ShyExpress(공식 명칭: 速航易跨境供应链)는 중국의 대표적인 물류 기업으로, B2C 및 B2B 국제 물류 서비스를 전문으로 제공합니다. 항저우에 본사를 둔 ShyExpress는 수만 개의 해외 전자상거래 기업에 서비스를 제공하며, 국제적인 상품 이동을 원활하게 지원합니다. 전 세계 220개 이상의 국가 및 지역에 서비스를 제공하는 ShyExpress는 AliExpress, Amazon, Ozon, WB 등 주요 전자상거래 플랫폼의 신뢰받는 파트너입니다. ShyExpress는 "속도를 앞세워 해외 거래를 더욱 쉽게"라는 서비스 이념을 고수하며, 고객에게 가치를 창출하고 더 많은 중국 해외 전자상거래 기업의 글로벌 진출을 지원하기 위해 끊임없이 혁신하고 있습니다.
ShyExpress에서 제공하는 서비스
ShyExpress는 국경을 넘나드는 전자상거래 기업의 요구에 맞춘 포괄적인 물류 서비스를 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다.
- 스피드 익스프레스 글로벌 익스프레스(표준 특송): 이 서비스는 전 세계적으로 빠르고 안정적인 소포 배송을 보장하며, 표준 및 일반 화물 모두를 취급합니다.
- 스피드 익스프레스 글로벌 특급 등기 우편: 이 서비스는 소포에 대한 안전하고 추적 가능한 배송 옵션을 제공하여 고객이 배송 과정 전반에 걸쳐 배송물을 모니터링할 수 있도록 합니다.
- 스피디 글로벌 익스프레스(전기차): 이 특수 서비스는 전자 제품을 포함한 화물을 전문적으로 운송하며, 필요한 주의를 기울여 국제 규정을 준수하며 안전하게 처리합니다.
본사 및 지점
샤이익스프레스는 중국의 주요 상업 및 물류 중심지인 항저우에 본사를 두고 있습니다. 본사 사무실은 항저우시 시후구 상쿤운곡센터에 위치해 있습니다. 또한, 샤이익스프레스는 광범위한 무역 네트워크로 유명한 도시 이우에도 지점을 운영하고 있습니다. 이우 지점은 이우시 칭롄구 2번지 북위안 거리에 있습니다. 이러한 전략적 위치를 통해 샤이익스프레스는 효율적인 물류 운영을 관리하고 고객에게 신속한 서비스를 제공할 수 있습니다.
배송 추적은 어떻게 작동하나요?
배송 추적 프로세스
ShyExpress는 고객이 실시간으로 소포를 추적할 수 있는 고급 배송 추적 시스템을 제공합니다. 주문이 발송되면 고객은 고유한 추적 번호를 받게 되며, 이 번호를 사용하여 ShyExpress 웹사이트 또는 해당 최종 배송 업체의 추적 포털에서 배송 상황을 확인할 수 있습니다. 추적 과정은 주문 처리, 운송, 통관, 최종 배송 등 여러 단계를 거칩니다. 고객은 각 단계별 업데이트를 확인하여 배송 상태와 위치를 파악할 수 있습니다.
추적 번호 형식
ShyExpress는 다양한 운송장 번호 형식을 사용하는데, 그중 하나는 "SHY"로 시작하고 그 뒤에 일련의 문자와 숫자가 붙는 형식입니다(예: SHY0123456789YQ). 이 형식을 통해 고객은 ShyExpress 운송장 번호 추적 시스템 또는 지정된 최종 배송 파트너의 운송장 번호 추적 시스템을 통해 배송물을 쉽게 확인하고 추적할 수 있습니다.
ShyExpress 배송 상황을 어떻게 추적할 수 있나요?
ShyExpress 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "배송업체" 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 옵션에서 "ShyExpress"를 선택합니다. 어떤 배송업체가 배송을 담당하는지 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 확인할 수 있습니다. 다음으로 "추적" 버튼을 클릭하세요. 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보가 표시되는 추적 결과 페이지로 이동합니다.
배송 소요 시간
배송 시간 예시
ShyExpress에서 처리하는 배송 시간은 목적지와 선택한 서비스에 따라 다릅니다. 예를 들어, 주요 국제 목적지로의 배송은 일반적으로 7~14일이 소요되는 반면, 외딴 지역으로의 배송은 14~21일로 더 오래 걸릴 수 있습니다. 통관 절차, 현지 배송 상황, 선택한 배송 방법 등의 요인이 정확한 배송 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. ShyExpress는 정확한 배송 예상 시간을 제공하기 위해 노력하며, 추적 시스템을 통해 고객에게 발생할 수 있는 모든 지연 사항을 알려드립니다.
