ABF Freight là nhà vận chuyển hàng hóa lẻ (LTL) thuộc ArcBest và là một trong những nhà cung cấp dịch vụ vận tải LTL lâu đời nhất ở Bắc Mỹ. Công ty có lịch sử từ năm 1923 và chuyên vận chuyển hàng hóa không cần đến toàn bộ rơ moóc xe tải. Mạng lưới của công ty bao gồm khoảng 240 trung tâm dịch vụ trên khắp 50 tiểu bang của Hoa Kỳ, Canada và Puerto Rico, đồng thời hỗ trợ vận chuyển hàng hóa đến Mexico.
ABF Freight chủ yếu vận chuyển hàng hóa đóng pallet, đóng thùng, đóng hộp và các loại hàng hóa thương mại khác chứ không phải các bưu kiện nhỏ thông thường. Mạng lưới vận chuyển hàng lẻ (LTL) của công ty hỗ trợ các nhà sản xuất, nhà bán lẻ, nhà phân phối và khách hàng cá nhân vận chuyển hàng hóa quá lớn hoặc quá nặng đối với các dịch vụ vận chuyển bưu kiện thông thường. ArcBest cho biết phạm vi phủ sóng LTL của họ đạt 99% tại Hoa Kỳ, với dịch vụ nhận và giao hàng trên khắp 50 tiểu bang, Canada và Puerto Rico.
Các dịch vụ có sẵn bao gồm vận chuyển hàng lẻ tiêu chuẩn (LTL), giao hàng tận nhà, dịch vụ nâng hạ bằng thang máy, nhận hoặc giao hàng tận nơi, lên lịch hẹn, xử lý vật liệu nguy hiểm, bảo quản chống đông lạnh, dịch vụ hải quan và hàng hóa ký gửi, kho bãi và các tùy chọn giao hàng chặng cuối. ABF Freight cũng xử lý các yêu cầu chuyên biệt như vận chuyển hàng hóa triển lãm thương mại và giao hàng tận nhà cho các sản phẩm lớn bao gồm đồ nội thất và thiết bị thể dục.
Theo dõi là một phần quan trọng trong vận chuyển hàng hóa của ABF Freight vì lô hàng LTL có thể đi qua nhiều trung tâm dịch vụ trước khi đến đích. ArcBest cung cấp tính năng theo dõi lô hàng trực tuyến, khả năng hiển thị theo thời gian thực và các công cụ thông báo cho các lô hàng được hỗ trợ. Người đọc cũng có thể sử dụng 4Tracking để theo dõi các gói hàng và lô hàng vận chuyển của ABF Freight cùng với các lô hàng được vận chuyển bởi các hãng vận tải khác.
Cách thức theo dõi lô hàng của ABF Freight hoạt động
ABF Freight thường xác định lô hàng LTL bằng số PRO . Số PRO là mã số nhận dạng lô hàng chính của hãng vận chuyển và có thể được gán tự động khi tạo vận đơn của ABF Freight. Nhãn PRO được dán lên hàng hóa để các kiện hàng riêng lẻ vẫn được liên kết với lô hàng khi chúng di chuyển trong mạng lưới vận chuyển.
Để theo dõi lô hàng ABF Freight bằng 4Tracking, hãy nhập số theo dõi vào trường theo dõi. Chọn ABF Freight khi cần hoặc cho phép 4Tracking tự động phát hiện nhà vận chuyển, sau đó nhấn nút Theo dõi. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả, nơi hiển thị các thông tin theo dõi bưu kiện và sự kiện vận chuyển hàng hóa có sẵn.
Hệ thống theo dõi vận chuyển chính thức của ArcBest cũng có thể tìm kiếm bằng số PRO, số vận đơn, số đơn đặt hàng hoặc mã tham chiếu vận chuyển khác liên quan đến hàng hóa. Khách hàng đã đăng ký có thể truy cập thông tin chi tiết về lô hàng, tài liệu, hóa đơn, thông tin thanh toán, thông báo qua email và các công cụ định tuyến lại hợp lệ.
