LTIAN EXP là tên theo dõi liên kết với Letian International Express (乐天国际速递), một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần xuyên biên giới có trụ sở tại Trung Quốc, được thành lập năm 1997. Công ty tập trung vào các bưu kiện thương mại điện tử, vận chuyển nhanh thương mại và các giải pháp hậu cần quốc tế cho các thương nhân Trung Quốc gửi hàng cho khách hàng ở nước ngoài.
Công ty vận hành các trung tâm xử lý tại Thượng Hải, Thanh Đảo và Thâm Quyến, đồng thời đã phát triển các nguồn lực kho bãi và hậu cần ở nước ngoài tại Hoa Kỳ và Canada. Danh mục dịch vụ của công ty bao gồm các tuyến vận chuyển chuyên dụng ở Bắc Mỹ, các tuyến vận chuyển ở Nam Mỹ, các sản phẩm bưu chính quốc tế, dịch vụ chuyển phát nhanh thương mại, gom hàng và giao nhận, kho bãi ở nước ngoài và xử lý hàng trả lại.
LTIAN EXP hợp tác với các mạng lưới bưu chính và chuyển phát nhanh tại điểm đến để hoàn tất các dịch vụ giao hàng quốc tế. Thông tin dịch vụ chính thức xác định các đối tác như USPS, FedEx và DHL tại Hoa Kỳ, Canada Post tại Canada và Correios tại Brazil. Một số sản phẩm sử dụng các chuyến bay thẳng hoặc thương mại từ Trung Quốc hoặc Hồng Kông trước khi được chuyển giao cho hãng vận chuyển tại điểm đến.
Công ty cũng cung cấp dịch vụ đặt hàng trực tuyến và tích hợp API cho các nhà bán lẻ. Khi một đơn hàng được tạo, hệ thống có thể tạo ra mã vận chuyển cho kênh vận chuyển đã chọn, và các dịch vụ hỗ trợ cung cấp khả năng theo dõi toàn bộ quá trình vận chuyển. Điều này giúp việc theo dõi bưu kiện trở nên hữu ích, cho phép theo dõi bưu kiện từ khâu xử lý tại Trung Quốc qua vận chuyển quốc tế và giao hàng tiếp theo.
Cách thức theo dõi lô hàng của LTIAN EXP hoạt động như thế nào?
LTIAN EXP cung cấp trang Theo dõi chính thức, nơi khách hàng có thể nhập số vận đơn và xem các sự kiện vận chuyển hiện có. Giao diện theo dõi hỗ trợ tối đa 30 số vận đơn cùng lúc , với nhiều số được nhập trên các dòng riêng biệt.
API chính thức của công ty cũng hỗ trợ truy xuất số theo dõi và hồ sơ vận chuyển chi tiết. Thông tin theo dõi có thể bao gồm quốc gia đích, trạng thái vận chuyển, ngày sự kiện, địa điểm và mô tả sự kiện. Các ví dụ về API đã công bố bao gồm các sự kiện như thông tin mặt hàng đã được nhận, mặt hàng đã được chấp nhận và mặt hàng đã được gửi đi từ trung tâm phân loại.
Hướng dẫn theo dõi bưu kiện LTIAN EXP bằng 4Tracking
Để theo dõi bưu kiện LTIAN EXP bằng 4Tracking, hãy nhập số theo dõi vào ô theo dõi. Chọn LTIAN EXP từ danh sách hãng vận chuyển nếu cần, hoặc cho phép 4Tracking tự động xác định hãng vận chuyển, sau đó nhấn nút Theo dõi. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả, nơi bạn có thể theo dõi các sự kiện theo dõi bưu kiện theo thứ tự thời gian.
Nếu thông tin theo dõi không hiển thị ngay lập tức, hãy kiểm tra xem bạn đã nhập số theo dõi vận chuyển chứ không phải số tham chiếu đơn hàng nội bộ của người bán. Một lô hàng mới được tạo cũng có thể có hồ sơ điện tử trước khi bưu kiện vật lý được quét lần đầu tiên.
Định dạng số theo dõi LTIAN EXP
LTIAN EXP không công bố một định dạng mã theo dõi chung cho mọi kênh vận chuyển. Hệ thống của họ có thể lưu giữ mã số tham chiếu khách hàng, mã số theo dõi của nhà cung cấp dịch vụ và mã số chuyển kênh, do đó mã số được sử dụng để theo dõi bưu kiện có thể phụ thuộc vào sản phẩm logistics đã chọn.
