DJX arba 大巨星国际供应链有限公司, įsteigta Šendžene, Kinijoje, yra išskirtinė įmonė, besispecializuojanti tarptautinio krovinių pervežimo srityje. Bendrovė išsikovojo nišą teikdama specializuotas logistikos paslaugas, daugiausia dėmesio skirdama maršrutams į Rusiją ir Kazachstaną bei siūlydama visapusiškus sprendimus „nuo durų iki durų“, įskaitant muitinės formalumus.
Paslaugos ir strateginės operacijos
DJX įsitvirtino kaip pagrindinis logistikos žaidėjas, teikdamas įvairias paslaugas, įskaitant specialias linijas į Rusiją ir Kazachstaną, greituosius siuntimus per pagrindinius kurjerius, tokius kaip DHL, UPS, FedEx, Aramex ir TNT Express, taip pat didelius pašto paketus, ETK. , EUB, oro išsiuntimas į Europą ir Ameriką ir „Amazon“ (FBA) paslaugos. Įmonė didžiuojasi savo profesionalia elitine komanda, kuri nuolat diegdama naujoves operatyvinio valdymo sistemose tobulina naujus valdymo metodus ir integruoja įmonės išteklius, skatindama abipusį darbuotojų augimą.
Siuntos sekimas naudojant DJX
Internetinė sekimo sistema
DJX siūlo pažangią internetinę sekimo sistemą, kuri leidžia klientams efektyviai stebėti savo siuntas. Ši funkcija atlieka itin svarbų vaidmenį išlaikant skaidrumą ir teikiant siuntų būsenos ir vietos atnaujinimus realiuoju laiku.
Stebėjimo numerio formatas
Kiekvienai DJX apdorotai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris, prasidedantis „DJX“, po kurio seka raidžių ir skaičių serija. Šis formatas yra labai svarbus įmonės sekimo sistemoje, leidžiantis veiksmingai stebėti ir valdyti siuntas.
Kaip sekti DJX siuntas?
Norėdami sekti DJX siuntas, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „DJX“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntų pristatymo laikas ir klientų aptarnavimas
Pristatymo laiko pavyzdžiai
Tarptautiniai pristatymai: Pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir pasirinktos paslaugos. Paprastai siuntos į pagrindines pasaulio paskirties vietas baigiamos per laikotarpį, kuris atitinka pramonės standartus, atsižvelgiant į muitinės apdorojimą ir vietinę logistiką.
Dėl siuntimo problemų susisiekite su DJX
Dėl bet kokių problemų, susijusių su siuntomis, klientams patariama kreiptis į pardavėjus ar tiekėjus tokiose platformose kaip AliExpress, Amazon, WISH ir eBay. Šie pardavėjai turi tiesioginio ryšio kanalus su DJX ir efektyviau gauna greitus atsakymus bei sprendžia visas su siuntimu susijusias problemas.
Dažnai užduodami klausimai
Ką daryti, jei mano DJX sekimo numeris neveikia?
Jei jūsų DJX sekimo numeris neveikia tinkamai, pirmiausia įsitikinkite, kad jis buvo įvestas tiksliai. Jei problema išlieka, tai gali būti dėl to, kad sistema vėluoja atnaujinant stebėjimo informaciją. Palaukite šiek tiek laiko ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, rekomenduojama susisiekti su pardavėju ar tiekėju, iš kurio pirkote, tokiose platformose kaip AliExpress, Amazon, WISH ir eBay, nes jie tiesiogiai bendrauja su DJX, kad išspręstų problemą.
Ką daryti, jei mano DJX siunta vėluoja?
Jei jūsų DJX siunta vėluoja, pirmiausia naudokite internetinę sekimo sistemą, kad patikrintumėte, ar nėra atnaujinimų ar pranešimų apie vėlavimą. Jei reikia papildomos informacijos arba vėlavimas yra didelis, susisiekite su pardavėju arba tiekėju dėl tolesnės pagalbos. Jie gali pateikti įžvalgų ir susisiekti su DJX, kad išsiaiškintų vėlavimo priežastį ir numatomą pristatymo laiką.
Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą paketą naudojant DJX?
Jei jūsų pakuotė pamesta arba atkeliaujama sugadinta, pirmiausia reikia susisiekti su pardavėju ar tiekėju iš platformos, kurioje buvo pirktas. Jie derinsis su DJX, kad išspręstų problemą. Pateikite visą reikalingą informaciją, įskaitant sekimo numerį ir problemos aprašymą, kad sprendimas būtų veiksmingas.
Ar galiu pakeisti DJX siuntos pristatymo adresą?
Pristatymo adreso keitimas po siuntos gabenimo naudojant DJX gali būti sudėtingas. Iškilus tokiam poreikiui, nedelsdami susisiekite su pardavėju ar tiekėju su prašymu. Jie susisieks su DJX, kad patikrintų, ar tame siuntos kelionės etape galimas adreso keitimas.
Kokie yra tipiški DJX siuntų pristatymo terminai?
DJX siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir paslaugos tipo. Paprastai tarptautiniai pristatymai į įvairias šalis gali užtrukti nuo 5 iki 15 darbo dienų, priklausomai nuo vietinių logistikos ir muitinės procesų. Tai yra įverčiai ir gali turėti įtakos išoriniai veiksniai, pavyzdžiui, muitinės vėlavimai.
Į ką turėčiau kreiptis dėl papildomų klausimų ar problemų dėl DJX siuntos?
Jei turite daugiau klausimų ar problemų, susijusių su jūsų DJX siunta, patartina susisiekti su pardavėju ar tiekėju, iš kurio pirkote. Jie turi tiesioginį ryšį su DJX ir gali veiksmingai išspręsti bet kokius su siuntimu susijusius klausimus ar rūpesčius.
Santrauka
Apibendrinant galima pasakyti, kad DJX yra novatoriškas ir į klientą orientuotas logistikos paslaugų teikėjas Kinijoje. Įsipareigodamas siūlyti įvairius logistikos sprendimus, pažangias sekimo galimybes ir sutelkdamas dėmesį į pagrindines tarptautines rinkas, DJX ir toliau stiprina savo vaidmenį pasaulinės prekybos ir elektroninės prekybos logistikos sektoriuose.