Việc theo dõi sự kiện có thể phản ánh quá trình nhận hàng, vận chuyển giữa các trung tâm dịch vụ của ABF, đến kho đích, lên lịch giao hàng và hoàn tất giao hàng. Vận chuyển hàng hóa đến nhà riêng thường yêu cầu sự phối hợp bổ sung vì ABF có thể liên hệ với người nhận để sắp xếp ngày giao hàng trước khi hàng được giao đến địa chỉ.
Định dạng số theo dõi vận chuyển hàng hóa ABF
ABF Freight chính thức sử dụng mã số PRO làm mã định danh lô hàng chính. Công cụ vận đơn của ArcBest cho phép khách hàng lựa chọn tự động gán mã số PRO hoặc nhập thông tin PRO hiện có khi chuẩn bị lô hàng cho ABF Freight.
Tuy nhiên, các tài liệu công khai hiện hành của ABF Freight mà chúng tôi đã xem xét không đưa ra một quy tắc chung đáng tin cậy nào quy định rằng mỗi số PRO phải chứa một số chữ số cụ thể hoặc tuân theo một tiền tố cố định. Do đó, việc tự tạo ra một mẫu số và trình bày nó như là định dạng theo dõi bắt buộc của ABF Freight là không chính xác.
Hệ thống theo dõi vận chuyển ABF Freight cũng có thể hoạt động với các thông tin tham chiếu khác ngoài số PRO. ArcBest đặc biệt ghi lại các tìm kiếm sử dụng số PRO, BOL, PO và các số tham chiếu lô hàng khác . Mã SCAC của hãng vận chuyển là ABFS , nhưng mã bốn chữ cái này xác định ABF Freight trong các tài liệu vận chuyển và không nên nhầm lẫn với số theo dõi riêng của lô hàng.
Để theo dõi bưu kiện một cách đáng tin cậy, hãy sao chép chính xác mã PRO hoặc mã vận chuyển như được cung cấp trên đơn đặt hàng, vận đơn hoặc thông báo giao hàng. Nếu bạn nhận được một mặt hàng lớn mua từ nhà bán lẻ, người bán có thể cung cấp số ABF PRO nếu số này không được hiển thị trong thông tin đơn đặt hàng ban đầu của bạn.
Ví dụ về thời gian giao hàng và dịch vụ hỗ trợ của ABF Freight
ABF Freight không công bố một thời gian giao hàng cố định áp dụng cho mọi lô hàng LTL. Thời gian vận chuyển tiêu chuẩn được tính toán dựa trên điểm xuất phát, điểm đến và ngày nhận hàng. ArcBest cung cấp công cụ tính toán thời gian vận chuyển chính thức, cho ra số ngày làm việc dự kiến và ngày giao hàng dự kiến cho một tuyến đường cụ thể của ABF Freight.
Do đó, cần kiểm tra thời gian vận chuyển hàng lẻ (LTL) tiêu chuẩn cho từng tuyến đường cụ thể, thay vì cho rằng mọi lô hàng sẽ mất một số ngày cố định. Khoảng cách giữa các trung tâm dịch vụ, thủ tục xuyên biên giới, cuối tuần, ngày lễ, thời tiết, lịch hẹn giao hàng và việc xử lý chuyên biệt đều có thể ảnh hưởng đến lịch trình vận chuyển.
Đối với hàng hóa cần vận chuyển nhanh chóng, ArcBest cung cấp dịch vụ Vận chuyển Khẩn cấp (Time-Critical), trước đây liên kết với ABF TimeKeeper. Các ví dụ về dịch vụ được công bố bao gồm giao hàng trong ngày, ngày hôm sau và ngày thứ hai . ArcBest khẳng định rằng các dịch vụ vận chuyển khẩn cấp này được đảm bảo giao hàng đúng giờ 100% theo các điều khoản dịch vụ hiện hành và cho phép khách hàng chỉ định ngày và khung thời gian giao hàng yêu cầu.
