NUO, rəsmi nuo56.com veb saytı vasitəsilə Guangzhou Shennuo International Freight Forwarding Co., Ltd. ilə əlaqəli Çində yerləşən bir logistika təminatçısıdır. Şirkət bildirir ki, 2015-ci ildə qurulub və baş ofisi Quançjounun Baiyun rayonunda yerləşir və Çindən mal daşıyan müəssisələrə beynəlxalq yük daşımaları və logistika xidmətləri göstərir.
NUO-nun rəsmi xidmət portfelinə beynəlxalq ekspress çatdırılma, beynəlxalq hava yükdaşımaları, beynəlxalq dəniz yükdaşımaları və multimodal yükdaşımaları daxildir. O, həmçinin anbar, gömrük bəyannaməsi, malların yoxlanılması və xaricdən və Honkonqdan Çinin materik hissəsinə ümumi ticarət idxalı ilə bağlı xidmətləri də həyata keçirir və müştərilərə müxtəlif növ yüklərin daşınması üçün bir neçə seçim təqdim edir.
Beynəlxalq ekspress daşımalar üçün şirkət DHL, UPS, FedEx, TNT və EMS ilə əməkdaşlıq edir. Onun hava yükdaşıma əməliyyatları da bir sıra aviaşirkət tərəfdaşlarından istifadə edir, dəniz yükdaşıma xidmətlərinə isə sifariş, götürmə, anbar qəbulu, gömrüklə bağlı emal və çatdırılma tənzimləmələri daxildir. NUO həmçinin Rusiya üçün CDEK xidmətləri və xarici anbar xidmətləri kimi xüsusi logistika məhsulları da dərc edir.
NUO yük ekspeditoru kimi fəaliyyət göstərdiyindən və digər nəqliyyat şirkətləri ilə işlədiyindən, göndərmə zamanı göstərilən daşıyıcı seçilmiş xidmətə uyğun olaraq dəyişə bilər. Müştərilər həm orijinal NUO göndərmə məlumatlarını, həm də sonradan verilmiş tərəfdaş-daşıyıcı yol qəbzini saxlamalıdırlar, çünki səyahətin müxtəlif mərhələlərində bağlamanın izlənməsi üçün fərqli istinadlar faydalı ola bilər.
NUO göndəriş izləmə sistemi necə işləyir
4Tracking ilə NUO bağlamasını izləmək üçün izləmə sahəsinə izləmə nömrəsini daxil edin. Lazım olduqda NUO seçə və ya 4Tracking-in dəstəklənən daşıyıcını avtomatik olaraq müəyyən etməsinə icazə verə bilərsiniz, sonra nəticələr səhifəsini açmaq və mövcud göndərmə tədbirlərini görmək üçün İzləmə düyməsini klikləyin.
NUO-nun rəsmi materiallarında deyilir ki, müştərilər daşınma boyunca göndərmənin izlənməsi xidmətlərini ala bilərlər və bəzi məhsulları onlayn logistika izləmə xidməti təqdim edir. İzləmə hadisələrinin dəqiq mənbəyi seçilmiş xidmətdən asılıdır, çünki beynəlxalq ekspress göndərişlər nəticədə DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS və ya digər çatdırılma şəbəkəsi kimi tərəfdaş vasitəsilə həyata keçirilə bilər.
Əgər ilkin NUO arayışı məhdud məlumat verirsə, göndərənin tərəfdaş-daşıyıcı yol qəbzini də təqdim edib-etmədiyini yoxlayın. Yeni yaradılmış göndərişlər ilk faydalı hadisənin baş verməsindən əvvəl də emal tələb edə bilər. Sifarişlə əlaqəli hər bir nömrənin saxlanması daşıyıcıdan və ya daşınma təhvilindən sonra göndərişin izlənilməsini asanlaşdırır.
NUO izləmə nömrəsi formatları
NUO-nun rəsmi veb saytında hər göndəriş üçün tətbiq olunan vahid universal izləmə nömrəsi formatı dərc olunmur. Şirkət bir neçə logistika məhsulu təklif etdiyi və birdən çox ekspress və yük daşımaları tərəfdaşı ilə işlədiyi üçün format istifadə olunan xidmətdən və daşıyıcıdan asılı ola bilər.
