ZIM Logistics, được giới thiệu trên trang web chính thức tại Trung Quốc với tên gọi ZIMLog China, là một nhà cung cấp dịch vụ logistics quốc tế có trụ sở chính tại Thượng Hải. Được thành lập vào năm 2001, công ty có các chi nhánh tại các cảng và trung tâm logistics lớn của Trung Quốc và duy trì hoạt động tại các thị trường bao gồm Hoa Kỳ, Canada và Brazil. Công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển và chuỗi cung ứng trọn gói cho các doanh nghiệp vận chuyển bưu kiện và hàng hóa thương mại.
ZIM Logistics cung cấp dịch vụ vận tải đường biển, đường hàng không, dịch vụ chuỗi cung ứng nội địa và logistics thương mại điện tử xuyên biên giới. Các giải pháp vận tải hàng không của công ty bao gồm toàn bộ quy trình từ khâu nhận hàng tại điểm xuất phát và thông quan đến giao hàng tận nơi, với thông tin dịch vụ chính thức mô tả các tuyến kết nối từ Trung Quốc đến các điểm đến bao gồm Hoa Kỳ và Canada. Dịch vụ vận tải đường biển hỗ trợ nhiều loại hàng hóa và bao gồm các tùy chọn vận chuyển nhanh được thiết kế dành riêng cho yêu cầu thương mại điện tử.
Đối với thương mại điện tử xuyên biên giới, ZIM Logistics đảm nhiệm vận chuyển quốc tế, bưu kiện và các gói hàng nhỏ, kho bãi ở nước ngoài, hoàn thiện đơn hàng, giao hàng trực tiếp, trả hàng và đổi hàng. Dịch vụ kho bãi của công ty bao gồm theo dõi hàng tồn kho và hoàn thiện đơn hàng, cho phép người bán trực tuyến kết hợp các chức năng vận chuyển và phân phối trong một giải pháp hậu cần toàn diện hơn.
Công ty cũng vận hành các dịch vụ chuỗi cung ứng nội địa được hỗ trợ bởi Hệ thống Quản lý Kho hàng và Hệ thống Quản lý Vận tải. ZIM Logistics cho biết các hệ thống này cải thiện tính minh bạch và khả năng truy xuất nguồn gốc, trong khi đội ngũ của họ giám sát các giai đoạn vận chuyển trong suốt hành trình của lô hàng. Đối với người nhận, số lô hàng hoặc mã theo dõi do người gửi cung cấp vẫn là thông tin quan trọng để theo dõi bưu kiện.
Cách thức theo dõi lô hàng của ZIM Logistics hoạt động
Để theo dõi gói hàng của ZIM Logistics bằng 4Tracking, hãy nhập số theo dõi vào trường theo dõi. Bạn có thể chọn ZIM Logistics khi cần hoặc cho phép 4Tracking tự động xác định nhà vận chuyển được hỗ trợ, sau đó nhấp vào nút Theo dõi để mở trang kết quả và xem các sự kiện theo dõi gói hàng hiện có.
ZIM Logistics mô tả khả năng truy xuất nguồn gốc lô hàng là một phần trong hoạt động hậu cần của mình, bao gồm theo dõi tồn kho cho việc thực hiện đơn hàng thương mại điện tử và giám sát xuyên suốt quá trình vận chuyển. Tùy thuộc vào dịch vụ được sử dụng, thông tin có sẵn cho một lô hàng có thể liên quan đến việc xử lý bưu kiện, vận chuyển hàng hóa, kho bãi hoặc một giai đoạn khác của chuỗi cung ứng.
Vì ZIM Logistics cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa, vận chuyển bưu kiện và thương mại điện tử, nên có thể có thêm một nhà vận chuyển hoặc đơn vị vận tải khác tham gia vào một phần của hành trình. Nếu người gửi cung cấp thêm vận đơn hoặc số theo dõi của nhà vận chuyển, hãy giữ cả hai số tham chiếu này vì số thứ hai có thể cung cấp thông tin theo dõi chi tiết hơn trong giai đoạn đó.
