„NUO“ yra Kinijoje įsikūrusi logistikos paslaugų teikėja, per oficialią svetainę nuo56.com susijusi su „Guangzhou Shennuo International Freight Forwarding Co., Ltd.“. Bendrovė teigia, kad buvo įkurta 2015 m., o jos būstinė yra Guangdžou Baijuno rajone ir teikia tarptautinio krovinių ekspedijavimo bei logistikos paslaugas įmonėms, siunčiančioms prekes iš Kinijos.
Oficialus NUO paslaugų portfelis apima tarptautinį greitąjį pristatymą, tarptautinį oro krovinių gabenimą, tarptautinį jūrų krovinių gabenimą ir multimodalinį krovinių ekspedijavimą. Ji taip pat teikia sandėliavimo, muitinės deklaravimo, prekių tikrinimo ir bendros prekybos importo iš užsienio ir Honkongo į žemyninę Kiniją paslaugas, suteikdama klientams keletą įvairių tipų krovinių gabenimo galimybių.
Kalbant apie tarptautinius greituosius gabenimus, bendrovė bendradarbiauja su DHL, UPS, FedEx, TNT ir EMS. Oro krovinių gabenimo operacijose ji taip pat naudojasi įvairių oro linijų partnerių paslaugomis, o jūrų krovinių gabenimo paslaugos apima užsakymą, paėmimą, priėmimą sandėlyje, muitinės tvarkymą ir pristatymo susitarimus. NUO taip pat skelbia specializuotus logistikos produktus, tokius kaip CDEK paslaugos Rusijai ir užsienio sandėliavimo paslaugos.
Kadangi NUO veikia kaip krovinių ekspeditorius ir bendradarbiauja su kitomis transporto įmonėmis, gabenimo metu rodomas vežėjas gali keistis priklausomai nuo pasirinktos paslaugos. Klientai turėtų išsaugoti tiek originalią NUO siuntos informaciją, tiek vėliau išduotą partnerio-vežėjo važtaraštį, nes skirtingos nuorodos gali būti naudingos siuntos sekimui skirtinguose kelionės etapuose.
Kaip veikia NUO siuntų sekimas
Norėdami sekti NUO siuntinį naudodami „4Tracking“, įveskite sekimo numerį sekimo lauke. Galite pasirinkti NUO, kai reikia, arba leisti „4Tracking“ automatiškai nustatyti palaikomą vežėją, tada spustelėkite mygtuką „Sekti“, kad atidarytumėte rezultatų puslapį ir peržiūrėtumėte galimus siuntimo įvykius.
Oficialioje NUO medžiagoje teigiama, kad klientai gali gauti siuntų sekimo paslaugas viso transportavimo metu, o kai kurie jos produktai teikia internetinę logistikos sekimo paslaugą. Tikslus sekimo įvykių šaltinis priklauso nuo pasirinktos paslaugos, nes tarptautinės greitosios siuntos galiausiai gali keliauti per partnerį, pvz., DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS ar kitą pristatymo tinklą.
Jei pradinė NUO nuoroda pateikia ribotą informaciją, patikrinkite, ar siuntėjas taip pat pateikė partnerio-vežėjo važtaraštį. Naujai sukurtas siuntas taip pat gali reikėti apdoroti, kol pasirodys pirmas naudingas įvykis. Išsaugojus kiekvieną su užsakymu susijusį numerį, lengviau sekti siuntą po vežėjo ar transportavimo perdavimo.
NUO sekimo numerio formatai
Oficialioje NUO svetainėje nėra vieno universalaus sekimo numerio formato, taikomo kiekvienai siuntai. Kadangi įmonė siūlo kelis logistikos produktus ir bendradarbiauja su keliais greitojo ir krovinių gabenimo partneriais, formatas gali priklausyti nuo naudojamos paslaugos ir vežėjo.
Oficialioje paslaugų informacijoje nurodomi važtaraščių numeriai, kurie yra greitojo siuntimo dokumentų dalis, tačiau joje nenustatytas fiksuotas NUO prefiksas, priesaga ar simbolių skaičius. Todėl būtų netikslu pateikti vieną raidžių ir skaičių šabloną kaip privalomą formatą kiekvienai NUO siuntai.
Įveskite visą identifikatorių tiksliai taip, kaip jį pateikė siuntėjas. Jei siuntos dokumentuose taip pat nurodytas DHL, UPS, FedEx, CDEK ar kito partnerio-vežėjo numeris, išsaugokite ir šį identifikatorių, nes jis gali suteikti išsamesnės informacijos apie siuntos sekimą, kai ji pateks į tos įmonės tinklą.
NUO pristatymo laikas ir palaikomi pavyzdžiai
NUO neturi vieno pristatymo laiko, taikomo kiekvienai siuntai, nes jos paslaugos apima nuo greitųjų siuntų iki oro, jūrų ir užsienio sandėliavimo. Vietoj to, oficialioje svetainėje skelbiami atskirų produktų ir maršrutų referenciniai tranzito laikai.
Oficialiame NUO paslaugų puslapyje nurodomas maždaug 3–6 dienų tarptautinių greitųjų siuntų pristatymo laikas DHL paslaugai, 2–4 darbo dienos „FedEx International Priority“ paslaugai, 4–6 darbo dienos „FedEx International Economy“ paslaugai ir 2–6 dienos UPS paslaugai. Tai yra konkrečiam produktui būdingas referencinis laikas, o ne universali garantija kiekvienai NUO siuntai.
NUO tarptautinių oro krovinių puslapyje pateikiamas dar vienas pagrįstas pavyzdys: nurodytas tiesioginio skrydžio „nuo durų iki durų“ pristatymas trunka apie 3 dienas, o jungiamojo skrydžio – apie 5–7 dienas aprašytomis sąlygomis. Faktinis laikas priklauso nuo užsakyto maršruto, skrydžio tvarkaraščio, krovinių tvarkymo ir muitinės procedūrų.