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa đến nhà riêng của ABF cũng có thể yêu cầu lịch hẹn giao hàng cụ thể. Khi lô hàng đạt đến giai đoạn giao hàng thích hợp, nhân viên chăm sóc khách hàng có thể phối hợp ngày giao hàng với người nhận. Điều này có nghĩa là lô hàng có thể đã hoàn thành quá trình vận chuyển đường dài nhưng vẫn phải chờ lịch hẹn đã thỏa thuận trước khi được giao hàng cuối cùng.
Để có ước tính chính xác nhất, hãy sử dụng công cụ tính thời gian vận chuyển tiêu chuẩn của ABF Freight với ngày xuất phát, ngày đến và ngày nhận hàng thực tế của lô hàng. Đối với hàng hóa khẩn cấp cần giao đúng hạn, người gửi hàng nên yêu cầu tùy chọn Vận chuyển khẩn cấp (Time-Critical) phù hợp khi sắp xếp vận chuyển.
Cách liên hệ với ABF Freight về các vấn đề liên quan đến vận chuyển hàng hóa
Nếu lô hàng của ABF Freight có vẻ bị chậm trễ, thông tin theo dõi không thay đổi hoặc cần điều chỉnh lịch giao hàng, hãy giữ sẵn số PRO khi liên hệ với nhà vận chuyển. ArcBest liệt kê số 800-610-5544 là số điện thoại liên hệ chung của ABF Freight.
ABF Freight cũng duy trì các trung tâm dịch vụ địa phương trên toàn mạng lưới của mình. Danh bạ trung tâm dịch vụ của ArcBest cung cấp số điện thoại và thông tin liên hệ dịch vụ khách hàng riêng cho các kho hàng địa phương, và hệ thống theo dõi lô hàng có thể cung cấp quyền truy cập vào trung tâm dịch vụ liên quan đến một lô hàng cụ thể.
Đối với các đơn hàng giao đến nhà riêng cần thay đổi lịch giao hàng, ABF khuyên khách hàng nên liên hệ với trung tâm dịch vụ địa phương trước 17h ngày hôm trước ngày giao hàng dự kiến. Nếu hàng hóa đến nơi bị hư hỏng rõ rệt, người nhận nên ghi nhận thiệt hại khi ký nhận, yêu cầu chụp ảnh các thông tin cần thiết và thông báo cho trung tâm dịch vụ địa phương càng sớm càng tốt.
Nếu lô hàng được gửi từ nhà bán lẻ hoặc người gửi thương mại khác, việc liên hệ với người bán cũng rất hữu ích. Người gửi hàng giữ vận đơn gốc và tài khoản vận chuyển, đồng thời có thể yêu cầu theo dõi, cung cấp tài liệu hoặc bắt đầu khiếu nại vận chuyển khi cần thiết.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi bưu kiện của ABF Freight
Tại sao mã vận đơn ABF Freight của tôi không hoạt động?
Trước tiên, hãy xác minh rằng bạn đang nhập đúng số PRO hoặc mã tham chiếu vận chuyển được hỗ trợ khác chính xác như được cung cấp. Một lô hàng mới được tạo cũng có thể cần được lấy và nhập vào mạng lưới ABF trước khi các sự kiện theo dõi có ý nghĩa xuất hiện. Nếu thông tin vẫn không khả dụng, hãy liên hệ với người gửi hoặc ABF Freight.
Mã vận đơn của ABF Freight trông như thế nào?
ABF Freight chủ yếu sử dụng mã số PRO để nhận dạng các lô hàng, nhưng tài liệu công khai hiện tại của họ không quy định một tiền tố chung hoặc định dạng số chính xác nào cần áp dụng cho mọi mã số PRO. Hãy sử dụng mã số nhận dạng đầy đủ được hiển thị trên vận đơn, lệnh vận chuyển hoặc thông báo giao hàng của bạn.
Tôi có thể theo dõi hàng hóa của ABF Freight mà không cần số PRO không?
Đúng vậy. Tài liệu theo dõi vận chuyển của ArcBest nêu rõ rằng các lô hàng cũng có thể được tìm kiếm bằng số vận đơn, số đơn đặt hàng hoặc mã tham chiếu vận chuyển khác liên quan đến hàng hóa.
ABFS trên chứng từ vận chuyển của tôi có nghĩa là gì?
