众鹿物流, également connu sous le nom d'AllRoad, est un important fournisseur de services logistiques basé en Chine, spécialisé dans le commerce électronique transfrontalier. Avec pour mission de devenir l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services logistiques, AllRoad a une forte présence dans toute la Chine continentale, avec plus de dix succursales propriétaires. Les activités de la société s'étendent au sud de la Chine, à l'est de la Chine et au Fujian, les principaux centres de commerce électronique du pays. AllRoad possède un grand centre de transit de traitement au niveau national et des entrepôts dans le monde entier. C'est une équipe de plus de 400 professionnels traitant plus de 300 000 colis par jour. Leurs services atteignent l'Europe, les États-Unis et le Japon, offrant une large couverture, un espace de chargement suffisant, un suivi clair et traçable et une rentabilité élevée. À la base, AllRoad se concentre sur la satisfaction du client,
Siège social et emplacement
Le siège social d'AllRoad est stratégiquement situé à Shenzhen, en Chine, plus précisément au 3A, East Hao Art Center, Minzhi Street, Longhua District. Shenzhen, en tant que plaque tournante florissante de la technologie et de l'innovation, offre à AllRoad une position avantageuse pour collaborer avec d'autres entreprises technologiques et de commerce électronique.
Offres de services et avantages
Les offres d'AllRoad sont diverses, y compris des itinéraires spéciaux vers les États-Unis, le Royaume-Uni, le Brésil, le Japon, entre autres pays. Le canal de lignes spéciales internationales d'AllRoad, développé indépendamment par l'entreprise, est conçu pour l'auto-expédition et les colis de petite et moyenne taille. La ligne propose des vols directs depuis Hong Kong, accueille les colis avec électronique, propose des prix réduits, un dédouanement commercial et un service rapide et pratique. L'itinéraire final est livré par livraison express locale ou postale, offrant une livraison rapide, fiable et sûre.
Suivi des envois et délai de livraison
AllRoad est fier de la clarté et de la traçabilité de son suivi des expéditions. Chaque colis se voit attribuer un numéro de suivi unique, qui permet aux clients de suivre la progression de leur envoi au fur et à mesure qu'il se déplace dans le réseau de livraison. De plus, la livraison de l'entreprise est connue pour sa stabilité, prenant généralement 5 à 15 jours ouvrables en fonction des spécificités du colis et de la destination.
Comment suivre les envois AllRoad ?
Pour suivre un envoi AllRoad, entrez le numéro de suivi dans le champ ci-dessus, cliquez sur le bouton "Transporteur" et sélectionnez "AllRoad". Si vous n'êtes pas sûr du transporteur qui gère votre envoi, laissez le système choisir le transporteur automatiquement en votre nom. Après cela, cliquez sur le bouton "Suivre", et vous serez redirigé vers la page des résultats du suivi. Ici, vous trouverez des informations détaillées sur votre envoi, y compris les lieux et les dates.
Foire aux questions sur AllRoad
Quels sont les principaux services offerts par AllRoad ?
AllRoad fournit une variété de services logistiques, y compris des itinéraires spéciaux vers divers pays tels que les États-Unis, le Royaume-Uni, le Brésil et le Japon. Ils proposent des vols directs depuis Hong Kong, acceptant les colis électroniques, offrant des prix réduits et un service rapide et pratique. La dernière étape de livraison est assurée par les services express ou postaux locaux.
Combien de temps faut-il généralement pour qu'un envoi soit livré ?
La livraison prend généralement entre 5 et 15 jours ouvrables, selon les spécificités du colis et sa destination. AllRoad est connu pour ses délais de livraison fiables et stables.
Que dois-je faire s'il y a un problème avec mon envoi ?
Si vous rencontrez des problèmes avec votre envoi, veuillez contacter l'équipe du service client d'AllRoad. Ils sont bien équipés pour traiter une variété de demandes et peuvent vous aider à résoudre des problèmes tels que des problèmes de suivi, des retards ou des colis perdus. Avoir votre numéro de suivi à portée de main lorsque vous les contactez peut accélérer le processus.
Quelle est la politique d'AllRoad concernant les colis contenant des appareils électroniques ?
Le canal de ligne spécial international d'AllRoad est conçu pour accueillir les colis avec électronique, offrant une solution pratique et économique pour l'expédition de tels articles. Veuillez noter que la société impose des restrictions sur les articles présentant des risques pour la sécurité aérienne, tels que les batteries pures, les aimants puissants, les substances pâteuses, les produits inflammables et explosifs, les armes et munitions, les produits fragiles, corrosifs et autres produits dangereux.
Quelle est la limite de poids et de taille pour les colis envoyés via AllRoad ?
La limite de poids des colis est comprise entre 0,05 et 30 kg. La taille du colis ne doit pas dépasser 60 cm du côté le plus long et la somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur ne doit pas dépasser 90 cm. Les emballages extérieurs cylindriques ou en forme de tube ne sont pas acceptés. La facturation est basée sur le poids réel du colis ou son poids volumétrique, selon le plus élevé.