NUO savo paskelbtai CDEK Rusijos paslaugai nurodo maždaug 10–20 dienų pristatymą ir teigia, kad sekimo informacija paprastai tampa prieinama internete per 48 valandas. Rusijos sandėlio informacijoje atskirai nurodomas skirtingas referencinis laikas pagal transportavimo būdą, todėl klientai turėtų naudoti konkrečios įsigytos paslaugos įvertinimą, o ne taikyti vieną tranzito laiką kiekvienai siuntai.
Kaip susisiekti su NUO dėl siuntimo problemų
NUO skelbia klientų aptarnavimo informaciją savo oficialioje svetainėje. Skundams ar pasiūlymams skambinkite telefono numeriu 020-36135902, o el. pašto adresu – 94412013@qq.com. Svetainėje nurodytas klientų aptarnavimo laikas nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 9:00 iki 18:00 val.
Jei jūsų siuntą užsakė internetinis pardavėjas arba kitas prekybininkas, pirmiausia gali būti naudinga susisiekti su siuntėju. Siuntėjas turi originalią užsakymo informaciją ir gali nustatyti, ar siuntinys keliauja tiesiogiai per NUO, ar per vieną iš jo greitojo ar krovinių gabenimo partnerių.
Kreipdamiesi pagalbos, pateikite visą sekimo arba važtaraščio numerį, siuntėjo ir gavėjo informaciją, paskirties vietą, siuntos tipą ir naujausią sekimo įvykį. Jei siunta jau pateko į partnerio vežėjo tinklą, oficiali to vežėjo pagalbos tarnyba taip pat gali ištirti etapą, už kurį jis yra atsakingas.
Dažnai užduodami klausimai apie NUO siuntų sekimo problemas
Kodėl mano NUO sekimo numeris nerodo jokių atnaujinimų?
Siunta vis dar gali laukti pirmojo užregistruoto logistikos įvykio arba numeris gali būti susijęs su siuntimo etapu, kol partneris vežėjas negaus siuntos. Atidžiai patikrinkite numerį ir paklauskite siuntėjo, ar buvo išduotas kitas vežėjo važtaraštis.
Kokį formatą naudoja NUO sekimo numeris?
NUO neskelbia vieno universalaus sekimo numerio šablono visoms savo logistikos paslaugoms. Naudokite tikslų siuntos ar važtaraščio numerį, kurį pateikė siuntėjas, ir pasilikite visus papildomus partnerio-vežėjo numerius, kurie pridedami prie jos.
Ar galiu sekti NUO siuntinį naudodamasis „4Tracking“?
Taip. Įveskite savo NUO sekimo numerį 4Tracking sistemoje, leiskite platformai prireikus aptikti palaikomą vežėją ir spustelėkite mygtuką „Sekti“, kad peržiūrėtumėte galimą siuntos sekimo informaciją.
Kodėl mano NUO siunta turi kito vežėjo sekimo numerį?
NUO bendradarbiauja su tarptautinėmis greitojo gabenimo įmonėmis, įskaitant DHL, UPS, FedEx, TNT ir EMS, taip pat teikia kitas ekspedijavimo paslaugas. Todėl tos įmonės vykdomam gabenimo etapui gali būti suteiktas partnerio-vežėjo numeris.
Kiek laiko trunka NUO tarptautinis greitasis pristatymas?
Laikas priklauso nuo pasirinktos paslaugos. Oficialioje NUO informacinėje informacijoje pateikiami pavyzdžiai, pavyzdžiui, 3–6 dienos DHL, 2–4 darbo dienos FedEx International Priority, 4–6 darbo dienos FedEx International Economy ir 2–6 dienos UPS. Tai yra konkrečios paslaugos informaciniai laikai, o ne garantijos kiekvienai siuntai.
Kiek laiko trunka NUO CDEK Rusijos paslauga?
Oficialiame CDEK paslaugos puslapyje nurodomas apytikslis pristatymo laikas – 10–20 dienų, ir teigiama, kad siuntos informacija paprastai tampa prieinama sekimui internetu per 48 valandas. Faktinę siuntos eigą vis tiek reikia sekti individualiame sekimo įraše.
Ką daryti, jei mano NUO paketas nustojo atnaujintis?
Patikrinkite, ar siuntą perėmė partneris vežėjas ir ar buvo suteiktas kitas sekimo numeris. Jei vis dar nėra jokios reikšmingos pažangos, susisiekite su siuntėju arba NUO ir pateikite visą siuntos informaciją bei paskutinio įvykio datą.
Su kuo turėčiau susisiekti dėl NUO siuntos problemos?
Skundams ir pasiūlymams galite naudoti oficialų NUO telefono numerį 020-36135902 arba el. paštą 94412013@qq.com. Svetainėje nurodytas klientų aptarnavimo laikas yra nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 9:00 iki 18:00. Pirkdami internetu, pardavėjas arba siuntėjas taip pat gali pateikti užklausą naudodamas originalią logistikos užsakymo formą.
NUO – Gruodis 2025 mėnesio pristatymo rezultatai
Mūsų išsamus mėnesio pristatymo ataskaita NUO Gruodis 2025 yra pagrįsta tik siuntomis, patvirtintomis kaip pristatytos, atskleidžiant greičiausią, vidutinį ir lėčiausią tranzito laiką nuo siuntimo vietos iki paskirties. Siekiant užtikrinti tikslius ir patikimus duomenis, siuntos, kurios vis dar tranzituojamos, neįtraukiamos.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 CHNKinija |  JPNJaponija |
|