Các định dạng số theo dõi của ZIM Logistics
Tài liệu chính thức của ZIM Logistics mà chúng tôi đã xem xét không công bố một định dạng số theo dõi chung áp dụng cho mọi bưu kiện hoặc lô hàng vận chuyển. Do đó, không có tiền tố, hậu tố, số lượng chữ số hoặc sự kết hợp chữ cái và số nào được xác nhận là định dạng chuẩn của ZIM Logistics.
Điều này phản ánh phạm vi dịch vụ rộng lớn của công ty, bao gồm bưu kiện, gói hàng thương mại điện tử, vận tải hàng không và vận tải đường biển. Các sản phẩm vận chuyển khác nhau có thể sử dụng số đặt chỗ, mã vận đơn hoặc vận đơn khác nhau.
Nhập đầy đủ mã định danh chính xác như được cung cấp bởi người bán, người gửi hoặc chứng từ vận chuyển. Nếu có nhiều mã định danh xuất hiện trên chứng từ vận chuyển, hãy giữ nguyên tất cả thay vì sửa đổi một mã để phù hợp với định dạng giả định.
Thời gian giao hàng của ZIM Logistics và các ví dụ được hỗ trợ
ZIM Logistics không công bố một cam kết thời gian giao hàng chung cho tất cả các lô hàng. Thông tin vận tải hàng không chính thức của công ty nêu rõ rằng các sản phẩm vận tải hàng không khác nhau được cung cấp với thời gian giao hàng, lựa chọn tuyến đường, quy trình xử lý và giá cả khác nhau, cho phép lựa chọn dịch vụ phù hợp với hàng hóa và lịch trình yêu cầu.
Ví dụ về dịch vụ được hỗ trợ, ZIM Logistics cung cấp dịch vụ vận tải hàng không kết nối Trung Quốc với các điểm đến tại Hoa Kỳ, Canada và Châu Âu, bao gồm cả các tùy chọn vận chuyển nhanh có thể kết hợp đường bộ hoặc các phương thức vận tải đa phương thức khác. Danh mục dịch vụ thương mại điện tử của công ty cũng bao gồm dịch vụ vận chuyển hàng không tốc hành cho hàng hóa cần giao gấp.
Vận tải đường biển có lịch trình khác. ZIM Logistics cung cấp dịch vụ vận tải đường biển cho nhiều loại hàng hóa và mô tả các dịch vụ vận chuyển đường biển tốc hành chuyên dụng cho khách hàng thương mại điện tử, nhưng tài liệu chính thức hiện có không công bố phạm vi thời gian vận chuyển cụ thể có thể áp dụng cho tất cả các tuyến đường.
Đối với từng kiện hàng riêng lẻ, hãy sử dụng ước tính thời gian giao hàng được ghi trong đơn đặt hàng và theo dõi các thông tin vận chuyển mới nhất. Thời gian vận chuyển tổng cộng có thể ảnh hưởng đến điểm xuất phát và điểm đến, tuyến đường hàng không hay đường biển, thủ tục hải quan, lưu kho và các thỏa thuận giao hàng cuối cùng.
Cách liên hệ với ZIM Logistics về các vấn đề vận chuyển
ZIMLog Trung Quốc liệt kê số điện thoại liên lạc chính là +86 21-23278000 và địa chỉ email chung là zlc.marketing@zim-log.com. Trụ sở chính tại Thượng Hải nằm ở tầng 12, Raffles City, số 268 đường Xizang Trung, Thượng Hải 200001, Trung Quốc. Công ty cũng cho biết dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7.
ZIM Logistics công bố thông tin liên hệ địa phương cho các hoạt động quốc tế của mình. Văn phòng tại Hoa Kỳ ở Miami có số điện thoại +1 786 857 5340 và địa chỉ email pricing.us@zim-log.com, văn phòng tại Canada ở Toronto có số điện thoại +1 905 616 228 và địa chỉ email Oliveros.Marco@zim-log.com, và văn phòng tại Brazil ở São Paulo có số điện thoại +55 11 91059 4482 và địa chỉ email molina.rodrigo@zim-log.com.
