LTIAN EXPは、1997年に設立された中国を拠点とする越境物流プロバイダーであるLetian International Express（楽天国际速递）の追跡サービス名です。同社は、eコマース小包、商業速達便、および海外顧客へ商品を発送する中国の販売業者向けの国際物流ソリューションに注力しています。
同社は上海、青島、深圳に処理センターを運営しており、米国とカナダに海外倉庫および物流拠点を構築している。サービス内容は、北米専用ルート、南米専用ルート、国際郵便サービス、商業速達サービス、混載・転送サービス、海外倉庫保管、返品処理など多岐にわたる。
LTIAN EXPは、国際配送を完了するために、目的地の郵便および宅配便ネットワークと連携しています。公式サービス情報によると、米国ではUSPS、FedEx、DHL、カナダではCanada Post、ブラジルではCorreiosなどのパートナー企業と提携しています。一部の商品は、中国または香港から直行便または商業便で輸送された後、目的地の配送業者に引き渡されます。
同社は、加盟店向けにオンライン注文とAPI連携サービスも提供しています。注文が作成されると、システムは選択された配送チャネルの物流番号を生成し、サポートされたサービスにより、配送状況のエンドツーエンドの可視化が可能になります。これにより、荷物追跡は、中国での処理から国際輸送、そして最終配送まで、荷物の追跡に役立ちます。
LTIAN EXPの配送追跡の仕組み
LTIAN EXPは、お客様が配送番号を入力して利用可能な物流イベントを取得できる公式追跡ページを提供しています。追跡インターフェースは、一度に最大30件の追跡番号をサポートしており、複数の番号は別々の行に入力できます。
同社の公式APIは、追跡番号と詳細な出荷記録の取得もサポートしています。追跡情報には、仕向国、出荷状況、イベントの日付、場所、イベントの説明などが含まれます。公開されているAPIの例としては、仕分けセンターからの商品情報受信、商品受理、商品出荷などのイベントが挙げられます。
4TrackingでLTIAN EXPの荷物を追跡する方法
4TrackingでLTIAN EXPの荷物を追跡するには、追跡番号を追跡欄に入力してください。必要に応じて配送業者リストからLTIAN EXPを選択するか、4Trackingに配送業者を自動的に識別させてから、「追跡」ボタンを押してください。結果ページにリダイレクトされ、利用可能な荷物追跡イベントを時系列順に確認できます。
追跡情報がすぐに表示されない場合は、販売店の内部注文番号ではなく、物流追跡番号を入力したことを確認してください。新規に作成された出荷情報は、物理的な荷物が最初の運用スキャンを受ける前に電子的に記録される場合もあります。
LTIAN EXP追跡番号の形式
LTIAN EXPは、すべての配送チャネルに対して共通の追跡番号フォーマットを公開していません。同社のシステムは、顧客参照番号、サービスプロバイダー追跡番号、チャネル転送番号を保持できるため、荷物追跡に使用される識別子は、選択された物流商品によって異なります。
公式追跡番号の例
LTIAN EXPの公式APIドキュメントには、RZ000013260TWやRZ000013256TWといったサービスプロバイダーの追跡番号の例が記載されています。これらの例はRZで始まり、数字を含み、TWで終わりますが、これらはドキュメント化されたAPIの例であり、すべてのLTIAN EXP出荷に必要な形式として扱うべきではありません。
配送業者によって配送先の郵便局や宅配便業者が異なる場合があるため、配送中に別の追跡番号が割り当てられることがあります。元のLTIAN EXP番号と、表示された提携配送業者の番号の両方を保管してください。後者の番号は最終配送時に役立つ場合があります。
LTIAN EXPの配送時間とサポート対象例
LTIAN EXPは、すべての貨物に対して一律の配達時間保証は提供していません。輸送時間は、選択された商品、目的地、フライトまたは輸送スケジュール、通関手続き、および最終配送業者によって異なります。公式サービスページには、各ルートごとの参考時間が個別に掲載されています。
米国USPSエクスプレスの例
米国の公式USPSエクスプレスサービスでは、目安となる輸送日数は約5～8営業日とされています。このサービスは、優先的な倉庫処理と航空便の手配を利用し、ニューヨーク、シカゴ、ロサンゼルス、マイアミ、ヒューストンなどの港を経由して米国に入国し、配達状況を追跡することができます。
米国エコノミーラインの例
LTIAN EXPの米国エコノミーラインは、DHLとFedExのサービスを利用しており、目安となる配送期間は約8～12営業日となっています。公式商品ページでは、最終配達まで追跡可能な経済的な米国向け配送ルートとして紹介されています。
グローバルePackの例
ePack Globalサービスでは、目安となる配送期間を約7～15営業日としています。荷物は香港または上海から民間航空便で出発し、ニューヨークでUSPSの国際転送プロセスを経た後、目的地の国の郵便事業者によって配達されます。このサービスは完全追跡可能とされています。