ABFS là mã SCAC của ABF Freight. Mã SCAC xác định hãng vận chuyển trong hệ thống vận tải và hậu cần. Nó không phải là số theo dõi riêng cho lô hàng của bạn.
Tại sao thông tin theo dõi vận chuyển hàng hóa ABF của tôi lại ngừng cập nhật?
Hàng hóa vận chuyển LTL có thể mất thời gian di chuyển giữa các trung tâm dịch vụ mà không có thông báo cập nhật công khai tại mỗi điểm dừng. Lô hàng cũng có thể đang chờ xử lý tại điểm đến hoặc chờ lịch giao hàng đã định. Nếu tình trạng lô hàng không thay đổi sau thời gian vận chuyển dự kiến, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ ABF địa phương bằng số PRO.
ABF Freight mất bao lâu để giao hàng?
Thời gian giao hàng tiêu chuẩn phụ thuộc vào điểm xuất phát và điểm đến. ArcBest cung cấp công cụ tính toán thời gian vận chuyển, cho ra số ngày làm việc dự kiến cho từng tuyến đường cụ thể. Không có một khoảng thời gian giao hàng toàn quốc nào áp dụng chính xác cho mọi lô hàng của ABF Freight.
ABF Freight có cung cấp dịch vụ giao hàng ngày hôm sau không?
Các tùy chọn vận chuyển khẩn cấp có sẵn thông qua dịch vụ ArcBest Time-Critical, với các tùy chọn được công bố bao gồm vận chuyển trong ngày, ngày hôm sau và ngày thứ hai. Các dịch vụ này phải được sắp xếp riêng cho lô hàng và khác với vận chuyển hàng lẻ (LTL) tiêu chuẩn thông thường.
Tại sao ABF Freight cần lên lịch giao hàng tận nhà cho tôi?
Vận chuyển hàng hóa cồng kềnh đến nhà riêng đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ hơn so với việc giao bưu kiện thông thường. ABF thường liên hệ với người nhận để sắp xếp ngày giao hàng phù hợp, và có thể cần người lớn có mặt để nhận và ký xác nhận hàng hóa. Một số phương án giao hàng thay thế có thể được áp dụng tùy thuộc vào lô hàng.
Tôi nên làm gì nếu kiện hàng của tôi từ ABF Freight bị hư hỏng khi đến nơi?
Kiểm tra hàng hóa trước khi hoàn tất giao hàng bất cứ khi nào có thể. ABF khuyến nghị ghi nhận những hư hỏng có thể nhìn thấy khi ký nhận hàng và yêu cầu tài xế chụp ảnh hàng hóa. Liên hệ ngay với trung tâm dịch vụ địa phương và giữ lại bao bì, chứng từ vận chuyển và ảnh chụp trong trường hợp cần khiếu nại.
Công ty ABF Freight có hoạt động bên ngoài Hoa Kỳ không?
Đúng vậy. ABF Freight đã xác nhận hoạt động tại Hoa Kỳ, Canada, Mexico và Puerto Rico. Mạng lưới vận chuyển hàng lẻ (LTL) tại Bắc Mỹ của công ty bao gồm các trung tâm dịch vụ tại Hoa Kỳ và Canada, dịch vụ tại Puerto Rico và vận chuyển xuyên biên giới liên quan đến Mexico.
Tôi có thể nhờ 4Tracking lên lịch lại hoặc thay đổi lịch giao hàng của ABF Freight không?
Số 4. Chức năng theo dõi cung cấp tính năng theo dõi bưu kiện và tình trạng vận chuyển nhưng không vận chuyển hoặc kiểm soát các lô hàng của ABF Freight. Việc lên lịch giao hàng, thay đổi địa chỉ, yêu cầu theo dõi, khiếu nại và các sửa đổi khác về lô hàng phải do ABF Freight hoặc người gửi hàng xử lý.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của ABF Freight – Tháng 9 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho ABF Freight tại Tháng 9 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 USAHoa Kỳ | USA Hoa Kỳ |
|
 CANCa-na-đa | USA Hoa Kỳ |
|
 không xác địnhkhông xác định | không xác định không xác định |
|