We World Express, créé en 2019 grâce à un partenariat stratégique entre Turkish Airlines, ZTO Express et PAL Air, révolutionne le secteur de la logistique avec ses solutions complètes. Fort d'une base solide soutenue par des géants de l'industrie, We World Express se spécialise dans l'offre de solutions logistiques polyvalentes, répondant à un large éventail de besoins d'expédition, des sociétés multinationales aux petites boutiques en ligne. Basée à Hong Kong, la société bénéficie d'une portée mondiale reliant plus de 100 pays, facilitée par les vastes réseaux de ses actionnaires.
Services offerts par We World Express
We World Express est fier de fournir une gamme de services logistiques conçus pour répondre aux diverses demandes du marché mondial. La société exploite le vaste réseau de vols de Turkish Airlines, les capacités inégalées de distribution de colis de ZTO et les services innovants de logistique et de conseil de PAL Air pour offrir des solutions d'expédition transparentes. Ces services incluent, sans s'y limiter, le fret international, la logistique du commerce électronique et la livraison du dernier kilomètre, garantissant que les expéditions des clients sont traitées avec efficacité et soin, quelle que soit leur taille ou leur destination.
Suivi des expéditions avec We World Express
Comment fonctionne le suivi des expéditions
We World Express propose un système de suivi sophistiqué qui permet aux clients de suivre leurs expéditions en temps réel. Chaque colis se voit attribuer un numéro de suivi unique lors de l'expédition, permettant aux expéditeurs et aux destinataires de rester informés de l'emplacement et du statut de leur envoi à chaque étape du voyage.
Formats des numéros de suivi
Le format du numéro de suivi pour les envois We World Express comprend le préfixe WWE, suivi de deux lettres, dix chiffres et le suffixe YQ (par exemple, WWEAA0000000123YQ). Ce format standardisé garantit une identification et un suivi faciles des expéditions sur le vaste réseau de We World Express.
Comment suivre les envois We World Express ?
Pour suivre un envoi We World Express, entrez votre numéro de suivi dans le champ désigné et cliquez sur le bouton « Transporteur ». Ensuite, sélectionnez « We World Express » parmi les options. Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut identifier automatiquement le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton « Suivre ». Vous serez redirigé vers une page de résultats de suivi, où des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi sont affichées.
Délai de livraison de l'expédition
We World Express est fier d'offrir des services de livraison efficaces, en particulier pour les envois à destination de la Turquie, l'une de ses principales destinations. Les délais de livraison vers la Turquie sont optimisés pour garantir la rapidité, en tirant parti des partenariats stratégiques et de l'expertise locale de We World Express.
Exemples de délais de livraison vers la Turquie
- Expédition standard : pour les envois standard, les clients peuvent généralement s'attendre à ce que leurs colis arrivent en Turquie dans un délai de 5 à 18 jours ouvrables. Ce délai est idéal pour les articles non urgents qui nécessitent une livraison fiable.
- Expédition express : Pour les livraisons plus urgentes, We World Express propose des options d'expédition express vers la Turquie, avec des délais de livraison allant de 3 à 5 jours ouvrables. Ce service est conçu pour les envois urgents qui doivent atteindre leur destination rapidement.
- Expédition économique : pour les clients recherchant un équilibre entre coût et rapidité, des options d'expédition économiques sont disponibles avec des délais de livraison estimés entre 7 et 30 jours ouvrables. Cette option constitue une solution rentable pour les expéditions moins urgentes.
Il est important de noter que ces délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs tels que les processus de dédouanement, les jours fériés et les variations opérationnelles. We World Express s'efforce continuellement de minimiser les retards, garantissant que vos envois arrivent le plus rapidement possible.
Contacter We World Express pour des problèmes d'expédition
En cas de questions ou de préoccupations concernant les expéditions, We World Express propose plusieurs voies d'assistance client :
- Siège social de Hong Kong : Unité 1408, 14/F, Magnet Place Tower 1, 77-81 Container Port Road, New Territories, Hong Kong.
- Bureau en Turquie : Atakoy Towers A Blok Ofis No : 55 Cobancesme E-5 Yan Yol Cad. No : 20/1 Atakoy 7-8-9-10.Kısım Bakırkoy - Istanbul, Turquie.
- Bureaux en Chine : il existe deux emplacements : le premier est situé dans la salle 806, Suncome Liauw's Plaza, n° 738 Shangcheng Road, district de Pudong, Shanghai, Chine. Le deuxième est situé au 201 Ouest, bâtiment A, zone industrielle de Juyuan, avenue Fengtang, Tangwei, Fuyong, district de Baoan, Shenzhen, Guangdong, Chine.
- Page de contact : pour toute demande directe, visitez https://www.weworldexpress.com/contact.html pour accéder aux formulaires de contact et à des informations supplémentaires.
Opérant à la croisée de la technologie et de la logistique mondiale, We World Express se consacre à fournir à ses clients des solutions d'expédition efficaces, fiables et innovantes. Grâce à son système de suivi unique, à l'emplacement stratégique de ses bureaux et à son engagement envers le service client, We World Express est sur le point de poursuivre sa trajectoire en tant que fournisseur logistique leader sur la scène mondiale.
Foire aux questions sur la société We World Express
Que dois-je faire si mon numéro de suivi ne fonctionne pas ?
Si votre numéro de suivi n'affiche aucune mise à jour ou est jugé invalide, assurez-vous de l'avoir saisi correctement, en portant une attention particulière au format. Si les problèmes persistent, cela peut être dû à un retard dans la mise à jour du système. Attendez quelques heures et réessayez. Pour plus d’assistance, contactez le service client We World Express avec les détails de votre commande.
Mon colis est marqué comme livré, mais je ne l'ai pas reçu. Que dois-je faire?
Tout d’abord, vérifiez autour de votre zone de livraison et auprès de vos voisins si le colis a été laissé dans un endroit sûr ou reçu en votre nom. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre colis, contactez le service client We World Express dès que possible avec votre numéro de suivi et les détails de la commande pour signaler le problème.
Puis-je modifier l'adresse de livraison une fois mon colis expédié ?
Changer l’adresse de livraison après l’expédition d’un colis peut s’avérer complexe. Contactez immédiatement le service client de We World Express pour savoir si un changement est encore possible. Fournissez-leur votre numéro de suivi et les nouvelles coordonnées. Notez que les changements d'adresse ne sont pas toujours possibles en fonction de l'état actuel de l'envoi.
Quels sont les délais de livraison habituels pour les envois We World Express ?
Les délais de livraison avec We World Express peuvent varier considérablement en fonction du pays de destination et des services logistiques spécifiques utilisés. Les expéditions principalement livrées en Turquie, par exemple, peuvent avoir des délais de transit différents de ceux d'autres pays. Généralement, les clients peuvent s'attendre à une livraison dans les délais estimés indiqués au moment de l'expédition. Pour plus de détails, reportez-vous aux informations de suivi de votre envoi ou contactez le service client We World Express.
Comment puis-je contacter We World Express en cas de problème avec mon envoi ?
Pour tout problème ou demande de renseignements liés à l'expédition, vous pouvez contacter We World Express via leur page de contact : https://www.weworldexpress.com/contact.html . De plus, les coordonnées du bureau pour des régions spécifiques, telles que Hong Kong, la Turquie et la Chine, sont disponibles pour une assistance plus localisée. Le service client est disponible pour vous aider en cas de problèmes de suivi, de problèmes de livraison ou pour toute autre question liée à votre envoi.