Qi Lin Guo Ji (QLGJ) International Logistics Co., Ltd., basée à Guangzhou, en Chine, est une entreprise de logistique complète qui a fait des progrès significatifs dans le domaine du commerce électronique transfrontalier et du transport maritime international. Créée en mettant l'accent sur l'intégration de divers services logistiques tels que la livraison de petits colis, la livraison express, le transport aérien et maritime et l'entreposage, QLGJ répond aux besoins changeants du commerce électronique mondial.
Services et partenariats collaboratifs
QLGJ International Logistics s'engage à fournir des ressources logistiques de haute qualité et des solutions de chaîne d'approvisionnement de commerce électronique aux entreprises de commerce électronique étrangères. L'entreprise a noué des relations de coopération stables avec des acteurs majeurs de la logistique tels que DHL, UPS, FedEx, TNT, China Post et des sociétés postales internationales. Elle propose des services en ligne dédiée avec des avantages uniques, garantissant des services transfrontaliers efficaces et fiables.
Les services de base comprennent :
- Petits colis de commerce électronique transfrontalier : solutions sur mesure pour les expéditions de commerce électronique.
- Livraison express : partenariat avec les principaux services de messagerie pour une livraison accélérée.
- Transport aérien et maritime : offre des options complètes pour les expéditions plus importantes et le fret international.
- Solutions d'entreposage : fourniture de services de stockage et d'exécution des commandes aux plateformes de commerce électronique.
Approche centrée sur le client et innovation
Depuis sa création, QLGJ adhère aux principes de fonctionnement légal, de confiance mutuelle et de service à la société. L'entreprise est composée d'une équipe non seulement expérimentée et innovante, mais également engagée à fournir des services efficaces, pratiques, de haute qualité et sûrs. L'accent mis par QLGJ sur l'intégration et l'application de plateformes logistiques internationales de petits colis et de commerce électronique transfrontalier la positionne comme un leader potentiel dans la logistique de commerce électronique transfrontalier en Chine.
Suivi des expéditions avec QLGJ
Système de suivi en ligne
QLGJ propose un système de suivi en ligne de ses expéditions, offrant aux clients des mises à jour en temps réel sur le parcours de leur colis. Ce système fait partie intégrante du maintien de la transparence et de la satisfaction du client.
Format du numéro de suivi
Chaque envoi traité par QLGJ se voit attribuer un numéro de suivi unique qui commence par « QL », suivi d'une série de lettres et de chiffres. Ce format permet un suivi efficace et précis des expéditions, permettant aux clients et à l'entreprise de suivre de près l'avancement des livraisons.
Comment suivre les expéditions QLGJ ?
Pour suivre les envois QLGJ, vous devez saisir votre numéro de suivi dans le champ désigné, cliquer sur le bouton « Transporteur », puis sélectionner « QLGJ ». Si vous ne savez pas quel transporteur gère votre envoi, le système peut automatiquement sélectionner le transporteur pour vous. Ensuite, cliquez sur le bouton « Suivre » et vous serez redirigé vers la page des résultats du suivi, où vous pourrez trouver des informations détaillées sur le statut et l'emplacement de votre envoi.
Délais de livraison des expéditions et support client
Exemples de délais de livraison
Livraison en Europe et en Amérique : en utilisant des services tels que TNT Express, DHL, FedEx et China Post, les délais de livraison varient généralement de 5 à 15 jours ouvrables, en fonction du pays spécifique et des délais de traitement douanier.
Contacter QLGJ pour des problèmes d'expédition
Pour tout problème lié aux expéditions, il est conseillé aux clients de contacter les vendeurs ou les fournisseurs sur des plateformes comme AliExpress, Alibaba et Amazon. Ces vendeurs communiquent directement avec QLGJ et sont souvent plus efficaces pour obtenir des réponses rapides et résoudre tout problème lié à l'expédition.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si mon numéro de suivi QLGJ ne fonctionne pas ?
Si votre numéro de suivi QLGJ ne fonctionne pas correctement, vérifiez d'abord qu'il a été saisi avec précision. Si le problème persiste, il peut y avoir un retard dans la mise à jour des informations de suivi par le système. Veuillez patienter un peu et réessayer. Si le problème persiste, contactez le vendeur ou le fournisseur auprès duquel vous avez effectué l'achat sur des plateformes comme AliExpress, Alibaba ou Amazon, car ils peuvent directement contacter QLGJ pour une résolution.
Que puis-je faire si mon envoi QLGJ est retardé ?
Si votre envoi QLGJ connaît des retards, utilisez d'abord le système de suivi en ligne pour vérifier toute mise à jour ou notification concernant le retard. Si des informations supplémentaires sont nécessaires ou si le retard est important, contactez le vendeur ou le fournisseur pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir des informations et communiquer avec QLGJ pour déterminer la cause du retard et le délai de livraison prévu.
Comment signaler un colis perdu ou endommagé auprès de QLGJ ?
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, la première étape consiste à contacter le vendeur ou le fournisseur depuis la plateforme où l'achat a été effectué. Ils se coordonneront avec QLGJ pour résoudre le problème. Assurez-vous de fournir tous les détails nécessaires, y compris le numéro de suivi et une description du problème, pour un processus de résolution efficace.
Puis-je modifier l'adresse de livraison de mon envoi QLGJ ?
Changer l'adresse de livraison une fois qu'un envoi est en transit avec QLGJ peut être difficile. Si un tel besoin s'en fait sentir, contactez immédiatement le vendeur ou le fournisseur avec votre demande. Ils communiqueront avec QLGJ pour vérifier si un changement d'adresse est possible à cette étape du parcours de l'envoi.
Quels sont les délais de livraison habituels pour les envois QLGJ ?
Les délais de livraison des envois QLGJ varient en fonction de la destination et du type de service. En règle générale, les livraisons internationales vers l'Europe et l'Amérique peuvent prendre entre 5 et 15 jours ouvrables, en fonction de la logistique locale et des processus douaniers. Il s'agit d'estimations qui peuvent être influencées par des facteurs externes tels que les retards douaniers.
Qui dois-je contacter pour d'autres questions ou problèmes concernant mon envoi QLGJ ?
Pour toute autre question ou problème concernant votre envoi QLGJ, il est conseillé de contacter le vendeur ou le fournisseur auprès duquel l'achat a été effectué. Ils ont un contact direct avec QLGJ et peuvent répondre efficacement à toute question ou préoccupation liée à l'expédition.
Conclusion
En conclusion, QLGJ International Logistics Co., Ltd. se présente comme un fournisseur de services logistiques polyvalent et axé sur le client en Chine. Avec l'engagement d'offrir diverses solutions d'expédition, des capacités de suivi avancées et de solides intégrations de plateformes de commerce électronique, QLGJ continue de renforcer son rôle dans le secteur de la logistique et du commerce international.