ブラジルのサービス事例
ブラジル向け配送について、LTIAN EXPはCorreios Expressサービスで約5～8営業日、Correios Standardサービスで約8～12営業日としています。これらの目安は各サービスに適用されるものであり、LTIAN EXPのすべての配送に適用されるものではありません。
LTIAN EXPへの配送に関する問い合わせ方法
LTIAN EXPは、カスタマーサービス電話番号として800-820-3585を掲載しています。また、公式連絡先ページには、カスタマーサービスおよびWeChat番号として13501680044も記載されています。
苦情やご意見・ご提案は、公式メールアドレスgongxie@ltexp.com.cnまでお送りください。会社の住所は、中国上海市四川北路88号星匯中心B棟1002室です。公式連絡先ページには、営業時間が午前10時から午後5時までと記載されています。
LTIAN EXPパッケージをオンラインマーケットプレイスまたは個人販売者から購入された場合は、発送元に連絡することをお勧めします。販売元は発送手続きを行っており、配送ルート、顧客参照番号、および物流調査を依頼するために必要なアカウント情報にアクセスできる可能性があります。
LTIAN EXPの荷物追跡に関するよくある質問
私のLTIAN EXPの追跡番号が機能しないのはなぜですか？
販売業者の内部注文番号ではなく、実際の物流追跡番号を入力したことを確認してください。最近作成された出荷情報には、当初は電子出荷情報のみが表示され、荷物が実際に受け取られるまで追加の追跡イベントが表示されない場合があります。
LTIAN EXPの追跡番号はどのような形式ですか？
LTIAN EXPのすべての配送チャネルを網羅する単一の公開フォーマットは存在しません。公式APIにはRZ000013260TWなどの例が含まれていますが、製品や提携運送業者によって異なる追跡番号構造が使用される場合があります。
LTIAN EXPの荷物を複数同時に追跡することはできますか？
はい。LTIAN EXPの公式追跡ページには、複数の番号を別々の行に入力することで、最大30件の貨物番号を一度に照会できると記載されています。
LTIAN EXPの荷物追跡情報が更新されなくなったのはなぜですか？
国際小包は、新たな公開スキャンを受けることなく、主要な物流チェックポイント間を移動することがあります。航空輸送、通関手続き、目的地の郵便局や宅配便ネットワークへの引き渡しなどにより、追跡イベントの間に一時的な空白が生じる可能性があります。
LTIAN EXPが米国に配送するのにどれくらい時間がかかりますか？
配達日数は選択されたサービスによって異なります。USPSエクスプレス便の目安は5～8営業日、USエコノミー便の目安は8～12営業日です。これらはあくまで目安であり、すべての配達日数を保証するものではありません。
LTIAN EXPは世界規模の小包配送サービスを提供していますか？
はい。同社は、世界中の目的地に配送するサービスを提供しており、グローバルePack、国際郵便サービス、商業速達便、専用地域ルート、集荷サービスなどの商品・サービスを提供しています。
LTIAN EXPの追跡中に別の運送業者が表示されるのはなぜですか？
これはLTIAN EXPの多くのサービスにおいて通常のことです。同社はUSPS、FedEx、DHL、カナダ郵便、Correiosなどの配送業者と提携しています。そのため、国際輸送後には提携業者が荷物を取り扱い、追加の追跡情報を提供する場合があります。
LTIAN EXPの荷物が遅延した場合、どうすればよいですか？
最新の荷物追跡情報を確認し、該当配送サービスの目安となる所要時間と比較してください。配送が予定期間を過ぎても進展が見られない場合は、販売者に連絡するか、LTIAN EXP（電話番号：800-820-3585または13501680044）までお電話いただくか、gongxie@ltexp.com.cnまでメールでお問い合わせください。
LTIAN EXPの追跡情報で配達済みとなっているのに、荷物を受け取っていない場合はどうすればよいですか？
追跡履歴に表示されている配送先、同居人、受付担当者、および最終配送業者を確認してください。USPS、FedEx、DHL、またはその他の配送業者が配送を完了している場合は、その配送情報も確認してください。それでも荷物が見つからない場合は、追跡番号と最終配送状況を添えて販売者とLTIAN EXPに連絡し、配送状況を調査してもらってください。
LTIAN EXPの月次統計 – 2025年1月
LTIAN EXPの2025年1月における月次配達時間統計は、発送元から到着先までの最短、平均、および最長の配達時間についての情報を提供します。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 CHN中国 |  CANカナダ |
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