Nếu gói hàng của bạn được mua từ một nhà bán lẻ trực tuyến, việc liên hệ với người bán hoặc người gửi trước cũng rất hữu ích. Người gửi có thông tin đặt chỗ vận chuyển ban đầu và có thể xác nhận dịch vụ ZIM Logistics nào đã được sử dụng, xác định bất kỳ đối tác vận chuyển nào và yêu cầu điều tra khi việc theo dõi gói hàng không diễn ra như mong đợi.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi bưu kiện của ZIM Logistics
Tại sao mã vận đơn ZIM Logistics của tôi không hiển thị kết quả?
Lô hàng có thể chưa ghi nhận sự kiện hậu cần đầu tiên, hoặc mã định danh có thể liên quan đến giai đoạn vận chuyển hoặc hoàn thiện đơn hàng sử dụng hệ thống khác. Hãy kiểm tra số này so với chứng từ vận chuyển gốc và hỏi người gửi xem có vận đơn khác được phát hành hay không.
Mã vận đơn của ZIM Logistics sử dụng định dạng nào?
ZIM Logistics không công bố một mẫu số theo dõi chung cho tất cả các dịch vụ. Các lô hàng bưu kiện, hàng không và đường biển có thể sử dụng các mã số khác nhau, vì vậy hãy nhập đầy đủ mã số chính xác như người gửi cung cấp.
Tôi có thể theo dõi kiện hàng của ZIM Logistics bằng 4Tracking không?
Vâng. Hãy nhập số vận đơn ZIM Logistics của bạn vào 4Tracking, cho phép tự động phát hiện nhà vận chuyển khi cần thiết và nhấp vào nút Theo dõi để xem thông tin theo dõi gói hàng.
Tại sao lô hàng của tôi từ ZIM Logistics lại có nhiều hơn một mã theo dõi?
ZIM Logistics cung cấp các giải pháp vận chuyển hàng hóa và thương mại điện tử trọn gói, có thể liên quan đến nhiều nhà cung cấp vận tải và giao hàng khác nhau. Một mã số có thể xác định việc đặt chỗ vận chuyển, trong khi một vận đơn khác theo dõi phần hành trình của một hãng vận chuyển cụ thể.
Thời gian vận chuyển hàng bằng đường hàng không của ZIM Logistics mất bao lâu?
Trang web chính thức xác nhận rằng các sản phẩm vận chuyển hàng không của họ có thời gian giao hàng khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm, tuyến đường, yêu cầu xử lý và giá cả, nhưng họ không công bố một khoảng thời gian vận chuyển cụ thể nào áp dụng cho mọi lô hàng vận chuyển bằng đường hàng không.
Thời gian vận chuyển đường biển của ZIM Logistics mất bao lâu?
Không có thời gian vận chuyển đường biển chung nào được công bố cho tất cả các tuyến đường của ZIM Logistics. Công ty cung cấp cả dịch vụ vận chuyển đường biển tiêu chuẩn và dịch vụ vận chuyển đường biển tốc hành chuyên dụng cho thương mại điện tử, vì vậy thời gian ước tính chính xác sẽ được lấy từ từng đơn đặt hàng cụ thể.
Tại sao trạng thái vận chuyển của tôi trên ZIM Logistics lại ngừng thay đổi?
Lô hàng có thể đang trong quá trình vận chuyển giữa các điểm dừng đã được ghi nhận, đang làm thủ tục hải quan, đang chờ tại kho hoặc đang được vận chuyển dưới sự quản lý của một hãng vận chuyển khác. Vui lòng kiểm tra bất kỳ vận đơn bổ sung nào được cung cấp kèm theo lô hàng và liên hệ với người gửi hoặc ZIM Logistics nếu quá trình vận chuyển không được tiếp tục.
Tôi nên liên hệ với ai nếu gặp vấn đề với lô hàng của ZIM Logistics?
Để được hỗ trợ tại Trung Quốc, vui lòng liên hệ +86 21-23278000 và zlc.marketing@zim-log.com. Thông tin liên hệ tại địa phương cho Hoa Kỳ, Canada và Brazil cũng được công bố. Nếu người bán đã sắp xếp việc vận chuyển, người bán cũng có thể gửi yêu cầu bằng cách sử dụng thông tin đặt hàng ban đầu.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của ZIM Logistics – Tháng 9 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho ZIM Logistics tại Tháng 9 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
Trung Quốc | Hoa Kỳ |
|