Ví dụ về số theo dõi chính thức
Tài liệu API chính thức của LTIAN EXP có chứa các ví dụ về số theo dõi của nhà cung cấp dịch vụ như RZ000013260TW và RZ000013256TW . Các ví dụ này bắt đầu bằng RZ, chứa các chữ số và kết thúc bằng TW, nhưng chúng chỉ là ví dụ từ API được ghi trong tài liệu và không nên được coi là định dạng bắt buộc cho mọi lô hàng của LTIAN EXP.
Do các dịch vụ khác nhau có thể sử dụng các đối tác bưu chính hoặc chuyển phát nhanh tại điểm đến, nên một số theo dõi khác cũng có thể được cấp trong suốt quá trình vận chuyển. Hãy giữ cả số theo dõi LTIAN EXP ban đầu và bất kỳ số theo dõi nào của đối tác vận chuyển xuất hiện vì số sau có thể hữu ích trong quá trình giao hàng cuối cùng.
Thời gian giao hàng và các ví dụ được hỗ trợ của LTIAN EXP
LTIAN EXP không cam kết một thời gian giao hàng cố định cho mọi lô hàng. Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào sản phẩm đã chọn, điểm đến, lịch trình chuyến bay hoặc vận tải, thủ tục hải quan và đơn vị vận chuyển chặng cuối. Trang dịch vụ chính thức của hãng công bố thời gian tham khảo riêng cho từng tuyến đường.
Ví dụ về dịch vụ chuyển phát nhanh USPS của Hoa Kỳ
Dịch vụ USPS Express chính thức của Hoa Kỳ đưa ra thời gian vận chuyển tham khảo khoảng 5-8 ngày làm việc . Dịch vụ này sử dụng quy trình xử lý tại kho ưu tiên và sắp xếp chuyến bay, nhập cảnh vào Hoa Kỳ qua các cảng bao gồm New York, Chicago, Los Angeles, Miami và Houston, và có thể được theo dõi cho đến khi giao hàng.
Ví dụ về Đường kinh tế Hoa Kỳ
Dịch vụ vận chuyển tiết kiệm của LTIAN EXP đến Mỹ, sử dụng dịch vụ của DHL và FedEx, có thời gian giao hàng dự kiến khoảng 8-12 ngày làm việc . Trang sản phẩm chính thức mô tả đây là tuyến vận chuyển tiết kiệm đến Mỹ với khả năng theo dõi đơn hàng cho đến khi giao hàng hoàn tất.
Ví dụ về Global ePack
Dịch vụ ePack Global công bố thời gian vận chuyển tham khảo khoảng 7-15 ngày làm việc . Bưu kiện được vận chuyển từ Hồng Kông hoặc Thượng Hải bằng các chuyến bay thương mại, trải qua quy trình chuyển tiếp quốc tế của USPS tại New York và sau đó được giao bởi đơn vị bưu chính tại quốc gia đến. Dịch vụ này được mô tả là có thể theo dõi đầy đủ.
Ví dụ về dịch vụ tại Brazil
Đối với Brazil, LTIAN EXP đưa ra thời gian giao hàng ước tính khoảng 5-8 ngày làm việc cho dịch vụ Correios Express và khoảng 8-12 ngày làm việc cho dịch vụ Correios Standard. Những ước tính này chỉ áp dụng cho các dịch vụ cụ thể đó và không nên áp dụng cho mọi lô hàng của LTIAN EXP.
Cách liên hệ với LTIAN EXP về các vấn đề vận chuyển
LTIAN EXP liệt kê số điện thoại chăm sóc khách hàng là 800-820-3585 . Trang liên hệ chính thức của họ cũng liệt kê 13501680044 là số điện thoại chăm sóc khách hàng và WeChat.
Để gửi khiếu nại và góp ý, vui lòng liên hệ địa chỉ email chính thức là gongxie@ltexp.com.cn . Địa chỉ công ty được công bố là Phòng 1002, Tòa nhà B, Trung tâm Xinghui, Số 88 Đường Tứ Xuyên Bắc, Thượng Hải, Trung Quốc. Trang liên hệ chính thức ghi rõ giờ làm việc từ 10:00 sáng đến 5:00 chiều .
Nếu gói hàng LTIAN EXP của bạn được mua từ một sàn thương mại điện tử hoặc người bán độc lập, bạn nên liên hệ với người gửi. Người bán đã tạo đơn hàng và có thể có quyền truy cập vào tuyến đường đã chọn, số tham chiếu khách hàng và thông tin tài khoản cần thiết để yêu cầu điều tra hậu cần.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi bưu kiện LTIAN EXP
Tại sao mã theo dõi đơn hàng LTIAN EXP của tôi không hoạt động?