배송 관련 문제 발생 시 ShyExpress에 문의하기
중국 이외 지역 고객의 경우, 배송 관련 문제가 발생하면 판매자, 공급업체 또는 발송인에게 직접 문의하는 것이 좋습니다. ShyExpress 측으로부터 더 빠른 답변을 받을 가능성이 높기 때문입니다. ShyExpress에 직접 문의해야 하는 경우 공식 웹사이트 또는 고객 지원 채널을 이용할 수 있습니다. 하지만 언어 장벽 및 접근성 문제로 인해 판매자 또는 공급업체를 통해 문의하는 것이 더 효과적일 수 있습니다.
ShyExpress는 강력한 추적 기능, 효율적인 배송 서비스 및 광범위한 물류 솔루션을 제공함으로써 국경 간 배송 운영을 최적화하고자 하는 기업과 소비자에게 신뢰할 수 있는 파트너로 자리매김하고 있습니다.
자주 묻는 질문
내 ShyExpress 배송 추적 번호가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
ShyExpress 배송 추적 번호가 작동하지 않는 경우, 배송 정보 업데이트 지연 때문일 수 있습니다. 배송 정보가 업데이트되는 데 24~48시간이 소요될 수 있습니다. 문제가 지속되면 판매처 또는 공급업체에 문의하십시오.
ShyExpress 배송이 지연되면 어떻게 해야 하나요?
ShyExpress 배송이 예상 배송 시간보다 지연되는 경우, 먼저 배송 추적 상태를 확인하여 업데이트 사항이 있는지 확인하십시오. 업데이트가 없거나 지연이 장기화되는 경우, 배송을 담당한 판매점이나 공급업체에 연락하여 문제 해결 및 지원을 요청하십시오.
ShyExpress 배송의 배송지를 어떻게 변경할 수 있나요?
ShyExpress 배송의 배송지를 변경해야 하는 경우, 배송을 담당한 판매점이나 공급업체에 최대한 빨리 연락하십시오. 배송 조회 번호와 새로운 배송지를 알려주세요. 배송이 이미 시작되었거나 발송된 경우에는 배송지 변경이 불가능할 수 있습니다.
ShyExpress 배송이 배송 완료로 표시되었는데 아직 받지 못했다면 어떻게 해야 하나요?
ShyExpress 배송이 배송 완료로 표시되었지만 상품을 받지 못하셨다면, 먼저 이웃이나 지역 배송 사무소에 문의하여 상품이 그곳에 보관되어 있지 않은지 확인해 보세요. 그래도 배송물을 찾을 수 없다면, 즉시 판매점이나 공급업체에 연락하여 추가 조사를 요청하십시오.
ShyExpress 배송품 중 파손되었거나 누락된 품목은 어떻게 신고할 수 있나요?
ShyExpress 배송 중 파손 또는 누락된 품목이 있는 경우, 배송을 담당한 판매점 또는 공급업체에 연락하여 운송장 번호, 문제 설명, 관련 사진 또는 증빙 서류를 제출하십시오. 담당자가 문제 해결을 도와드리며, 필요한 경우 교환 또는 환불을 진행해 드립니다.
ShyExpress 배송 상태가 며칠 동안 업데이트되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
ShyExpress 배송 조회 상태가 며칠 동안 업데이트되지 않으면 운송 지연이나 세관 통관 절차 때문일 수 있습니다. 자세한 내용 및 배송 상태 확인을 위해 판매처 또는 공급업체에 문의하십시오.
ShyExpress 주문에 대해 빠른 배송을 요청할 수 있나요?
ShyExpress 주문에 대한 빠른 배송을 요청하시려면 상품을 구매하신 판매점이나 공급업체에 문의하십시오. 해당 업체에서 이용 가능한 배송 옵션과 빠른 배송에 따른 추가 비용을 안내해 드릴 것입니다.
ShyExpress 배송 관련 문의는 어떻게 하나요?
배송 관련 문제가 발생할 경우, 특히 중국 외 지역에 거주하시는 경우라면 판매처, 공급업체 또는 발송인에게 문의하시는 것이 좋습니다. 이들은 ShyExpress 고객 지원팀에 더 쉽게 접근할 수 있으며, 배송 관련 문제를 더 신속하게 해결할 수 있도록 도와줍니다.
SHY의 2026년 3월 월간 배송 성능
2026년 3월에 대한 SHY의 월간 배송 보고서는 배송 완료가 확인된 운송 건만을 기준으로 작성되었으며, 발송지에서 목적지까지의 가장 빠른, 평균 및 가장 느린 운송 시간을 상세히 제공합니다. 정확하고 신뢰할 수 있는 인사이트를 위해 운송 중인 배송은 제외되었습니다.
| 보낸 곳 | 받는 곳 | 배송 시간 |
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 CHN중국 |  알 수 없는알 수 없는 |
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