlə Jeebly sisteminə qəbul edildiyini təsdiqləyin. Həll olunmamış problem üçün Jeebly və ya göndərənlə tam nömrəni və son məlum göndərmə məlumatlarını bildirin.
Jeebly izləmə nömrəsi formatları
Jeebly-nin rəsmi inteqrasiya sənədləri xidmətdən asılı olaraq fərqli identifikatorlardan istifadə edir. Planlaşdırılmış göndərişlər Jeebly istinad nömrəsi və ya AWB ilə izlənilir, ekspress izləmə isə AWB nömrəsi kimi təsvir edilən sifariş ID-sindən istifadə edir. İctimai izləmə sistemi də müştərilərdən AWB nömrəsini daxil etmələrini xahiş edir.
Hər Jeebly izləmə nömrəsinin uzunluğu, prefiksi və ya dəqiq hərf-rəqəm nümunəsi üçün vahid bir qayda müəyyən edilməyib. Rəsmi texniki nümunələr bütün xidmətlər üçün vahid universal format müəyyən etmir. Nömrə başqa bir Jeebly göndərişindən fərqli göründüyü üçün simvol əlavə etmək, silmək və ya dəyişdirmək əvəzinə, tam identifikatoru göndərən və ya göndərmə sənədləri tərəfindən təmin edildiyi kimi tam olaraq kopyalayın.
Əgər bir neçə nömrəniz varsa, AWB, izləmə nömrəsi, Jeebly istinad nömrəsi və ya göndərmə istinadı kimi müəyyən edilmiş nömrədən istifadə edin. Satıcının öz sifariş istinadı Jeebly sistemlərində göndərmə ilə yanaşı saxlanıla bilər, lakin bu, bağlamanın izlənilməsi üçün tələb olunan nömrə deyil.
Jeebly çatdırılma vaxtları
Çatdırılma təxminləri xidmətdən və bazardan asılıdır. Birləşmiş Ərəb Əmirliklərində planlaşdırılan göndərişlər üçün Jeebly-nin API sənədləri dəstəklənən BƏƏ şəhərlərində Eyni Gün Çatdırılma və Növbəti Gün Çatdırılmanı dəstəkləyir. Eyni gün sifarişlərinin mühüm marşrut məhdudiyyəti var: götürmə şəhəri və çatdırılma şəhəri eyni olmalıdır. Bu, BƏƏ-nin planlaşdırılan göndərişləri üçün xidmət qaydasıdır, hər Jeebly bağlamasının eyni gün çatacağına dair ümumi bir vəd deyil.
Jeebly-nin tələb üzrə logistika ilə bağlı tez-tez verilən sualları xidmətə xas başqa bir nümunə təqdim edir: çatdırılmanın çatdırılma nöqtəsinə çatdırılma tarixindən 30 dəqiqə ərzində SLA-sı göstərilir və maksimum çatdırılma radiusu 15 km-ə qədər göstərilir. Şirkətin ictimai göndəriş izləmə səhifəsində ayrıca olaraq 45 dəqiqə ərzində, eyni gündə və ya planlaşdırılmış gündə çatdırılma seçimləri təqdim olunur. Bu rəqəmlər müəyyən yerli təkliflərə aiddir və planlaşdırılmış, yük daşımaları, sərhədyanı və ya Bəhreyn göndərişləri üçün universal qiymətləndirmə kimi istifadə edilməməlidir.
Bəhreynə gəldikdə isə, Jeebly ölkədə fəaliyyət göstərdiyini təsdiqləyir, lakin onun ictimai məlumatları yuxarıdakı BƏƏ nümunələri ilə müqayisə edilə bilən rəqəmsal bağlama çatdırılma müddəti təmin etmir. Sifarişinizə əlavə edilmiş qiymətdən istifadə edin və sifarişiniz qəbul edilibsə, göndərənlə və ya Jeebly ilə əlaqə saxlayın.
Sərhəd xidmətləri nəqliyyat, gömrük rəsmiləşdirilməsi və son mil çatdırılmasını əhatə edə bilər. Gömrük rəsmiləşdirilməsi müddəti ümumi tranzitin yalnız bir hissəsidir və daşıyıcının nəqliyyat cədvəlindən asılı olmayaraq dəyişə bilər. İzləmə gömrüklə əlaqəli bir mərhələ göstərirsə, həmin skanlamanı qapıdan qapıya tam çatdırılma təxmini kimi qəbul etməyin; göndərəndən sifariş edilmiş xidmət səviyyəsi və marşruta xas çatdırılma gözləntiləri barədə soruşun.
Göndərmə problemləri ilə bağlı Jeebly ilə necə əlaqə saxlamaq olar
BƏƏ-də çatdırılma dəstəyi üçün Jeebly, müştəri xidmətləri saatları bazar ertəsindən şənbə gününə qədər, saat 9:00-dan 18:00-dək olan 600 JEEBLY (533259) nömrəsini siyahıya alır. Onun ictimai çatdırılma izləyicisi nömrəni +971-600-533-259 kimi göstərir. Ümumi dəstək e-poçtu connect@jeebly.com-dur və veb sayt həmçinin əlaqə forması təqdim edir.