Rəsmi xidmət məlumatları ekspress göndərmə sənədlərinin bir hissəsi kimi yol qaimə nömrələrinə istinad edir, lakin sabit NUO prefiksi, şəkilçisi və ya simvol sayını müəyyən etmir. Buna görə də, hər NUO göndərilməsi üçün tələb olunan format kimi bir hərf-rəqəm nümunəsi təqdim etmək qeyri-dəqiq olardı.
Göndərən tərəfindən təqdim edildiyi kimi tam identifikatoru daxil edin. Göndərmə sənədlərində DHL, UPS, FedEx, CDEK və ya digər tərəfdaş-daşıyıcı nömrəsi də varsa, həmin identifikatoru da saxlayın, çünki bu, göndərmə şirkətin şəbəkəsinə daxil olduqdan sonra daha ətraflı izləmə təmin edə bilər.
NUO çatdırılma müddətləri və dəstəklənən nümunələr
NUO-nun hər göndəriş üçün vahid çatdırılma müddəti yoxdur, çünki onun xidmətləri ekspress bağlamalardan hava yükdaşımalarına, dəniz yükdaşımalarına və xarici anbarlara qədər dəyişir. Bunun əvəzinə rəsmi veb sayt fərdi məhsullar və marşrutlar üçün istinad tranzit vaxtlarını dərc edir.
Beynəlxalq ekspress xidmətləri üçün NUO-nun rəsmi xidmət səhifəsində DHL xidməti üçün təxminən 3-6 gün, FedEx International Priority üçün 2-4 iş günü, FedEx International Economy üçün 4-6 iş günü və UPS xidməti üçün 2-6 günlük istinad vaxtları göstərilir. Bunlar hər NUO paketi üçün universal zəmanət deyil, məhsula xas istinad vaxtlarıdır.
NUO-nun beynəlxalq hava yük daşımaları səhifəsində başqa bir dəstəklənən nümunə verilir: siyahıda göstərilən birbaşa uçuş qapıdan qapıya təşkili təxminən 3 gün çəkdiyi, keçid uçuşu isə təsvir edilən şərtlər altında təxminən 5-7 gün çəkdiyi təsvir edilir. Faktiki vaxt sifariş edilmiş marşrutdan, uçuş cədvəlindən, yüklərin emalından və gömrük prosedurlarından asılıdır.
NUO, dərc etdiyi CDEK Rusiya xidməti üçün çatdırılma üçün təxminən 10-20 gün müddətini göstərir və izləmə məlumatlarının adətən 48 saat ərzində onlayn olaraq əldə edilə biləcəyini bildirir. Rusiya anbar məlumatları, daşınma metoduna görə fərqli istinad vaxtlarını ayrıca sadalayır və müştərilərin hər göndəriş üçün bir tranzit vaxtı tətbiq etmək əvəzinə, aldıqları konkret xidmət üçün təxmini qiymətləndirmədən istifadə etmələrinin səbəbini göstərir.
Göndərmə problemləri ilə bağlı NUO ilə necə əlaqə saxlamaq olar
NUO müştəri xidmətləri məlumatlarını rəsmi veb saytında dərc edir. Şikayət və təkliflər üçün göstərilən telefon nömrəsi 020-36135902, göstərilən elektron poçt ünvanı isə 94412013@qq.com-dur. Veb saytında iş saatları bazar ertəsindən şənbə gününə qədər saat 9:00-dan 18:00-dək göstərilir.
Əgər göndərişiniz onlayn satıcı və ya başqa bir tacir tərəfindən təşkil edilibsə, əvvəlcə göndərənlə əlaqə saxlamaq da faydalı ola bilər. Göndərən orijinal sifariş məlumatlarına malikdir və bağlamanın birbaşa NUO-dan, yoxsa ekspress və ya yük daşıma tərəfdaşlarından biri vasitəsilə səyahət etdiyini müəyyən edə bilər.