Hãy kiểm tra xem bạn đã nhập đúng số theo dõi vận chuyển thực tế chứ không phải số đơn hàng nội bộ của người bán. Một lô hàng mới được tạo có thể ban đầu chỉ có thông tin vận chuyển điện tử và có thể không hiển thị thêm các sự kiện theo dõi cho đến khi bưu kiện được người nhận chấp nhận.
Mã theo dõi LTIAN EXP sử dụng định dạng nào?
Không có định dạng nào được công bố chung cho tất cả các kênh vận chuyển của LTIAN EXP. API chính thức chứa các ví dụ như RZ000013260TW, nhưng các sản phẩm và đối tác vận chuyển khác nhau có thể sử dụng cấu trúc số theo dõi khác.
Tôi có thể theo dõi nhiều gói hàng LTIAN EXP cùng lúc không?
Đúng vậy. Trang theo dõi chính thức của LTIAN EXP cho biết bạn có thể tra cứu tối đa 30 mã vận đơn cùng lúc bằng cách nhập nhiều mã trên các dòng riêng biệt.
Tại sao thông tin theo dõi gói hàng LTIAN EXP của tôi lại ngừng cập nhật?
Các bưu kiện quốc tế có thể di chuyển giữa các điểm kiểm soát hậu cần chính mà không cần quét mã vạch công khai mới. Vận chuyển bằng đường hàng không, xử lý hải quan và chuyển giao cho mạng lưới bưu chính hoặc chuyển phát nhanh tại điểm đến đều có thể tạo ra những khoảng trống tạm thời giữa các sự kiện theo dõi.
LTIAN EXP mất bao lâu để giao hàng đến Hoa Kỳ?
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào dịch vụ đã chọn. Tuyến USPS Express chính thức ghi thời gian giao hàng khoảng 5-8 ngày làm việc, trong khi tuyến US Economy Line ghi thời gian khoảng 8-12 ngày làm việc. Đây là thời gian tham khảo cụ thể cho từng tuyến đường chứ không phải là thời gian đảm bảo chung.
LTIAN EXP có cung cấp dịch vụ chuyển phát bưu kiện toàn cầu không?
Đúng vậy. Công ty mô tả dịch vụ của mình là phục vụ các điểm đến trên toàn thế giới và cung cấp các sản phẩm bao gồm ePack toàn cầu, dịch vụ bưu chính quốc tế, dịch vụ chuyển phát nhanh thương mại, các tuyến đường khu vực chuyên dụng và dịch vụ gom hàng.
Tại sao lại xuất hiện thêm một hãng vận chuyển khác trong quá trình theo dõi đơn hàng LTIAN EXP?
Đây là điều bình thường đối với nhiều dịch vụ của LTIAN EXP. Công ty hợp tác với các hãng vận chuyển tại điểm đến như USPS, FedEx, DHL, Canada Post và Correios. Do đó, một đối tác vận chuyển có thể tiếp nhận bưu kiện sau khi vận chuyển quốc tế và cung cấp thêm thông tin theo dõi.
Tôi nên làm gì nếu gói hàng LTIAN EXP của tôi bị chậm trễ?
Kiểm tra thông tin theo dõi bưu kiện mới nhất và so sánh với thời gian dự kiến của dịch vụ vận chuyển cụ thể. Nếu lô hàng đã quá thời gian dự kiến mà không có tiến triển đáng kể, hãy liên hệ với người bán hoặc gọi cho LTIAN EXP theo số 800-820-3585 hoặc 13501680044, hoặc gửi email đến gongxie@ltexp.com.cn.
Tôi nên làm gì nếu hệ thống theo dõi đơn hàng LTIAN EXP báo đã giao hàng nhưng tôi chưa nhận được bưu kiện?
Kiểm tra địa điểm giao hàng, người nhà, nhân viên nhận hàng và bất kỳ đơn vị vận chuyển chặng cuối nào được hiển thị trong lịch sử theo dõi. Nếu USPS, FedEx, DHL hoặc đơn vị vận chuyển khác đã hoàn tất việc giao hàng, hãy xem lại thông tin giao hàng của họ. Nếu vẫn không tìm thấy bưu kiện, hãy liên hệ với người bán và LTIAN EXP kèm theo số theo dõi và trạng thái giao hàng cuối cùng để họ có thể điều tra lô hàng.
Thống kê hàng tháng của chúng tôi cho LTIAN EXP – Tháng 1 năm 2025
Thống kê thời gian giao hàng hàng tháng của chúng tôi cho LTIAN EXP vào Tháng 1 năm 2025 cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng tối thiểu, trung bình và tối đa từ quốc gia xuất xứ đến quốc gia đích.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
| Trung Quốc | Ca-na-đa |
|