Bəhreyn müştəriləri üçün Jeebly-nin Tez-tez Verilən Sualları +971317005979 nömrəsini göstərir və ştatlar bazar günündən şənbə gününə qədər, saat 9:00-dan 19:00-dək dəstək verir. Dəstək üçün eyni connect@jeebly.com elektron poçt ünvanından istifadə etmək olar. Bəhreyn nömrəsi Jeebly tərəfindən bu formada dərc olunduğundan, yığım prefiksini özünüz dəyişdirməyə çalışmaq əvəzinə, göstərildiyi kimi istifadə edin.
Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl tam AWB və ya izləmə nömrəsini, göndərənin və ya satıcının adını, təyinat yerini, alıcının əlaqə məlumatlarını, əgər varsa, sifariş və ya sifariş arayışını və ən son izləmə hadisəsinin tarixini və sözlərini hazırlayın. Problem çatdırılmanın gecikməsi, yenidən planlaşdırma və ya səhv əlaqə nömrəsi ilə bağlıdırsa, nəyin dəyişdirilməli olduğunu və çatdırılmanın artıq cəhd edilib-edilmədiyini dəqiq izah edin.
Jeebly həmçinin WhatsApp botu olan JIM-i biznes müştərilərinin göndərmə bildirişləri göndərildikdə izləmə, yenidən planlaşdırma və yer paylaşımı ilə məşğul olmaları üçün bir kanal kimi təsvir edir. Sifarişiniz üçün rəsmi Jeebly WhatsApp bildirişi almış olsanız, başqa bir veb saytdan təsdiqlənməmiş nömrəyə etibar etmək əvəzinə, orada təqdim olunan seçimlərdən istifadə edin.
Jeebly bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Jeebly izləmə nömrəmdə göndərmə hadisəsi yoxdur?
Mağazanın sifariş nömrəsi əvəzinə Jeebly AWB və ya göndərmə arayışını daxil etdiyinizi yoxlayın. Əgər identifikator düzgündürsə, göndərəndən göndərişin yaradıldığını və Jeebly prosesinə təhvil verildiyini təsdiqləməsini xahiş edin.
Mağazadan sifariş nömrəsi ilə Jeebly bağlamasını izləyə bilərəmmi?
Mütləq deyil. Jeebly sistemləri tacir istinadını daşıyıcının AWB-sindən ayrı saxlaya bilər, buna görə də xüsusi olaraq Jeebly izləmə və ya göndərmə istinadı kimi göstərilən nömrədən istifadə edin.
Niyə BƏƏ-dən eyni gün göndərdiyim yük başqa bir şəhərə gedir?
Jeebly-nin planlaşdırılmış göndərmə sənədlərində deyilir ki, eyni gün xidməti götürmə və çatdırılma şəhərlərinin eyni olmasını tələb edir. Sifarişiniz şəhərləri keçərsə, göndərəndən əslində hansı çatdırılma növünün sifariş edildiyini və hansı təxmini qiymətin tətbiq olunduğunu soruşun.
Gömrük hadisəsi bağlamamın dərhal çatdırılacağı deməkdirmi?
Xeyr. Gömrük sərhədyanı göndərişin bir mərhələsidir və bağlama alıcıya çatana qədər əlavə nəqliyyat, emal və son mil çatdırılma ilə müşayiət oluna bilər.
Çatdırılma qiymətim keçibsə, nə etməliyəm?
Ən son izləmə hadisəsini nəzərdən keçirin və sonra göndərən və ya Jeebly ilə əlaqə saxlayaraq AWB, təyinat yeri və son qeydə alınmış status barədə məlumat verin. Bəhreyn göndərişləri üçün sifarişə xas təxmini hesablamadan istifadə edin, çünki Jeebly bazar üçün ümumi rəqəmsal çatdırılma pəncərəsi dərc etmir.
4Tracking Jeebly sürücüsünün canlı mövqeyini göstərə bilərmi?
Bunu düşünməyin. Jeebly öz texnologiyası daxilində kuryer mövqeyini və real vaxt rejimində donanma xüsusiyyətlərini təsvir edir, izləmə nömrəsi üçün mövcud olan göndərmə hadisələrini görmək üçün isə 4Tracking istifadə edilməlidir.
Jeebly çatdırılmasını necə yenidən planlaşdıra və ya əlaqə nömrəsini necə düzəldə bilərəm?
Jeebly müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın və AWB və düzgün alıcı məlumatlarını təqdim edin. Jeebly-nin WhatsApp bildirişlərini alan biznes müştəriləri şirkətin JIM botu vasitəsilə yenidən planlaşdırma və ya yer paylaşma seçimlərindən də yararlana bilərlər.