Yardım tələb edərkən, tam izləmə və ya yol qəbzi nömrəsini, göndərən və alıcı məlumatlarını, təyinat yerini, göndərmə növünü və ən son İzləmə hadisəsini təqdim edin. Əgər bağlama artıq tərəfdaş daşıyıcının şəbəkəsinə daxil olubsa, həmin daşıyıcının rəsmi dəstək xidməti də onun məsul olduğu mərhələni araşdıra bilər.
NUO bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə NUO izləmə nömrəm heç bir yeniləmə göstərmir?
Göndərmə hələ də ilk qeydə alınmış logistika hadisəsini gözləyə bilər və ya nömrə tərəfdaş daşıyıcının bağlamanı almasından əvvəlki göndərmə mərhələsi ilə əlaqəli ola bilər. Nömrəni diqqətlə yoxlayın və göndərəndən başqa bir daşıyıcı tərəfindən yol qəbzinin verilib-verilmədiyini soruşun.
NUO izləmə nömrəsi hansı formatdan istifadə edir?
NUO bütün logistika xidmətləri üçün vahid universal izləmə nömrəsi nümunəsi dərc etmir. Göndərən tərəfindən təqdim edilən dəqiq göndərmə və ya yol qəbzi nömrəsindən istifadə edin və onu müşayiət edən hər hansı əlavə tərəfdaş-daşıyıcı nömrəsini saxlayın.
4Tracking ilə NUO bağlamasını izləyə bilərəmmi?
Bəli. 4Tracking-də NUO izləmə nömrənizi daxil edin, platformanın lazım olduqda dəstəklənən daşıyıcını aşkar etməsinə icazə verin və mövcud bağlama izləmə məlumatlarına baxmaq üçün İzləmə düyməsini basın.
Niyə mənim NUO göndərişimdə başqa bir daşıyıcının izləmə nömrəsi var?
NUO, DHL, UPS, FedEx, TNT və EMS daxil olmaqla beynəlxalq ekspress şirkətləri ilə işləyir və digər ekspeditor xidmətləri də təqdim edir. Buna görə də, həmin şirkət tərəfindən idarə olunan daşınma mərhələsi üçün tərəfdaş-daşıyıcı nömrəsi verilə bilər.
NUO beynəlxalq ekspress çatdırılma nə qədər çəkir?
Vaxt seçilmiş xidmətdən asılıdır. NUO-nun rəsmi istinad məlumatlarında DHL üçün 3-6 gün, FedEx International Priority üçün 2-4 iş günü, FedEx International Economy üçün 4-6 iş günü və UPS üçün 2-6 gün kimi nümunələr sadalanır. Bunlar hər göndəriş üçün zəmanət deyil, xidmətə xas istinad vaxtlarıdır.
NUO-nun CDEK Rusiya xidməti nə qədər çəkir?
Rəsmi CDEK xidmət səhifəsində təxmini çatdırılma müddəti 10-20 gün göstərilir və göndərmə məlumatlarının adətən 48 saat ərzində onlayn izləmə üçün əlçatan olduğu bildirilir. Faktiki irəliləyiş yenə də fərdi izləmə qeydləri vasitəsilə izlənilməlidir.
NUO paketim yenilənməyi dayandırsa, nə etməliyəm?
Tərəfdaş daşıyıcının daşınmanı qəbul edib-etmədiyini və başqa bir izləmə nömrəsinin verilib-verilmədiyini yoxlayın. Əgər hələ də əhəmiyyətli bir irəliləyiş yoxdursa, göndərən və ya NUO ilə tam daşınma təfərrüatları və son hadisənin tarixi ilə əlaqə saxlayın.
NUO göndərmə problemi ilə bağlı kimə müraciət etməliyəm?
NUO-nun rəsmi şikayət və təklif telefon nömrəsi olan 020-36135902 və ya 94412013@qq.com elektron poçt ünvanından istifadə edə bilərsiniz. Veb saytda müştəri xidmətləri saatları Bazar ertəsindən Şənbə gününə qədər saat 9:00-dan 18:00-dək göstərilir. Onlayn alış-veriş üçün satıcı və ya göndərən orijinal logistika sifarişindən istifadə edərək sorğu da qaldıra bilər.
NUO üçün Dekabr 2025 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Dekabr 2025 ayında NUO üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 CHNÇin |  JPNYaponiya |
|